Eufy Reviews 409

TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 210 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de producten, die als gebruiksvriendelijk, eenvoudig te installeren en van goede kwaliteit worden beschreven. De service wordt ook vaak geprezen, met snelle en behulpzame ondersteuning bij problemen. Veel mensen waarderen de snelle levering en de duidelijke app die het gebruiksgemak verder vergroot. Hoewel de meerderheid positief is, waren sommige mensen ontevreden over de bezorgservice, waarbij pakketten soms vertraagd waren of niet correct werden afgeleverd. Ook zijn er enkele meldingen van problemen met de app, zoals verbindingsproblemen of beperkte programmeermogelijkheden. Een klein aantal gebruikers ervoer ook problemen met de batterijduur van bepaalde producten of met de functionaliteit van de camera's.

Waar mensen het meest over praten

Product

Consumenten vinden product positief. Velen zijn lovend over de kwaliteit, zoals de scherpe beelden van... Toon meer

User experience

Recensenten benadrukken de positieve aspecten van de gebruikerservaring. Velen prijzen de eenvoudige... Toon meer

Delivery service

Mensen melden positieve ervaringen met de bezorgservice. Veel klanten prijzen de snelle levering, waarbij... Toon meer

Application

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met de app. Velen vonden de app eenvoudig te installeren en te... Toon meer

Service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met service op. Velen prijzen de snelheid en professionaliteit... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ben voor de aanbieding van de Homebase 3 gegaan, na de Homebase 2. Heb nu alleen de 2K video deurbel 340 met dubbele camera, maar wil uitbreiden met nog 2 camera's. Tot nu toe zeer tevreden over d... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Zeer goede service naverkoop. Toen de borstel van onze dweil-stofzuigrobot telkens vastliep, werd het toestel na het doorlopen van alle checks die we zelf konden doen, probleemloos hersteld. Na 1 wee... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik gebruik de camera usb-bedraad op een adaptor voor continue opname in vaste opstelling. Dat gaat goed genoeg met het maximum van 128Gb SD-geheugen voor enkele dagen, dan is ie vol en moet je oversch... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

In voordagen voor Primeday en met een VOucher kopen een topdeal. Helaas kan ik niks zeggen over de producten omdat ze nog in gebruik moeten worden genomen. Qua verzending niet best. 1 nummer maar v... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Elektronicabedrijf

Geschreven door het bedrijf

At eufy, we believe great products and true smart home technology is thought out thoroughly. eufy's smart home technology is built from solid foundation of care from all of us as one company. We don't only care about functional performance, but we think ahead of our consumers to build our products with care, to suit their needs, all seamless with no hassle. That's how we create intuitive, human-first technology that frees our consumers and their families from worries. And enliven their life to be one they truly love. eufy, built with care.


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

409 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 68% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Waarom voor Eufy kiezen?

Waarom voor Eufy kiezen? heb eerst voor mijn zoon dat gekocht '4 camera + Base + en deurslot voor zijn nieuw huis als cado! dan heb ik voor mijn eigen ook alles het zelfde gekocht!!! ben zeer te vrede mee en vindt dat Eufy heel goed kwaliteit is en ook redelijk gemakkelijk voor mee te werken.

9 februari 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Krijg het toestel niet toegevoegd

Ondanks dat het toestel met mijn Homebase2 en mijn andere hardware zou moeten samenwerken, geraakt hij niet toegevoegd aan mijn devices. Ik heb al héél veel dingen geprobeerd (ben een ICT technieker) maar ik heb het opgegeven en mijn oude video doorbell van Eufy terug gehangen.

6 februari 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

No nonsense garantie afhandeling

No nonsense garantie afhandeling. Mijn 2 maanden oude S4 camera wilde niet meer connecten en niet meer opladen.
Contact gezocht en zonder gedoe een nieuwe camera ontvangen. Wel pas verzonden nadat mijn oude camera bij Eufy was binnengekomen. Waarschijnlijk door scha en schande wijsgeworden daar. Begrijpelijk.

6 januari 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Alles gaat mis met de Eufy

Alles gaat mis met de Eufy. Eerst laadde hij niet op, batterij was niet leverbaar, dus het hele apparaat naar Duitsland. Gemaakt en weer retour ontvangen. Paar maanden later dweilt ie maar voor de helft. Weer contact, konden ze geen retourlabel aanmaken, moest voorschieten om retour te sturen. Na aandringen toch label ontvangen. Nu staat het apparaat in Polen. Ontdekt men een hardwarefout. De onderdelen voor reparatie zijn niet beschikbaar, dus hij kan niet gerepareerd. Wel willen ze een gereviseerde in andere kleur leveren. Dit allemaal in de garantieperiode. Daar ga ik dus niet mee akkoord. Ik wacht op een goede oplossing, of geld terug of een nieuwe apparaat. Voor ons nooit meer een Eufy robotstofzuiger.

17 januari 2026
Logo Eufy

Antwoord van Eufy

Onze excuses voor alle problemen met uw Eufy en het ongemak tijdens de garantieafhandeling. We begrijpen dat dit erg frustrerend is en willen zorgen voor een passende oplossing.

Als u vragen of opmerkingen heeft, kunt u altijd contact opnemen met onze support via
support@anker.com. We helpen u graag verder.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Rommel

Rommel, vanaf stap 1. QR code wordt niet gelezen, serienummer niet herkend. Gewoon basisdingen om een product te installeren die niet werken, dat verdiend maar 1 oordeel: rommel.

12 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Eufy

Antwoord van Eufy

Onze excuses dat uw product niet naar verwachting werkte en dat het serienummer of de QR-code niet werden herkend. We begrijpen hoe vervelend dat is en willen dit graag voor u oplossen.

Als u vragen of opmerkingen heeft, kunt u altijd contact opnemen met onze support via
support@anker.com. We helpen u graag verder.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Tevreden

Completeset gekocht. Camera’s zijn handig met zonnepanelen. Geen abbo kosten. Wel jammer dat de accu’s snel leeg raken en afentoe slecht beeld ipv4k

22 november 2025

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer