We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 58 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Klanten waarderen de snelle levering en vinden het prettig dat bestelde onderdelen vaak direct op voorraad zijn voor uiteenlopende huishoudelijke apparatuur. Veel mensen geven daarbij aan dat de geplaatste bestellingen netjes en goed verpakt op het juiste adres aankomen. Sommige reviewers waren niet gelukkig met de vertraagde leveringen en ervoeren frustratie door problemen met de koeriersdienst. Daarnaast merkten verschillende consumenten op dat zij soms beschadigde goederen ontvingen of dat daadwerkelijk het verkeerde product werd geleverd. Ook gaven personen aan dat de communicatie bij vermiste pakketjes of uitbliivende reacties op e-mails tekortschoot.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van delivery_service, waarbij sommigen erg te spreken zijn... Toon meer

Product

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met product, waarbij sommigen tevreden waren over de snelle levering... Toon meer

Order

Gebruikers beschrijven gemengde ervaringen met de order en het bestelproces. Sommige klanten melden dat het... Toon meer

Service

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met service, waarbij sommigen lof uiten over de duidelijke... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

De communicatie is vrij goed. Ik informeerde naar de compabiliteit van een onderdeel met mijn wasmachine en kreeg bevestiging. Op dat vlak zeker meer dan de drie sterren! Helaas gebruiken ze GLS als... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Contact via Whatsapp is goed en duidelijk maar ik had een artikel besteld en dat was blijkbaar niet leverbaar maar werd niet gemeld, zag wel dat maar later dat het gecrediteerd was...verder levering i... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Pakket werd verzonden uit Denemarken. Duurde 5 dagen voordat het er was. Dit lag aan DPD. Het pakket heeft een paar dagen in een depot in Vijfhuizen gelegen. We zaten met spoed op dit pakket te... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik vind het heel raar dat ik voor 9,99 euro een retourlabel moet kopen om een artikel van 18 euro te retourneren! Laat maar. Dat weegt niet op tegen het aankoopbedrag voor een filter. Nooit meer netto... Toon meer


3,5

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

153 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,5

Alle reviews

(153)

60 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

verzending kan vlotter

Ik was onder de indruk van de uitgebreide site.

Maar een week na bestelling kan ik via de track and trace zien dat mijn pakketje nog steeds niet is aangekomen in het depot van waaruit de pakketjes verdeeld worden. dit kan rapper vermoed ik

22 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat heb ik spijt dat ik bij nettoparts…

Wat heb ik spijt dat ik bij nettoparts hebt besteld.
Na al 6 mails later geen reactie op de mails!! heb vrachtbrief gehad zonder track en trace .met de chat geapt dan zeggen ze het is verzonden maar krijg maar steeds geen bericht..heb er totaal geen vertrouwen meer in .
Wilde de bestelling anuleren ook geen reactie heel frustrerend dit bedrijf eens maar nooooit meer !!!!

21 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer snel geleverd

Zeer snel geleverd! Ik had eerst niet door dat ik bij een winkel in Denemarken had besteld. Daar merk je niets van! Product was binnen enkele dagen in huis tegen een scherpe prijs!

15 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen retour label bij internet aankoop

Bij aankoop van een bauknecht thermostaat voor onze koelkast die helaas verkeerd was geen retour label gekregen. Na 4x de vraag om een retour label te krijgen tot op heden nog steeds niets ontvangen.

2 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nog niks binnen gehad

Hallo, ik heb op 22-12-24 een onderdeel voor mijn wasmachine besteld. Tot op heden heb ik nog niets ontvangen. Ik begrijp dat het druk is tijdens de feestdagen maar als ik op track&trace zoek dan is het pakket al 10 dagen onderweg naar het depot. Ik kan al bijna 2 weken niet wassen. Hoop dat het snel binnen komt.

2 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Zeer goed geprijsd en ook zeer…

Zeer goed geprijsd en ook zeer schappelijke verzendkosten. Producten komen met GLS vanuit Denemarken, dus zijn wel ruim een week onderweg. Een ster aftrek omdat het nergens duidelijk wordt of het nu originele (merk)producten zijn of niet. En evt. retourneren op eigen kosten is prijzig.

30 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ontvangst artikel duurt veel te lang

Vooraf niet duidelijk dat een onderdeel helemaal uit Denemarken moet komen. Als ik dat geweten had, dan had ik het niet gedaan. Bestelling op 20 december 2024 gedaan, maar het artikel ligt al vanaf 23 december 2024 ergens in een depot in Denemarken. Er zit geen enkel schot in de verzending, waardoor ik nu door persoonlijke situatie in de problemen zit omdat ik het artikel hard nodig heb.

30 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ze hebben niet geleverd wat besteld is

Ze hebben niet geleverd wat besteld is. Onderdeel staat wel gewoon op de site maar er werd een ander onderdeel geleverd. Na mijn melding werd gewoon gezegd dat ze niets anders konden leveren. Dat is zeer vreemd, als het gewoon via de site aangeboden word. Nu ben ik mijn geld(en verzendkosten) kwijt, heb geen product, alleen iets waar ik niet voor betaald heb en niets mee kan. Dat kan echt niet.

27 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima

Prima, goede verzending. Als weer wat nodig, zou ik weer gebruik maken van hen.

23 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Es ging prima

Bestellen ging prima. Ons huis nr miste bij de adres gegevens. Kreeg netjes de vraag om dit te corrigeren omdat het anders niet bezorgd kon worden. Daarna werd het netjes bezorgd. Product is verder prima.

6 december 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer