Min kone husker ikke å ha gått inn på noe abonnement. Ble trukket automatisk i banken. Dette skulle vært skriftlig og tilsendt faktura i posten med varene. Dette gjelder kona mi. Hun sliter med hukomm... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Fikk en faktura på 1 450 kr for kaffe jeg ikke var fornøyd med. Enda verre var kundeservicen – ingen svar på telefon eller e-post til tross for flere forsøk. Svært dårlig oppfølging. Min erfaring er a... Toon meer
Jeg bestilte en prøvepakke med Tea Zero som aldri har kommet. Jeg har snakket med kundeservice både hos Riverty (da de har sendt dette til inkasso) Riverty bare slang på røret i øret mitt😡Fikk til... Toon meer
Noisma påstår jeg har bestilt betakaroten. Jeg har aldri mottatt noen pakke. Prøver å snakke med dem. Svarer delvis ikke. Jeg protesterer men de sender det til inkasso gjennom Riverty. Fakturaen va... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Norisma AS
Geschreven door het bedrijf
🇩🇰
Siden Norisma blev grundlagt for knap 15 år siden, har vi arbejdet kontinuerligt på at udvikle og tilbyde innovative brands til det nordiske marked. Det skal være nemt og sikkert for vores kunder at købe et af vores produkter. Pakken leveres ved døren eller i postkassen, og du betaler altid efter modtagelse af varen. Ved hjælp af vores leveringstjenester sikrer vi, at du aldrig løber tør for det produkt, du abonnerer på, og via vores kundeservice kan du til enhver tid opsige eller ændre dine abonnementer. Send Mail
🇳🇴 Siden Norisma ble stiftet for snart 15 år siden har vi jobbet kontinuerlig med å utvikle og tilby nyskapende varemerker til det nordiske markedet. Å handle et av våre produkter skal være enkelt og trygt for våre kunder. Pakken blir levert på døren eller i postkassen, og du betaler alltid etter mottak av varen. Ved hjelp av våre leveringstjenester sørger vi for at du aldri går tom for produktet du abonnerer på og via minside eller vår kundeservice kan du når som helst avslutte eller endre dine abonnementer. Mail oss
🇸🇪 Sedan Norisma grundades för snart 15 år sedan har vi arbetat kontinuerligt med att utveckla och erbjuda innovativa varumärken till den nordiska marknaden. Att handla en av våra produkter ska vara enkelt och säkert för våra kunder. Paketet levereras i dörren eller i brevlådan och du betalar alltid efter att du mottagit varan. Med hjälp av våra leveranstjänster ser vi till att du aldrig får slut på produkten du prenumererar på och via min sida eller vår kundtjänst kan du när som helst säga upp eller ändra dina prenumerationer. Mail oss
🇳🇴 Siden Norisma ble stiftet for snart 15 år siden har vi jobbet kontinuerlig med å utvikle og tilby nyskapende varemerker til det nordiske markedet. Å handle et av våre produkter skal være enkelt og trygt for våre kunder. Pakken blir levert på døren eller i postkassen, og du betaler alltid etter mottak av varen. Ved hjelp av våre leveringstjenester sørger vi for at du aldri går tom for produktet du abonnerer på og via minside eller vår kundeservice kan du når som helst avslutte eller endre dine abonnementer. Mail oss
🇸🇪 Sedan Norisma grundades för snart 15 år sedan har vi arbetat kontinuerligt med att utveckla och erbjuda innovativa varumärken till den nordiska marknaden. Att handla en av våra produkter ska vara enkelt och säkert för våra kunder. Paketet levereras i dörren eller i brevlådan och du betalar alltid efter att du mottagit varan. Med hjälp av våra leveranstjänster ser vi till att du aldrig får slut på produkten du prenumererar på och via min sida eller vår kundtjänst kan du när som helst säga upp eller ändra dina prenumerationer. Mail oss
Contactgegevens
1,3
Zeer slecht
179 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
ADVARSEL!
BONDEFANGERI AF VÆRSTE SKUFFE!
HOLD JER LANGT VÆK FRA DETTE FIRMA!
