We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Min kone husker ikke å ha gått inn på noe abonnement. Ble trukket automatisk i banken. Dette skulle vært skriftlig og tilsendt faktura i posten med varene. Dette gjelder kona mi. Hun sliter med hukomm... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fikk en faktura på 1 450 kr for kaffe jeg ikke var fornøyd med. Enda verre var kundeservicen – ingen svar på telefon eller e-post til tross for flere forsøk. Svært dårlig oppfølging. Min erfaring er a... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg bestilte en prøvepakke med Tea Zero som aldri har kommet. Jeg har snakket med kundeservice både hos Riverty (da de har sendt dette til inkasso) Riverty bare slang på røret i øret mitt😡Fikk til... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Noisma påstår jeg har bestilt betakaroten. Jeg har aldri mottatt noen pakke. Prøver å snakke med dem. Svarer delvis ikke. Jeg protesterer men de sender det til inkasso gjennom Riverty. Fakturaen va... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Vitamine- en supplementenwinkel
  2. ook in
  3. Cosmetica en parfums leverancier

Over Norisma AS

Geschreven door het bedrijf

🇩🇰 Siden Norisma blev grundlagt for knap 15 år siden, har vi arbejdet kontinuerligt på at udvikle og tilbyde innovative brands til det nordiske marked. Det skal være nemt og sikkert for vores kunder at købe et af vores produkter. Pakken leveres ved døren eller i postkassen, og du betaler altid efter modtagelse af varen. Ved hjælp af vores leveringstjenester sikrer vi, at du aldrig løber tør for det produkt, du abonnerer på, og via vores kundeservice kan du til enhver tid opsige eller ændre dine abonnementer. Send Mail

🇳🇴 Siden Norisma ble stiftet for snart 15 år siden har vi jobbet kontinuerlig med å utvikle og tilby nyskapende varemerker til det nordiske markedet. Å handle et av våre produkter skal være enkelt og trygt for våre kunder. Pakken blir levert på døren eller i postkassen, og du betaler alltid etter mottak av varen. Ved hjelp av våre leveringstjenester sørger vi for at du aldri går tom for produktet du abonnerer på og via minside eller vår kundeservice kan du når som helst avslutte eller endre dine abonnementer. Mail oss

🇸🇪 Sedan Norisma grundades för snart 15 år sedan har vi arbetat kontinuerligt med att utveckla och erbjuda innovativa varumärken till den nordiska marknaden. Att handla en av våra produkter ska vara enkelt och säkert för våra kunder. Paketet levereras i dörren eller i brevlådan och du betalar alltid efter att du mottagit varan. Med hjälp av våra leveranstjänster ser vi till att du aldrig får slut på produkten du prenumererar på och via min sida eller vår kundtjänst kan du när som helst säga upp eller ändra dina prenumerationer. Mail oss

Contactgegevens

1,3

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

179 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,3

Alle reviews

(179)

45 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dårlig dårlig oplevelse

Dårlig dårlig oplevelse

returnerede en pakke til dem , men fik rykker som jeg skulle betale.
jeg nægtede at betale, da de jo havde fået varen retur, hvilket de også havde registreret.
bliver ved med at modtage rykker, og skriver så til dem at jeg ikke betaler de rykkergebyrer. Så skriver de, at jeg kan få varerne igen mod fragt på kr. 49,00, de fastholder at jeg skal betale gebyrer, og når jeg så modtager varerne kan jeg returnerer dem og derefter ordner vi sagen... okay, så jeg skal betale fragt en gang til og så returnerer varerne igen og betale for retur igen, for så at kunne få mine penge retur.

HOLD JER VÆK

derudover er der risiko for mavesår af deres kaffe.

1 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Norisma AS

Antwoord van Norisma AS

Hei, takk for din tilbakemelding.

Det er synd å høre at du har dette inntrykket av oss. Vi har ikke nok informasjon her til å se hvilken sak dette gjelder. Kontakt gjerne vår kundeservice direkte så skal vi få sett på saken fortløpende. Du når oss på e-post: kundeservice@norisma.dk, du kan også ringe oss på tlf. 89881495 (man-fre, kl.10-15).

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hold jer langt væk fra dette firma.

Hold jer langt væk fra dette firma.
Jeg meddelte dem min nye adresse men det kunne de tilsyneladende ikke finde ud af ...og da jeg samtidig opsagde mit abonnement gik det helt galt for dem, de blev åbenbart ved med at sende kaffe og regninger til den gamle adresse med det resultat at jeg nu står med et incasso firma på nakken da de har solgt gælden til dem.
Jeg ringer til dem og for en i røret som ikke taler dansk og som iøvrigt afslutter samtalen da jeg begynder at stille spørgsmål ved jeres forretnings metoder føj siger jeg bare

19 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Norisma AS

Antwoord van Norisma AS

Hei, takk for din tilbakemelding.

