Newblue Reviews 

Excelente servicio y nos han atendido de maravilla. Especialmente gracias a Pedro y a Noelia por asesorar y acompañarnos en nuestra visita a Albania. Repetiremos

Gran experiencia en Albania. Grandes profesionales y siempre pendientes a cualquier cosa o duda que nos podría surgir. Nos sentimos muy acogidos en todo momento

Una experiencia desagradable.
Contratamos un viaje con Nautalia a Riviera Maya y NewBlue son los proveedores de actividades de allí.
En el traslado del aeropuerto al hotel,me rompieron la maleta. NADIE SE HIZO RESPONSABLE.
Lo intente de todas las maneras, pero tanto NewBlue como Nautalia se limpiaron las manos.

Si contratan un servicio con cualquier agencia, verifiquen bien quién son los proveedores.

Es una vergüenza, te ofrecen cosas gratis y luego te ponen disculpas para no darlas, como horarios, transporte lleno y lo peor es q no son gratis porq las hs pagado en el paquete del viaje.
En las excursiones lo único bueno los guías, porque son todas super rápidas no te da tiempo a disfrutar de las cosas porq vas a toda prisa.
En especial me gustaría remarcar a un trabajador q se llama Ángel, es muy déspota y mal educado.

Estive no hotel Sol Tropical ,Albânia, e fui recebida pelo anfitrión Pedro de Tenerife .Aconselhou me com muito carinho e profissionalismo. As excursões foram espectaculares e ele é um encanto! Um grande profissional.Sentime como en casa
Muito obrigada, Pedro!!!

Nosotros hemos estado en Riviera Maya, y el servicio y atención de la agente Tere Flores fue excelente y muy sincero. Todas las excursiones contratadas fueron de 10 y los guias tb. Respetando los idiomas de todos los turistas, no tengo queja alguna.
La gente mejicana en general, muy amable y los trabajadores del resort también. Muy recomendable y q no cambie 🙌😊

Estive no hotel Sol Tropical, Albânia, e fui recebida pelo guia Pedro de Tenerife. Aconselhou me com muito carinho e profissionalismo, todas as excursões foram maravilhosas e ele é um encanto! Senti me como em casa! Muito obrigada, Pedro!!!!

Desastrosa, hicimos con ellos una excursión en Rivera Maya y todos éramos españoles menos dos ingleses, pues el guía que hablaba en español explicó solo en inglés y a los dos ingleses en concreto sin mirarnos.

La semana pasada en Punta Cana cogimos dos, y en ninguna de las dos pude comer, dije mis alergias y no hicieron ni caso. Ni tiempo de comprarme otra comida tuve…

Experiencia Albania. Recomiendo nuestra experiencia con New Blue nuestro guia Nico muy bueno y tambien la guia de las excursiones Lira nos encantó. Nico ha cuidado cada detalle de nuestra estancia y nos explico las mejores excursiones que se ajustaban a nuestras preferencias. Lira fue nuestra guia de las diferentes excursiones a secretos de kuruburun; Berat y Albania Tailandesa, muy bonitas y muy recomendable ella nos cuido un monton y nos explico un monton de historias que nos adentro en la cultura del pais.

La organización de las excursiones fue perfecta, por horarios, guías, comidas y lugares a visitar. Y los vuelos muy puntuales con buen servicio de comida y bebidas.

Hemos estado unos días en Albania, viake de amigos. El coordinador Nico genial, siempre dispuesto a ayudar con una sonrisa, los guías Lira, Elena y Agron genial se les nota que les gusta su trabajo. Un viaje de 10

Gracias al maravilloso trabajo de New Blue en general y de Nico nuestro guía en Albania en particular que estuvieron pendientes de nosotros en todo momento,nos informaron,nos acompañaron e hicieron de nuestra estancia una experiencia increíble!!! Gracias por todo equipo!! Hasta pronto

Nuestra experiencia con newblue como touroperador de nuestras vacaciones ha sido buena,contratamos vuelos, traslados y hotel y todo muy correcto. Creo que el fallo grande son las excursiones,nosotros las teníamos ya parte contratadas desde España y otras las cogimos por nuestra cuenta y un acierto total, el primer día Lucho nuestro representante en Riviera nos explicó las excursiones que ellos te ofrecen y son mucho más caras que por tu cuenta así que nuestra experiencia sin coger excursiones fue muy satisfactoria, nos alojamos en el Dreams Tulum y solo podría decir cosas buenas tanto del hotel,como de las comidas y por supuesto de los trabajadores que son todos encantadores

Buenas tardes,

Antes de publicar ésta reseña, envié la correspondiente reclamación a través de la Agencia de Viajes B travel de Zarautz. Tardasteis más de 2 meses en responderme.

La respuesta fue la que indiqué ayer en la reseña publicada. Según vosotros, me proporcionasteis todos los servicios contratados. MENTIRA. En los servicios que contraté, indicaba que mi equipaje iba a ser de los primeros en salir por la cinta. Esperé más de una hora y mi equipaje no llegó. En 11 días que estuve en Punta Cana no recibí mi equipaje.

También iba a tener ayuda/soporte por el guía de NewBlue en Punta Cana. MENTIRA. Lo único que me dijo Moisés, la persona responsable en Punta Cana, fue que me pusiera en contacto con mi Agencia de viajes o aerolínea por que no podíais hacer nada con el tema de mi equipaje. Que disfrutara de mis vacaciones sin equipaje, con un par...

Efectivamente, no hicisteis nada. Amargarme las vacaciones y cobrarme más de 3.000 euros por nada.

En la respuesta que recibí, se me indica que no tenéis jurisdicción con el tema el equipaje. Que haga la reclamación a través de la aerolínea.

Indico el número de localizador que pusisteis en la respuesta enviada el 13 de marzo desde vuestro departamento de calidad. 1685415.

A día de hoy, la aerolínea no se ha hecho cargo de mi equipaje. Me entregaron la maleta a la vuelta de mis vacaciones rota, golpeada y sucia. Y desde World2Fly me dicen que no se van a hacer cargo de la rotura de la maleta. Me quieren pagar una miseria de indemnización por no haberme entregado el equipaje durante mi estancia en Punta Cana

Mi pregunta es, vais a hacer algo para ayudarme?

Con el localizador que os he indicado y el nombre de la Agencia de Viajes me podéis localizar.

Ha estado todo muy muy bien.
Hemos contratado el viaje con Newblue y ha sido todo súper bien.
Nico nuestro guía en el hotel Melia Durres. Ha estado muy pendiente en todo momento de las necesidades nuestras.
Muy recomendable.
Una experiencia para repetir.

A Albânia foi uma agradável surpresa. A Newblue muito profissional e o Nico um ótimo anfitrião.
O hotel foi uma espectacular escolha do Mercado das viagens de Almada.
A comida espectacular, as comodidades fora de série, os empregados todos muito simpáticos e prestáveis.
Vou voltar ❤️

Muy buen trato por parte de los guías de la excursión de Albania, Cristian, y también la chica de la excursión a las cuevas en lancha, y el piloto Matías un fenómeno, Nico igual, siempre atento y educado. Pero tienen que mejorar el tema de la logística, por poner un ejemplo, en las lanchas no había donde cambiarse a la vuelta y dos horas de autobús mojados no se llevan bien.
El personal espectacular, la infraestructura hay que mejorarla.

Experiencia visita a Cozumel Julio 2025. Una vez que han cobrado, se desentienden de todo. Además, una vez hecho el pago de las excursiones (que triplican el precio si lo hubieras hecho por tu cuenta) te cobran en la isla un supuesto impuesto que no existe (el pago se realiza en una tienda de souvenirs). Mis gestores fueron Andrés y Reyes.
También prometen una visita gratuita a Playa del Carmen, pero al solicitarla es previo paso durante dos horas por una joyería y una tienda de tequila. Lamentable.

Que decir de Newblue, pues yo voy a valorar a Nico, el guía que hemos tenido en Albania. Una persona de 10, profesional, educado, colaborador en todo lo que hemos necesitado, nos ha explicado con detalle las excursiones, las dudas que nos surgían allí estaba Nico, era cómo un médico de urgencias, está para todo.
Sin duda recomendable 100% contar con NewBlue para próximos viajes.
Gracias por formar parte de esta experiencia 😊😊

Nos vamos encantados con este país, sus playas, su gente y su belleza natural. Pero lo mejor de todo ha sido sin duda Nico. Gracias a él pudimos conocer lugares auténticos, vivir experiencias locales y disfrutar cada día al máximo.
Siempre atento, amable y muy profesional. Se nota que le apasiona su trabajo y que conoce cada rincón de Albania.
Excelente también el buen recorrido por la historia de su país que nos hizo Cristian en la excursión de Tirana, fantástico!!!
¡Mil gracias, Nico, por hacer de estas vacaciones algo inolvidable!🏖️🇦🇱✨