Naturitas Reviews 8.908

Ondanks alle negatieve berichten hier, toch gewoon besteld ( inmiddels al 3 x besteld) en gewoon netjes bezorgd via GLS.

Bestelling klopt, netjes verpakt, niet beschadigd. Gewoon prima verzorg. Het is alleen iets langer onderweg, maar als je geen haast hebt dan is dit een aanrader!

Bestelling nooit ontvangen. Nergens wordt op gereageerd dus ik kan naar mijn geld fluiten.

Duidelijke website. Helaas alleen betaling mogelijk met Paypal of CC.

Maandag besteld. Meteen bevestigingsmailtje ontvangen. Dinsdag was alles verpakt en werd het verzonden. Track&trace werkte prima. Vrijdagmiddag werd het pakket, keurig verpakt, bezorgd.

Ik was een beetje bezorgd vanwege wat negatieve reviews hier. Maar dat was niet nodig.

Uitstekende winkel, geen 5 sterren omdat niet met iDeal betaald kan worden.

belachelijk slechte klantenservice. Vraag over de mail of het klopt dat ik ene bestelling nog niet volledig heb ontvangen en krijg ene reactie dat ik eerst een klantformulier moet invullen alvorens ze reageren.

Prijzen zijn ok.
Reacties op vragen / opmerkingen komen werkelijk nooit.
Krijg je een herinnering dat je punten/korting verlopen, je wil bestellen, niet op voorraad.
Weg punten/korting.
Je krijgt een reminder mogelijkheid je mailadres in te vullen indien weer op voorraad, nooit bericht dat het weer op voorraad is.
Moet je toch zelf in de gaten houden.
Dus nogmaals, prijzen zijn ok, maar krijg onvoldoende kansen om ze te gebruiken.
Beetje jammer dit.

Ik was even licht gespannen door sommige reviews die ik las, maar 3 dagen na mijn bestelling alles keurig ontvangen en €40 bespaard tov de prijs in Nederland! Ik ben zeer tevreden!!

Goede prijzen en nette levering.
Uiteraard duurt het langer voor je de spullen in huis hebt, maar dat is bij alles wat je in het buitenland besteld.

Wil wat bestellen maar daar moet een kaart nummer bij vul ik in zeggen jullie dat het niet ondersteunend is en kan ik dus niet bestellen typisch een gevalletje van makkelijker kunnen we het niet maken wel moeilijker. Alles moet digitaal waarom niet gewoon kunnen bestellen dit werkt voor geen meter.

Wij hebben al meer dan 10 bestellingen gedaan bij Naturitas. Eerst en vooral is het op de webshop soms belangrijk om de zoekterm in het Frans of Spaans in te brengen omdat niet alle producten te vinden zijn als je in het Nederlands zoekt.
Weet ook dat het een 5tal werkdagen kan duren vooraleer je bestelling aankomt omdat het pakje vanuit het buitenland verstuurd wordt.
Bepaalde producten zijn veel goedkoper via Naturitas en sommige producten vinden wij alleen op deze website. Ze hebben een heel mooi uitgebreid aanbod aan (bio)producten.
Het enige minpunt wat wij al ondervonden, is dat de bestelling meerdere malen beschadigd werd tijdens het transport of bij aankomst. Het gaat altijd om glazen verpakkingen die niet goed verpakt waren. De verzending gebeurt met GLS. Een aantal keren moesten wij contact opnemen met GLS omdat het pakket in hun depot bleef. De reden was dan dat het pakket beschadigd was. GLS heeft al een paar keer zo'n pakket opnieuw ingepakt en zo kregen we alsnog onze bestelling (maar dan dus wel onvolledig doordat er producten beschadigd waren). Ook bij ontvangst, hebben we al eens een kapotte pot kokosolie voorgehad. Bij defecte producten, kunnen we wel steeds naturitas mailen en is de terugbetaling vaak nog de dag zelf en kregen we een kortingscode voor een volgende bestelling. Er kruipt wel wat werk in om dat allemaal dan te regelen en dat is wel jammer terwijl we denken dat dit kan voorkomen worden als de glazen producten beter verpakt worden.
Anderzijds is de service van naturitas dus wel steeds goed bij beschadigingen (als je eenmaal het mailadres weet waar je naar toe kan mailen; wij mailen steeds rechtstreeks naar het infomailadres van naturitas.fr en niet via contactformulier; we communiceren dan in het frans en krijgen steeds vlug reactie).
We blijven zeker bestellen bij Naturitas vanwege het grote aanbod, maar we zijn wel voorzichtiger met glazen producten. Als ik een bestelling doe, dan bestel ik meestal maar 1 iets in glas bvb olijfolie, dan is de kans kleiner dat deze beschadigd raakt dan dat ik 6 glazen flessen zou bestellen.

Oplichterij. Bestel op een andere website. Bovendien is het bedrijf totaal onbereikbaar, enkel via een contactformulier. Je kan wachten tot je een ons weegt voordat hierop reactie komt.

Sorry. Vandaag bestellen morgen in huis stat op de website. Dinsdag besteld, nu is het vrijdag. Nada. Trackingcode die ik heb gekregen onjuist en het bedrijf in onbereikbaar. E-mail gestuurd, contactformulier gestuurd, ook nada

Mijn bestelling werd snel en in perfecte staat bezorgd. Ik zou hier zeker weer bestellen, ook vanwege de voordelige prijs.

Artikel niet geleverd, terwijl ik het echt zsm moest hebben. Geld wel terug.. hoop ik?

Track en trace wat niets inhoudt en niets geleverd wordt. Oplichting

Hallo,
Deze site ziet er leuk uit maar niets is minder waar. Dit is een website die niet betrouwbaar is. Als je slechte artikel kreeg kun je naar je geld fluiten. Ze geven geen enkele reactie al 2 maanden niet. Ik ben over 270 euro opgelicht. Niet kopen is mijn advies. Het is geen milieu vriendelijk winkel zoals hij zich voordoet.

Mijn bestelling keurig op de afgesproken tijd. En echt veel goedkoper. Ik had besteld Solgar Omnium.

Drie producten besteld. Krijg drie totaal andere producten. Contactformulier gestuurd;geen reactie. Email gestuurd; geen reactie. Niet telefonisch bereikbaar.
Oplichting?

Met ideal betalen kan niet. Gelukkig maar want de reviews zijn niet best.

Ik bestel al geruime tijd bij Naturitas. Nooit problemen maar dit keer kreeg ik mijn bestelling in 3-voud, inclusief de rekening in 3-voud!
Na vele emails geen reactie, wel een retourticket kunnen downloaden maar ik moet de teveel gestuurde bestelling terugsturen op eigen kosten!!!
Te gek voor woorden

Door alle negative reviews ga ik maar niet bij hun bestellen.....