Esperienza direi positiva, il prezzo della merce ordinata era ottimo, arrivata integra e ben imballata...sinceramente non ho capito il motivo per cui mi sia arrivata con 2 spedizioni separate, nonosta... Toon meer
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Ordino due servizi piatti per sei persone , arrivano puntuali ma la maggior parte rotti con un imballaggio pessimo, (mancava la protezione per articoli fragili) e scatolo aperto. Contatto l assistenz... Toon meer
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Sono soddisfatto perché il pacco era ben confezionato e ben protetto per il trasporto, dato che conteneva un computer.È arrivato puntuale e le info,tramite mail,prima dell'arrivo del pacco sono state... Toon meer
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Questa è la mia prima recensione su Trustpilot e ho deciso di farla poiché il servizio di Niclick è stato veramente top: Nintendo Switch 2 nuova, nel momento in cui scrivo introvabile in qualsiasi su... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
- Huishoudapparatuur winkel
- Airconditioningwinkel
- Computers en accessoires winkel
- Mobiele telefoon winkel
- Televisiewinkel
- Woonwinkel
Geschreven door het bedrijf
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C.da Parcheria SNC, 89016, Rizziconi, Italië
- 3792401254
- cutomercaare@niclick.it
- niclick.it
4,5
Uitstekend
527 reviews
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Tutto perfetto
Sito chiaro, descrizio del prodotto ineccepibile, consegna nei termini. Tutto perfetto nella mia esperianza con loro.
25 juli 2025
Antwoord van Niclick
Gentile cliente,
La ringraziamo per la sua recensione e per le parole positive.
Siamo felici che abbia trovato il nostro sito chiaro, le descrizioni accurate e la consegna puntuale. La sua soddisfazione è la nostra più grande gratificazione e ci auguriamo di poterla servire nuovamente in futuro.
- Staff NiClick
Precisi e puntuali
Precisi e puntuali. Una delle componenti molto fragile e’ arrivata rotta. Il nuovo invio è stato fatto in maniera tempestiva e veloce. Molto corretti.
30 december 2025
Antwoord van Niclick
Gentile cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza
Ci fa piacere sapere che, nonostante il problema con la componente fragile, siamo riusciti a risolverlo rapidamente e in maniera soddisfacente. La sua soddisfazione è per noi una conferma del nostro impegno nella puntualità e correttezza.
- Staff NiClick
Antwoord van Niclick
Gentile cliente,
La ringraziamo per la sua recensione e per il feedback positivo.
Siamo lieti che la sua esperienza sia stata pienamente soddisfacente. Restiamo a disposizione per qualsiasi futura esigenza e speriamo di poterla servire nuovamente presto.
- Staff NiClick
Antwoord van Niclick
Gentile cliente,
la ringraziamo di cuore per la sua recensione positiva.
Siamo felici che abbia apprezzato la professionalità del nostro servizio e ci fa piacere ricevere il suo apprezzamento.
L'aspettiamo per altri ordini.
- Staff NiClick
L'acquisto è stato rapido e perfetto
L'acquisto è stato rapido e perfetto. Prezzo buono e spedizione rapida con tracking preciso nonostante il periodo natalizio che solitamente rallenta tutto. Lodevole
2 januari 2026
Antwoord van Niclick
Gentile cliente,
la ringraziamo per la sua recensione.
Siamo lieti che l’acquisto sia stato rapido e soddisfacente, e che abbia apprezzato il prezzo, la spedizione e la precisione del tracking, soprattutto in un periodo così impegnativo come quello natalizio.
Saremo lieti di servirla nuovamente per i suoi prossimi acquisti.
- Staff NiClick
Mai più
1. le foto dell'articolo sono ingannevoli poiché si crede di acquistare 4 piatti anziché 1 soltanto
2. piatto difettato
3. se impossibilitati ad esaudire le richieste dei clienti sarebbe corretto ed anche gentile inviare una mail indicando la propria impossibilità. Uno lo accetterebbe di miglior grado.
Mi spiego meglio:
Mia mamma possedeva 2 piatti pizza con scritte diverse di un set da 4.
Li trovo solo su Niclick e procedo all'ordine convinta di averle preso il set intero poiché le uniche foto presenti riguardo questo articolo erano del set intero e non c'era alcuna opzione che indicasse il contrario.
Mea culpa apro il pacco mesi dopo proprio sotto Natale e mi ritrovo un solo piatto all'interno di un pacco gigante. Sorpresa! Ha anche un lieve difetto di produzione. L'unica nota positiva è che per lo meno non era un doppione di quelli che già possedeva.
Mia madre mi anima comunque a fare un altro ordine all'interno del quale chiedo cortesemente mi si invii il piatto con la scritta mancante al fine di per chiudere il set.
Pacco appena arrivato e indovinate? Mi hanno rimandato sempre lo stesso piatto del primo ordine.
29 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Niclick
Gentile cliente,
la ringraziamo per aver condiviso il suo feedback e ci dispiace per il disguido riscontrato. Desideriamo precisare che, come indicato chiaramente nel titolo e nella scheda tecnica dell’articolo, i piatti vengono forniti in fantasie assortite e vengono spediti in base alla disponibilità. Pertanto la scelta delle singole fantasie non può essere garantita. La descrizione del prodotto è formulata in modo chiaro e comprensibile, per consentire ai clienti di conoscere questa caratteristica prima dell’acquisto. Restiamo comunque a disposizione per qualsiasi chiarimento o supporto.
- Staff NiClick
Approvato
Arrivato come da descrizione e con qualche danno alla scatola (superfluo e penso dato dal corriere)
8 mei 2025
Antwoord van Niclick
Gentile cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo lieti che l’articolo sia arrivato come da descrizione. Ci dispiace per i danni all’imballaggio, che riteniamo dovuti al trasporto.
Restiamo a sua disposizione e saremo lieti di servirla nuovamente in futuro.
- Staff NiClick
Antwoord van Niclick
Gentile cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo lieti che la puntualità del servizio e la cordialità del nostro team abbiano soddisfatto le sue aspettative.
Saremo lieti di accoglierla nuovamente per i suoi prossimi acquisti.
- Staff NiClick
Rapporto qualità prezzo eccellente nel mio caso un affarone.
Ho acquistato un elettrodomestico già visto altrove al 45%in meno ,arrivato in soli 5 giorni lavorativi dal momento in cui ho effettuato l'ordine,tramite BRT ed inballato davvero bene, scartato e montato vi dico che é in perfette condizioni,preoccupato per il prezzo troppo basso mi sono sentito con il servizio clienti che reputo serio affidabile e competente.
15 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Niclick
Gentile cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo lieti che abbia apprezzato il rapporto qualità-prezzo, la rapidità della consegna e l’integrità del prodotto all’arrivo.
Ci fa piacere sapere che il nostro servizio clienti le sia sembrato serio, affidabile e competente.
Saremo lieti di servirla nuovamente in futuro.
- Staff NiClick
Alla fine tutto bene ma la comunicazione un disastro
Ho acquistato e pagato un frigo il 29 ottobre. Dopo qualche giorno, non avendo alcuna notizia sull'evasione dell'ordine tento di mettermi in contatto con il venditore per avere informazioni ma al numero di telefono indicato non risponde nessuna e anche alla mail inviata non ricevo risposta. Il 6 novembre tento di contattarli tramite WhatsApp e, per fortuna, tramite questo canale ottengo risposta. Mi viene detto che il frigo che hanno esposto in negozio presenta dei difetti estetici e che se non dovesse andarmi bene possono ordinarne un altro ma occorreranno 15 giorni lavorativi: preferisco attendere.
Primo problema: se il frigo venduto ha dei difetti questo "dettaglio" dovrebbe essere presente nella descrizione e non dovrebbe essere una "sorpresa" ad acquisto effettuato.
Il 28 novembre ricevo il frigorifero ma questo presenta l'imballaggio evidentemente danneggiato: procedo come da indicazioni ricevute tramite e-mail prima rifiutando la consegna e successivamente accettandola con riserva. Alla fine il frigo risultava danneggiato ed è stato restituito; l'11 dicembre sono stato rimborsato.
