Nava Copenhagen Reviews 

168
•
TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Virkelig flotte smykker. Min kone bliver glad hver eneste gang der bliver puttet i kurv fra Nava Copenhagen. Kan kun anbefale alle andre mænd at give deres frue den samme glæde. 10 ud af 10 på både kv... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super god oplevelse med Nava Copenhagen! Hurtig levering, flotte produkter og en rigtig god service. Man kan virkelig mærke, at der er tænkt over kvaliteten, og jeg er meget tilfreds med mit køb. Kan... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Smykkerne er virkelig smukke med et unikt design. Der er hurtig levering og god service. Ville til enhver tid anbefale Nava Copenhagen.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Flot smykke, men dårlig kvalitet. Under et år efter jeg fik min Nava halskæde var alt hvad der skal ligne perlemor på de små perler helt væk.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

168 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(168)

17 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Flotte design

Flotte design, smykker for en bred kundekreds og smykker der holder
Kan klart anbefales

9 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super god oplevelse med Nava

Super god oplevelse med Nava Copenhagen! Hurtig levering, flotte produkter og en rigtig god service. Man kan virkelig mærke, at der er tænkt over kvaliteten, og jeg er meget tilfreds med mit køb. Kan varmt anbefales! 🌸

10 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Virkelig flotte smykker

Virkelig flotte smykker. Min kone bliver glad hver eneste gang der bliver puttet i kurv fra Nava Copenhagen. Kan kun anbefale alle andre mænd at give deres frue den samme glæde. 10 ud af 10 på både kvalitet, design og kundeservice.

5 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Så smukke designs

Så smukke designs. Jeg har flere smykker der er flere år gamle - og de holder bare. Virkelig god kundeservice og levering er altid meget hurtig. Vil helt klart anbefale Nava.

7 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schlechte Qualität und viel zu hohe…

Schlechte Qualität und viel zu hohe Retoure Kosten

27 augustus 2026
Logo Nava Copenhagen

Antwoord van Nava Copenhagen

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität nicht zufrieden sind.

Leider haben wir vor Ihrer Bewertung keine Nachricht von Ihnen erhalten, sodass wir keine Möglichkeit hatten, Ihnen zu helfen oder gemeinsam eine Lösung zu finden. Wir hätten uns sehr gefreut, wenn Sie uns zunächst kontaktiert hätten.

Die Kosten für eine Rücksendung sind bereits vor dem Kauf in unseren Rückgabebedingungen einsehbar. Diese sind nicht von uns künstlich hoch angesetzt, sondern entsprechen den tatsächlichen Versandkosten für eine Rücksendung von Deutschland nach Dänemark.

Wir helfen unseren Kundinnen und Kunden bei Problemen mit einer Bestellung immer gerne weiter und hätten uns daher gewünscht, die Gelegenheit dazu zu bekommen.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

flot design men dårlig kvalitet

Rigtig flot design på smykkerne, men oplever desværre en dårlig kvalitet og guld belægning. Fik en guld ring i julegave og den er nu, knap 6 måneder efter, næsten helt sølv. Mega øv når de ellers har så flot design, men gør desværre jeg ikke har lyst til at handle der igen.

22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Vare ikke modtaget og har intet hørt

Har bestilt en gave som stod til levering 1-2 hverdage for en uge siden og har intet hørt eller modtaget..
Har skrevet til kundeservice uden at få svar.
Ordre #21278
varen stod som "på lager"

9 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Nava Copenhagen

Antwoord van Nava Copenhagen

Hej Per

Din mail blev besvaret med det samme, da vi modtog den, så jeg er usikker på, hvorfor du ikke har modtaget vores svar.

Som jeg også skrev i mailen, ville jeg undersøge, hvorfor din pakke endnu ikke var blevet afsendt, da det selvfølgelig ikke lever op til den standard, vi normalt har.

Jeg kan dog se, at pakken er blevet behandlet på lageret og bliver sendt afsted i dag :-) .

De bedste hilsner
NAVA Copenhagen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Her kan du roligt handle

Her kan du roligt handle. Der er så mange på nettet, der smykker sig med lånte fjer, men ikke her. Alt er, hvad det udgiver sig for at være.
Det er første gang jeg har købt noget hos Nava Copenhagen, men gør det med al sandsynlighed igen. De øreringe jeg modtog passer præcis på beskrivelsen, og der er ikke mere emballage, end der er brug for.

28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Rigtig dårlig service …

Rigtig dårlig service når man skriver til jer at en julegave er der noget galt med låsene/ eller de bare er mærkelige og man gerne vil bytte dem til nogle andre. Så får man afvide at bytteretten er overskredet. Vi er start januar og det er julegave…. Sidste gang vi handler ved jer.
Dårlig kvalitet

12 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Smykker i dårlig kvalitet og personale der beskylder en for at lyve

Opdatering den 20.10.25
Jeg fandt endnu et par øreringe fra dem, som også var gået i stykker - dette sendte jeg selvfølgelig også afsted til dem, da det par kun var 1 år og 3 måneder. Jeg fik desværre en mail retur hvori de betvivler at én kunde kan opleve så mange defekte smykker og de påstod derfor at jeg enten løj eller at jeg selv havde ødelagt dem dem. Jeg er i chok og dette vil jeg selvfølgelig ikke finde mig i. De fik derfor en mail retur hvori jeg gjorde det klart at jeg selvfølgelig har brugt deres smykker i overenstemmelse med almindebrug. Dette har de aldrig svaret på, hvilket virker totalt uprofessionelt for mig og jeg kommer ikke til at handle hos Nava Copenhagen igen.

Jeg har en del øreringe fra Nava Copenhagen - både fordi de laver utrolig flotte design og fordi de tit har nogle gode tilbud. Men jeg synes efterhånden at prisen afspejler kvaliteten - jeg har nu 3 par øreringe der er gået i stykker inden for 2 år (det sidste par nåede lige over 2 år, med et par måneder).
De har været søde til at give pengene retur på de 2 øreringe som nåede at gå i stykker indenfor 2 år, hvilket jo er en udemærket service.

6 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Nava Copenhagen

Antwoord van Nava Copenhagen

Hej Simone,

Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse. Vi er selvfølgelig kede af at høre, at du har oplevet problemer med flere af dine smykker – det skal naturligvis ikke være en frustrerende oplevelse at handle hos os.

Som vi også skrev til dig på mail, er det meget usædvanligt for os at modtage så mange reklamationer fra én kunde, da vi sælger mange af de samme styles uden lignende problemer. Det betyder selvfølgelig ikke, at vi beskylder dig for at lyve – men når der opstår flere sager med samme type skade, og når det eksempelvis er begge øreringe og ikke kun én, er vi nødt til at spørge ind til brugen og opbevaringen for at kunne vurdere sagen korrekt.

Ud fra billederne og de tidligere sager vurderede vi, at skaderne ikke skyldtes produktionsfejl, men vi valgte alligevel at tilbageføre beløbet som en imødekommende løsning.

Vi sætter pris på din ærlighed og feedback, som vi naturligvis tager med videre i vores løbende kvalitetsarbejde.

Venlig hilsen
Maria
Nava Copenhagen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fine øreringe, hurtig levering

Designet af Navas smykker er flot og noget anderledes, og der er brugbare fotos af dem alle på hjemmesiden. Kvaliteten er ikke i top, men helt ok til prisen. Levering var super hurtig trods udsalg.

25 augustus 2025

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer