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Estoy encantada con mi colchón, descansamos fenomenal pero tardaron muchisimo en traernoslo y además el montaje del canapé fue chapucero, es imposible subirlo pq no cuadra y la manilla no se puede a... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Buenos dias!! Me gustaría destacar la buena atención en este caso por Patricia, nos a dado un trato genial, nos a asesorado muy bien según nuestras necesidades, nos informa cómo va nuestro pedido ,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Tardó en llegar un canapé y colchón un mes y medio. Lamentable el servicio post venta y la empresa de transporte muy poco serios, dos veces concretaron entrega y no se presentaron. Una pena porque el... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over NIX Descanso
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Si estás buscando comprar un colchón online y estás leyendo esto, te damos las gracias por hacerlo 😊 En NIX Descanso ofrecemos colchones y productos de descanso de calidad que te sorprenderá. Nos caracterizamos por ofrecer la tecnología más puntera en colchones online, un diseño que te encantará con los materiales ideales para dormir como mereces y todo ello creado con mucho cariño.❤️ Contamos con los mejores productos, pero también con el mejor equipo humano. Todos y cada uno de nosotros/as, trabajamos por y para ti.
Para todo el equipo de NIX Descanso, es esencial que los Níxers durmáis bien💤. Está demostrado que dormir bien es un pilar fundamental para tener una vida saludable y con los colchones NIX te aseguramos que lo harás.
Para demostrarlo, ofrecemos 100 noches de prueba, envíos y devoluciones gratuitas, una almohada de regalo con la compra online de colchón o canapé, 10 años de garantía y asesoramiento personalizado de atención. Consigue un descanso pleno y reparador con los colchones y equipos de descanso NIX, la marca de descanso para gente despierta.
Contactgegevens
Calle Impresores, 20, 28660, Boadilla del Monte, Spanje
- +34 611 37 39 80
- comunicacion@nixdescanso.es
- nixdescanso.es
2,6
Slecht
128 reviews
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Una estafa, no lo recomiendo
No sé cómo son sus productos porque hace más de mes y medio que he solicitado un colchón y aún no me ha llegado. La atención al cliente es de lo peor y el transporte no se queda corto. Ofrezco soluciones para recibirlo y son todo negativas. Sigo esperando desde agosto a que alguien se ponga en contacto conmigo, si no es posible entregarlo quiero que me devuelvan el dinero y me dan largas. Una estafa, no lo recomiendo, compren en otro sitio.
22 september 2026
Review zonder uitnodiging
Infelizmente no merece la pena
La verdad es que pongo una opinión honesta para alertar a las personas. El colchón si que es confortable. No es perfecto pero si, funciona. El problema empieza con la calidad del material. En dos meses la costura empezó a salir y saltaron los botones, dejando el colchón abierto. Ahí empezamos el segundo problema. La atención al cliente no tiene ganas de ayudarte. Llegamos al punto absurdo donde me comentaron que el colchón estaba abierto por mal uso. Tengo 60 kg, vivo sola, trabajo 9-5 y no tengo parcerxs sexuales en ese momento, (aunque no debería ser un problema) así que no puedo imaginar que tipo de mal uso podría haber ocasionado el desgaste tan rápido. El tercer problema y lo más complicado es que lo de la garantía de 10 años? No es verdad. Simplemente te van a decir todo el tipo de disculpas para no dejarte utilizar la garantía. Me quedé con el colchón por no quedar alternativas. O sea, por el precio que pagas, compra local y encontrarás algo mejor y con una garantía real de calidad. Nix no es premium y está muy lejos de ser gama alta.
30 juli 2025
Review zonder uitnodiging
El peor colchón y muy caro
El peor colchón ,no he podido dormir bien ninguna noche y me levanto dolorida
29 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Hola
Hola, yo ya llevo casi un año con el colchón nix y una amiga lo probó en mi casa un mes y le gusto así que quiso uno aun lo probó esta noche. Si le sigue gustando pondré las 5 estrellas. La atención con Marta excelente. Gracias.
28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Tardó un poco más de la cuenta.
Tardó un poco más de la cuenta.
Pero el trato siempre fue muy satisfactorio.
Tuvieron un detalle por eso mismo.
En general el producto de calidad y muy acogedor.
3 november 2025
Review zonder uitnodiging
Servicio y Comodidad
Buen Servicio y tanto el colchón como el Toper son lo más, dormimos muy a gusto, sin duda cuando toque otro cambio de colchón será otro NIX
2 juli 2025
Las almohadas recibidas desprenden un…
Las almohadas recibidas desprenden un olor a petróleo q no se ha quitado después del lavado. Inutilizables.
17 januari 2025
Antwoord van NIX Descanso
Gracias por tu comentario, Eulalia. Nos alegra saber que el montaje ha sido rápido y eficiente. En NIX Descanso trabajamos para que tu experiencia sea cómoda desde el primer momento.
Hablamos de sueños
Hablamos de sueños, realmente ha sido un sueño poder contactar con colchones NIX y ser tratados por Marta y su extraordinaria profesionalidad y eficacia, como si estuviéramos en un hotel de auténtico lujo. No se si será el colchón, el topper o lo bien que nos han tratado de principio a fin pero lo que es seguro es que descansamos de lujo.
Muchísimas gracias equipo.!!!!
15 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NIX Descanso
¡Muchísimas gracias por tus palabras, Juan! Nos alegra profundamente saber que has tenido una experiencia de descanso tan placentera y que el trato de Marta y el equipo de NIX ha sido excepcional para ti. Nuestro objetivo es justamente eso: ofrecerte no solo productos de alta calidad, sino también un servicio que te haga sentir como en un hotel de lujo. Nos motiva saber que estás disfrutando de un descanso de ensueño. Gracias a ti por confiar en nosotros.
Antwoord van NIX Descanso
Gracias por tu reseña, Javi. Nos alegra saber que estás satisfecho con el producto y que el envío fue rápido. Trabajamos duro para ofrecer la mejor calidad al mejor precio y que todo llegue a tiempo. ¡Esperamos seguir siendo parte de tu descanso!
Muy buena experiencia con la almohada…
Muy buena experiencia con la almohada que compré. Nos gustaucho. Recomiendo al 100%
30 september 2024
Antwoord van NIX Descanso
Muchas gracias por tu comentario, Rosa. Nos alegra mucho saber que estás disfrutando de tu nueva almohada y que la experiencia fue tan positiva. Apreciamos mucho tu recomendación, y estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Que sigas descansando igual de bien!
El envío tardo más lo que anuncian por…
El envío tardo más lo que anuncian por lo tanto tendría que haber sido gratis,las almohadas de mala calidad y la publicidad engañosa así que no pienso comprar más con ustedes,defraudan a cualquiera.
23 september 2024
Antwoord van NIX Descanso
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada y agradecemos que nos lo hagas saber, Francisco. Nos disculpamos por el retraso en el envío y entendemos tu frustración. Nos esforzamos por ofrecer productos de calidad y un servicio adecuado. Esperamos tener la oportunidad de mejorar tu experiencia en el futuro.
MALA CALIDAD
MALA CALIDAD , LAS ALMOHADAS MUY DURAS, PARECEN QU ESTAN LLENAS DE PIEDRA
23 september 2024
Antwoord van NIX Descanso
Lamentamos que las almohadas no hayan sido lo que esperabas, Jose. Valoramos tu opinión y estamos comprometidos a ofrecer productos de calidad. Si sientes que las almohadas son demasiado duras, te invitamos a que te pongas en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos explorar posibles soluciones.
Ponía que la almohada venía con funda y…
Ponía que la almohada venía con funda y llegaron sin funda. Les escribí para comunicarles que había sido así y aún estoy esperando respuesta.
2 augustus 2024
Antwoord van NIX Descanso
Agradecemos que nos hayas informado sobre el problema. Estamos trabajando para mejorar nuestro servicio de atención al cliente y resolver cualquier inconveniente.
Antwoord van NIX Descanso
Muchas gracias por tu tiempo y valoración, Amparo. Nos alegra saber que estás tan satisfecho con la almohada y que has tenido una buena experiencia con nuestro trato. Apreciamos tu recomendación y esperamos que sigas disfrutando de un gran descanso.
Colchón para litera
Hola, hablo en nombre de mi hija, que está encantada con el colchón que recibimos de NIX. Buscábamos un colchón para una cama de litera, por lo que debía tener un espesor bajo. Eso no fue problema, ya que desde NIX pueden hacerte el colchón a medida. Nuestra sorpresa fue descubrir la calidad del mismo, ya que han pasado unos meses de la compra, y después de probarlo, mis hijos están encantados.
Recomiendo su compra, pues en casa cambiaremos el colchón de la habitación de los papás y nuestra primera opción será NIX.
23 januari 2024
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Antwoord van NIX Descanso
¡Qué comentario tan especial! Nos encanta saber que tu hija está disfrutando de su colchón a medida, Francisco. En NIX Descanso, entendemos lo importante que es encontrar el colchón perfecto para cada necesidad, y saber que hemos superado tus expectativas es un gran orgullo.
Excelente
El trato con Marta a sido fantastico una persona maravillosa atenta en todo 🤗 y el colchon nix tanit con el canape de pelicula un 13 , los chicos del montage tambien muy amables y prefesionales ,repetiremos seguro !
24 juli 2024
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Antwoord van NIX Descanso
Muchísimas gracias por tu comentario, Granados. Marta y todo el equipo están encantados de saber que tu experiencia ha sido tan buena. Nos esforzamos por ofrecer productos de calidad y un servicio a la altura, así que leer que todo fue de "película" nos motiva a seguir así. Nos alegra que estés tan satisfecho con el colchón NIX Tanit y el canapé.
Muy buenas almohadas
Muy buenas almohadas, a un precio muy bueno.
2 juli 2024
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Antwoord van NIX Descanso
Gracias por tu comentario, Jesús. Nos alegra saber que nuestras almohadas te han parecido una buena elección tanto en calidad como en precio. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa.
LA IMPORTACIA DE UN BUEN COLCHON
Hacia mucho tiempo que no me dormía tan rápido al meterme en la cama. Prácticamente ni me entere cuando me quede dormido, y al despertar, por fin había descansado como nunca. Ha sido cuando realmente me he dado cuenta de la importancia de dormir en un muy buen colchón.
Gracias por conseguir descansar como nunca.
4 juni 2024
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Antwoord van NIX Descanso
Qué alegría leer tu comentario, Fernando. Nos emociona saber que has vuelto a experimentar un descanso reparador con tu nuevo colchón. En NIX Descanso, creemos que un buen colchón puede transformar la calidad del sueño, y es genial saber que estás disfrutando de esa sensación. Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros para tu descanso.
Tanto la atención recibida como el…
Tanto la atención recibida como el colchón y el Topper una pasada, dormimos como hacía mucho tiempo no lo hacíamos, Gracias estamos súper encantados con NIX
6 november 2023
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Antwoord van NIX Descanso
Muchas gracias, Cristina, por tu valoración y compromiso con la marca. Dormir bien es esencial para afrontar con energía el día a día, disfruta de tu buen descanso💗
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