Secondo problema: in tutto questo periodo l'unico canale di comunicazione funzionante è stato whatsapp ma non sempre ho ricevuto riscontro. Inoltre il contenuto delle risposte non è mai stato completo ed esaustivo, non ho mai ricevuto una indicazione contenente tutte le procedure da seguire per restituire il frigo, riavere il rimborso, le tempistiche ecc.
Un servizio di assistenza clienti deve fornire risposte che aiutino a risolvere il problema, nel mio caso ho dovuto formulare domande che contenessero intrinsecamente anche la risposta per ricevere la conferma o meno.
Concludendo: il prezzo vantaggioso si trova ovunque è l'assistenza che ricevi in caso di problemi che fa la differenza.
11 december 2025
Antwoord van Niclick
Gentile cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace leggere delle difficoltà riscontrate durante l’acquisto e la gestione della consegna del frigorifero.
Ci scusiamo se la comunicazione non è stata tempestiva e chiara come avrebbe dovuto essere. Prendiamo molto seriamente ogni segnalazione e stiamo lavorando per migliorare i nostri processi, affinché tutti i canali di contatto siano sempre efficaci e le informazioni complete.
Desideriamo precisare che il rimborso è stato effettuato regolarmente una volta restituito il prodotto, come confermato dall’esito della pratica.
Apprezziamo il suo riscontro: ci aiuta a rendere il nostro servizio clienti più chiaro e puntuale, così da offrire un’esperienza positiva anche in caso di problematiche.
Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.
- Staff NiClick
Tutto perfetto!
28 november 2025
Antwoord van Niclick
Gentile cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo lieti che tutto sia stato di suo gradimento e restiamo a sua completa disposizione per eventuali futuri acquisti.
- Staff NiClick
Pirofila
Spedizione e imballaggio ok,prezzo giusto,oggetto da aspettativa. Consigliato.
27 november 2025
Antwoord van Niclick
Gentile cliente,
la ringraziamo per la sua recensione.
Siamo lieti che la spedizione e l’imballaggio siano stati di suo gradimento, e che l’oggetto abbia soddisfatto le sue aspettative.
Ci fa piacere ricevere il suo consiglio e saremo lieti di servirla nuovamente in futuro.
- Staff NiClick
Prezzo competitivo; prodotto sisgillato, originale e funzionante.
Prezzo competitivo; imballaggio idoneo, spedizione andata a buon fine. La cosa più importante, però, che mi sarei aspettato, era la conferma di avvenuta spedizione, ma ciò non è avvenuto tempestivamente; in sostanza, la conferma è pervenuta, indirettamente, via mail, vari giorni dopo l'ordine, in prossimità della consegna. Poi, dopo la ricezione del prodotto, ho tentato a più riprese di contattare l'azienda, al numero stampigliato nei messaggi, per sottolineare che, per il cliente, la comunicazione dell'avvenuta spedizione è importante, ma senza mai ottener risposta. In conclusione, è tutto bene ciò che finisce bene, ma avrei preferito una comunicazione più esauriente. Quanto sopra vale in merito alla forma, mentre dal punto di vista sostanziale, nulla da eccepire, poiché il prodotto ricevuto è originale, perfettamente sigillato e funzionante, oltre al prezzo di assoluta concorrenza. Tuttavia, considerato che, come nuovo cliente, non sono a conoscenza del modus operandi dell'azienda, posso ipotizzare, considerato anche il perido prenatalizio, che si sia trattato di un "banale contrattempo" di carattere temporaneo e, quindi, valuterò se ne ricorrerà la circostanza, al prossiomo acquisto.
1 december 2025
Antwoord van Niclick
Gentile cliente,
la ringraziamo per il suo feedback e per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo lieti che l’imballaggio, la spedizione e il prezzo siano stati di suo gradimento.
Ci scusiamo se la conferma dell’avvenuta spedizione non è stata percepita tempestiva; tuttavia, controllando il numero di telefono e l’email indicati nell’ordine, non risulta alcun messaggio ricevuto nei nostri sistemi.
Prendiamo comunque molto seriamente ogni segnalazione e stiamo lavorando per migliorare la comunicazione con i nostri clienti.
Speriamo di poterla servire nuovamente in futuro, offrendo un’esperienza ancora più chiara e soddisfacente.
