Netjes en binnen 2 dagen bezorgd, zodat ik kon gaan starten met het nieuwe voer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Het voer voor onze hond werd snel verstuurd. Helaas bezorgen post nl het niet bij ons thuis, terwijl wij gewoon thuis waren . waardoor wij het aan de andere kant van de stad moesten gaan afhalen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Overzichtelijke duidelijke site met goede filters. Snel gevonden wat ik zocht. Makkelijk afrekenen en snel geleverd, zelfs in deze drukke decembermaand. Top! En het voer natuurlijk ook, onze honden do... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Speciaal voer voor onze kater met chronische darmpoblematiek moeten bestellen op aanraden van de dierenarts. Top voer waar onze kater die ook nog geen makkelijke eter is en zeer selectief is nog ste... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
4,4
Uitstekend
74 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
Antwoord van Nl Virbac
Beste Elly, Hartelijk dank voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat alles volgens planning is verlopen en uw bestelling netjes op tijd is geleverd. Daar doen we het voor!
Graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Team Virbac
Het voer voor onze hond werd snel verstuurd en ze doet het goed erop
Het voer voor onze hond werd snel verstuurd.
Helaas bezorgen post nl het niet bij ons thuis, terwijl wij gewoon thuis waren . waardoor wij het aan de andere kant van de stad moesten gaan afhalen hetgeen moeilijk voor ons is.
Ik stuurde u een mail maar u reageerde er niet op.
11 september 2026
Antwoord van Nl Virbac
Bedankt voor uw review. Fijn dat onze verzending snel was, maar onze excuses dat PostNL de zak niet thuis bezorgde én dat u nog geen reactie op uw e-mail ontving.
We begrijpen dat het erg vervelend is om de zak zelf te moeten ophalen. We kijken graag met u mee naar wat er is misgegaan.
Zou u uw bestelnummer per bericht aan ons willen sturen (en eventueel uw spambox controleren)? Dan pakken we dit direct voor u op.
Met vriendelijke groet,
Team Virbac
Alles klopte
Alles klopte, de bestelling, de snelle bezorging en de aflevering.
En voor mij het meest belangrijke onze hond en kat vinden het heerlijk!!
14 september 2026
Antwoord van Nl Virbac
Beste klant,
Wat een fantastische review, hartelijk dank! Dat de bestelling en bezorging vlekkeloos verliepen is erg fijn, maar dat de hond én de kat het zo heerlijk vinden is natuurlijk het allerbelangrijkste. Daar doen we het voor! 🐶🐱
Geef ze allebei een dikke knuffel van ons en graag tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Het Virbac Team
Probleemloze levering, goede prijskwaliteitverhouding
Virbac levert snel, voer is goed, gaat weer beter met onze hond, prijs is vergelijkbaar met normaal voer in de winkel.
7 september 2026
Antwoord van Nl Virbac
Wat ontzettend fijn dat uw hond zich weer beter voelt dankzij het voer. En heel mooi dat u de snelle levering en onze prijzen zo waardeert. Geef uw hond een extra aai van ons! 🐾
Groeten,
Virbac webshop Team
Antwoord van Nl Virbac
We zijn ontzettend blij dat u tevreden bent over de kwaliteit én onze snelheid. Daar doen we het elke dag voor!
Groetjes,
Virbac Webshop Team
Top kwaliteit !
Top kwaliteit !
Mega goede brokken en super snel geleverd
Goed verpakt.
4 september 2026
Antwoord van Nl Virbac
Kwaliteit en snelheid, precies zoals het hoort. Bedankt voor uw vertrouwen in onze shop!
Met vriendelijke groeten,
Virbac Webshop Team
Mooie korting en snelle levering:)!
29 augustus 2026
Antwoord van Nl Virbac
Bedankt voor uw leuke reactie! Wij doen ons best om topkwaliteit voordelig én snel bij u te krijgen, dus geweldig dat dit is gelukt.
Met vriendelijke groet,
Virbac Webshop Team
Voer is fantastisch klanten service iets minder
Het voer is super! Mijn hond gaat er heel goed op. Maar ik heb al diverse vragen gesteld aan de klantenservice en maar 1x antwoord gehad. Vandaar een iets lagere review
27 augustus 2026
Antwoord van Nl Virbac
Beste klant,
Bedankt voor uw bericht op Trustpilot. Wat jammer om te horen dat u onze e-mails niet heeft ontvangen!
Wij hebben u op 16 en 30 juli per e-mail geïnformeerd over de situatie rondom de Veterinary HPM® A1. Vanwege een wereldwijd tekort aan de specifieke insecteneiwitten hebben wij de productie van de A1 helaas stop moeten zetten, omdat we geen concessies willen doen aan de kwaliteit. Mogelijkerwijs zijn onze berichten in uw spambox terechtgekomen.
Om te zorgen dat uw hond toch de juiste voeding krijgt, adviseren we over te stappen op Veterinary HPM® A2 Hypoallergy (op basis van gehydrolyseerd viseiwit). Dit is de perfecte klinische match.
Mocht u nog vragen hebben, neem dan gerust direct contact met ons op. We helpen u en uw hond heel graag verder!
Met vriendelijke groet,
Team Virbac
Antwoord van Nl Virbac
Hartelijk dank voor deze mooie reviewt!
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent met onze snelle service. Daar doen we het voor!
Graag tot een volgende bestelling!
Met vriendelijke groet,
Virbac Webshop Team
Goede levering en gemakkelijke site als…
Goede levering en gemakkelijke site als je hem kent.
2 september 2026
Antwoord van Nl Virbac
Bedankt voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat de levering goed verlopen is. We nemen uw opmerking over de website zeker mee; we willen dat onze site voor iedereen meteen heel eenvoudig werkt.
Met vriendelijke groet,
Virbac Webshop Team
Snelle levering,
9 augustus 2026
Antwoord van Nl Virbac
Hartelijk dank voor uw review!
Een snelle levering is voor ons heel belangrijk. Fijn dat de bestelling zo snel bij u was!
Graag tot de volgende keer,
Virbac Webshop Team
We hebben een herhaalservice bij jullie…
We hebben een herhaalservice bij jullie lopen alleen ontvangen wij niets van jullie? Dus wij bestellen het maar zelf. En niemand verteld ons waardoor het mis gaat.
21 augustus 2026
Antwoord van Nl Virbac
Beste Mevrouw,
Onze oprechte excuses voor deze situatie.
Wat vervelend dat u niets heeft ontvangen en hier zelf achteraan heeft moeten gaan. Dit is uiteraard niet de service die u van onze herhaalservice mag verwachten.
Uw nieuwe bestelling staat ingepland en wordt op 21 september bij u geleverd. We sturen u daarnaast direct een persoonlijk bericht via e-mail om uit te leggen wat er precies is misgegaan.
Met vriendelijke groet,
Virbac Webshop Team
Snelle levering en uitleg voor werking…
Snelle levering en uitleg voor werking hondenvoer
21 augustus 2026
Antwoord van Nl Virbac
Super om te lezen!
Goede informatie en een snelle bezorging staan bij ons voorop. Bedankt voor uw vertrouwen en we wensen uw hond veel smakelijke maaltijden toe!
Groeten,
Virbac Webshop Team
Speciaal voer voor onze kater met…
Speciaal voer voor onze kater met chronische darmpoblematiek moeten bestellen op aanraden van de dierenarts. Top voer waar onze kater die ook nog geen makkelijke eter is en zeer selectief is nog steeds gek op is
Snelle levering
11 augustus 2026
Antwoord van Nl Virbac
Beste klant,
Wat een geweldig bericht om te lezen, hartelijk dank voor deze mooie review!
Voor katten met darmproblemen én een kieskeurige smaak kan het een hele zoektocht zijn om het juiste voer te vinden. We zijn dan ook ontzettend blij dat onze voeding zo goed aanslaat en dat uw kater er zo van geniet! Fijn ook dat de levering snel is verlopen. 🐾
We wensen uw kater heel veel gezondheid toe!
Met vriendelijke groet,
Virbac Webshop Team
Antwoord van Nl Virbac
Geweldig om te horen dat u zo tevreden bent. We blijven ons stinkende best doen om u en uw huisdier(en) de beste service en voeding te bieden.
Met vriendelijke groet,
Virbac Webshop Team
Bestellen van de herhaal opdracht lukt niet
Bestellen van de herhaal opdracht lukt niet zonder dat je met visa betaald.
Kosttte veel tijd en een telefoontje om er achter te komen. Dus het voordeel van de herhaal bestelling gaat dan niet lukken.
28 juli 2026
Antwoord van Nl Virbac
Het spijt ons dat dit zo veel tijd en een telefoontje heeft gekost. Bij herhaalbestellingen is een creditcard (zoals Visa) vaak nodig voor de automatische incasso, maar we begrijpen heel goed dat dit voor u niet handig is. We nemen uw signaal mee om dit duidelijker te communiceren én om te kijken naar alternatieve betaalmethoden.
Met vriendelijke groet,
Virbac Team
Antwoord van Nl Virbac
We beloven dat we exact dezelfde topkwaliteit en snelheid blijven leveren. Bedankt voor dit mooie compliment en graag tot de volgende bestelling!
Met vriendelijke groet,
Virbac Webshop Team
Snelle levering en ook goed verpakt.
30 juli 2026
Antwoord van Nl Virbac
Super om te horen!
Een snelle verzending én een stevige verpakking zijn voor ons heel belangrijk. Fijn dat het pakketje goed is aangekomen!
Met vriendelijke groet,
Virbac Webshop Team
Antwoord van Nl Virbac
Wat een fijn compliment!
We hebben de herhaalservice zo ingericht dat u altijd de volledige controle en het meeste gemak heeft.
Met vriendelijke groet,
Virbac Webshop Team
Easypill kat werkt niet
Easypill kat werkt bij mijn katten helemaal niet. Ze laten de pil alsnog liggen. Zelfs als ik de pil fijnmaal en in easypill stop, eten ze dit niet.
8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nl Virbac
Beste Klant,
Wat ontzettend jammer om te horen dat de EasyPill niet het gewenste resultaat geeft bij uw katten en dat ze de pil alsnog laten liggen. We begrijpen heel goed hoe frustrerend het kan zijn als het toedienen van medicatie moeizaam verloopt.
Hoewel EasyPill speciaal is ontwikkeld met een zeer hoge smakelijkheid, blijven katten soms erg kieskeurig (vooral als ze de geur van het medicijn alsnog oppikken). Een tip die vaak helpt, is om eerst een paar dagen een klein, leeg stukje EasyPill als 'snoepje' te geven zonder medicatie erin. Zo raken ze vertrouwd met de smaak zonder argwaan te krijgen.
Met vriendelijke groet,
Team Virbac
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.