We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Caleres Europe Limited, Luminous House, 300 South Row, MK9 2FR, Milton Keynes, Verenigd Koninkrijk
2,8
3 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
The designs are beautiful however after buying a number of pairs of shoes they have fallen apart within a few light wears. Scuffs on leather, rips as seams. This is something I've never experienced with supposedly genuine leather or even highstreet shop shoes
Placed an order and didnt realise 'final sale' items cannot be returned. Ive ordered 'sale' items but its unclear if these can be returned. Ive emailed USA & UK offices as well as ringing the USA & Uk to clarify. No one is picking up. The money (£669) has gone out of my account even though it shouldnt have been taken until the items were dispatched. Im gutted as may have made a huge mistake in ordering 'sale' items that are none returnable. If this is the case a warning at the point of sale should be issued!
Originally had an issue with a cancelled order. I reordered again and it came in the specified time. I also emailed after the order and they replied within 3 hours. After a shaky start. I would use the company again. Haven't seen the boots yet as not at home but I really hope they fit
Antwoord van Naturalizer UK
Hi Carina,
Thank you for your review. We are sorry to hear about the delay in communication surrounding your order’s cancellation, and the stock discrepancy in our system – having spoken to our team I understand a member of our customer service department have since reached with your refund and a 10% off discount code for your next order, by way of an apology.
If you have any further questions, please do reach out directly and we will be happy to help further!
Many thanks
Customer Care
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
