De Nederlandse Energie Maatschappij (NLE) Reviews 223

Onbegrijpelijk dat dit bedrijf zijn activiteiten mag doorzetten.
Waarom is er geen instantie die hun op de vingers tikt??
Pas hebben ze voor me een nieuw energie contract afgesloten en beloofd dat ze de vergoeding die ik bij mijn oude energie maatschappij moest betalen voor €1700.-- zouden vergoeden.
Noppes, nu zijn ze niet thuis.
Waarom kan een ACM dit bedrijf niet hard aanpakken??
Ongelooflijk dat wij als burgers zo te pakken worden genomen!!!!!

Kan al weken niet mijn gegevens niet inzien en krijg steeds een foutmelding. Helpdesk luistert niet naar je vragen die je stelt en kunnen niet behoorlijk Nederlands praten want deze mevrouw was niet te verstaan! (sorry snap dat je de taal niet kundig bent voor wat voor reden dan ook maar ik kan het niet verstaan als je gebrekkig Nederlands praat)

Oplossing die NLE opstuurt is een link naar de inlogpagina. Wat moet ik met die link? Leg eens uit waarom jullie niet in staat zijn om vragen te beantwoorden? Ze behandelen hun klanten als peuters!!!

Waardeloos energiebedrijf. Al jaren als bedrijf klant .
Maandbedrag werd met meer dan € 1000 verhoogd, waardoor de incasso niet lukte. Na 10 dagen € 285 boete , die men weigerde in te trekken.
Wij zijn als bedrijf overgestapt naar een duurdere energiemaatschappij, maar wel meer respect naar de klant. Ik heb medelijden met de medewerkers die daar werken.

Men doet zich voor als degene die mijn energiecontracten regelt. Ik betrek mijn energie bij VattenFall, voorheen Nuon. Ik hoef niets te doen, alles is al geregeld. dus ik heb gezegd dat als alles al geregeld is dat ze het maar uit mogen zoeken, en dat ik blijkbaar niets te zeggen heb, dus ik heb de verbinding verbroken. dus vol verwachting klopt mijn hart, wanneer ik van de Vattenfall mijn nieuwe contract krijg, opgesteld door de hollandse energiemaatschappij....

mijn NLE is niet bereikbaar en op geen enkele wijze kan kan je hier NLE voor bereiken. Ik wil toch graag weten wat mijn aangepaste maand tarief gaat worden

Probeer al dagen in te loggen op Mijn NLE, maar krijg elke keer foutmelding "503". Ook links in gestuurde mails werken niet. Probeer contact te krijgen via het contactformulier, maar dan krijg je een mail terug dat gestuurde berichten niet meer in behandeling worden genomen en dat je moet contacten via telefoon of chatbot. Chatbot is op de site niet te vinden en telefoon is niet bereikbaar.

Klantenservice en eigen webomgeving zijn al wekenlang onbereikbaar. Wachttijden van meer dan 45 minuten zijn geen uitzondering. Link voor een nieuw wachtwoord werk niet, krijg telkens een foutcode.

Ik kan al weken en weken niet inloggen in MijnNLE. Ook de links in hun emails werken niet. Krijg steeds 503 site unavailable.
Telefonisch en per mail zijn ze onbereikbaar. Ik kan niet eens zien of mijn contract aangepast is omdat inloggen niet kan

Het is schaamteloos hoe de klantenservice van deze energieleverancier te bereiken is en vervolgens omgaat met de klanten.
Als nabestaanden van mijn overleden moeder is het onmogelijk om de gegevens op mijn naam te zetten, ten eerste omdat het systeem niet in orde is en vervolgens omdat de service verre van capabel is om te helpen en het zelf te snappen.

Doen zich voor als de werkgever van een medewerker die de verkeerde tarieven heeft gehanteerd. In plaats van inkooptarieven heb ik de te hoge verkooptarieven gekregen. Wazig verhaal. Vragen naar welke medewerker dit verkeerd heeft gedaan of om welke tarieven het gaat levert niets op. Niet vertrouwen, misleidende informatie en kan leiden tot hoge boetekosten. Bellen onder nummer +31 320 7248 30 uit Lelystad.

slechste energie maatschappij die er is!!!!!!!!!!
elke maand andere datum afschrijven en als je te laat bent met betalen dan meteen incassobureau inscakelen van 70 euro plus nog die extreem hoge energie kosten. slechte bereikbaar..
zeker geen aanrader!!

Stelletje boeven! Proberen je te lokken met een mooie prijs. Als je akkoord gaat, krijg je daarna opeens een prijs die drie keer zo veel is. Net op tijd onderuit kunnen komen. Het zijn oplichters!

Gewoon prima geregeld hoor, stond al een hele tijd op variabele tarieven en mijn maatschappij had er niets over vermeld.
Ik let er niet veel op en al die tijd had ik bijna het dubbele betaald tot deze jongens gewoon weer een normaal en betaalbaar tarief regelden voor ons

Er wordt vaak geklaagd over slechte service van de energiemaatschappijen. Dat komt m.i. in hoofdzaak door de tarieven die momenteel sky high zijn en veel klanten in de problemen brengen. Veel mensen zijn teleurgesteld als de klantenservice niets kan doen om de pijn te verzachten en geen oplossing kan bieden. Graag wil ik laten weten dat mijn ervaring met de klantenservice van NLE nagenoeg altijd positief is. De laatste keer kon er niet direct een antwoord worden gegeven door medewerkster Astrid, maar zij maakte direct een telefonische afspraak, waar ze zich ook aan hield. Alle lof en bewondering voor de medewerkers van de klantenservice van NLE die heel veel over zich heen krijgen en toch altijd weer het geduld opbrengen om mensen uiterst vriendelijk te woord te staan.

Asociale mensen, die zeggen dat ze je voorgeen geholpen hebben, maar dat klopt niet, trap er niet in

Zijn oplichters
Als je een vast contract heb en geen variabel dan word je contract gewoon opgezegd omdat ze dan geen winst maken.
En als je belt zeggen ze per mail
Sorry is onze fout maar we kunnen niets meer doen
Oplichters zijn het

Ik ben nu een aantal keer gebeld door De Nederlandse Energie Maatschappij. Er wordt beweerd dat ons bedrijf een contract met hen heeft. Dit klopt echter niet omdat we rechtstreeks een contract hebben gesloten met een andere energieleverancier. Wanneer je dit zegt, wordt er op een agressieve manier doorgedrukt dat dit niet zou kloppen en proberen ze een eigen contract aan je te verkopen. Ga niet in zee met deze partij.

Super agressief en aanstootgevend / beweren dat we een contract hebben maar dat hebben we helemaal niet omdat we klant van Eneco zijn. Hoe onbeschoft kan je zijn

Na beeindiging van het contract wilde NLE nog een 13e termijn incasseren. Dit zou worden verrekend met de eindnota. Deze heb ik na 6 weken ontvangen en wacht nu al meer dan 4 weken op een bedrag van 850,00 euro wat door NLE moet worden teruggestort. En telkens als ik de klantenservice bel, krijg ik te horen dat het bedrag wordt teruggestort.

Bellen mij 20x per dag, ook al zeg ik ophouden met bellen gaan ze toch door. Zeer snel agressief. Heel raar volk.