Det er leit å høre at du har hatt denne opplevelsen, her kan det se ut til å oppstått en eller annen feil/misforståelse. Ut i fra informasjon tilgjengelig her er jeg usikker på hvilken sak dette gjelder. Om du kontakt vår kundeservice så skal vi få sett på saken fortløpende.
Du når oss på e-post: kundeservice@norisma.dk, du kan også ringe oss på tlf. 89881495 (man-fre, kl.10-15).

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Modtaget rykker for varer der ikke er modtaget

Modtaget rykker for varer, som jeg efter 1 måned stadig ikke har modtaget !!!!!!!

17 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Norisma AS

Antwoord van Norisma AS

Hei, takk for din tilbakemelding.

Her ser det ut som om at du via vår kundeservice har fått løst saken i ettertid og at alt skal være i skjønneste orden. Det er veldig leit at du har mottatt rykker uten å ha mottatt vare, det skyldes dessverre feil under postgang noe som absolutt er beklagelig.

Skulle du ha videre spørsmål eller behøver assistanse er det bare å ta kontakt med kundeservice. Du når oss på e-post: kundeservice@norisma.dk, du kan også ringe oss på tlf. 89881495 (man-fre, kl.10-15).

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Leverer ikke til tiden

Får 1. levering 15 dage efter bestilling (de skriver 5-10 dage). 2. levering kommer 10 dage senere end forventet, så jeg kunne ikke tage dosering kontinuerligt og derved håbe på effekt. Jeg sender produktet retur og 5 dage senere modtager jeg en rykker. Kan absolut ikke anbefale at handle med dette firma. Ved ikke om deres produkter virker, for man kan jo ikke tage dosis hver dag, når ikke man modtager dem.

9 november 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Norisma AS

Antwoord van Norisma AS

Hei, takk for din tilbakemelding.

Det er veldig leit at du har opplevd denne leveringstiden, det er selvfølgelig ikke slik det skal være. Varer sendt ut i ett abonnementsløp sendes fra oss i ett gitt intervall, men dersom posten bruker lang tid på å lever varer vil det beklagelig vis kunne oppstå tilfeller lik denne.

Dersom du har spørsmål eller behøver hjelp må du ikke nøle med å kontakte oss. Du når oss på e-post: kundeservice@norisma.dk, du kan også ringe oss på tlf. 89881495 (man-fre, kl.10-15).

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Selvom man har fået bekræftet på mail

Selvom man har fået bekræftet på mail, at man ikke vil modtage mere fra dem, bliver de ved at sende pakker og ignorerer når man kontakter dem på mail. Så sender de rykkere ud for produkter jeg aldrig har modtaget. Meget dårlig stil. Kan ikke anbefale dette firma.

18 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Svindel og lureri!

Dårlig opplysninger om at varene man kjøper er tilknyttet abonnement. Pakker kommer i posten i hytt og vær uten mulighet for retur. Meget dårlig kundeservice! Varen jeg trodde jeg kjøpte som en enkel vare på 450 kr ble til beløp på langt over 1500kr med trussel om inkasso, da jeg ønsket å returnere de neste pakkene. IKKE HANDLE HER!

17 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Køb aldrig et abonnement hos Norisma

Jeg har desværre været så dum at prøve et abonnement på Menakur, der på ingen måder virker. Jeg opsiger abonnementet, hvilket bliver bekræftet. Efterfølgende modtager jeg en pakke med 2 æsker til 500 kr. Denne pakke sendte jeg retur. De reagerer ved at sende en rykker, med yderligere 100 kr. i gebyr. Da jeg taler med firmaet er de ikke til at hugge eller stikke i, da de siger, at man ikke kan returnere varer. De opretholder altså deres krav på nu 600 kr. og påstår at de ikke har modtaget varen. Det opleves som et svindel firma, der lever af at sælge dyre ubrugelige abonnementer, som er svære at komme ud af.

5 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Menakur fra Norisma

Jeg forsøgte at abonnere på Menakur, som på alle måder virkede uhensigtsmæssigt. Jeg fik bumser, blev rast- og mod-løs. Tog mig lidt tid at finde ud af, at det faktisk var produktet, der i den grad skubbede til den hormonelle balance i en meget uheldig retning.
Jeg forsøgte at stoppe abonnementet, - og det skal man virkelig være opmærksom på - først pr. mail, men fik ingen respons, så pr. telefon, her viser det sig, at det kundeservice nr., der er opgivet på fakturaen ikke eksisterer, så jeg måtte forbi deres lokale inddrivningsfirma for at få et fungerende tlf.nr.
Jeg nåede at få anden leverance, der så indeholder to æsker af det rædselsfulde produkt - og der er ingen returret. Man får i den grad tanken, at de lever af at bondefange folk i svære abonnementer, der er nærmest umulige at komme ud af.
Til skræk og advarsel, lad være med at købe noget der.

6 april 2021
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer