Jeg vil opfordre til at man tænker sig om flere gange før man handler på denne side. De er meget hjælpsomme når ordren skal ligges, men det er en anden oplevelse når varen skal retur. Læs... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Vi fandt Pernilla 2 til en billigere pris og No-Ga prismatchede prisen. Hurtig god og behagelig kundeservice pr. mail. Levering var hurtig og stolen var pakket forsvarligt ind fra Bruno Mathson og sa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Varen som lovet, og forholdsvis hurtig levering. Jeg fik ikke lov til at give forhåndsfuldmagt til GLS, så GLS kørte forgæves, og jeg fik først pakken 4 dage senere. Jeg ved, at det er et problem pga.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Meget meget ordentlig og yderst kompetent kundeservice, som jeg var i kontakt med flere gange pga. forsinkelse fra fabrikkens side af. Ud over det, var der lidt bøvl med leveringen som Nordiska G... Toon meer
3,6
Gemiddeld
195 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Den ene vare kom som forventet og var…
Den ene vare kom som forventet og var godt og omhyggeligt pakket ind. Den anden havde ikke forladt lageret som informeret og måtte vente 2 uger før modtagelse efter telefonisk kontakt gik der en dag og varen kom frem også godt og forsvarligt indpakket. Kan godt anvefale at handle hos dem.
27 april 2023
Super nemt og kort levering
27 april 2023
Utrolig nemt at bestille og forsvarligt…
Utrolig nemt at bestille og forsvarligt pakket ind. Hurtig levering til trods for at det sendes fra Sverige
9 april 2023
Gode varer, rimelige priser, MEN…
Gode varer - Rimelige priser - Verdens venligste helpdesk - MEN: Elendig eksekvering af ordren.
Jeg har her i foråret 2023 bestilt varer 2 gange. Begge gange lagervarer. Begge gange med lange leveringstider. Der gik meget lang tid, før forsendelsen forlod deres lager, og også en del tid (den ene gang) i distributionsleddet. OBS: I modstrid med gældende regler, debiteres din konto straks ved ordreafgivelsen. Så du skal have gode nerver, mens du venter på leveringen.
Help-desken støtter dig på bedste vis undervejs. Venlige og hyggelige, men desværre uden link til og indflydelse på virkeligheden!
24 april 2023
Review zonder uitnodiging
It was nice but it took quite a long…
It was nice but it took quite a long time to be delivered.🫤
20 maart 2023
Prisen og den hurtige levering
12 maart 2023
Hurtig levering
15 februari 2023
Jeg er meget tilfreds med det hele.
13 februari 2023
Troværdig og meget fint produkt.
12 februari 2023
Lagerstatus som passer
Lagerstatus som passer: Ja
Fri fragt: Til pakkeshop ved køb over 500 kr.
Fri retur: Nej
Hurtig ekspedition: Nej, ekspederes ikke samme dag.
Mail når ordre ekspederet: Ja
Sender fra noreply: Nej
Husk at lægge en dags ekstra leveringstid til på lagervarer, da det er en svensk webshop.
16 februari 2023
Det tog alt for lang tid før de sendte…
Det tog alt for lang tid før de sendte det. De skrev at varen var på lager og at de ville sende med det samme, men der gik 8 dage før de sendte den, så fik ikke varen hjem i tide til en fødselsdag, da den derfra først kom 2 dage efter.
Dog er produktet super fint
12 februari 2023
Antwoord van Nordiska Galleriet DK
Hej Olivia
Mange tak for din feedback! Jeg er ked af at høre, at vi ikke kunne levere din ordre som forventet, og jeg har fuld forståelse for din skuffelse. Vi arbejder aktivt på at forbedre alle aspekter af kundeoplevelsen, og din anmeldelse hjælper os med at gøre det.
I fremtiden håber vi at have mulighed for at vise en forbedring.
Hav en god dag!
Med venlig hilsen
Det nordiske galleri
Mangelfuld levering
Leveringen skete i indtil videre 3 gange (23/12, 27/12 og 12/1), med 3 forskellige dele til den samlede lampe. Der mangler stadig en del til at lampen kan samles og fungere. Håber den kommer, eller der er mulighed for at returnere og så pengene tilbage.
Eneste positive er den indtil nu venlige kundeservice.
11 januari 2023
Antwoord van Nordiska Galleriet DK
Hej Carsten
Tak for din anmeldelse, den er meget værdifuld for os. Vi beklager, at din levering blev delt op i så mange forsendelser, og at du dermed måtte vente unødvendigt længe.
Jeg kan se, at du nu har modtaget hele din ordre, og jeg håber, at du alligevel er tilfreds med lampen.
Du er altid velkommen til at kontakte os på help@nordiskagalleriet.dk, hvis der er noget, vi kan gøre for at hjælpe dig.
Ønsker dig en fin dag.
Med venlig hilsen,
Nordiska Galleriet
For lang levering bestilt d 7/12 først…
For lang levering bestilt d 7/12 først kommet 9/1 det meste de ikke ud at der var så lang levering
9 januari 2023
Antwoord van Nordiska Galleriet DK
Hej Yvonne
Tak for din anmeldelse, den er meget værdifuld for os. Vi beklager, at din levering ikke kom frem som forventet. Vi arbejder aktivt på at forbedre alle aspekter af vores kundeoplevelse, især kommunikationen omkring leveringstider og løbende opdateringer om dette.
Din feedback hjælper os, og du er altid velkommen til at kontakte os på help@nordiskagalleriet.dk hvis du har yderligere spørgsmål.
Ha' en fin dag.
Venlig hilsen,
Nordiska Galleriet
Leverer ikke den bestilte vare og svarer ikke på henvendelser
Jeg bestilte en flos gulvlamp hvor delene ikke passer sammen. Jeg har 3 gange via mail rykket for svar, men I ignorere alle henvendelser. Jeg er nu nødsaget til at gå via min bank og få en charge back for det betalte beløb da I ikke har leveret den bestilte vare.
19 december 2022
Antwoord van Nordiska Galleriet DK
Hej Marianne,
Tak for din anmeldelse! Jag er ked af at høre, at du har haft en kedelig oplevelse hos os, og det er naturligvis slet ikke i overensstemmelse med vores egne retningslinjer. Vi arbejder aktivt på at forbedre alle aspekter af kundeoplevelsen, og det gælder især vores kommunikation. Din feedback er derfor til stor hjælp.
Jeg kan se, at du nu er blevet sat i forbindelse med en af vores sagsbehandlere, og jeg håber, at vi kan finde en tilfredsstillende løsning.
Ønsker dig en fin dag.
Med venlig hilsen,
Nordiska Galleriet
Antwoord van Nordiska Galleriet DK
Hej Eydfinn
Mange tak for din feedback! Jeg er ked af, at leveringstiden var lang, og jeg forstår fuldt ud, at det var skuffende. Vi arbejder aktivt på at forbedre alle aspekter af kundeoplevelsen, og din anmeldelse hjælper os med at gøre det.
Hav en god dag!
Med venlig hilsen
Det nordiske galleri
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.