Fica o meu total desagrado com a New Blue. Depois de todo o processo de reclamação e de uma decisão arbitral favorável, a empresa continua sem efetuar o pagamento devido. É inadmissível ignorarem as s... Toon meer
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Foi a nossa terceira vez no México, segunda com a Newblue. Correu tudo muito bem, e o Nahim Alcocer, foi o nosso representante, uma pessoa excepcional, sabe perfeitamente o que faz. Obrigada mais um... Toon meer
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Agradecemos o profissionalismo dos vossos colaboradores de Punta Cana, na nossa viagem de 27/07 a 03/08, pela atenção e simpatia demonstrada. Em especial agradecemos ao Rolando Juvileo pela boa orien... Toon meer
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Una de las excursiones que hicimos en Zanzibar fue una completa decepción. El mal tiempo estaba más que anunciado y no fueron capaces de anular la excursión con antelación ni antes de subir en las bar... Toon meer
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Newblue es la marca de touroperación vacacional del grupo, ofreciendo un producto innovador hacia el Caribe, Islas Baleares y Canarias.
Hemos diseñado un nuevo concepto para adaptar y flexibilizar la experiencia de viajar. En el Caribe, ofrecemos tres maneras diferentes de viajar según los servicios: Essence, Quality y Absolut. Además, contamos con ofertas enfocadas a familias, parejas y amantes del golf.
Desde todos los aeropuertos españoles hacia Baleares y Canarias, brindamos una amplia gama de servicios con acuerdos exclusivos con compañías aéreas y hoteleras, lo que nos convierte en la mejor opción para responder a las necesidades del mercado.
Calle General Riera 154, 07010, Palma de Mallorca, Spanje
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Hemos pasado unas vacaciones en Albania, la experiencia ha sido muy buena, el entorno e instalaciones del hotel espectaculares y la atención por parte de Nico inmejorable, nos ha recomendado muy buenas excursiones y nos ha explicado muchas curiosidades sobre el país. Merece la pena 100%, volveremos seguro y recomendaremos a nuestros familiares y amigos

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La experiencia a sido fantástica, los guías una maravilla, te explican todo perfectamente y te ayudan en todo lo q necesites. Volveremos a repetir.

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Ótima experiência em Durres, na Albânia, com a Newblue. O Nico é muito prestável e estava sempre disponível para esclarecer qualquer dúvida ou questão.
A excursão a Tirana foi ótima. Tudo muito bem organizado.

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Mi opinión es sobre newblue en Zanzíbar.
Muy mala organización por parte de los responsables españoles de newblue que trabajan allí. El personal nativo que conduce y guía las excursiones muy bien.
Cogimos una excursión a Stone Town, en la cual se nos dijo que íbamos a ser un grupo reducido de máximo 12 personas, fuimos 20.
Se nos vendió la excursión diciendo que estaríamos de vuelta en el hotel para la hora de comer cosa que una vez empezada la excursión nos esteramos que a otros españoles del mismo grupo pero otro hotel se les vendió la excursión diciendo que se comería en la ciudad.
Por otra parte nada más llegar nos dan el contacto de una trabajadora para cualquier problema;lo tuvimos, quién lo gestionó? Nosotros solos con la ayuda de los nativos que son muy agradables. Esa persona responsable no contestó a 3 llamadas ni a varios whatsapp hasta horas después.

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Pasamos una semana en Albania y fue de 10. La atención y las recomendaciones de Pedro han sido maravillosas. Las excursiones muy bien organizadas y con guías locales que hablaban español, nos enseñaron su país de maravilla.Nos encantaría repetir en un futuro

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O Nico, representante da Newblue na Albânia, foi impecável durante toda a estadia. Sempre disponivel, atencioso e pronto a ajudar em qualquer questão, desde sugestões de atividades a esclarecimento de horários. Foi uma mais-valia ter o acompanhamento do Nico nesta viagem e sem dúvida que contribuiu para tornar a experiência mais tranquila e agradável. Muito obrigada Nico.

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Excelente apoio e disponibilidade diária pelo guia Nico.
Oferta diversificada de excursões.

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Después de 1 semana en Albania con la atención constante de Nico que estuvo a nuestra disposición en todo momento, la experiencia ha sido muy satisfactoria. Puntualidad en las preciosas excursiones , amabilidad y trato exquisito por parte de los guías, transmitiéndonos también una amplia información sobre el país. Muchas gracias a todos el equipo .

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Acabamos de llegar de una semana en Albania Meliá durres en familia y estamos encantados! Hotel 10 para familias, excursiones muy bien y Nico siempre atento a nuestras necesidades! Destino Albania totalmente recomendable. Repetiremos con newblue 🥰

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Hemos disfrutado de una semana en familia en Albania, el Hotel genial, la atencion y asistencia de Nico al recibirnos a la llegada, asi como las explicaciones de excursiones disponibles y recomendaciones perfectas, siempre estaba disponible para cualquier duda y atento a cualquier necesidad.
Muchas gracias

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Representante de Newblue com o nome de Nico, que nos acompanhou na nossa viajem, é super atencioso e resolveu todos os nossos problemas.
O hotel Melia Durrës falha a oferta de comida com “TUDO INCLUÍDO” onde nem tudo está incluído, mas o Nico fez de tudo para contornar a situação e solucionar a oferta de comida.

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Foi a primeira vez que viajei com esta operadora e será a última, pois assitência durante a viagem é zero.
Apenas se dirigem aos clientes para tentar vender excurssões.
Quando são informados dos problemas não respondem nem resolvem.
Rececionadas as reclamações escusam-se com desculpas que a responsabilidade é do Resort...isto aquilo.

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El hotel estaba bien y el personal del hotel fue excepcional. Ahora, reservamos el viaje con una playa de arena blanca maravillosa, y no fue así, la playa ni la pisamos (prohibido el baño por el sargazo, que además es tóxico y huele fatal) y no ha sido circunstancial...ya llevan muchos años teniendo este problema desde abril a octubre, había tractores y camiones limpiando y no daban a basto, en ese aspecto nos sentimos engañados. Con respecto a las excursiones nosotros las contratamos con Jorge de Newblue, el cual te las cobra bien cobradas y con los 200E no te da ni para hacer una excursión, no recomiendo contratarlas con newblue son carísimas, te llevan corriendo a todas partes, no da tiempo a disfrutar nada y pra colmo después de contratar las excursiones y pagarlas(que ya eran muy, muy caras) por arte de magia se acuerdan de decirte que hay unos costes extra. Por ejemplo la de Cozumel (135€ por persona) después de tenerla pagada nos dice que hay un costo extra para el ferry de 35€ (el cual tuvimos que pagar después de bajarnos del ferry, y en una tienda de suvenirs donde no te daban tickets y en efectivo...no digo más)

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Son unos estafadores te cobran el doble de las tasas y cuando vas a pagar una excursion te dicen que lo puedes pagar en euros y vas a pagar y el tío te dice que en doláres o pesos de todos modos te coje el dinero en euros pero no te da la vuelta que en esa moneda no tiene .luego todo el día pidiendo propina ,A Estos ni un céntimo.cuando llegas al hotel casi que te obligan a coger con ellos no te dan opción de que lo puedas pensar
Contratamos un paquete de excursiones. Todas fueron genial, a diferencia de los comentarios tan negativos que había estado leyendo. El chico que nos atendió estaba siempre pendiente de nosotros, nos contactaba conforme al temporal dándonos las mejores opciones para cambiar de días nuestras excursiones, todo genial. El problema vino cuando fuimos a Cozumel (México), lo primero, no informados de cómo iba a ser el viaje paso a paso. Llegamos a Playa del Carmen, cogimos un ferry a ciegas y sin nadie que te guiase… cuando te bajas del ferry vas a una tienda a pagar unas tasas 35dolares/pax… te llevan andando hacia un embarcadero con lanchas, te dividen en grupos de 20pax en ellas y ahí es donde te explican la excursión (los que te hacen el tour, no NewBlue)… la excursión empieza a las 7am recogiéndote en el Hotel y llegas sobre las 18h/19h de vuelta. La primera parada con lancha es en un arrecife con 7mts de profundidad haciendo snorkel, la siguiente parada es viendo estrellas de mar (sumergiéndote de 2 a 3mts) y la última es en el Cielito viendo mantas raya. ¿Sabéis lo que comimos desde la noche anterior (ya que los buffet de los hoteles empiezan a las 7am?): un poco de gusanitos, totopos y ceviche. Y digo un poco porque sí, era un poco… 20pax muertas de hambre para un picoteo que realmente no es para más de 4pax… en una excursión donde entraba la COMIDA. La peor parte es cuando te paran la lancha a la vuelta en medio de la nada para que les des propinas… todos nos asustamos. Por cierto, no se os ocurra tiraros al agua sin obedecer sus indicaciones, ni por error. Prestar bastante atención… ya la que la cosa se puede poner bastante fea y peligra vuestra seguridad.

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Viajamos a Albania, hemos quedado muy contentos con el trato recibido y las excursiones un 10. Hicimos la tailandia albanesa y secretos de Karaburum, muy buena organización, muy recomendable, gracias por el trato q hemos recibido. El alojamiento Sol tropikal tambien un 10 , la comida exquisita, mychas felicidades a newblue por los servicios impartidos.

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Contratamos una excursión con Ramona a la famosa isla Saona en catamarán con bebidas y comidas incluidas, el catamarán no tiene nada que ver con lo que te imaginas es un catamarán pequeño mas barquito que catamarán, la bebida era solo ron con Coca-Cola un ron desconocido y una botella de dos litros de Coca-Cola en vaso pequeño de cartón, y la comida era un revuelto de patatas fritas de paquete en una bandeja que cogiamos a puñado y lo pasaron dos veces, la demas parte del tiempo se lo comia la tripulacion, cuando llegamos a la famosa playa al bajarnos del mini y antiguo catamaran, estaba lleno de corales muertos que nos pinchaban los pies como nunca, la comida de alli muy cutre y muy mala, con un chiringuito donde los trabajadores y tripulantes se lo pasaban bien entre ellos, y cuando pedias algo lo mismo ron del malo o cerveza de litrona en los mismos vasos pequeños de carton, no nos pudimos bañar casi porque era muy incomodo con los corales muertos pinchándonos los pies, una vez que pasamos la orilla un poco de arena fina y al momento rocas nada de arena, a la vuelta no llevaron en una barca que nos puso empapados a todos los del lado derecho familias con niños tapados con toallas y salva vidas para intentar no mojarse pero terminamos todos como si nos hubiéramos metido en el agua, se ve que tenían prisa.
Otro compañeros estuvieron en la misma isla pero era otra historia, (nos engañaron como chinos)
Además los precios que traían contratados de España mas baratos y de muchísima mas calidad.

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Emos estado en Playa del Carmen en México, al coger el viaje en España está maravillosa empresa llamada new blue ya se mete en tu viaje ofreciéndote cheque regalo de 200€ para escursiones.
Son una mafia ,unos ladrones y estafadores,lo único que consiguen es amargarte las vacaciones.
Sois lo peor!!

Antwoord van Newblue
La empresa deja mucho que desear. Mi experiencia fue mala con ellos por culpa de la persona encargada de punta cana para los turistas, que es Moisés. Desagradable, impresentable, contestando de malas maneras, no te soluciona nada, te deja claro más bien poco, y ahora no sabemos a un día de irnos a qué hora sale nuestro autobús al aeropuerto y ni desde recepción pueden ponerse en contacto con él porque tiene el móvil apagado. Este tío no puede trabajar más en esto, lamentable.

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Lamentablemente, no recomiendo contratar con new blue ningún viaje ni excursión , son unos estafadores, te engañan en la hora de duración de las excursiones, te recogen tarde, las bebidas recargadas de a saber desde cuándo y dónde, nada de higiene ni limpieza. Y se desentienden de cualquier reclamación posterior. Sin vergüenzas

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