We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Nieuwe Sfeer is een moderne online meubelzaak die zich richt op stijlvolle, hoogwaardige meubels voor een betaalbare prijs. Met een uitgebreid assortiment aan trendy ontwerpen, een gebruiksvriendelijke website en een sterke focus op klanttevredenheid, biedt Nieuwe Sfeer de ideale oplossing voor wie op zoek is naar een vernieuwend interieur. Van comfortabele banken tot praktische eettafels, alles wordt geleverd met snelle verzending en zorgvuldige service.
Tielweg 16, 2803PK, Gouda, Nederland
3,0
14 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Waardeloze tent. Net zoals anderen hebben geschreven is bij mij hetzelfde gebeurd. Na 3 weken kreeg ik ineens bericht dat de prijs van mijn gekochte item niet meer klopte. Ik heb zelf heel vaak moeten appen (is de enige manier om enigszins contact te krijgen) en moeten aandringen om mijn geld terug te krijgen. Vanuit hun kant was er 0 initiatief aan communicatie. Echt heel slecht.
IK krijg met geen mogelijkheid contact met het bedrijf. Ik heb vragen over een product alvorens ik het koop. De chatbox is niet hulpvaardig. Zij weten ook niks. Op het contactformulier wordt ook niet gereageerd. Telefoonnummer is buiten gebruik en per app ook geen reactie. Slechte bereikbaarheid
Eettafel besteld eind januari 2026. Prijs op de website zou niet kloppen met wat hun konden leveren. Ze gaven aan dat het meer als het dubbele was als wat ik ervoor betaald had. hele slechte tot nagenoeg geen communicatie.
Eettafel stond na weken nog steeds op de website met het bedrag wat ik ervoor betaald heb. Bedragen kloppen dus niet en communicatie is er nagenoeg niet. Zeer ontevreden
Uiteindelijk wel mijn geld terug gekregen.
Ik heb 17 dagen geleden 2 nachtkastjes besteld. Na 1 week kreeg ik een mail dat er een verkeerde prijs op de website stond en dat ze 2x zo duur waren. Ik heb gereageerd en voorgesteld om de kosten te delen, maar geen enkele reactie ontvangen. Inmiddels heb ik al 3x een mail gestuurd maar men geeft geen gehoor. Stort dan op z'n minst mijn geld terug! Ontzettend ontevreden over het gebrek aan service en communicatie!
Goed geholpen en mooie producten. De webshop heeft een ruim en gevarieerd aanbod, waardoor je bijna altijd vindt wat je zoekt.
We kregen een compleet nieuw kamerontwerp met een passend kleuradvies. Dat heeft ons geholpen om met een frisse blik naar de indeling te kijken.
Heel goed geholpen en volledig vrij gelaten in onze keuze
Goede en snelle hulp, alles verliep soepel en prettig.
Snelle service en een prettige, makkelijke bestelervating.
Koop hier niks!
In November 2025 een bestelling geplaatst. Website gaf aan als ruim op voorraad te hebben. In 1e instantie geen betaalbewijs ontvangen!!! Heel vreemd.
10 dagen later contact opgenomen om te vragen waar het bleef! Was opeens niet voorradig. Zou zsm bezorgd worden. Dan denk je binnen 1 week of 2 weken later max???
Nee hoor. 23 december 2025 opnieuw contact opgenomen, geen reactie. Aangegeven niet langer te willen wachten en het geld terug te willen. Geen reactie!!
Op 07 jan 2026 een mail gestuurd, aangegeven binnen 1 dag het geld terug te willen. Kreeg een reactie dat ik alsnog moest wachten omdat het uit het buitenland onderweg is. Je wordt gewoon gedropshipt hier!
Als men zich voordoet als een groot bedrijf en alles ruim voorradig is het schandalig.
Als je op een stoel of tafel 2 maanden wilt wachten moet je misschien hier wat kopen. Persoonlijk zou ik hier niks willen kopen.
Een ster is teveel.
Snel verstuurd en volgende dag aangekomen en kandelaars helemaal top en voor een mooie prijs!
Puntje van verbetering, verstuur de bevestiging van bestelling ook via email, nu alleen zichtbaar op de website.
Prachtige vaas besteld. Ik ontving geen bewijs van mijn bestelling en betaling. Erg vervelend dat ik vervolgens niemand kan bereiken. Zowel het e-mailadres als het telefoonnummer wat op de website staat zijn niet geldig. Via Facebook een 06 nummer gevonden en hier een berichtje naartoe gestuurd, vervolgens een ander e-mailadres ontvangen. Eindelijk kreeg ik een reactie, helaas was de vaas niet meer op voorraad. Kan gebeuren! Vervolgens moest ik mijn bankrekeningnummer doorsturen zodat ze het bedrag zo snel mogelijk terug konden storten. Helaas krijg ik na het versturen van mijn reactie geen reactie meer van Nieuwe sfeer. Hopelijk bereik ik ze op deze manier wel en ontvang ik spoedig mijn geld terug.
De eetkamerstoelen werden binnen enkele dagen geleverd! Bedankt!!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
