Naturitas Reviews 8.908

Fijne website/ app. Alleen schrik je in eerste instantie even van de transport kosten. Tóch maakt het de gekozen artikelen niet veel duurder.
Als je daarna weet dat ze vanuit Spanje opereren is eigenlijk alles wel weer logisch.

Pruimen d'Agen besteld zonder pit Geleverd pruimen met pit Gereageerd via de mail, nooit meer een reactiwe gekregen

Erg ontevreden over dit bedrijf. Ik had een dure glazen pitcher voor water filteren gekocht en deze pitcher bleek van extreem dun glas gemaakt te zijn, niet geschikt voor dagelijks gebruik maar meer een sierobject. Binnen 3 weken was hij dan ook kapot gegaan bij het neerzetten. Bij het aangeven van deze klacht als falend product heb ik geen retour geld gekregen en slechts de boodschap: sorry wij doen niet aan garantie voor onze producten. Heel bot, 1 zin… Geen vraag over waarom de kwaliteit niet voldeed, geen opossing. Geld kwijt dus en vervelend gevoel over hun zogenaamde ‘wij doen goed voor de wereld’ verhaal. Marketing en verkoop daar gaat het bij dit bedrijf over, totaal geen oor voor de klant.

Slechte omgang met de klanten! Ik heb een deel van mijn bestelling niet geleverd gekregen terwijl ik alles in 1 pakket zou krijgen. Ik kreeg geen email hierover van Naturitas. Nada. Nadat ik een email gestuurd heb of ik de andere helft nog krijg, meldde ze (zonder sorry) dat het 2e pakket (?) is teruggezonden naar hun magazijn. Waarom hebben ze mij hierover niet bericht? Zonder mij de keuze te stellen of ik de ontbrekende producten alsnog toegestuurd wil hebben, hebben ze de geld teruggestoort. Ik heb nog 2 emails aan ze gestuurd om hun attent maken op hun slechte service/communicatie, maar ze hebben nooit meer contact met mij opgenomen.

Zeer tevreden met Naturitas
Ik heb een bestelling gedaan bij Naturitas,donderdag 21-11-2024 en ik heb mijn pakket net ontvangen.
De bestelling is compleet en de producten zijn van zeer goede kwaliteit.ik ga zeker meer bestellen bij Naturitas.

2-11-2024 besteld en Vandaag 9-11-2024 binnen gekregen Super bedankt
voor de goede orden

Niet doen, onbetrouwbaar. Ik kreeg een ander product geleverd dan wat ik had besteld. Ik heb ze 5 keer een bericht gestuurd want bellen is niet mogelijk. Ik krijg geen antwoord terug. Zeer ontevreden dus.

Onbetrouwbaar!
Bestelling gedaan en ook niet ontvangen. Ze reageren ook niet op de berichten.

Update 15-11
Inmiddels reactie en het geld terug gekregen.

Heel goed, snel bezorgd ,als beschreven.

Helaas geen goede ervaring. Product besteld zou via DPD geleverd worden. Product is helaas nooit aangekomen en Naturitas reageert niet op mijn mail. Het kan zijn dat het aan DPD ligt, dat is ook een onbetrouwbare pakketdienst, maar ik had in ieder geval ook een reactie van Naturitas verwacht.

Niks mis mee. Op 8 okt besteld Veel mails over de datum/tijdstip levering. Keurig afgeleverd op 12 oktober. Producten zijn een stuk goedkoper dan in NL.

Verkeerde product geleverd, totaal verschillend. Wat een prutsers.

Onbetrouwbaar bedrijf, krijg een melding van post nl dat mijn pakketje is bezorgd bij een bedrijventerrein in Woerden, dat is 50 km van mijn huisadres, heel apart. Ik heb vervolgens gebeld naar dat betreffende bedrijf, maar die gaven aan dat zij onbekende pakketjes terug sturen naar afzender. Afijn inmiddels Naturitas 2 keer gemaild met de vraag mijn betaalde bestelling (rond 60 euro) alsnog te versturen maar tot heden geen reactie of product. Ik ga via mijn creditcard proberen het bedrag terug te vorderen!!

Pakket besteld van rond de €150,00 dit 10 dagen voor vertrek van een lange reis. Volgens de mailing zou het pakket na 4 dagen toekomen. Na 6 dagen nog steeds geen pakket. Als ik een bericht zond kwam er reactie en kreeg ik een link. Helaas de dag van vertrek kwam eraan en er was geen pakket. Ik zond een mail om te melden dat het pakket mocht worden teruggeroepen. Via de link kon ik na een dag ook effectief zien dat het pakket terug was vertrokken naar afzender. Als het dan ging over de terugbetaling kwam er gewoon geen reactie. We zijn nu 3 maanden verder en nog steeds geen terugbetaling en/of reactie.

Niet mogelijk om contact te krijgen met de klantenservice. En met naturatis in spain zeer moeilijk. Ik had een bedorven product gekregen en nog steeds bezig met geld terug krijgen daarvoor.

Vier producten in grote hoeveelheid besteld. Drie waren niet op voorraad. Niks op de site aangegeven. Tja, daar doe je het niet voor.

Omega 3 triple altijd besteld nu ontvangen omega 3 double. Volgende keer bestel ik weer triple.

Customer service onbestaande, reageren gewoon niet. Hadden na retour te weinig terugbetaald, maar er is dus geen manier om dit aan te kaarten.

Had de reviews gelezen en er zaten behoorlijk wat slechte bij. Toch de proef op de som genomen, producten waren aanzienlijk goedkoper en voor 40 euro besteld. Meteen een e-mail gekregen en netjes op de hoogte gehouden. Duurt wat langer dan normaal ( dag of 4 ) Kortom een keurig bedrijf en zeker een aanrader !

Omdat ik hier onlangs best wat slechte recensies heb gezien (pas nadat ik een bestelling heb geplaatst), wil ik even bevestigen dat er ook goede ervaringen zijn met Naturitas.
De levering duurt inderdaad wel langer dan je gewend bent (dat was voor mij ook de reden om hier de reviews te checken), maar de producten zijn veel goedkoper dan in andere online winkels.
Bestelde producten heb ik in goede orde ontvangen, houdbaarheidsdatum ook in orde, alleen moest ik wat langer op het pakket wachten, omdat dit uit een ander EU-land werd verzonden.