Jeg bestilte 1 x starttilbud af Coffee Zero til 149 kr, og afmeldte det straks derefter da jeg oplevede voldsom kvalme efterfuldt af opkast og diarre hver gang jeg havde indtaget deres såkaldte slankende kaffeprodukt! Dette selvom jeg fulgte deres anvisning til punkt og prikke!
Jeg afmeldte produktet tre gange før jeg modtog en bekræftelse mail fra dem, og i mellemtiden har de fortsat deres leverance til mig, selvom det fra min side skriftligt er uønsket! Det er nu resulteret i, at de gentagne gange har sendt mig opkrævninger på over 1000 kr. pr. gang via inkasso firmaet "Gothia"!!
Hold jer langt væk! Det synes umuligt at komme ud af deres greb!
PUNKTUM fra en meget meget frustreret kunde :(
17 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Norisma AS
Hej,
Tak for din tilbagemelding.
Her lyder det virkelig som om noget er gået galt.
Jeg har ikke nok information her til at se hvilket kundeforhold dette gælder, men kontakt vores kundemedarbejdere, så ser vi på sagen og løser problemet for dig.
Du når vores kundepersonale ved at sende os en e-mail kundeservice@norisma.dk eller ring på 89881495. Vi holder åbent man-fre 10.00- 15.00.
Det var nemt at bestille
17 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Norisma AS
Hej Marianne, Tak for god feedback!
Det setter vi stor pris på 😄
Nemt og enkelt
Nemt og enkelt, hurtig og såre simpelt.
Stor cadeau til jer for denne oplevelse
14 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Norisma AS
Hej Gitte, tusind tak for den super feedback!
Det sætter vi stor pris på😊
Det var utrolig nemt at handle med jer
13 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Norisma AS
Hej Kurt, mange tak for din fine tilbagemelding!
Leveransen kom i henhold til bestilling.
8 juni 2022
Antwoord van Norisma AS
Hei Karl, Det er hyggelig å høre!
Takk for din tilbakemelding :)
Antwoord van Norisma AS
Hei Bjørg, Takk for hyggelig tilbakemelding :)
Tablettene er helt greie,lett å svelge
Tablettene er helt greie,lett å svelge
Har sendt inn 2 ganger at jeg skal ha avtalegiro, ikke fått det enda. Lett å glemme å betale den ene regn.man ikke har på avtalegiro. Ellers godt fornøyd
7 juni 2022
Antwoord van Norisma AS
Hei Laila,
Vi har dessverre ikke avtalegiro som ett betalingsalternativ per dags dato. Det er flere årsaker til det, men blandt annet fungerer også faktura som adressebærer for forsendelsen. Faktura og vare vil derfor alltid måtte komme sammen.
Vi håper du er fornøyd med de øvrige delene av ditt kundeforhold, om det er noe vi kan gjøre for å få deg til å endre din 3-stjernes tilbakemelding ønsker vi gjerne å høre fra deg
Du når våre kundeservice ved å sende e-post til oss kundeservice@norisma.no eller ringe på telefon 21 56 09 80. Vi holder åpent man-fre 10.00-15.00.
Antwoord van Norisma AS
Hei, Takk for din tilbakemelding!
Det er beklagelig om vare har brukt lengre tid enn tiltenkt under postgang. Det kan i enkelte tilfeller skje som følge av uforutsette hendelser som trafikkproblemer, værforhold og lignende. Vår leveringstid er normalt 3-10 virkedager.
Synest det tok litt lang tid før pakken…
Synest det tok litt lang tid før pakken kom…regningen forfalt dagen etter.
6 juni 2022
Antwoord van Norisma AS
Hei Anja, Takk for din tilbakemelding.
Det er alltids beklagelig når vare bruker lengre tid enn ønsker under postgang. Det er noe vi aktivt jobber med å forbedre slik at varer kommer raskest mulig ut til våre kunder.
Vi er takknemlig for at du har tatt deg tid til å evaluere oss :)
De bedste anbefaling jeg kan give er
De bedste anbefaling jeg kan give er: HOLD JER VÆK FRA DET "FIRMA". Ingen adress i Danmark, kun norsk sprog i deres regler
1 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Norisma AS
Hej Jose, tak for din feedback!
Vi er kede af at høre at du har dette indtryk af os.
Vi har information tilgængelig for flere sprog på vores hjemmesider og produktsider. Hvis du har klikket på en norsk side, vil du se norsk information, men klikker du på den danske side, vil alle oplysninger være danske.
Hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp, så kontakt blot vores kundeservice ved at sende os en e-mail kundeservice@norisma.dk eller ring på 89881495. Vi holder åbent man-fre 10.00- 15.00.
Veldig fornøyd etter første mnd
Veldig fornøyd etter første mnd. Tok dobbel dose som anbefalt, og fikk mye komplimenter for frisk farge👍🤩
30 mei 2022
Antwoord van Norisma AS
Hei Marianne og takk for din anmeldelse! Vi setter stor pris på at du tok deg tiden til det. Ekstra hyggelig å høre at du også har fått komplimenter for fargen 🤩 Vi ønsker deg en superfin sommer!
Hurtig levering og god service.
30 mei 2022
Antwoord van Norisma AS
Hei Unn, og takk for din positive anmeldelse. Veldig hyggelig at du tok deg tiden til det! Håper du får en kjempefin sommer :)
Sender for ofte ut
Sender for ofte ut, nå har jeg ett stort lager. Skal jo ta kun 1 om dagen
30 mei 2022
Antwoord van Norisma AS
Hei, og takk for din tilbakemelding!
Det er synd å høre at du har hatt denne opplevelsen, det ønsker vi å finne en god løsning på. På https://mynorisma.no/ kan du logge inn med ditt kundenummer og selv endre hvor ofte pakker skal sendes ut.
Eller så kan du kontakte vår kundeservice direkte så skal vi hjelpe deg med å sette et intervall som passer deg. Du når oss 24/7 på e-post kundeservice@norisma.no, og på telefon man-fre fra kl.10-15 på nummeret: 21560980.
Ikke nøl med å ta kontakt,
Ønsker deg en fortsatt fin dag!
Får veldig fin farge allerede etter 1…
Får veldig fin farge allerede etter 1 uke. Og veldig rask leveringstid
30 mei 2022
Antwoord van Norisma AS
Hei Beatrice,
og takk for at du tok deg tid til å legge igjen en anmeldelse! Veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med både produktet og leveringstiden, det blir vi glade for å høre! :)
Håper du får en superfin sommer!
Umulig si opp abonnement
Umulig si opp abonnement. Får purringer på fakturaer jeg har betalt. Ingen informasjon om at det var et abonnement når jeg kjøpte det. Elendig kundeservice.
12 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Norisma AS
Hei, takk for din tilbakemelding!
Det er synd å høre at du har hatt denne opplevelsen, det ønsker vi å finne ut av og rette opp i.
Mange av våre produkter selges som abonnement uten bindingstid, enkelte produkter fåes også kjøpt uten abonnement. Dersom man velger abonnement må man før bestilling bekrefte å ha lest og godkjent vilkår for abonnement. Videre vil man motta informasjon om abonnement per e-post sammen med ordrebekreftelse, det vil i tillegg være informert om på faktura som følger vare.
I forhold til purring for allerede betalt faktura så kan dette oppstå dersom faktura betales etter forfalt og omtrentlig samtidig som purring sendes. I slike tilfeller vil som regel purringen trekkes tilbake.
Kontakt vår kundeservice direkte så skal vi få sett på saken fortløpende. Du når oss 24/7 på e-post kundeservice@norisma.no, du når oss på telefon man-fre fra kl.10-15 på nummer 21560980.
Antwoord van Norisma AS
Hei, takk for din tilbakemelding.
Det er leit å høre at du har dette inntrykket av oss. Vi ønsker selvfølgelig å gjøre våre kunder fornøyde, både med tanke på våre produkter og vår kundeservice. Troverdighet ligger til grunne for en god kundeopplevelse, så du må gjerne kontakte oss direkte slik at vi kan svare deg på de spørsmål du måtte ha.
Du når oss på e-post: kundeservice@norisma.dk, du kan også ringe oss på tlf. 89881495 (man-fre kl.10-15)
PAS PÅ fup og svindel
Fup og svindel, man opsiger abonnementet. De sender sender igen. Man opsiger abonnementet igen og sender varen retur og så kommer der rykker. Det ser ikke ud til at muligt at komme ud af.det lader til at de lever af at sende rykker gebyr ud. Igen FUP OG SVINDEL..
6 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Norisma AS
Hei, takk for din tilbakemelding.
Det er leit at du har dette inntrykket av oss, og vi ønsker å finne ut av hva som kan ha skjedd her. Kontakt gjerne vår kundeservice direkte for rask avklaring. Du når oss på e-post: kundeservice@norisma.dk, du kan også ringe oss på tlf. 89881495 (man-fre kl.10-15).
Husk at dersom man avslutter abonnement etter frist for endring av abonnement som spesifisert på faktura, så vil man motta en siste forsendelse. Da det ikke er returrett på ordinære forsendelser vil faktura for returnert forsendelse stå som ubetalt. Kontakt oss gjerne direkte så skal vi få sett på saken dette gjelder og finne en løsning.
Gud hvor skal jeg aldrig gøre det her…
Gud hvor skal jeg aldrig gøre det her en gang til. Opgav og betalte da rykker gebyr kom på 2 gang, ringede til inkasso firmaet og fortalte sagen. Nu kom der lige en mere nu på 1000kr
Har nu skrevet til Gothia inkasso at nu stopper festen og sendt kopier af betalingen - hold nu kæft har aldrig haft med inkasso sager at gøre før.føj for den lede. SÅ PAS på Derude for jeres egen skyld ,
5 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Norisma AS
Hei, takk for din tilbakemelding.
Det er synd å høre at du har hatt denne opplevelsen. Vi ønsker å finne ut av hva som kan ha skjedd her og finne en løsning. Kontakt gjerne vår kundeservice direkte Så skal vi få sett på dette fortløpende. Du når oss på e-post: kundeservice@norisma.dk, du kan også ringe oss på tlf. 89881495 (man-fre kl.10-15).
Hold jer væk fra dette firma
Hold jer væk fra dette firma.
Kontkatede dem, da jeg ikke havde modtaget en forsendelse. Skrev samtidig i mailen at jeg opsagde abonnement pr dags dato.
Har modtaget rykker på en regning jeg ikke har modtaget. Ringede til dem. Regning skal betales uanset hvad, da jeg ikke ønsker at modtage mere fra dem. Men De vil have penge for noget man ikke har modtaget.
NU STOPPER I. Betaler ikke til jer
11 april 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Norisma AS
Hei, takk for din tilbakemelding.
Her høres det ut som om at det kan ha oppstått en feil eller misforståelse, noe vi ønsker å rette opp i.
Ut i fra hva jeg ser her så har ikke vi mottatt svar på vår siste henvendelse til deg der vi ber om bekreftelse av adresse, dog er kravet trukket tilbake i sin helhet.
Kontakt gjerne vår kundeservice direkte for mer informasjon. Du når oss på e-post: kundeservice@norisma.dk, du kan også ringe oss på tlf. 89881495 (man-fre kl.10-15).
HOLD JER LANGT VÆK!
Hav ALDRIG - som i ALDRIG - noget med denne virksomhed at gøre. Jeg kan slet ikke erindre, at jeg haft noget med dem at gøre, men jeg modtager dagligt 5-10 mails fra dem og selv om jeg blokerer alle deres afsenderadresser, så bliver det ved. Afmeld ALDRIG deres mails - bloker dem. Jeg går videre med det her og håber, de kan stoppes!
6 april 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Norisma AS
Hei, takk for din tilbakemelding.
Det er leit at du har hatt denne opplevelsen. Vi ønsker å finne ut av hva som kan ha skjedd her.
Har du mottatt reklame fra en av våre samarbeidspartnere som du ikke ønsker, så kan du enten kontakte de direkte via informasjon gitt nederst i nyhetsbrev/reklame for avmelding.
Du kan også kontakte vår kundeservice direkte, så kan vi også hjelpe deg med dette, men fint om du da også sender oss informasjon om hvilken reklame dette gjelder. Du når oss på e-post: kundeservice@norisma.dk, du kan også ringe oss på tlf. 89881495 (man-fre kl.10-15).
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.