Vi beställde ett soffbord 251101 och fick leveranstid i v 4. Vi fick betala bordet ganska omgående men leveranstiden sköts upp TRE gånger, sista gången till v 19. Då gav vi upp och avbeställde och k... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Vår första leverans utav ett glasbord (Glasgow) blev reklamerat utav DHL som själva hade haft sönder glasskivan vid deras hantering. Jag ringer till Norrmalms möbler och berättade vad som hänt. Vi fic... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jag blev mycket glad när jag hittade denna lilla hatthylla på nätet. Hadde spanat in en liknande hos en annan leverantör för ett tag sedan men till min stora besvikelse hadde produkten nu utgått hos d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vackert skåp, väl emballerat och gediget. Svårt att förstå hur det skulle fästas i väggen så vi anlitade en vän som monterade fast det på ett annat, snyggt och säkert sätt. F. ö mycket nöjda.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Finn ett brett sortiment av färdiga möbler samt själv-design möbler där du bestämmer allt.
Contactgegevens
Peters väg 3, 57940, Berga, Zweden
- 08327283
- info@norrmalmsmobler.se
- norrmalmsmobler.se
4,3
Uitstekend
199 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Nöjd .Andra gången jag beställer samma…
Nöjd .Andra gången jag beställer samma typ av vara. Tydlig info vid beställning och beräknad leverans som de höll som lovat. Att det inte blev 5 stjärnor beror på transportören. Båda gångerna har jag fått gå ut och beskriva hur dom hittar till mig. Bor på liljeholmstorget i Stockholm vilket inte borde vara svårt kan tyckas. Kommunikationen med transportören var också skakig båda gångerna pga av språkförbistring. Företaget borde anlita en annan transportör med bättre lokalsinne och kommunikationsförmåga. Hoppas det blir det nästa gång jag beställer hos dem.
21 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Norrmalms möbler (Tonorex Design)
Hej!
Tack för din recension, det betyder mycket för oss.
Vi kommer att undersöka problemet med budfirman snarast möjligt.
Mvh. Norrmalms Möbler
Snabb leverans och nöjd med mitt inköp
17 januari 2022
Antwoord van Norrmalms möbler (Tonorex Design)
Hej Barbro!
Tack för ditt omdöme och dina fina stjärnor!
Mvh. Norrmalms Möbler
Antwoord van Norrmalms möbler (Tonorex Design)
Hej Tomas!
Tack för dina fina ord och 5-stjärnor!
Mvh. Norrmalms Möbler
Enkelt och smidigt !
15 januari 2022
Antwoord van Norrmalms möbler (Tonorex Design)
Hej Bo,
Tack för ditt omdöme och dina fina stjärnor!
Mvh. Norrmalms Möbler
En del av benen på en stol är skev
En del av benen på en stol är skev. När jag frågar hur jag ska reklamera den får jag bara veta att jag gjort fel vid montering. Trots att jag skickat bild på den defekta delen.
15 januari 2022
Antwoord van Norrmalms möbler (Tonorex Design)
Hej Patrik!
Tack för att du lägger ner tiden och skriver till oss här.
Ditt reklamationsärende är inte slutfört hos leverantören ännu.
Rowico (leverantören) har fått ditt svar ang. kontrollering av monteringen och nu väntar vi på deras återkoppling.
OBS. Handläggning av reklamationer görs direkt av Rowico, men vi på Norrmalms Möbler gör vårt bästa för att allt ska gå så smidigt som möjligt för våra kunder.
Mvh. Norrmalms Möbler
Snabb leverans och bra bemötande.
15 januari 2022
Antwoord van Norrmalms möbler (Tonorex Design)
Hej Stina!
Tack for dina fina stjärnor, det värmer oss att få så fina kommentarer.
Mvh. Norrmalms Möbler
Snabb leverans utan problem
Snabb leverans utan problem. Mycket nöjd med köpet i helhet.
9 januari 2022
Snabb service och leverans. Bra produkter.
Bra prisvärda produkter med leverans på
utsatt tid.
7 januari 2022
Antwoord van Norrmalms möbler (Tonorex Design)
Hej Lambert!
Vilket fint omdöme! Tack för det!
Mvh. Norrmalms Möbler
Snabb o bra leverans
7 januari 2022
Antwoord van Norrmalms möbler (Tonorex Design)
Hej Jan!
Stort tack för din recension!
Mvh. Norrmalms Möbler
Väldigt lång leveranstid 3 månader
1 januari 2022
Antwoord van Norrmalms möbler (Tonorex Design)
Hej!
Stort tack för din recension.
Vi är så ledsna att den pågående pandemin och underbemanning pga. sjuka arbetare hos leverantören påverkade leverans av ditt soffbord. Allt vi kunde göra var att skicka bordet så fort det kom till oss, så att du får det innan nyårsafton.
Gott nytt och god fortsättning!
Mvh. Norrmalms Möbler
"Obs.: På grund av den rådande situationen kan leveranstiderna i vissa fall bli något längre än angivet. Detta gäller särskilt de beställningsvaror där leveranstiderna kan vara osäkra beroende på produktionsmöjligheten hos tillverkaren. "
Leverans enligt besked vid beställning
Leverans enligt besked vid beställning. Så allt funkade som det ska.
11 december 2021
Gedigen kvalitet och mycket bra…
Gedigen kvalitet och mycket bra emballerat för hemtransport!
10 december 2021
Snabb leverans
9 december 2021
Dålig kommunikation
Dålig kommunikation, själv fått ligga på för att få reda på försenade leveranstider - upprepade gånger.
Dåliga på att svara på mail, krävs oftast påminnelse innan man får svar.
Dålig kundservice och tråkigt bemötande
2 december 2021
Review zonder uitnodiging
Höjer priser innan rabatter ges ut
Höjer priser innan rabatter ges ut
Jag beställde ett bord via deras hemsida som blev fel och jag makulerade ordern. Veckan efter hade de kampanj på samma bord och jag trodde att bordet skulle bli billigare än innan. Till min stora förvåning så höjde bolaget priset innan rabatten och bordet blev således 500kr dyrare istället. Som kund känner man sig minst sagt lurad..
17 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Norrmalms möbler (Tonorex Design)
Hej!
Tack för att du lägger ner tid och skriver här till oss.
Det är så tråkigt att du makulerade en beställning och fick din återbetalning precis en vecka innan leverantören höjer priserna.
Nu under Augusti och September höjer alla leverantörer sina in- och ut-priser.
Leverantörernas prishöjningar beror på världsläget just nu med globalt fraktkaos och råvaruprishöjningar i följd av pandemin.
Vi har inte möjligheten att behålla gamla priser när leverantören höjer priserna.
Hälsningar
Norrmalms Möbler
Riktigt dåliga returvillkor vid ångrat köp!!
Beställt ljusstakar för 230 kr som jag behöver returnera pga. fel Ø-mått. Norrmalmsmöblers returvillkor är under all kritik! De tar 195 kr för en returfrakt + 10% avdrag för ändring av varans skick. Något skick på min vara har inte förändrats, den ligger fortfarande inplastad och i originalkartong.
Har man beställt en större/dyrare vara tex. en möbel, kan jag förstå returfrakten men man måste sätta det i förhållande till varans storlek och pris, vilket jag påtalat men inte fått något gehör för. Ska man sälja "små" varor behöver man ha bra returvillkor även för dom. Det lyser igen att det här är ett sätt att undvika returer vid ångrat köp eftersom folk behåller varan istället för att betala returfrakt på 195 kr samt 10% avdrag. Det är riktigt dålig kundservice i mina ögon!
7 september 2020
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.