Aankoop is prima, het versturen lijikt wel een beetje een zwarte doos, je hebt echt geen idee hoe lang het duurt voordat hij wordt verstuurd of aan gaat komen. Een beetje meer informatie hierover en d... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Zocht een voetbad voor wat extra ontspanning en verzorging .. Ik heb een grote voet maat 47/48 veel voetbaden zijn te klein In deze past het goed , de massage functie laat balletjes draaien en h... Toon meer
Later dan beloofd en product niet klaar voor gebruik. Na de verlate ontvangst van de Niceey Mandoline - Groentesnijder bleek en bewegende deel volledig los te zijn geleverd. Met kunst en vliegwerk h... Toon meer
Snel geleverd, duidelijke product omschrijving. Enige onjuiste is dat er staat "vandaag besteld is morgen geleverd". Meld er svp bij dat dat niet voor het weekend geldt ;-) Sommige bedrijven verp... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Niceey, opgericht in 2020, is een merk en online retailer, voortgekomen uit de visie van een toegewijd en gepassioneerd team. Ons doel is om voortdurend nieuwe, hoogwaardige producten te ontwikkelen die jouw leefomgeving in huis en tuin verrijken. Bij Niceey is luxe betaalbaar. Onze producten zijn niet alleen trendy, maar ook van buitengewone kwaliteit.
Contactgegevens
Keizersgracht 534-F, 1017EK, Amsterdam, Nederland
- +318 5130 24 61
- customersupport@niceey.nl
- niceey.nl
3,3
Gemiddeld
197 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede service en snelle levering.
Goede service en snelle levering.
Gewoon in 1 woord Top!
30 april 2024
Geen slechte service, maar GEEN SERVICE
Ik kreeg de hangstoel en er miste een moer. Gemaild of ze een nieuwe konden sturen. Die hadden ze niet meer op voorraad. Ik kon €10 korting krijgen. Gevraagd waar ik zo’n moer kon kopen. Alleen via hun werd er gezegd. Weer gemaild, dan wacht ik wel tot ze ze op voorraad hebben. Weer een mail terug dat ze nooit die moeren apart hebben 🤷🏼♀️ Ik mocht er 1 kopen en deze declareren. Weer gemaild, doe me dan maar die €10 korting, want nu moet ik die ook nog gaan zoeken. Uiteindelijk na nog een mail €10 gekregen.
11 april 2024
Antwoord van Niceey
Goedemorgen Petra,
We herinneren ons ons eerdere e-mailcontact over het ontbreken van de bout. Onze oprechte excuses nogmaals voor dit ongemak.
Wij hebben gisteren in ons systeem gezet dat er €10 naar uw bankrekening wordt overgemaakt als compensatie. Het kan tot 3 werkdagen duren voordat dit bedrag op uw rekening staat, maar we hopen dat dit uw probleem oplost.
Mocht je nog vragen hebben dan mag je ons altijd contacteren op customersupport@niceey.nl.
Op tijd binnen gekregen. Netjes ingepakt.
Op tijd binnen gekregen. Maar werking viel iets tegen.
1 bubbel , had er meerderen verwacht. Jammer.
29 maart 2024
Geen antwoord op retourzending
Op de site staat er een retour zending mogelijk is maar als je deze aanvraagd krijg je geen enkel antwoord, ik zende al drie mails en nog steeds geen antwoord of retourcode , dus valse advertenties op hun site
2 april 2024
Antwoord van Niceey
Beste Mireille,
Ten eerste onze excuses voor deze ervaring. Wij hebben u meermaals gecontacteerd en proberen dit met u netjes op te lossen. Immers krijgen wij geen response meer. We verzoeken u vriendelijk om te reageren op onze mail zodat wij met u tot een zeer gepaste oplossing kunnen komen.
Met vriendelijke groet,
Bram
Klantenservice manager
Geweldige service
Geweldige klantenservice gelijk bij problemen apparaat geld terug en zeer attente behandeling
Chapeau Niceey
11 april 2024
Review zonder uitnodiging
Wat is dit, een Nieuw soort Fraude?
Nummer bestelling - 28933
Niceey Massage Voetenbad XXL - met Bubbelfunctie - Massagerollers - Infrarood - Wit × 1.
Betaling 21 maart 2024, 26.03 getest hoe het werkt.
Bubbelfunctie werk niet. Het display was bedekt met papier. Dus het was een retour?
En sinds 28 maart wordt er gecorrespondeerd over de ontvangst gratis retourlabel.
Retourvereisten, stuur foto's, video's. Wat als, een oudere een oude telefoon heeft en geen video's en foto's kan verzenden? Krijgt uw geld niet terug?
21 maart 2024
Product was gebruikt,vies en beschadigd
19 maart 2024
Antwoord van Niceey
Beste Justus, Wat enorm vervelend dat je dit hebt moeten ervaren. Als u mailt naar Customersupport@niceey.nl kunnen we het product uiteraard voor u ruilen! Wij horen graag.
Groetjes
Team Niceey.
We hebben nog niets ontvangen!
11 maart 2024
Antwoord van Niceey
Beste,
Wat vervelend om te horen, dan is er waarschijnlijk wat misgegaan met de bezorging, als u mailt naar Customersupport@niceey.nl met u bestel nummer kunnen we onderzoeken waar dit is misgegaan en gaan we er uiteraard voor zorgen dat de bestelling netjes bezorgd wordt.
Groetjes,
Team Niceey.
Top service…
We hadden een hele fijne powerbank besteld bij niceey. Helaas is deze veel te snel stuk gegaan ondanks juist gebruik . Netjes een mail gestuurd . En zeer netjes te woord gestaan en zelfs kosteloos een nieuw product toegezonden gekregen. Dat noem ik nou top service. Dan sta je achter je eigen product . Ik kan weer veilig opladen . Super blij met de snelle en goede service.
Wendy
15 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Massagekussen
Ik ben blij met mijn massagekussen het doet wat die moet doen heel fijn.. en ik had hem ook de volgende dag al heel snel binnen top!!
28 februari 2024
Prima product en snel geleverd!
4 maart 2024
in tegenstelling tot mijn vorige review…
in tegenstelling tot mijn vorige review is inmiddels alles keurig opgelost, en ben ik zeer bereid om in de toekomst weer iets te bestellen mocht ik daar behoefte aan hebben
2 februari 2024
Review zonder uitnodiging
mooie douche set
Het is een mooie douche set en makelijk in mekaar te zetten alleen een min punt is da slang voor de hand douche veelste kort.
16 januari 2024
U blijft maar vragen of ik een review…
U blijft maar vragen of ik een review wil geven,Afijn u heeft gedaan wat u moet doen en ik heb het ontvangen.
Iedereen blij,maar ik kan nog niks vertellen over de airfryer zo simpel is het,waarom niet???nou deze airfryer zit nog in zijn doos,ongeopend begrijpt u wel,dus laat me ff met rust,of ik een review wil geven thanks.
29 december 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.