Norrmalms möbler (Tonorex Design) Reviews 

199
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Vi beställde ett soffbord 251101 och fick leveranstid i v 4. Vi fick betala bordet ganska omgående men leveranstiden sköts upp TRE gånger, sista gången till v 19. Då gav vi upp och avbeställde och k... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vår första leverans utav ett glasbord (Glasgow) blev reklamerat utav DHL som själva hade haft sönder glasskivan vid deras hantering. Jag ringer till Norrmalms möbler och berättade vad som hänt. Vi fic... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jag blev mycket glad när jag hittade denna lilla hatthylla på nätet. Hadde spanat in en liknande hos en annan leverantör för ett tag sedan men till min stora besvikelse hadde produkten nu utgått hos d... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vackert skåp, väl emballerat och gediget. Svårt att förstå hur det skulle fästas i väggen så vi anlitade en vän som monterade fast det på ett annat, snyggt och säkert sätt. F. ö mycket nöjda.

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Meubelwinkel
  2. Meubelgroothandel

Geschreven door het bedrijf

Finn ett brett sortiment av färdiga möbler samt själv-design möbler där du bestämmer allt.


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

199 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(199)

22 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lätt att handla och betala samt snabb…

Lätt att handla och betala samt snabb leverans. Varan var i verkligheten som på hemsidan.

15 juli 2022
Logo Norrmalms möbler (Tonorex Design)

Antwoord van Norrmalms möbler (Tonorex Design)

Hej!
Tack för recensionen och dina fina stjärnor.
Mvh.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

En leveranstid på några veckor blev…

En leveranstid på några veckor blev till några månader. Det visade sig efter direktkontakt med tillverkaren av möblerna att de bara producerades under vissa veckor beroende på typ av färg/bets. Detta borde informeras om vid köp så att man kan ställa in sig på närmare 3 månaders leveranstid.

27 mei 2022
Logo Norrmalms möbler (Tonorex Design)

Antwoord van Norrmalms möbler (Tonorex Design)

Hej Victoria!
Tack för din recension.
Vi är ledsna att eran beställning varit försenad.
Jag kollade upp er order.
Första preliminära leveranstiden varit vecka 15 enligt Bordbirgers info och därefter har de informerat oss om en försening pga. leveransförsening av virket som vi har informerat er omedelbart.

BordBirger (leverantören) tillverkar soffbord enligt beställning, därav finns det många faktorer som påverkar deras tillverkningsschema och detta ligger tyvärr utanför vår kontroll.

Under de senaste månaderna har vi upplevt långa leveranstider och förseningar bl.a. från BordBirger pga. försening av virke, lackering mm., därför erbjuder vi en av marknadens lägsta priser på just deras produkter för att kompensera för de långa leveranstiderna.

Glad att ni är nöjda med era nya soffbord i övrigt.
--
Hälsningar,
Norrmalms Möbler

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nöjd

Bortsett den långa leveranstiden, gick det sen smidigt att få hem varan.

22 mei 2022
Logo Norrmalms möbler (Tonorex Design)

Antwoord van Norrmalms möbler (Tonorex Design)

Hej Cathrine!
Vilken glädje för oss att få dina 5 stjärnor! Tack!
Mvh. Norrmalms Möbler

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Service

Service, kunskap och lösningsorienterad

20 mei 2022
Logo Norrmalms möbler (Tonorex Design)

Antwoord van Norrmalms möbler (Tonorex Design)

Hej Vendela!
Vilket fint omdöme, tusen tack för de fina orden.
Mvh. Norrmalms Möbler

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Detta företag är helt löjligt

Detta företag är helt löjligt. Efter vi har bifogar kvittot från Norrmalms Möbler får vi det här:

”Ni har inte handlat från oss på Tonorex Design AB.
Ni får vända er till konsumentverket för att få hjälp med reklamation till ett avvecklat företag.
Lycka till.
--
Hälsningar
Norrmalms Möbler”

Kanske flera av oss som är missnöjda måste komma tillsammans?

