Banner for Next Divan

Next Divan Reviews 

416
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We had an issue with one half of the divan, a couple of drawers weren't opening easily, but I contacted the customer service team and it was rectified straight away. The delivery was swift and overall... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bed and mattress arrived on the day and within the given timescale. Delivery man was very polite. Bed and mattress gives the support we need. Really pleased with everything. This is the second bed we... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

They were very quick to replace the missing parts the next day but is a slightly different colour and need to get a longer wire for usb box

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Only complaint was there was no body available to speak to if the delivery time inconvenient. Tried to contact the firm Next Divan to alter the time but couldn't. Had to have back up because if they h... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Beddenwinkel
  2. Matrassenwinkel
  3. Meubelwinkel
  4. Slaapkamermeubilair winkel

Geschreven door het bedrijf

We have a wide range of high quality, handmade storage beds, bed bases, headboards and mattresses to choose from, all at affordable prices. Our beds and headboards are all available in a wide range of luxurious upholstered fabrics and stylish colours, so you're sure to find a design to match your style in our collection. We also have plenty of comfortable mattresses to choose from such as body contouring, cloud-like memory foam mattresses and pocket spring options that reduce motion transfer and provide adaptive support as you move through the night.

Quality Comfort For Less

Geschreven door het bedrijf

Beds and prices you won't be able to resist.
All our beds, headboards and mattresses are handmade here in the UK by our skilled team of expert craftsmen. We're passionate about crafting a quality sleep experience for you at a price that's affordable. We also offer you the opportunity to build your bed exactly how you want it, right down to the upholstered fabric type and colour. You can also choose to buy your bed now and pay for it later in manageable repayments due to our partnerships with both Klarna and Clearpay. No matter if you're looking to buy a new bed, headboard or mattress, you're sure to find a quality product, expertly handcrafted at an affordable price in our collection.

Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

416 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 56% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(416)

235 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I'm so happy with my new bed from Next…

I'm so happy with my new bed from Next Divan. I loved that I was able to customise the divan to my taste and for £200, what a bargain! The quality is excellent, and the delivery was less than a week.

Super impressed and will be recommending to others. Thank you!

21 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great

Great! Instructions to set up could be easier but other than that I’m very happy with the product

6 april 2026
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Text and delivery

After getting a false text to say that my bed was coming on the day. Everything worked out good for me very pleased with the way they handled it.

31 maart 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Divan

Bed came quick.Driver kept in touch with delivery.Pleases with the bed just what I wanted good quality.

24 maart 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fast delivery

Fast delivery, comes with clear instructions and tool for opening packaging. Fully expanded within 24hrs and looks good quality. Comfy nights sleep too. Overall good value for money

30 maart 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ordered Sunday

Ordered Sunday
Delivered Thursday
2 helpful & efficient delivery men were amazing
Great customer experience

29 maart 2026
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Thetes no clips to put the two halves…

Thetes no clips to put the two halves of the beds together.

27 maart 2026
Logo Next Divan

Antwoord van Next Divan

Dear customer,
We are sorry to hear the U-clips are missing.
Please contact us at info@nextdivan.co.uk with your order reference, and we’ll arrange for the missing fittings to be sent out to you as soon as possible.

Kind regards,
Next Divan Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Divan base delivered on 24/03/2026

Divan base delivered on 24/03/2026. Base of very, very poor quality. Bottom material torn, castor fixing detached and clips to hold the base together are not fit for purpose. Email sent regarding the above issues, no reply. I have also tried to contact via phone unsuccessfully. Please do not purchase anything from this company. Absolute scammers. I plan on contacting consumer advice for action against this company.

17 maart 2026
Logo Next Divan

Antwoord van Next Divan

Dear Customer,

Thank you for your feedback.

We are very sorry to hear about the issues you’ve experienced with your divan base, and we completely understand your frustration.

We can see that you initially contacted us over the bank holiday weekend when our offices were closed, and we sincerely apologise for the delay in our response. Since then, we have reached out to you via email, however we have not yet received a reply. Please do get back to us at your earliest convenience so we can investigate this further and work towards a resolution for you as quickly as possible.

Kind regards,
Next Divan Team

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer