Enkel montering, kjapp levering, super sprett! Har hatt north trampoline før, ble ødelagt i en storm, når vi skulle kjøpe ny ville kidsa ha akkurat den samme pga den gode spretten. Mye enklere å sette... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Veldig fin trampoline og virker som god kvalitet. Vi har oval Pioneer 5m og synes vi fikk mye for pengene. Ingen knirking fra fjærer slik billigere trampliner ofte har. Vi var uheldige og fikk ødela... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg ringte med spørsmål og møtte en utrolig trivelig dame som undersøkte og svarte på mine spørsmål og som også sendte meg e-postinformasjon i etterkant av samtalen. Et oppfølgingsspørsmål noen dage4... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Dårlig kundeservice. Trampolinen kom fort og virker bra, men det kom feil deler og håper det skulle fikses fort, men kundeservicen er elendig. Det er skikkelig vanskelig å få de til å sende rikt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
3,9
Goed
113 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Skuffelse
Bestilte trampoline og betalte ekstra for prioritert levering.
Skulle vært levert i går. Har fortsatt ikke kommet. Ekstra irriterende fordi vi utsatte feriereise og reiste ens ærend ut på hytta for å ta imot trampoline.
To skuffede unger og to temmelig irriterte foreldre.
18 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van No Northtrampoline
Hei Laila! Beklager så mye at du har opplevd problemer med leveringen av trampolinen din. I slike tilfeller ønsker vi gjerne at du tar kontakt med vår kundeservice slik at vi kan hjelpe deg og finne en løsning så fort som mulig. Vi er glade for at vi fant ut av problemet og at trampolinen er levert, i tillegg til en kompensasjon for lenger leveringstid som vi igjen vil beklage :) Vi håper dere får masse glede av trampolinen i lang tid fremover!
Bra å ha muligheten til å kjøpe reservedeler
Veldig bra å ha muligheten til å kjøpe reservedeler og at en da ikke må skrote trampoliner som begynner å svikte. En stjernes fratrekk for noe stive priser.
10 juni 2023
Antwoord van No Northtrampoline
Hei Einar,
Vi er glade for å høre at du finner utvalget med reservedeler som nyttig og bra :) I sammenheng med økende priser på materialer i verden, har vi også blitt nødt til å følge utviklingen og sette opp prisene på noen deler og produkter. Vi setter fortsatt kvalitet høyt slik at man kan ha produktene og delene i lang tid og unngå å skifte de ut ofte.
Mvh. North Tramppoline
Konstant utsolgt for reservedeler
Trampolinen er bra, men tilgangen på reservedeler er håpløs. År etter år kommer vi til tom nettbutikk når vi prøver å skaffe reservedeler.
20 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van No Northtrampoline
Hei Erik,
VI er glade for å høre at dere er fornøyde med trampolinen! Beklager at reservedeler dere var på utkikk etter ikke har vært på lager. Gjerne ta kontakt med vår kundeservice så vil de hjelpe deg med en løsning :)
Mvh. North Trampoline
Ring hvis du trenger hjelp. Mail tar mange dager å få svar på. Rask bestilling og levering. Supert produkt!
Tok først kontakt på mail, tok mange dager før jeg fikk svar. (Dette skjedde et par runder) Ringte inn og fikk hjelp straks. Ønsket først et produkt som da ikke var nedsatt i pris (kampanje på) spurte om jeg
Kunne få dette produktet til kampanje pris. Det fikk jeg ikke. Jeg bestilte kampanje produktet istedet.
Da jeg mottok trampolinen var den første trampolinen jeg egentlig ønsker kommet kampanjepris på. Jeg ble skuffet og ringte tilbake. Fikk gratis retur på min første ordre og fikk lagt inn ny bestilling på mitt ønskede produkt. Fornøyd med det, men mye unødig styr. Veldig fornøyd med produktet, anbefales til alle!
26 mei 2023
Antwoord van No Northtrampoline
Hei Tonje,
Takk for tilbakemeldingen og at du har tatt deg tid til å legge inn et review :) Vi beklager dersom du opplevde lang behandlingstid, vi ønsker å gjøre kjøpet så smidig som mulig for kundene våre og beklager dersom du ikke hadde denne opplevelsen! Vi er glade for at vi fant en løsning og at du nå har en trampoline vi håper dere får masse glede av gjennom mange hoppesesonger.
Mvh. North Trampoline
Antwoord van No Northtrampoline
Hei Jon,
Takk for hyggelig tilbakemelding. Vi er glade vi sammen kunne finne en god løsning :) Ønsker dere en fin trampolinesesong!
Mvh. North Trampoline
Antwoord van No Northtrampoline
Hei Kim,
Takk for hyggelig tilbakemelding, det settes stor pris på :) Ønsker dere en fantastisk trampolinesesong!
Mvh. North Trampoline
Knall fornøyd!!!
24 mei 2023
Antwoord van No Northtrampoline
Hei Kjetil,
Takk for tilbakemeldingen :) Vi er glade for å høre dere er fornøyd med kjøpet!
Mvh. North Trampoline
Leverer stort sett alltid feil vare……
Leverer stort sett alltid feil vare… Bestilte to identiske sett med toppfester til sikkerhetsnett, og endte opp med to heilt forskjellige! Og på toppen av alt leverte dei ikkje boltar, så begge typane måtte modifiserast for å kunne brukast. Har tidlegare bestilt hoppeduk og fått feil størrelse levert. Vil aldri kjøpe North igjen!
25 mei 2023
Antwoord van No Northtrampoline
Hei Kjetil,
Beklager så mye at du har hatt denne opplevelsen med kjøp av reservedeler og at du har opplevd å motta feil varer. I disse tilfeller ønsker i gjerne at du tar kontakt med vår kundeservice så hjelper de deg med å finne en løsning så fort som mulig. Toppfestene du har bestilt kommer ikke med ekstra skruer som informert om på produktsiden. Til disse kan man bruke skruene man allerede har, eller kjøpes hos en jernvarehandel.
Mvh. North Trampoline
Hjelpsom og hyggelige
Hjelpsom og hyggelige. Vi hadde kjøpt dobbelt av tilbehør og det var ikke noe problem å få returnert. Har bestilt en del reservedeler der tidligere og alltid fått bra service.
24 mei 2023
Antwoord van No Northtrampoline
Hei Linda,
Takk for hyggelig tilbakemelding det setter vi stor pris på :) Vi håper dere får en fin hoppesesong med masse hoppeglede!
Mvh. North Trampoline
Super kundeservice!
11 mei 2023
Antwoord van No Northtrampoline
Hei Sylvia,
Takk for tilbakemeldingen! Vi håper trampolinen skaper massevis av hoppeglede fremover :)
Mvh. North Trampoline
God og rask service.
21 mei 2023
Antwoord van No Northtrampoline
Hei Ann Katrin,
Takk for god tilbakemelding :) Vi håper dere får en super hoppesesong!
Mvh. North Trampoline
Fikk tilsendt feil nett
Fikk tilsendt feil nett, som var navngitt en annen kunde. Har tatt over 1 uke å få returlapp. Måtte selv bestille nett på nytt. Dette er for dårlig. Nytt nett burde blitt sendt umiddelbart av firma uten forsinkelser. Bestilte nett 4/5- og i dag 21/5 er jeg fremdeles uten nett.
20 mei 2023
Antwoord van No Northtrampoline
Hei Hilde,
Beklager så mye for dette. Vi er i kontakt med deg angående levering av det nye nettet og med en kompensasjon for feilen slik at dere kan bruke trampolinen så fort som mulig :)
Mvh. North Trampoline
Bra kommunikasjon og service
19 mei 2023
Antwoord van No Northtrampoline
Hei David,
Takk for hyggelig tilbakemelding! Vi håper dere får en fin hoppesesong :)
Mvh. North Trampoline
Rask forsendelse
Rask forsendelse, alt ok så lenge du vet hva du skal ha. Kundeservice er ekstremt tregt og vanskelig, derav få stjerner fra meg.
18 mei 2023
Antwoord van No Northtrampoline
Hei Alice,
Vi beklager at du har hatt denne opplevelsen med vår kundeservice. Vi utvikler trampolinene våre hele tiden slik at vi kan tilby kundene våre de beste trampolinene som er mulig. Dette fører til at noen reservedeler endrer seg gjennom tiden, og det er derfor viktig for at vi skal kunne anbefale kundene våre riktige reservedeler at vi vet hvilken trampoline modell de har. Dette gjøres også for at kundene våre skal kunne få opp trampolinen og bruke den så raskt og mye som mulig :) Vi beklager så mye at dette har tatt lang tid i ditt tilfelle.
Kundeservice er på saken med å finne ut av hvilken trampoline du har og finne riktige reservedeler til deg :)
Mvh. North Trampoline :)
Antwoord van No Northtrampoline
Hei Dan,
Takk for hyggelig tilbakemelding det setter vi stor pris på! :)
Mvh. North trampoline
Rask levering
Rask levering. Bra produkt. Men dessverre en elendig og lite forståelig bruksanvisning.
7 mei 2023
Antwoord van No Northtrampoline
Hei Petter,
Godt å høre ordre ble levert raskt og at du er fornøyd med trampolinen!
Vi er lei oss for å høre du fant monteringen vanskelig og at ikke bruksanvisningen var tilstrekkelig hjelp. Vi jobber med å gjøre disse, samt monteringsvideoene så bedre og så gode som mulig :)
Mvh. North Trampoline
God kundeservive - Grei montering
God kundeservive, lett å få tak i alltid. God hjemmeside / opplysninger. Rask levering og grei montering. God opplevelse!
6 mei 2023
Antwoord van No Northtrampoline
Takk for hyggelig tilbakemelding!
Gode produkt og rask levering
4 mei 2023
Antwoord van No Northtrampoline
Hei Roald,
Takk for hyggelig tilbakemelding! :)
Mvh. North Trampoline
Antwoord van No Northtrampoline
Hei,
Takk for hyggelig tilbakemelding, det setter vi stor pris på :)
Mvh. North Trampoline
Fantastisk service.
Jeg har en flere år gammel North trampoline som jeg fortsatt får erstatningsdeler til levert prompte fra lager.
4 mei 2023
Antwoord van No Northtrampoline
Hei,
Takk for hyggelig tilbakemelding, det setter vi stor pris på :) Vi håper dere får en fantastisk hoppesesong!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.