We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 58 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Klanten waarderen de snelle levering en vinden het prettig dat bestelde onderdelen vaak direct op voorraad zijn voor uiteenlopende huishoudelijke apparatuur. Veel mensen geven daarbij aan dat de geplaatste bestellingen netjes en goed verpakt op het juiste adres aankomen. Sommige reviewers waren niet gelukkig met de vertraagde leveringen en ervoeren frustratie door problemen met de koeriersdienst. Daarnaast merkten verschillende consumenten op dat zij soms beschadigde goederen ontvingen of dat daadwerkelijk het verkeerde product werd geleverd. Ook gaven personen aan dat de communicatie bij vermiste pakketjes of uitbliivende reacties op e-mails tekortschoot.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van delivery_service, waarbij sommigen erg te spreken zijn... Toon meer

Product

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met product, waarbij sommigen tevreden waren over de snelle levering... Toon meer

Order

Gebruikers beschrijven gemengde ervaringen met de order en het bestelproces. Sommige klanten melden dat het... Toon meer

Service

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met service, waarbij sommigen lof uiten over de duidelijke... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

De communicatie is vrij goed. Ik informeerde naar de compabiliteit van een onderdeel met mijn wasmachine en kreeg bevestiging. Op dat vlak zeker meer dan de drie sterren! Helaas gebruiken ze GLS als... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Contact via Whatsapp is goed en duidelijk maar ik had een artikel besteld en dat was blijkbaar niet leverbaar maar werd niet gemeld, zag wel dat maar later dat het gecrediteerd was...verder levering i... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Pakket werd verzonden uit Denemarken. Duurde 5 dagen voordat het er was. Dit lag aan DPD. Het pakket heeft een paar dagen in een depot in Vijfhuizen gelegen. We zaten met spoed op dit pakket te... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik vind het heel raar dat ik voor 9,99 euro een retourlabel moet kopen om een artikel van 18 euro te retourneren! Laat maar. Dat weegt niet op tegen het aankoopbedrag voor een filter. Nooit meer netto... Toon meer


3,5

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

153 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,5

Alle reviews

(153)

60 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Op voorraad!

Benodigde onderdelen op voorraad. Kon ze niet vinden maar via de chat prima geholpen.

4 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte communicatie

Zeer slechte communicatie. spullen zijn na 3 werkdagen uiteindelijk geleverd, maar ik heb inmiddels elders besteld omdat mijn vaatwasser opengebroken staat en ik 5 dagen nul reactie gekregen heb van nettoparts. Chatfunctie werkt niet, hier moet je een formulier invullen dat bedacht lijkt te zijn door een masochist. En dan maar hopen dat je antwoord krijgt. Vreselijk. Spullen retour sturen moet je 'kopen' a 10 euro, maar wederom wel geduld hebben. Ongetwijfeld kost het je behalve die 10 euro ook nog een half uur of langer om weer 1 of ander formulier 'correct' in te vullen.

27 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Warning, no product, no money back!!

Weet niet waarom het gemiddelde boven een 3 uit komt..? Dit bedrijf verdient niet eens 1 ster…
Ik heb Nettoparts beloofd een review te schrijven als ze vandaag 17 uur m’n geld niet hadden gestort, en helaas wederom stellen ze teleur.
Samenvatting dit bedrijf lokt klanten met scherpe prijzen maar levert en communiceert niet. Vervolgens je geld terug storten lijkt met een postduif te moeten gebeuren, ik ben nog wachtende…
De voorlopige conclusie:
Let op!!! Koop niet bij dit bedrijf, doneer liever je geld aan een goed doel.

Update, 9-4 lijkt het er op dat het bedrag eindelijk is terug geboekt, na 6 weken en meerdere mails en chat berichten…

15 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Reviews in alle talen tonen. (153 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer