In het verleden gewone afdrukken besteld en dat ging altijd goed. Nu een posterfoto besteld en die kwam met vouwen geleverd. Vele malen gevraagd om reactie en via site gemeld en zou een nieuwe krijgen... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Op 7 december mail gekregen waarin stond dat mijn foto’s verzonden waren. Tot op heden niets ontvangen. Status bestelling volgen werkt niet, hulp website is temporarily unavailable. Zaterdag 11 decem... Toon meer
Over het algemeen prima kwaliteit. Verzendkosten wel wat hoog maar dat komt waarschijnlijk omdat de foto’s van België naar Nederland moeten opgestuurd. Ook verbaast het mij dat als ik, slecht oplett... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hier hetzelfde verhaal. Al jaren heel tevreden over foto.com! Ik wacht ook al weken op mijn kalenders. Site ligt idd plat. Foto.com is onbereikbaar, wel alles betaald natuurlijk! Al verschillende mail... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Foto.com Nederlands
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Foto.com France
Foto.com Nederland
Foto.com Belgium
Foto.com Denmark
Foto.com UK
Foto.com Deutschland
Foto.com is een klantvriendelijke website waar je jouw digitale foto's kunt laten afdrukken. Ontwerp je gepersonaliseerde fotoboek en krijg hem eenvoudig en snel thuisbezorgd. Een fotoboek cadeau doen is de perfecte manier om je favoriete momenten te delen met familie en vrienden. Laat je verbeelding op de vrije loop gaan en maak je volledig gepersonaliseerde fotoboek met je mooiste herinneringen.
Contactgegevens
2,7
Slecht
3K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bedankt
Maak al jaren gebruik van jullie diensten tot mijn grote tevredenheid. Vooral de afdrukken op aluminium zien er geweldig uit. Mijn dank hier voor.
25 november 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Foto.com Nederlands
Veel bedankt voor uw positieve feedback :)
Mooi afgedrukt en gedaan wat ik opgaf.
24 november 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Foto.com Nederlands
Veel bedankt voor uw positieve feedback Hans :)
prima kwaliteit foto's
24 november 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Foto.com Nederlands
Veel bedankt voor uw positieve feedback Annet :)
Ben niet tevreden over de laatste 3…
Ben niet tevreden over de laatste 3 zendingen en heb hier al een klacht over ingediend. Alhoewel dit zeer problematische is. Verschillende foto's veel te donker afgedrukt maar nog erger dat ik een tiental foto's krijg die ik helemaal niet besteld heb.
Het zijn foto's van een baby en van een of andere receptie van geüniformeerde personen.
Dit heb ik nog nooit meegemaakt. Hierdoor heb ik een aantal door mij bestelde foto's niet gekregen.
Of ik die nog nabestel bij jullie of bij een andere leverancier weet ik nog niet
18 november 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Foto.com Nederlands
Hallo,
Wij betreuren dit ongemak ten zeerste en zullen onze teams op de hoogte brengen. In afwachting nodig ik u uit contact op te nemen met onze klantendienst op support@foto.com, zodat wij oplossingen kunnen voorstellen.
Met vriendelijke groet,
Het Foto.com team
Een 8
Een 8! Laat al jaren kerstkaarten afdrukken. Altijd prima!!
17 november 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Foto.com Nederlands
Veel bedankt voor uw positieve W. Smits :)
Prachtige afdrukken
Prachtige afdrukken. Op gewoon goedkoopste fotopapier. Maar wel kwaliteit. Afdrukken zijn strak en kleuren precies zoals bedoeld. Keurig verpakt afgeleverd. Bestel al jaren afdrukken bij Foto.com en ben nog nooit teleurgesteld. Altijd de mooiste afdrukken.
16 november 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Foto.com Nederlands
Veel bedankt voor uw positieve feedback Carla :)
Niet tevreden
Ik was altijd heel tevreden; echter nu zitten we al meer dan twee weken te wachten op de zending. Schijnt ergens op een postkantoor te liggen?
11 november 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Foto.com Nederlands
Hallo Jan,
Het spijt ons voor het ongemak. Neem contact op met uw plaatselijke postkantoor of met onze klantendienst op support@foto.com, zodat wij u indien nodig informatie en oplossingen kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Het Foto.com team
Heel tevreden!
Ik ben heel tevreden over de afdrukken en levering van de foto’s. Keurig verpakt en prijs ook goed.
10 november 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Foto.com Nederlands
Veel bedankt voor uw positieve feedback Rudo :)
Goede afdrukken
Goede afdrukken. Snel klaar. Levering duurt even, maar verder prima.
29 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Foto.com Nederlands
Veel bedankt voor uw positieve feedback :)
Antwoord van Foto.com Nederlands
Veel bedankt voor uw positieve feedback Hanster :)
Mooie foto poster ontvangen op prima…
Mooie foto poster ontvangen op prima papier.
20 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Foto.com Nederlands
Veel bedankt voor uw positieve feedback Jan :)
Topwerk
Heel mooie afdrukken. En voor een scherpe prijs. Snelle levering! Top!
20 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Foto.com Nederlands
Veel bedankt voor uw positieve feedback :)
Foute bestelling van mijn kant snel hersteld,
Bij een foute bestelling van mijn kant, kon door snel mail contact, deze bestelling ongedaan gemaakt worden. Na insturen nieuwe opdracht werd deze binnen een week geleverd. 19 vergrotingen 60x40 glanzend. en de betaling van de eerste bestelling was binnen een dag terug geboekt.
15 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Foto.com Nederlands
Veel bedankt voor uw positieve feedback over onze producten en diensten Marcia :)
Snelle levering en goede kwaliteit
13 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Foto.com Nederlands
Veel bedankt voor uw positieve feedback M.L :)
Ik had een verkeerde pasvorm gekozen
Ik had een verkeerde pasvorm gekozen, maar wist dit niet. Jullie hebben mij prima geholpen om opnieuw het goede formaat te kiezen, zonder extra kosten,
dank je wel.
8 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Foto.com Nederlands
Veel bedankt voor uw positieve feedback Rob :)
Goede kwaliteit
6 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Foto.com Nederlands
Veel bedankt voor uw positieve feedback Hub :)
Beste Foto.com
Beste Foto.com
Ik bestel altijd foto's bij jullie. Helaas kunnen we niet meer betalen via Ideal. Dat betreur ik ten zeerste.
Bij jullie krijg ik altijd de mooiste foto's en de juiste afmeting.
Zou het mogelijk zijn dat we wel weer via Ideal kunnen betalen?
30 september 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Foto.com Nederlands
Hallo Hilda,
Het spijt ons voor het ongemak. Helaas is betaling met Ideal nog steeds niet mogelijk. U kunt echter betalen met standaard krediet- of debetkaarten zoals Mastercard, Visa, ... of via Paypal. Wij zullen uw bericht doorgeven aan ons personeel en ons best doen om dit in de toekomst toe te voegen.
Met vriendelijke groet,
Het Foto.com team
Ik ben een zeer tevreden klant.
Ik ben zeer tevreden de fotoboeken zijn altijd erg mooi en ze zijn zeer klantvriendelijk. Ze lossen probleempjes ook keurig netjes op. Ik ben een tevreden klant. 👍🏻👍🏻👏🏻👏🏻
30 september 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Foto.com Nederlands
Veel bedankt voor uw positieve feedback Marion :)
Na het uploaden van de fotoafdrukken…
Na het uploaden van de fotoafdrukken kom ik erachter dat niet meer via IDeal betaald kan worden. Via iemand de betaling op een andere manier kunnen regelen voor deze keer. Dit is echter reden voor mij om geen bestellingen meer te plaatsen.
24 september 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Foto.com Nederlands
Hallo Dorine,
Wij betreuren dit ongemak ten zeerste en zullen uw opmerkingen met plezier aan onze collega's doorgeven.
Met vriendelijke groet,
Het Foto.com team
Perfect goede kleur en snelle en goede…
Perfect goede kleur en snelle en goede levering, voor herhaling vatbaar.
22 september 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Foto.com Nederlands
Veel bedankt voor uw positieve feedback Renate :)
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.