- Staff NiClick
Antwoord van Niclick
Gentile cliente,
la ringraziamo per il suo feedback positivo.
Siamo contenti che l’articolo abbia soddisfatto le sue aspettative e che abbia trovato il prezzo conveniente.
Ci auguriamo di poterla servire nuovamente presto.
- Staff NiClick
Ottimo prodotto e prezzo
24 november 2025
Antwoord van Niclick
Gentile cliente
la ringraziamo per la sua recensione positiva.
Siamo felici che abbia apprezzato il prodotto e il prezzo.
Saremo lieti di servirla nuovamente in futuro.
- Staff NiClick
PER NULLA PROFESSIONALI
Mi é stato annullato l’ordine senza motivo e non mi é nemmeno stato comunicato, l’ho dovuto scoprire da solo.
Veramente pessimi, sicuramente non acquisterò più da loro
25 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Niclick
Gentile cliente,
ci dispiace leggere della sua esperienza e la ringraziamo per aver condiviso il suo feedback.
Desideriamo precisare che, in caso di annullamento dell’ordine, viene sempre inviata una notifica via email al cliente. Ci scusiamo se, per qualsiasi motivo, non ha ricevuto tempestivamente la comunicazione.
Ci impegniamo a garantire chiarezza e trasparenza nei nostri processi e restiamo a disposizione tramite il nostro servizio clienti per qualsiasi chiarimento.
- Staff NiClick
Esperienza negativa mai più.
Ho ordinato 3 confezioni di caffè in offerta ed effettuato il pagamento con paypal. Mi è arrivata la mail che mi avvisava che la spedizione sarebbe avvenuta non appena il pagamento fosse andato a buon fine. Il pagamento è andato a buon fine.
Torno sul sito per verificare il tracking ma il sito è in manutenzione.
Scrivo per avere dettagli circa la spedizione e mi rispondono che avendo avuto problemi con i prezzi, mi hanno annullato l'ordine e restituito quanto pagato.
"Se acquisti online e il venditore indica un prezzo sbagliato, il venditore è vincolato a vendere al prezzo esposto. Se il venditore si rifiuta di rispettare il prezzo, puoi segnalare l'accaduto all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM)".
Considerando che il prezzo era buono ma non "regalato" o "troppo bello per essere vero", il venditore doveva rispettare il contratto di vendita.
Mai più.
19 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Niclick
Gentile cliente,
ci dispiace leggere della sua esperienza e la ringraziamo per aver condiviso il suo feedback.
L’ordine è stato annullato a seguito di un errore di prezzo riscontrato sul nostro sito, e l’importo è stato prontamente rimborsato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato.
Ci impegniamo a garantire la massima trasparenza e correttezza nei nostri processi di vendita, e ci scusiamo per il disagio arrecato.
Restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento tramite il nostro servizio clienti.
- Staff Niclick
Convenienza e professionalità.
Il nostro ordine è stato perfettamente imballato e consegnato in tempi brevi. La merce è arrivata in perfetto stato. Il rapporto qualità-prezzo è ottimo. Ve li consigliamo.
5 november 2025
Antwoord van Niclick
Gentile cliente,
la ringraziamo per la sua recensione e per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo lieti che l’ordine sia arrivato perfettamente imballato e in tempi brevi, e che abbia apprezzato il rapporto qualità-prezzo.
Saremo felici di servirla nuovamente e la ringraziamo per averci consigliato.
- Staff NiClick
Buoni prodotti al giusto prezzo.
Buoni prodotti al giusto prezzo talvolta anche concirrenziali con tutti gli altri in vendita on line. Veloce la consegna.
7 november 2025
Antwoord van Niclick
Gentile cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo felici che abbia trovato i nostri prodotti di qualità, con prezzi competitivi e una consegna veloce.
Non vediamo l’ora di servirla nuovamente nei suoi prossimi acquisti.
- Staff NiClick
Antwoord van Niclick
Gentile cliente,
la ringraziamo per il suo feedback.
Siamo lieti che il prodotto sia arrivato puntuale e conforme alla descrizione.
Speriamo di poterla servire nuovamente in futuro.
- Staff NiClick
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