Esperienza direi positiva, il prezzo della merce ordinata era ottimo, arrivata integra e ben imballata...sinceramente non ho capito il motivo per cui mi sia arrivata con 2 spedizioni separate, nonosta... Toon meer
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Ordino due servizi piatti per sei persone , arrivano puntuali ma la maggior parte rotti con un imballaggio pessimo, (mancava la protezione per articoli fragili) e scatolo aperto. Contatto l assistenz... Toon meer
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Sono soddisfatto perché il pacco era ben confezionato e ben protetto per il trasporto, dato che conteneva un computer.È arrivato puntuale e le info,tramite mail,prima dell'arrivo del pacco sono state... Toon meer
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Questa è la mia prima recensione su Trustpilot e ho deciso di farla poiché il servizio di Niclick è stato veramente top: Nintendo Switch 2 nuova, nel momento in cui scrivo introvabile in qualsiasi su... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
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- Airconditioningwinkel
- Computers en accessoires winkel
- Mobiele telefoon winkel
- Televisiewinkel
- Woonwinkel
Geschreven door het bedrijf
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C.da Parcheria SNC, 89016, Rizziconi, Italië
- 3792401254
- cutomercaare@niclick.it
- niclick.it
4,5
Uitstekend
527 reviews
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SSD Samsung 2TB perfetto
Consegna ok e prodotto ok. Tutto come da aspettative. Grazie mille
4 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Niclick
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva.
Siamo lieti che la consegna sia stata regolare e che il prodotto abbia rispettato pienamente le sue aspettative.Il suo riscontro è per noi molto importante e ci motiva a continuare a garantire un servizio affidabile e di qualità.
Restiamo a disposizione e la ringraziamo per la fiducia.
- Staff NiClick
Ottimo e seri
Ottimo e seri.
Trasporto veloce
Avrei voluto una descrizione migliore del prodotto.
27 februari 2026
Antwoord van Niclick
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per le parole positive nei confronti del nostro servizio.
Siamo lieti che abbia apprezzato la serietà del nostro operato e la rapidità del trasporto. Prendiamo inoltre in seria considerazione la sua osservazione riguardo alla descrizione del prodotto, in quanto il nostro obiettivo è fornire sempre informazioni il più possibile chiare e complete. Il suo riscontro è per noi utile per migliorare ulteriormente il servizio offerto.
Restiamo a disposizione e La ringraziamo per la fiducia.
- Staff NiClick
Antwoord van Niclick
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva. Siamo lieti che la spedizione sia stata perfetta, che il prodotto abbia soddisfatto le sue aspettative e che abbia apprezzato la cortesia del nostro personale. Il suo riscontro è per noi motivo di grande soddisfazione e uno stimolo a continuare a garantire un servizio sempre attento e di qualità.
Restiamo a disposizione e la ringraziamo per la fiducia.
- Staff NiClick
Attenzione prodotti aperti
Ho acquistato un iPad Pro ad un prezzo veramente conveniente, dopo un paio di giorni dall’acquisto ho chiesto aggiornamenti in merito alla spedizione.
, mi hanno prontamente risposto che nella giornata odierna sarebbe stato spedito inviandomi dei video (di verifica a loro dire) del presunto tablet che avevo acquistato in cui non solo aprivano la confezione, ma addirittura levavano la pellicola e lo accendevano, ammesso che siano in buona fede e veramente fosse solo per fare dei test, se io acquisto un prodotto NUOVO deve arrivarmi con i sigilli mai aperto e mai acceso, alla mia rimostranza sono stato immediatamente rimborsato dell’acquisto. Ciò non toglie che ho perso comunque tempo acquistando da loro questo prodotto e dovendo fare un ordine altrove. È come se andassi al ristorante e per farmi vedere la bontà del piatto il cameriere lo assaggiasse, follia.
4 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Niclick
Gentile Cliente,
ci dispiace leggere la sua recensione, tuttavia riteniamo doveroso precisare quanto segue.
Sul nostro sito è chiaramente indicato, nelle Condizioni Generali di Vendita accettate in fase di acquisto, che alcuni prodotti possono provenire dal nostro showroom ed essere utilizzati a fini dimostrativi e di verifica prima della spedizione. Tale informazione è resa disponibile in modo trasparente prima della conclusione dell’ordine e da Lei accettata al momento dell’acquisto. Questo ovviamente preclude in ogni caso che il prodotto sia nuovo e mai utilizzato. La trasparenza è per noi un valore fondamentale e ogni informazione relativa alla natura dei prodotti viene sempre comunicata preventivamente. Per questo motivo riteniamo la sua recensione non corretta nei contenuti e potenzialmente diffamatoria, in quanto non tiene conto delle condizioni di vendita liberamente accettate in fase di ordine.
- Staff NiClick
Spedizioni piuttosto veloce e oggetto…
Spedizioni piuttosto veloce e oggetto corrispondente alla descrizione, consigliati
27 januari 2026
Antwoord van Niclick
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva.
Siamo lieti che la spedizione sia stata rapida e che il prodotto ricevuto corrisponda pienamente alla descrizione. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi una priorità e il suo riscontro ci conferma che stiamo lavorando nella giusta direzione. La ringraziamo per il consiglio e restiamo a disposizione per ogni futura esigenza.
- Staff NiClick
Acquistato un articolo con descrizione…
Acquistato un articolo con descrizione sul sito non accurata e immagine completamente errata, contattato l’assistenza che non si assume le proprie responsabilità e mi dicono che se voglio restituire l’articolo la spedizione(che costa più dell’articolo stesso) è a carico mio perché per loro sono io che non voglio tenerlo.
12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Niclick
Gentile Cliente,
desideriamo fare chiarezza su quanto segnalato. A seguito delle verifiche effettuate, non risultano errori nella descrizione del prodotto: le informazioni presenti sul sito facevano correttamente riferimento alle dimensioni interne della taglia, come indicato nella scheda articolo. Ci preme inoltre precisare che non le è mai stato comunicato che la spedizione fosse a suo carico. È stato invece correttamente specificato che, in caso di rimborso, viene rimborsato esclusivamente l’importo dell’articolo, mentre i costi di spedizione non sono rimborsabili, come previsto dalle condizioni di vendita. Precisiamo infine che, dopo aver fornito tali chiarimenti, non abbiamo più ricevuto alcun riscontro da parte sua. Diffidiamo pertanto dalle sue accuse diffamatorie e rimaniamo a disposizione per eventuali chiarimenti.
- Staff NiClick
Ottimo prezzo e molto veloce
Ottimo prezzo (il migliore on line) su una stampante che mi serviva. spedito in pochissimo tempo. contento
2 februari 2026
Ottima azienda, Niclick!
Veloci, puntuali, chiarezza nella comunicazione, prezzo competitivo.
Ottimo Niclick!
2 februari 2026
Mi piace sono molto gentile e molto…
Mi piace sono molto gentile e molto rispondabili 👍👍👍
2 februari 2026
Antwoord van Niclick
Gentile cliente,
la ringraziamo per il suo feedback.
Siamo felici che abbia apprezzato la gentilezza e la disponibilità del nostro team.
Il suo riconoscimento ci incoraggia a continuare a offrire un servizio sempre attento e professionale.
- Staff NiClick
Antwoord van Niclick
Gentile cliente,
la ringraziamo per il suo feedback.
Siamo lieti che abbia trovato eccellente sia il prodotto che il servizio.
La sua soddisfazione è la nostra migliore ricompensa e ci motiva a fare sempre meglio.
Grazie ancora per averci scelto!
- Staff NiClick
Prodotti ad un prezzo competitivo
Prodotti ad un prezzo competitivo, peccato un bicchiere sia arrivato rotto, a mio giudizio perchè non ben imballato, ma il servizio clienti è stato efficiente e mi ha subito rispedito (stavolta ben imballato) il bicchiere sostitutivo
30 januari 2026
Antwoord van Niclick
Gentile cliente,
la ringraziamo per il suo feedback.
Siamo felici che abbia apprezzato i nostri prezzi competitivi e l’efficienza del servizio clienti. Ci scusiamo per l’inconveniente iniziale con il bicchiere, ma siamo lieti che la sostituzione sia arrivata correttamente e in perfette condizioni.
La sua soddisfazione è la nostra priorità e ci sprona a migliorare sempre il nostro servizio.
- Staff NiClick
Antwoord van Niclick
Gentile cliente,
la ringraziamo sinceramente per il suo feedback.
Siamo entusiasti di sapere che la sua esperienza con noi è stata impeccabile.
La sua soddisfazione è la conferma che il nostro impegno quotidiano fa la differenza.
- Staff NiClick
Tutto bene
Tutto bene, ottimo prezzo, abbastanza rapidi nella spedizione, ci ha messo qualche giorno il corriere ma tutto ok. Ricomprerei sicuramente da loro se mi capitasse un altra offerta interessante.
27 januari 2026
Antwoord van Niclick
Gentile cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo lieti che abbia apprezzato il prezzo e la rapidità del nostro servizio, nonostante qualche piccolo ritardo del corriere.
Sarà un piacere averla nuovamente tra i nostri clienti in futuro. Grazie per la fiducia e per la disponibilità a ricomprare da noi.
-Staff NiClick
Troppo tempo e risposte evasive
Ho ordinato un frigo e una lavatrice; il prezzo era di poco conveniente rispetto ad altre offerte. Nonostante l'unica consegna, ho pagato due volte le spese di spedizione (€ 300), con un'incidenza sul prezzo di circa il 18%, L'ordine è stato effettuato il 29/11 (con bonifico eseguito il due dicembre), la merce è stata consegnata il 26/01 (quasi due mesi!). Ho contattato più volte il servizio clienti, ma hanno fornito solo risposte di circostanza (adducendo a motivo del ritardo il picco "ordinario" di ordini del periodo natalizio) ed evasive. La merce è arrivata in ottimo stato (per questo non penalizzo troppo la recensione).
27 januari 2026
Antwoord van Niclick
Gentile cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza in modo così dettagliato. Prendiamo molto sul serio le osservazioni sui tempi di gestione e sulla qualità delle comunicazioni ricevute. Nel periodo indicato si sono effettivamente verificati volumi di ordini particolarmente elevati che hanno generato rallentamenti nella filiera logistica, ma comprendiamo che l’attesa prolungata e le risposte percepite come generiche possano aver causato insoddisfazione. Per quanto riguarda le spese di spedizione, queste sono legate alla tipologia e al volume dei singoli elettrodomestici e alla gestione dedicata richiesta per ciascun articolo, anche quando la consegna avviene nello stesso intervento. Siamo invece lieti che i prodotti siano arrivati in ottimo stato. Il suo riscontro ci è utile per migliorare sia la comunicazione verso il cliente sia i tempi informativi durante la gestione degli ordini.
Grazie ancora per averci scelto!
- Staff NiClick
Servizio perfetto
Servizio perfetto. Piatti arrivati nei tempi previsti e imballaggio idoneo.
26 januari 2026
Antwoord van Niclick
Gentile cliente,
la ringraziamo per il suo feedback. .
Siamo molto contenti che il servizio sia stato all’altezza delle aspettative e che la spedizione e l’imballaggio dei piatti siano risultati adeguati.
La sua soddisfazione è il nostro obiettivo principale. Restiamo a sua disposizione per i prossimi acquisti.
- Staff NiClick
Buon sito
Ho acquistato un lavapavimenti che cercavo ad un prezzo più convenienti rispetto ad altri siti. Sono stati celeri nella consegna e buona la comunicazione con il sito. Ancora non posso dare un parere sul prodotto perché l'ho da poco tempo. Comunque soddisfatta del snrvizio. Lo consiglio
26 januari 2026
Antwoord van Niclick
Gentile cliente,
la ringraziamo per la sua recensione e per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo lieti che abbia trovato il prodotto al giusto prezzo e che abbia apprezzato la rapidità di consegna e la qualità della comunicazione.
Ci auguriamo che anche l’utilizzo del lavapavimenti confermi le sue aspettative nel tempo. Restiamo a sua disposizione per qualsiasi necessità.
-Staff NiClick
Ordine annullato senza motivo
Ho ordinato una lavastoviglie miele ad un prezzo estremamente vantaggioso. Prima hanno confermato l'ordine e poi me lo hanno annullato, senza una riga di spiegazione nè altro tipo di comunicazione. Infine hanno aumentato il prezzo di vendita della stessa di circa 200 euro
19 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Niclick
Gentile Cliente,
precisiamo che la comunicazione di annullamento viene sempre inviata tramite email all’indirizzo indicato in fase d’ordine. Nel caso specifico l’ordine non è mai stato confermato: è stato annullato durante la fase di verifica amministrativa perché il prezzo pubblicato non risultava congruo. In presenza di anomalie di prezzo, la procedura prevede il blocco dell’evasione e la cancellazione dell’ordine prima della conferma definitiva, con relativo rimborso di eventuali somme autorizzate.
-Staff NiClick
Esperienza più che positiva
Servizio clienti presente, anche solo per chiarimenti. Merce ricevuta in meno di una settimana. Tutti i movimenti tracciati via mail. Imballaggi solidi e prodotti in ottimo stato. Consigliatissimo.
19 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Niclick
Gentile cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva.
Siamo lieti che il servizio clienti, la rapidità della consegna e la qualità degli imballaggi abbiano soddisfatto le sue aspettative. Le sue parole ci incoraggiano a continuare a offrire un servizio puntuale e affidabile.
- Staff NiClick
Dit is Trustpilot
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