Logo Nordiskhandel
Bezoek de website

Nordiskhandel Reviews 

441
•
TrustScore 3.5 uit 5

3,4

Brandhoutleverancier
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg havde bestilt brænde og optænding. Fik ikke optænding, fremsender dokumentation for at det ikke havde været med. Det er nu 3 md siden og har stadig ikke modtaget det. Har bedt om mine penge retu... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vi har tidligere handlet hos Nordiskhandel og de lever op til 5 stjerner. Bestilling er nem. Konkurrenter lokkede med gratis fragt, men Nordiskhandel var stadig billigst. Leveringen var perfekt. C... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Nemt at handle på deres hjemmeside , kan betale med mobilpay, hurtig levering . dog ringer de ikke i forvejen , derfor være hjemme ca. 2 dage efter du bestiller , til det kommer . ellers fik de alle s... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Opklarende spørgsmål blev besvaret hurtigt. Det bestilte brænde levede fuldt ud op til forventningerne. Da der opstod et problem med fragtmanden herhjemme, var Line fra Nordisk Handel lynhurtigt p... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Brandhoutleverancier
  2. Houtleverancier

Geschreven door het bedrijf

Nordiskhandel er en mindre dansk virksomhed med 10 medarbejdere. Man er altid velkommen til at besøge os i åbningstiden på Skævingevej 14, 3320 Skævinge. Her kan du se udvalget og selv udvælge det brænde eller de træpiller du vil have. Vores mange års erfaring indenfor indkøb går hånd i hånd med vores mål om at have den bedste kvalitet, til den laveste pris og samtidig have den bedst mulige kundeservice. Vi har opbygget en solid ekspertise og et omfattende netværk af pålidelige leverandører. Dette betyder, at vi kan garantere, at vores brænde er af højeste kvalitet og opfylder dine forventninger. Vi går aldrig på kompromis med kvaliteten af vores brænde. Vi sikrer os altid, at det brænde, vi tilbyder, er tørt, velhugget og af de bedste træsorter som avnbøg, elmetræ, bøg, birk, oliven og flere andre. Vores kundeservice er kernen i vores virksomhed. Vi sætter en ære i at lytte til vores kunders behov og imødekomme deres ønsker og forventninger på bedste vis. Vores dedikerede og professionelle team er altid klar til at besvare dine spørgsmål, give råd om forskellige træsorter og hjælpe dig med at finde den bedste løsning til dine behov.

Contactgegevens

3,4

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

441 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,4

Alle reviews

(441)

85 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

2. sorteringstræ

Bestilte træ på hjemmesiden, fik desværre leveret 2. sorteringstræ, fyldt med mug og skimmelsvamp. Efterfølgende tilbyder firmaet en minimal dekort, trods de vedkender at træet er 2. sortering. Brændetårn koster 2750,- i 1. sortering - Sælger tilbyder 528,- kr. i dekort for at beholde brændet... Tilbyder samtidig at modtage brændet retur i ubrudt emballage.. hvordan skal det mon lade sig gøre? Det må være op til den enkelte kunde om man vil betale for 2. sortering.

24 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Nordiskhandel

Antwoord van Nordiskhandel

Hej Torben.

Vi er helt enige om at vi desværre ved en fejl fik fremsendt den forkerte vare til dig. Dette har vi både anerkendt og er kede af. Vi lagde os fladt ned fra starten og forsøgte at finde en løsning.

DOG har en historie 2 sider. Og vil gerne fortælle vores side, for syntes ikke at din anmeldelse fortæller hele historien.

1. Vi tilbyder med det samme at bytte varen, så du får de rigtige brændetårne. Men det kan vi ikke, da brændetårnene er pakket ud, brændet stablet og trætårnene de blev leveret i er blevet pillet fra hinanden, så vi ikke kan hente det. Tilbuddet om at afhente brændes løst i indkørslen er ikke hensigtsmæssigt eller muligt.

2. Vi tilbyder så kr. 528.- som er differencen på mellem de 2 tårne du skulle have haft og de 2 tårne du fik, samt en yderligere rabatkode/eller overførsel på kr. 300.- Men du kræver kr. 2.215.- ud over de allerede udbetalt kr. 528.-.
Dette er på ingen måde rimeligt. Vi har forsøgt at løse situationen fra start, men der må være grænser. Og dine krav, ser vi som noget urealistiske og urimelige.

3. Vi har yderligere tilbudt at afhente varen og annullere handlen og refundere det fulde beløb. Dog med ét krav, at varen kan afhentes af fragtmand, da vi ikke kan bede en fragtmande om at afhente løst brænde i en indkørsel.

Kort lille opdatering. Vi tilbyder ordret at afhente i original emballage. Ubrudt emballage kan ikke undgås og en kunde kan til en hver tid annullere en handel, selv med brudt emballage. Så det er ikke helt sandt at vi har bedt om ubrudt emballage, men original.

Kilde: Forbrugerombudsmanden:
Forbrugerombudsmanden anerkender dog, at emballagen ofte repræsenterer en betydelig værdi for sælgeren, når sælgeren ikke har adgang til at emballere varen på ny og/eller ikke kan sælge varen som ny uden originalemballagen. Derfor må den erhvervsdrivende kunne stille et krav om, at varen tilbageleveres i originalemballagen.

Vi beklager igen oplevelsen, men vi bliver også nødt til at sige stop, når det går for vidt.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Let og overskueligt at bestille

Let og overskueligt at bestille. Bestilte både til hus og sommerhus. Brændet kom henholdsvis 1 og 2 dage efter bestilling. Flot. Desværre blev de 2 iårne vi bestilte sat af ude vejen og tværs over fortovet så man ikke kunne frem og tilbage.

11 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sublim kundeservice

Havde bestilt en palle briketter, men fik desværre leveret en briket, som jeg ikke ønskede. Jeg var bange for, at jeg nu måtte leve med denne. Men Line fra kundeservice, tilbød at sende et udvalg af deres briketter, så jeg kunne vælge den rigtige. Det gjorde jeg, den ene palle blev afhentet og den rigtige leveret. Har fortalt alle om denne sublime service og kan kun anbefale Nordisk Handel.

18 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Så skøn service

Så skøn service. En lille besked ved den sidste palle briketter jeg bestilte. Der var en ekstra pakke briketter i toppen, da de havde observeret en skade på pallen. En meget lille skade var på den ene pakke og kunne sagtens bruges. Men blev så glad for at man har så god kundeservice.

13 maart 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer