Stefano è stato un autista davvero eccezionale! Dopo il nostro lungo volo eravamo esausti, ma lui è stato così gentile e rassicurante da farci sentire subito a nostro agio. Ci ha persino aiutato a tra... Toon meer
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Esperienza impeccabile. Puntualità e professionalità. L’autista ci ha accompagnato da Diamante all’aeroporto deliziandoci dei suoi racconti tanto che la mia bambina di 13 mesi non voleva più scende... Toon meer
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L’autista era in ritardo, pertanto abbiamo preso un taxi e ci è stata comunque addebitata la corsa. Aggiungo di aver provato ripetutamente a chiamare il numero del servizio clienti per avvisare del ri... Toon meer
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Ho prenotato il servizio di NCC per la prima volta qualche giorno fa, mentre mi trovavo a Roma per lavoro. Posso dire di essere estremamente soddisfatta. L’app è intuitiva e ben fatta: ho prenotato... Toon meer
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Ncc.it - Viaggia Italiano è il tuo compagno di viaggio ideale per scoprire le bellezze d'Italia. Con un'interfaccia intuitiva e user-friendly, prenotare il tuo prossimo viaggio non è mai stato così semplice. Grazie alla nostra app, puoi organizzare i tuoi spostamenti in pochi clic. Da panorami mozzafiato delle Dolomiti alle spiagge sabbiose della Sardegna, dai romantici canali di Venezia alle antiche rovine di Roma, il nostro servizio di noleggio con conducente ti permette di esplorare ogni angolo del Bel Paese in modo comodo e senza stress. La vasta flotta di veicoli di lusso è pronta ad accoglierti, offrendoti comfort e sicurezza durante il viaggio. I nostri autisti altamente professionali e cortesi ti condurranno in modo affidabile verso la tua destinazione, lasciandoti libero di rilassarti e goderti il viaggio. Prenotare attraverso la nostra app è un gioco da ragazzi. Basta inserire le informazioni di partenza e arrivo, selezionare il veicolo desiderato e scegliere l'orario che preferisci. Con un sistema di pagamento sicuro e opzioni di cancellazione flessibili, garantiamo la massima tranquillità durante l'intero processo. Affidati a Noi per un'esperienza di viaggio senza complicazioni. Scarica la nostra app oggi stesso e preparati a vivere avventure indimenticabili in tutto il nostro meraviglioso Paese.
Contactgegevens
Via Maretto,24/26, 00166, Roma, Italië
- 3931335626
- Supporto@ncc.it
- ncc.it
4,4
Uitstekend
93 reviews
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Antwoord van Ncc.it - Viaggia Italiano
Grazie Mario,
siamo lieti che il nostro partner le abbia offerto un servizio eccellente con ottima guida e comfort.
Speriamo di rivederla presto sulla nostra piattaforma per altri viaggi all’insegna della qualità!
Cordialmente
Lo staff
Ncc.it - Viaggia Italiano
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Grazie Federico,
la tua recensione a 5 stelle ci da il giusto entusiasmo per continuare nel nostro lavoro.
Siamo contenti che il servizio abbia rispettato a pieno le tue aspettative.
Torna presto ad utilizzare i nostri servizi!
Cordialmente
Lo staff
Ncc.it - Viaggia Italiano
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Grazie Massimiliano,
siamo molto contenti che il nostro partner abbia fatto un servizio ottimo. Le recensioni a 5 stelle sono sempre un ottimo modo per raccogliere dei feedback sul nostro operato.
Grazie e speriamo di rivederti nelle nostre vetture al più presto!
Cordialmente
Lo staff
Ncc.it - Viaggia Italiano
ESPERIENZA TERRIBILE
Ho prenotato una macchina per 7 persone ci doveva accompagnare alla Stazione Termini, l'autista non si è presentato abbiamo perso il treno!!!! Mi hanno inviato una mail la mattina stessa alle 8.20 scrivendo che avevano annullato la corsa, peccato che il treno partiva alle 6.55.
Ho chiesto il rimborso dei biglietti mi hanno scritto dicendo che non sono responsabili e che li potevo contattare sulla loro app, ma loro non si sono PREOCCUPATI DI AVVISARMI.
Consiglio di non prenotare corse con loro!!!!!!
Non sono affidabili.
14 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ncc.it - Viaggia Italiano
Gentilissima sig.ra Mosca,
Siamo dispiaciuti per l’esperienza che ha vissuto, ma vorremmo chiarire alcuni aspetti. Se lei avesse utilizzato la nostra app come previsto, sarebbe stata in grado di monitorare la posizione del suo autista già alle 05:40 del mattino, notando tempestivamente l'accaduto. Inoltre, avrebbe potuto contattare direttamente l’autista attraverso l’app, evitando così la spiacevole situazione.
Come già ripetuto più volte durante le nostre conversazioni le sottolineo sottolineato che il nostro supporto telefonico è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Purtroppo, come confermato da lei in diverse occasioni non siamo stati contattati telefonicamente, ne noi ne tantomeno il driver che era presente nella prenotazione ma ci è stata inviata una mail alle 06:22 di sabato mattina. Purtroppo come già spiegato, i nostri uffici sono chiusi in quell'orario, motivo per cui non siamo riusciti a rispondere prontamente.
Speriamo che queste informazioni possano chiarire la situazione. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento sapendo che già l'abbiamo messa in contatto con la società che ha preso in carico il servizio e con la quale secondo politiche può trovare una transazione.
Cordiali saluti,
Il team di ncc.it
Inappuntabile sotto ogni aspetto
22 november 2024
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Gentile Enrico,
Grazie di cuore per la tua recensione a 5 stelle! Siamo felici di sapere che il nostro servizio abbia soddisfatto pienamente le tue aspettative. La tua soddisfazione è il nostro obiettivo principale e ci sprona a continuare a migliorare ogni giorno.
Speriamo di rivederti presto a bordo!
Cordialmente
Lo staff
Ncc.it - Viaggia Italiano
Ho prenotato un van 7 posti per una…
Ho prenotato un van 7 posti per una tratta ad un aeroporto fuori città, senza nessun preavviso è arrivato un taxi.
18 november 2024
Antwoord van Ncc.it - Viaggia Italiano
Gentile Cliente,
La ringraziamo per averci scritto e ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente che ha vissuto. Ci dispiace che l’esperienza non sia stata all’altezza delle sue aspettative.
Le assicuriamo che il comportamento del nostro partner non rispecchia gli standard di qualità che ci impegniamo a garantire. Siamo già in contatto con il fornitore del servizio per capire le cause di quanto accaduto e per prendere tutte le misure necessarie affinché situazioni simili non si ripetano in futuro.
Apprezziamo molto il suo feedback, che ci aiuta a migliorare il nostro servizio, e le siamo grati per la pazienza dimostrata. Se dovesse avere bisogno di ulteriori chiarimenti o assistenza, non esiti a contattarci. Saremo felici di assisterla.
Cordialmente
Lo staff
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VIAGGIO A CATANIA
Rosario puntualissimo e gentile arrivato in perfetto orario ci ha condotto mel luogo indicato dandoci numerose informazioni utili al soggiorno
8 november 2024
Antwoord van Ncc.it - Viaggia Italiano
Gentilissimo sig. Filippini,
grazie per la recensione a 5 stelle.
Il nostro partner Rosario ci dà sempre grandi piaceri, e siamo contenti che le abbia dato un servizio di suo gradimento.
Torni presto ad utilizzare il nostro servizio
Cordialmente
Lo staff
Ncc.it - Viaggia Italiano
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Gentile Alessandro,
la ringraziamo per la sua recensione a 5 stelle e siamo contenti che le abbiamo dato una esperienza piacevole.
Saremo sempre a sua disposizione
Lo staff
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Gentilissima Sara,
siamo lieti che il nostro partner ti abbia fornito un servizio di qualità.
Speriamo di rivederti presto nelle nostre macchine
Lo staff
Ncc.it - Viaggia Italiano
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Gentilissimo Sig. Glauco,
siamo contenti che il servizio sia stato di suo gradimento speriamo di rivederla presto nelle nostre vetture.
Cordialmente
Lo staff
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Grazie mille, Francesca, per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato il servizio e che Fabrizio abbia contribuito a rendere la tua esperienza così positiva. Ci impegniamo sempre a fornire un servizio ottimale e i feedback come il tuo ci motivano a continuare su questa strada. Speriamo di rivederti presto!
Lo staff
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Autisti impeccabili
Ho utilizzato l'app due volte in giornata ed entrambi gli autisti sono stati impeccabili! Sarebbe preferibile avere un contatto telefonico prima dei venti minuti della corsa come invece avviene ora.
