Jeg vil opfordre til at man tænker sig om flere gange før man handler på denne side. De er meget hjælpsomme når ordren skal ligges, men det er en anden oplevelse når varen skal retur. Læs... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Vi fandt Pernilla 2 til en billigere pris og No-Ga prismatchede prisen. Hurtig god og behagelig kundeservice pr. mail. Levering var hurtig og stolen var pakket forsvarligt ind fra Bruno Mathson og sa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Varen som lovet, og forholdsvis hurtig levering. Jeg fik ikke lov til at give forhåndsfuldmagt til GLS, så GLS kørte forgæves, og jeg fik først pakken 4 dage senere. Jeg ved, at det er et problem pga.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Meget meget ordentlig og yderst kompetent kundeservice, som jeg var i kontakt med flere gange pga. forsinkelse fra fabrikkens side af. Ud over det, var der lidt bøvl med leveringen som Nordiska G... Toon meer
3,6
Gemiddeld
195 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Hurtig levering
15 november 2023
Dårlig kundeservice…
Jeg kan ikke anbefale Nordiska Galleriet, de har den absolut dårligste kundeservice, svarer ikke på henvendelser, hverken på mails eller telefon.
20 november 2023
Antwoord van Nordiska Galleriet DK
Hej Linda,
Jag är ledsen att höra att du inte är nöjd med din köpupplevelse hos oss. Vi upplever ett högt tryck och har därför längre hanteringstider än normalt. Vi är så ledsna att du drabbats av detta och det är givetvis inte den standard vi vill ge dig som kund.
Jag kan se att du haft kontakt med en handläggare som hjälpt dig vidare med ärendet.
Vi arbetar aktivt med att förbättra alla led och avdelningar och hoppas trots allt få en chans i framtiden att visa en förbättring.
Ha en fin kväll!
Hälsningar,
Emilia
Fremsendt som forventet
20 november 2023
Rigtig god “købsoplevelse”
Rigtig god “købsoplevelse”. God kontakt med kundeservice. Super hurtig levering. God pris. Du kan trygt handle hos dem. Jeg er IKKE influencer og modtager (desværre) ingen ting fra nogen firmaer.
21 november 2023
Review zonder uitnodiging
Flot kvalitetsvare
En god oplevelse fra bestilling til modtagelse af varen. Varen var pakket godt forsvarligt ind..kun plusser herfra...
31 oktober 2023
Hurtig og god service.
2 november 2023
Ingen rabat her!
Nordiska Galleriet lover 20% på første køb hvid man tilmelder sig nyhedsbrev. Men når man forsøger at købe varer får man blot besked om at rabatkoden er gældende, men ikke for de ønskede varer.
6 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordiska Galleriet DK
Hej,
Tak fordi du tog dig tid til at forlade en anmeldelse, det er af stor værdi. Jeg forstår, at De er skuffet og utilfreds, hvilket vi beklager meget. Derfor er din feedback så vigtig, da vi internt kan gennemgå, hvad der gik galt.
Vi arbejder aktivt på at forbedre alle situationer og afdelinger og håber at have en chance i fremtiden for at vise dig en bedre oplevelse.
Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte vores serviceteam, og de vil med glæde hjælpe dig videre.
Jag hober du får en go dag og vi får chancen at gi dig en meget bedre oplevelse neste gang.
Varme hislning,
Emilia
Rigtig god pris😊
13 oktober 2023
Hurtig levering
5 oktober 2023
Hurtig betjening!
15 september 2023
nvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvv
7 september 2023
Fin service og god pris på 2 lamper
6 september 2023
Dårlig service !!!
… jeg bestiller min vare en gave jeg skal bruge 30/9-23. og betaler nemt og let , med mit bank kort. Får bekræftigelse mail, efter fulgt at en mail med lev. Dato januar 2024.
Hvorved jeg med det samme annuller handlen, i tråden på samme mail, får hurtig mail tilbage at det accepteret og pengene vil blive ført tilbage ! Nu er der gået 14 dage og jeg har stadig ikke modtaget mine penge og kontaktet firmaet , som siger jeg skal kontakte Klarna. Det er simpelthen for bøvlet og den lev.dato ville jeg godt have haft inden jeg betalte. Så var den ting købt andet sted 🙄
15 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordiska Galleriet DK
Hej Tina,
Tack för att du tar dig tiden och lämnar ett omdöme, det är av stort värde. Jag förstår att du är besviken och missnöjd, vilket vi är väldigt ledsna över. Därav är din feedback så viktig då vi internt kan se över vad som gått snett. Vi arbetar aktivt med att förbättra alla led och avdelningar och hoppas trots allt få en chans i framtiden att visa en förbättring.
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Anna
Nordiska Galleriet
God og hurtig levering og kommunikation.
21 augustus 2023
Elendig kundeservice
Elendig kundeservice. Eller, den er sådan set bare ikke-eksisterende. Deres telefonlinjer er ikke åbne, selvom man ringer indenfor den tid de har angivet. Jeg har prøvet 3 dage i træk nu, den går bare direkte på telefonsvarer. Derudover svarer de ikke på mail eller henvendelser nogle andre steder.
Som kunde er jeg totalt efterladt i mørket, selvom de har trukket penge fra min konto næsten med det samme.
Her er mit forløb:
25. august: Bestiller lampe.
28. august: Får mail om at lampe nu har forladt lager og er på vej. Den bliver registreret hos Postnord. Pengene bliver trukket.
6. september: Ordre står stadig bare som registreret. Der er intet sket. Og NG svarer ikke på noget som helst.
Den eneste grund til jeg ikke giver én stjerne, er jeg stadig har et håb, at de tager sig sammen til at besvare min henvendelse og forklarer mig, hvad der sker med min vare.
Det er ekstremt utrygt at handle her.
Update: Der blev endelig svaret på min mail og forsendelsen er nu afsendt. Den er sat til at ankomme i midten af næste uge, næsten 4 uger efter jeg bestilte. I det mindste beklagede de og forsendelsen er på vej, men jeg kommer ikke til at handle her igen. Det var ganske simpelt en for dårlig oplevelse.
6 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordiska Galleriet DK
Hej Morten,
Tak fordi du tog dig tid til at give os en anmeldelse! Vi er kede af, at du skulle vente så længe på din ordre, og vi er taknemmelige for, at du giver os feedback. Din oplevelse er slet ikke, hvad vi ønsker at give dig og forstår, at du er skuffet.
Vi håber virkelig, at du på trods af dette var tilfreds med din bestilling, og at vi kan vise dig en forbedring i fremtiden.
Hav en god dag!
Med venlig hilsen
Nordisk Galleri
Top service 🙏
14 augustus 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.