We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

In het verleden gewone afdrukken besteld en dat ging altijd goed. Nu een posterfoto besteld en die kwam met vouwen geleverd. Vele malen gevraagd om reactie en via site gemeld en zou een nieuwe krijgen... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Op 7 december mail gekregen waarin stond dat mijn foto’s verzonden waren. Tot op heden niets ontvangen. Status bestelling volgen werkt niet, hulp website is temporarily unavailable. Zaterdag 11 decem... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Over het algemeen prima kwaliteit. Verzendkosten wel wat hoog maar dat komt waarschijnlijk omdat de foto’s van België naar Nederland moeten opgestuurd. Ook verbaast het mij dat als ik, slecht oplett... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hier hetzelfde verhaal. Al jaren heel tevreden over foto.com! Ik wacht ook al weken op mijn kalenders. Site ligt idd plat. Foto.com is onbereikbaar, wel alles betaald natuurlijk! Al verschillende mail... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Fotoprintservice

Info over Foto.com Nederlands

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen


Foto.com France
Foto.com Nederland
Foto.com Belgium
Foto.com Denmark
Foto.com UK
Foto.com Deutschland
Foto.com is een klantvriendelijke website waar je jouw digitale foto's kunt laten afdrukken. Ontwerp je gepersonaliseerde fotoboek en krijg hem eenvoudig en snel thuisbezorgd. Een fotoboek cadeau doen is de perfecte manier om je favoriete momenten te delen met familie en vrienden. Laat je verbeelding op de vrije loop gaan en maak je volledig gepersonaliseerde fotoboek met je mooiste herinneringen.

Contactgegevens

2,7

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fotoposter met vouwen en gaten

In het verleden gewone afdrukken besteld en dat ging altijd goed. Nu een posterfoto besteld en die kwam met vouwen geleverd. Vele malen gevraagd om reactie en via site gemeld en zou een nieuwe krijgen. Geen enkele reactie ontvangen en dat duurt nu al paar maanden. Diverse malen om reactie gevraagd.

27 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen foto's ontvangen wel geld terug PayPal

Ruim voor de Kerstdagen besteld maar niet ontvangen. melding gedaan via foto.com waarop ik keurig mailtje heb ontvangen dat probleem in onderzoek was. Er was iets met de techniek. Daarna bleef het stil. Uiteindelijk PayPal ingeschakeld en die beslist binnen een paar dagen dat ik mijn geld terugkrijg. Kortom zo kan het ook. Maar van foto.com hoeven we niks meer te verwachten.

6 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Foto.Com is failliet

Foto.Com is helaas failliet. Ik bestel hier al jaren foto’s tot tevredenheid maar het bedrijf is 6 december 2021 failliet gegaan volgens de website van VRT België. Sommige klanten zullen hun bestelling nog ontvangen.

4 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichting

Op 28 november foto's besteld, op 6 december zogenaamd verzonden. Uiteindelijk heb ik contact en zullen ze onderzoek doen. Tot op heden 3 januari niets ontvangen en krijg ook geen reactie op mail. OPLICHTING??!!!!

3 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Op 7 december 2021 foto's besteld (voor…

Op 7 december 2021 foto's besteld (voor kerstkaarten). Sindsdien ligt de website van foto.com er uit, en tot op heden (28 december) nog geen foto's ontvangen. Onmogelijk om contact met foto.com te krijgen, gelukkig had ik met PayPay betaald, dus waarschijnlijk dat ik m'n geld via PayPal terug kan krijgen...

28 december 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Teleurgestelde klant

Op 7 december een 1ste keer hier besteld omdat ik steeds goede commentaren las. Nu dus niet meer, spijtig. Tot op de dag van vandaag ook nog steeds geen foto's ontvangen maar alles is wel betaald. Dit was dus 1ste en meteen ook laatste bestelling bij dit bedrijf.

21 december 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Failliet?

Volgens mij zijn ze failliet.
350 foto's besteld en betaald. Niets ontvangen.
Dus let op:
BESTEL NIETS MEER BIJ FOTO.COM!!!!!!

20 december 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bagger

In het verleden tevreden, maar nu is het pure ellende. 3 Bestellingen geplaatst en betaald. 1 bestelling zou verzonden zijn op 7 december (27 november 106 afdrukken van 1! foto besteld), maar nog niks ontvangen. Van de overige bestellingen heb niks meer gehoord, de website offline, geen status, geen track and trace. Nooit meer hier bestellen

18 december 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vele jaren hebben we al foto's via…

Vele jaren hebben we al foto's via foto.com besteld. Het meeste was naar tevredenheid. Hoewel het soms wat langer op zich liet wachten. De ene bestelling van deze maand is 7 dec. aangeboden aan de vervoerder en zou binnen 2 dagen worden geleverd. Dit is nog nooit gebeurd. Van de andere bestelling is zelfs helemaal niets vernomen. Contact kun je onmogelijk met hen krijgen en Klacht.nl kan daar ook geen contact krijgen. ???????????????????????????

17 december 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichting

op 2 december 2021 zou mijn fotoposter zijn verstuurd. Als ik zo de reviews lees, kom ik tot de conclusie dat dit een leugen is. Dan is er niet alleen sprake van (financiële) problemen, maar ook van oplichting.

16 december 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hier hetzelfde verhaal

Hier hetzelfde verhaal. Al jaren heel tevreden over foto.com! Ik wacht ook al weken op mijn kalenders. Site ligt idd plat. Foto.com is onbereikbaar, wel alles betaald natuurlijk! Al verschillende mails proberen te sturen, helaas allen onbeantwoord. Wat nu??!

15 december 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

HELAAS.........

IK had in het verleden goede ervaringen met foto.com. Helaas heb ik tot nu toe mijn bestelling niet ontvangen. Ik twijfel of ik de rest van mijn bestelling nu wel bij deze firma moet plaatsen.

15 december 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Voorheen goede ervaringen nu helaas niet

Al 10x eerder een fotoboek besteld bij foto.com altijd zonder problemen mooie fotoboeken gekregen. 6 dec een mail gehad dat mijn fotoboek zou zijn verzonden, echter nog steeds niets ontvangen. Track and trace werkt niet en de website is al langer dan een week offline en niet te bereiken.. wel al betaald.. deze keer dus zeker niet tevreden erg jammer

15 december 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mijn bestelling zou al zijn verzonden…

Mijn bestelling zou al zijn verzonden ruim een week geleden, de track en trace code werkt niet, ook ligt de site eruit. Ondanks eerdere goede ervaringen nu dus niks.... ☹ heel vervelend dit... zal er ook niet meer opnieuw iets bestellen!

15 december 2021
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer