No sé cómo son sus productos porque hace más de mes y medio que he solicitado un colchón y aún no me ha llegado. La atención al cliente es de lo peor y el transporte no se queda corto. Ofrezco solucio... Toon meer
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Estoy encantada con mi colchón, descansamos fenomenal pero tardaron muchisimo en traernoslo y además el montaje del canapé fue chapucero, es imposible subirlo pq no cuadra y la manilla no se puede a... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Buenos dias!! Me gustaría destacar la buena atención en este caso por Patricia, nos a dado un trato genial, nos a asesorado muy bien según nuestras necesidades, nos informa cómo va nuestro pedido ,... Toon meer
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Tardó en llegar un canapé y colchón un mes y medio. Lamentable el servicio post venta y la empresa de transporte muy poco serios, dos veces concretaron entrega y no se presentaron. Una pena porque el... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Over NIX Descanso
Geschreven door het bedrijf
Si estás buscando comprar un colchón online y estás leyendo esto, te damos las gracias por hacerlo 😊 En NIX Descanso ofrecemos colchones y productos de descanso de calidad que te sorprenderá. Nos caracterizamos por ofrecer la tecnología más puntera en colchones online, un diseño que te encantará con los materiales ideales para dormir como mereces y todo ello creado con mucho cariño.❤️ Contamos con los mejores productos, pero también con el mejor equipo humano. Todos y cada uno de nosotros/as, trabajamos por y para ti.
Para todo el equipo de NIX Descanso, es esencial que los Níxers durmáis bien💤. Está demostrado que dormir bien es un pilar fundamental para tener una vida saludable y con los colchones NIX te aseguramos que lo harás.
Para demostrarlo, ofrecemos 100 noches de prueba, envíos y devoluciones gratuitas, una almohada de regalo con la compra online de colchón o canapé, 10 años de garantía y asesoramiento personalizado de atención. Consigue un descanso pleno y reparador con los colchones y equipos de descanso NIX, la marca de descanso para gente despierta.
Contactgegevens
Calle Impresores, 20, 28660, Boadilla del Monte, Spanje
- +34 611 37 39 80
- comunicacion@nixdescanso.es
- nixdescanso.es
2,6
Slecht
128 reviews
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Mal servicio post venta
Tardó en llegar un canapé y colchón un mes y medio. Lamentable el servicio post venta y la empresa de transporte muy poco serios, dos veces concretaron entrega y no se presentaron. Una pena porque el canapé y el colchón son estupendos pero no me quedaron ganas de repetir ni de recomendarlo.
27 juli 2022
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Antwoord van NIX Descanso
Nuestra prioridad es vuestro descanso. Gracias por valorar el equipo completo, tanto el colchón como el canapé, Susana. Comentarios como este, nos ayuda a mejorar y pulir los detalles.
Nos encantaría disponer de transporte propio para evitar el malestar producido, pero de momento, no disponemos de ese ventaja. Ojalá a corto plazo podamos prescindir de intermediarios.
Excelente colchón
Hemos comprado el colchón Mix Somnia y estamos encantados con la compra. Confortable y muy cómodo.
Las almohadas nos han encantado también.
El servicio y la atención recibida por Verónica ha sido estupenda y me ha llegado a casa en tiempo récord: apenas 24 horas después de pedirlo.
Ya sabemos dónde comprar los próximos colchones!!
Pero lo mejor de todo es la calidad del colchón.
17 juli 2022
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¡Qué alegría, Anastasio! Cuánto nos alegra recibir mensajes así. Descansa como te mereces y disfruta de un descanso reparador😍.
Compro Nix Tanit y me dan Nix Hipnos
Compro el Nix Tanit con topper, despues de 2 semanas me llamaron para la entrega, muy correcto. Cuando compruebo el colchon veo que se han equivocado y aviso a Nix colchones que me han entregado el Hipnos. Me dicen que puedo utilizarlo y probar a ver si me lo quiero quedar sin ningun gasto más por las molestias. El Hipnos vale 2400€, y el tanit menos de 600€, así me he quedado con el Hipnos, el dolor lumbar se me quitó en una noche y duermo a gusto, me encanta el colchon!
11 juli 2022
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Antwoord van NIX Descanso
Disfruta muchísimo del descanso que hasta ahora no habías tenido, Jacqueline. Es gratificante recibir comentarios así, ¡muchísimas gracias!
PÉSIMO SERVICIO DE TRANSPORTE
La cama muy cómoda, pero el servicio de transporte con el que trabajáis es pésimo, también la atención al cliente, estuve esperando mi pedido 26 días cuando en la web decís 15 días y nadie me daba ningún tipo de información acerca de mi pedido.
5 juli 2022
Antwoord van NIX Descanso
Trabajamos con diferentes empresas de transporte y aunque no siempre sale como esperábamos, gracias a comentarios como el tuyo, Iris, aprendemos. Gracias por compartir lo malo, pero también lo bueno. Disfruta de tu cama y de tu descanso.
Antwoord van NIX Descanso
¡Gracias por tu valoración, Marta! Dormir bien es esencial para gozar de buena salud.
el colchon es genial pero para el envio…
el colchon es genial pero para el envio fue lamentable. venian sin avisar, o no venian cuando tenian que venir. Estuvimos esperando 2 meses en total para recibir el colchon, mas de uno para que lo fabricaquen(nunca nos dijeron que tardarian eso) y 3 semanas para que su empresa de transporte se enteresa de como entregar un colchon.
realmente el colchon es bueno, pero el customer service mas transporte fue frustrante.
4 juli 2022
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Nos encantaría disponer de transporte propio para evitar el malestar producido, Adrián. De verdad que sí, pero de momento, no disponemos de ese ventaja. Ojalá a corto plazo podamos prescindir de intermediarios. Lamentamos los inconvenientes que esta situación haya ocasionado y esperamos que por fin, estés durmiendo y descansando como te mereces.
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Gracias, Martín.
Fantástica calidad y excelente trato
4 juli 2022
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¡Gracias Alfonso! La calidad es imprescindible para obtener un buen resultado a corto y largo plazo.
Increíble.....
4 juli 2022
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Muchas gracias por tu valoración, Sonia.
Me quedo con NIX .
Cuando se trata del buen descanso, uno tiene que ser , el más exigente . Con NIX no sólo tuve una gran experiencia con su servicio desde el principio hasta el final de la compra . Es una maravilla tratar con profesionales con esta pasión y vocación de servicio . Es que tras probar el colchón la primera noche, supe lo que era descansar de verdad . Nadie debería de perderse lo que cambia tu día cuando te Levantas con la energía que te provoca , el MEJOR DESCANSO . Desde entonces no me conformo con un buen descanso , quiero MI mejor descanso . Y el mejor , sólo puede ser con NIX . Os lo recomiendo a todos .
4 juli 2022
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Conseguir un sueño saludable está en nuestras manos. Gracias por elegirnos, Laura.
La mejor compra de descanso
La mejor compra de descanso, excelente calidad
4 juli 2022
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Un descanso de calidad debe ser prioritario. Gracias por tu valoración, María.
Suelo cambiar de colchón cada 5-7 años
Suelo cambiar de colchón cada 5-7 años, y he querido probar con esta marca por recomendación de un amigo… llevo unos días y estoy encantado… una maravilla!!!
4 juli 2022
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Gracias por tu comentario, Jose. Compartir es vivir y nunca mejor dicho.
Colchón NIX Hipnos
El colchón es una maravilla, demasiado hemos tardado viendo la calidad del colchón al probarlo. Un antes y un después desde que tenemos éste. Entrega y comunicación de 10.
4 juli 2022
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Hay quienes no necesitan las 100 noches de prueba para valorar un sueño de calidad. Muchísimas gracias por tu valoración, Fran.
Fantástica Calidad
Contentísima por la fantástica Calidad, no hay noche que no lo recuerde..jeje y el servicio espectacular.. muy profesionales!!
4 juli 2022
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Un placer, Loles. Muchísimas gracias por tu comentario y valoración.
Mis Almohadas Nix lo mas comodo que he…
Mis Almohadas Nix lo mas comodo que he probado, envolvente y con la firmeza justa, ni muy dura ni muy blanda, vuelve a su estado original y sin deformarse. Calidad inmejorable, estoy encantada ya que duermo mucho mejor, se suma la excelente atencion al cliente.
22 juni 2022
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Gracias por tu valoración, Paqui. El colchón es importante, pero unas buenas almohadas, también. Disfruta de un descanso pleno y reparador.
¡El mejor colchón!
Estoy encantada con el colchón, el toper y el canapé! Además, me regalaron 2 almohadas comodísimas. El colchón es firme y muy confortable ¡Una maravilla! Muy bien la relación calidad-precio.
Tanto el personal de Nix como los instaladores muy, muy profesionales, atentos y encantadores.
La única pega es el tiempo de entrega. Me dijeron 14 días y tardó más de un mes. Merece la pena esperar, pero creo que deberían dar más información al cliente.
A pesar de esto, realmente estoy muy, muy contenta, lo recomiendo 100% Gracias, Nix Colchón.
18 juni 2022
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Muchísimas gracias por tu comentario y valoración, Sonia. Somos exigentes y este tipo de comentarios, sin duda, nos ayuda a mejorar. Seguimos trabajando duro. Disfruta del descanso que te mereces.
Lamentable,compro un colchón cuando me…
Lamentable,compro un colchón cuando me avisa de la entrega veo q se han equivocado con la dirección de entrega,llevo 6 días escribiendo a la empresa de transporte y a Nix,hoy me llama un transportista para hacer la entrega en la dirección incorrecta cuando me notificaron los de Nix q ya estaba todo solucionado.el día 8 hará un mes desde que hice la compra y todavía sigo sin colchón!!!
3 mei 2022
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Lamentamos mucho lo ocurrido, Jonathan. Estamos trabajan duro y de forma constante para que errores de este tipo no ocurran. De los errores, se aprende.
Estoy súper contenta.Duermo fenomenal
12 april 2022
Antwoord van NIX Descanso
¡Qué alegría María Consuelo! Nos alegra muchísimo que por fin, puedas descansar bien. Gracias por tu valoración.
Antwoord van NIX Descanso
¡Gracias por tu valoración, Jose! Disfruta de una comodidad superior :)
Antwoord van NIX Descanso
Muchas gracias por tu valoración, José. ¡Disfruta de un placentero descanso!
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