19 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Norrmalms möbler (Tonorex Design)

Antwoord van Norrmalms möbler (Tonorex Design)

Good day!
This is your second comment here due to your misunderstanding about names. I realize now that your language of preference is English, so I explain in English, maybe it helps you realize the situation:

We understand that you have problem with products you have purchased three years ago (May 2019) from another company named Norrmalms Möbelaffär AB" orgnr. 556075-8574 (according to the receipt you emailed us).

We at Tonorex Design AB (orgnr. 559215-4156) bought the brand name "Norrmalms Möbler" from the above mentioned company, November 2019.
We do not have any personal/corporate relations to the above mentioned company and no responsibilities regarding their sales.

With a simple Google search you will see that the company (556075-8574) that you have purchased from in May 2019, has sold its properties, name, etc. and liquidated 2020.

Hope this explanation helps solve your misunderstanding and help you follow up your case at Konsumentverket.

Best regards
Tonorex Design AB

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Smidigt och bra!

13 mei 2022
Logo Norrmalms möbler (Tonorex Design)

Antwoord van Norrmalms möbler (Tonorex Design)

Hej Jonathan!
Stort tack för din recension!
MVH. Norrmalms Möbler

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bra men kan bli bättre

Bra, men långa leveranser jämfört med konkurrenter

9 mei 2022
Logo Norrmalms möbler (Tonorex Design)

Antwoord van Norrmalms möbler (Tonorex Design)

Hej!
Tack för din recension, det betyder mycket för oss och hjälper oss bli bättre.
Mvh. Norrmalms Möbler

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snabb bekräftelse

Snabb bekräftelse, snabb leverans, bra packat med skydd för eventuella stötar vid transport.

3 mei 2022
Logo Norrmalms möbler (Tonorex Design)

Antwoord van Norrmalms möbler (Tonorex Design)

Hej Ingela!
Tack för din recension och dina fina stjärnor, det värmer oss.
Mvh. Norrmalms Möbler

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Köpt på nätet

Köpt på nätet. Fungerade bortsett från att det kom nya orderbekräftelse efter det att jag hämtat ut varan.

2 mei 2022
Logo Norrmalms möbler (Tonorex Design)

Antwoord van Norrmalms möbler (Tonorex Design)

Hej Sten!
Tack för din recension, det hjälper oss bli ännu bättre.
Mvh. Norrmalms Möbler

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nöjd kund!

Jättebra, mycket nöjd!

16 april 2022
Logo Norrmalms möbler (Tonorex Design)

Antwoord van Norrmalms möbler (Tonorex Design)

Hej Eva!
Tack för din recension, det betyder mycket för oss.
Önskar att du njuter av dina fina möbler.
Mvh. Norrmalms Möbler

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bra och fin hemsida och lätt att…

Bra och fin hemsida och lätt att beställa från. Uppskattar hemleverans bara några dagar efter beställningen. Produkterna/ stolarna vi köpte var väldigt fina och sköna och lätta att montera .

2 april 2022
Logo Norrmalms möbler (Tonorex Design)

Antwoord van Norrmalms möbler (Tonorex Design)

Tack för din recension och de fina stjärnorna!
Va härligt att du uppskattar stilen och komforten av stolarna.
Mvh. Norrmalms Möbler

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Personalen tipsade om en kampanj som…

Personalen tipsade om en kampanj som skulle starta 1 vecka senare så mina stolar blev billigare. De ringde även vid leveransen för att försäkra sig om att leveransen hade kommit fram med transporten. Mycket service inriktade

1 april 2022
Logo Norrmalms möbler (Tonorex Design)

Antwoord van Norrmalms möbler (Tonorex Design)

Hej Maria!
Tack för de fina orden, det betyder mycket för oss!
Mvh. Norrmalms Möbler

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer