Zeer vlugge levering. Kwaliteitsvolle glazen aan voordelige prijzen. Verkopers willen een goede bril afleveren, zijn bereid problemen op te lossen en doen dat met de glimlach. Terugkomen om een prob... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Heb al jaren eerst 'binocles' daarna brillen met armen gekocht en wat overal (op elk verdiep, in de auto, op het werk, in vestzakken, ...) geplaatst. Heb slechts af en toe leesbrilletje nodig en ben... Toon meer
Kinderzonnebril die niet zomaar breekt. We hebben deze zonnebril al enkele jaren. Voordien kochten we een ander bekend merk, met steeds gebroken monturen. Deze kan open getrokken worden, maar kan da... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wat beter en duidelijker kan is vooraf duidelijk maken bij retourzendingen de inleverpunten. Men maakt gebruik van een verzendbedrijf welke niet in elke plaats beschikbaar is. Ik moest hiervoor 8 km r... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Nooz Optics
Geschreven door het bedrijf
Nooz is asserting its willingness to look on the bright side. While presbyopia affects an increasingly active population and well into its time, it remains synonymous with constraint and frustration.
Bulky, fragile, subject to many omissions, traditional glasses tend to weigh down everyday life. The idea of the Nooz Original is based on the desire to decomplex presbyopia, thanks to an instant reading accessory, tailor-made for modern life. Minimalist and resistant, the Nooz are already part of the daily lives of more than 1 million presbyopes.
Late 2019, the big sister was born ! Same promise, same concept but with branches! A pair of ultra-light glasses in an ultra-compact case of 14 millimetres thick, available in Reading, Blue Light and Solar.
Follow us on Social Medias
Contactgegevens
Paris, Frankrijk
- contact@nooz-optics.com
- nooz-optics.com
4,0
Goed
12K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 64% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik heb de bestelling na 2 en halve week nog steeds niet…
Ik heb de bestelling nog steeds niet binnen.
12 juni 2024
Antwoord van Nooz Optics
Dear Yvonne,
The transporter returned your Nooz package to us due to a delivery problem. We are very sorry for that.
At this time we would be happy to reship your Nooz but in order for us to do that, can you please confirm your delivery address or if you wish to provide us with a new one we would be happy to update.
Please can you validate your delivery address at this e-mail : hello@nooz-optics.com
We will resend you a new order,
Thank you in advance.
Best regards,
Noémie
Wat een slecht product
Wat een slecht product
Zonnebril krijgt een grijze waas aan de randen
Service kun je vergeten gekocht is gekocht en de groeten
29 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nooz Optics
Dear Paul,
Thank you for your message.
We're sorry to hear that you are unsatisfied with your Nooz purchase. You should know that the quality of our products is extremely important to us and we are always looking for ways to improve it.
We will make sure to share your feedback with our product team so they can review it.
if your glasses are guaranteed, we can send you a voucher.
If you have any questions please do not hesitate to contact us again.
Best regards.
Mooi product
Mooi product. Correcte levering. Weinig after sale in de vorm van reklame etc. Weet jullie te vinden
14 juni 2024
Super leuke leesbril en snelle levering
13 juni 2024
Antwoord van Nooz Optics
Hello,
Thank you for your message.
We're sorry to hear that you are unsatisfied with your Nooz service.
The frist order was blocked in customs, we have just proceeded with a second shipment
We will make sure to share your feedback with our product team so they can review it.
If you have any questions please do not hesitate to contact us again.
Noémie
Enorme coulance
Enorme coulance! Montuur bril was gebroken. Foto’s verstuurd en mocht direct een nieuwe bril bestellen ivm garantie!
3 juni 2024
Antwoord van Nooz Optics
Dear Caro!
Thank you very much for your kind and positive feedback.
Please be assured that we really appreciate you taking the time to reach out to us. We love to hear that our clients are satisfied with their Nooz and it helps us grow everyday.
Thank you again and feel free to contact us anytime.
Best regards,
Noémie
Jammer van slecht passend hoesje
Product is snel geleverd. Kwaliteit is uitstekend, alleen blijft de zonneleesbril die ik heb gekocht niet goed klemmen in de houder (was bij een vorige zonneleesbril ook al het geval). Bij mijn gewone leesbril van Nooz heb ik dit probleem niet, wel erg vervelend want nu schiet de bril steeds los met kans op beschadiging van de glazen.
6 juni 2024
Antwoord van Nooz Optics
Dear Marco,
Thank you very much for your kind and positive feedback.
Please be assured that we really appreciate you taking the time to reach out to us. We love to hear that our clients are satisfied with their Nooz and it helps us grow everyday.
Thank you again and feel free to contact us anytime.
Best regards.
Noémie
Bril is waardeloos
Bril is waardeloos. Zit geen model in en is dusdanig zwaar dat deze zo van je neus valt. Veel gedoe mbt retour zending. Koop hier nooit meer iets.
4 juni 2024
Antwoord van Nooz Optics
Dear Mark,
Thank you for your message.
We're sorry to hear that you are unsatisfied with your Nooz purchase. You should know that the quality of our products is extremely important to us and we are always looking for ways to improve it.
The range selected may not be suitable for you,
We will make sure to share your feedback with our product team so they can review it.
If you have any questions please do not hesitate to contact us again.
Noémie
Snelle levering uit België.
Snelle levering uit België.
Was met 3 dgn geleverd en bubbeltjes envelop en paste door brievenbus.
5 juni 2024
Ik wacht nog altijd op mijn geld terug!!!
Ten eerste hebben ze mij de verkeerde bril opgestuurd. Deze heb ik terug gestuurd en moest hiervoor ZELF 9.50 euro betalen. Het geld van deze bril is tot op heden nooit terug gestort!!
7 mei 2024
Reeds lang fan van Nooz concept
Reeds lang fan van Nooz concept. Enig minpuntje: wanneer je de bril in houder steekt, krijg je na enige tijd slijtage op de glazen door het krassen van de 4 beentjes op de houder waarin bril klikt
28 mei 2024
Antwoord van Nooz Optics
Dear Stefaan,
Thank you very much for your kind and positive feedback.
Please be assured that we really appreciate you taking the time to reach out to us. We love to hear that our clients are satisfied with their Nooz and it helps us grow everyday.
Thank you again and feel free to contact us anytime.
Best regards,
Noémie
Pakje niet ontvangen..
27 mei 2024
Antwoord van Nooz Optics
Dear Stephan,
Thank you for your feedback,
According to the tracking number, your order was delivered on Tuesday 28 may:
https://track.bpost.cloud/btr/web/#/search?itemCode=323212192112192138090044&lang=fr&postalCode=3590
We would also like to recommend you to check with your neighbors if by any chance they did not receive it by accident ?
On our side we will contact the logistic center to get more information about the delivery.
Thank you in advance for your patience.
Best regards,
Noémie
Wacht al 2 weken op mijn bestelling…
Wacht al 2 weken op mijn bestelling 328931.
Al 2 keer gemaild maar nog steeds geen melding dat deze verzonden is. Wel al betaald.
Het duurt erg lang allemaal .
Pierre
27 mei 2024
Antwoord van Nooz Optics
Dear Pierre,
We are really for this incident,
The transporter returned your Nooz package to us due to a delivery problem. We are very sorry for that.
We'll send you a second shipment,
Thank you in advance.
Best regards,
Noémie
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.