4 september 2024
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Grazie Laura,
per la tua recensione e per aver utilizzato il nostro servizio due volte in un giorno! Siamo lieti che tu abbia trovato gli autisti impeccabili. Apprezziamo molto il tuo suggerimento riguardo al contatto telefonico prima dei venti minuti dalla corsa e lo prenderemo in considerazione per migliorare ulteriormente l’esperienza. Speriamo di rivederti presto a bordo!
Timely and as Promised
The driver (Marco) arrived on time, assisted us with luggages and provided a smooth transfer to FCO. Will certainly use them for future needs.
21 augustus 2024
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Thank you so much for your review! We are very happy that Marco's service was timely and met your expectations. We’re glad to hear that the transfer to FCO was smooth and hassle-free. We look forward to assisting you again for your future needs. See you soon!
Staff
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Puntualità e disponibilità
Sono stati puntuali e molto disponibili ad attendere il ritardo del volo.
19 augustus 2024
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Grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici di sapere che la puntualità e la disponibilità del nostro servizio ti abbiano soddisfatto. Capire e adattarci alle esigenze dei nostri clienti, come l'attesa per un volo in ritardo, è una delle nostre priorità. Speriamo di poterti servire nuovamente in futuro!
Buon viaggio! 🌟
Lo staff
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Inaffidabile
Prenotato corsa a/r di venerdì pomeriggio, per lunedì successivo. 30km a tratta per più di 70 euro….
La domenica sera riceviamo notifica che NESSUNA delle due tratte è stata presa in carico.
Assolutamente inaffidabile
18 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
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Gentilissima Federica,
Ci dispiace profondamente per l'inconveniente che ha subito e comprendiamo pienamente la sua frustrazione. Siamo spiacenti che nessuno dei nostri partner abbia preso in carico i servizi da lei richiesti.
Vorremmo chiarire che siamo una piattaforma che funge da intermediario tra le società di Ncc e gli utenti, come lei, che ricercano un servizio. Purtroppo, la settimana di Ferragosto è stata particolarmente difficile, poiché molti dei nostri partner sono piccoli imprenditori che utilizzano la nostra piattaforma per integrare il loro lavoro, e durante questo periodo abbiamo riscontrato un forte calo di adesioni a causa delle ferie.
Al momento della sua richiesta, le è stata inviata una mail con le indicazioni relative al periodo entro cui il sistema avrebbe tentato di trovare un partner disponibile. Ci dispiace davvero che, in questo caso, il tentativo non sia andato a buon fine.
Le assicuriamo che stiamo lavorando per migliorare il servizio e evitare che situazioni simili si ripetano. Siamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento o assistenza.
Cordiali saluti,
Lo staff
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6 stelle
Mio figlio, a cui ho regalato la corsa, mi ha detto “se il massimo è 5 stelle, mettine 6 all’autista perchè è stato gentilissimo!”
😄 Grazie al signor Fabrizio Giudici per il suo impeccabile servizio!
Paola
16 augustus 2024
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Gentilissima Paola,
che dire una recensione TOP.
Grazie
è importante per la community e per tutti quegli utenti alla ricerca di un servizio di Ncc
Cordialmente
Lo staff
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puntualità cortesia prezzo
29 juli 2024
Antwoord van Ncc.it - Viaggia Italiano
Grazie per il feedback è importante per gli utenti che cercano un servizio di Ncc affidabile,
Cordialmente
Lo staff
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Siamo contenti che tutto sia andato bene.
Vi ringraziamo per la recensione
Cordialmente
Lo staff
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Puntualità
La prenotazione dall’app è stata facile; l’autista si é reso reperibile nel tempo indicato; il servizio si é svolto in tempi rapidi e puntuali.
1 augustus 2024
Antwoord van Ncc.it - Viaggia Italiano
Fa sempre molto piacere ricevere una recensione a 5 stelle, vi ringraziamo per il tempo dedicatoci.
Cordialmente
Lo staff
Ncc.it - Viaggia Italiano
Servizio perfetto. Consiglio
Persona puntuale, professionale e cortesissima. Auto molto confortevole. Grazie mille
1 augustus 2024
Antwoord van Ncc.it - Viaggia Italiano
Gentile Cristina,
siamo lieti che il servizio sia stato ottimo.
Grazie per le 5 stelle!
Lo staff
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