We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 50 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Klanten waarderen de behulpzame en deskundige medewerkers die duidelijke uitleg geven en geduldig zijn. De service wordt vaak als uitstekend ervaren; mensen worden goed geholpen met geschikte energiecontracten en het realiseren van kostenbesparingen. Een vaste contactpersoon wordt ook gewaardeerd. Echter, een deel van de mensen is ontevreden over de benadering. Consumenten melden ongevraagde telefoontjes en agressieve verkoopmethoden, waarbij misleidende informatie wordt gegeven of afspraken niet nagekomen. Er zijn ook zorgen over de verwerking van persoonlijke gegevens en de moeilijkheid om uit hun systeem verwijderd te worden. Sommige mensen vonden de prijzen niet altijd voordeliger.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Gebruikers beschrijven positieve interacties met het personeel, waarbij velen de medewerkers als zeer kundig,... Toon meer

Customer communications

Recensenten benadrukken negatieve aspecten van contact, waarbij velen ongevraagd en herhaaldelijk worden... Toon meer

Service

Klanten delen positieve meningen over de service, waarbij velen de hulp als uitstekend en duidelijk ervaren... Toon meer

Customer service

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met de klantenservice. Sommige consumenten melden dat ze onbeschoft... Toon meer

Price

Consumenten vinden de prijs dubbelzinnig, waarbij sommigen melden dat ze een beter aanbod kregen of geholpen... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben super goed geholpen door Niek aan de telefoon. Hij legde alles duidelijk uit en heeft voor mij een heel goed energiecontract geregeld. Daarnaast kreeg ik ook nog eens een cashback van €500, wat... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik werd opgebeld omdat ik in het verleden al eerder was geholpen met mijn energie en nu wat minder mag betalen, super fijn dus! Sanne hielp mij super goed met het vinden/bekijken van de mail omdat ik... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Leuke medewerker gesproken, heeft me overgehaald om over te stappen door duidelijke uitleg. Ik weet natuurlijk pas als het nieuwe contract in gaat of het ook inderdaad zo is maar dat gaat pas volgend... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De adviezen en werkzaamheden van Noël Vissers waren ook deze keer weer onovertreffelijk. Minder tevreden ben ik over Trustpilot, elke pagina die ik open staat in het Engels weergegeven. Ik moet dan... Toon meer


Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

3,6

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

222 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 54% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,6

Alle reviews

(222)

159 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijk en duidelijk

Leuke medewerker gesproken, heeft me overgehaald om over te stappen door duidelijke uitleg.
Ik weet natuurlijk pas als het nieuwe contract in gaat of het ook inderdaad zo is maar dat gaat pas volgend jaar in april in.

20 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed gesprek

Bij aanvang gesprek was ik wat wantrouwend, maar gaande weg het gesprek merkte ik dat dit ‘echte’ hulp bij overstappen energie was. En het gesprek met David was zo fijn en gezellig dat het bijna jammer is dat ik een aanbod van 3 jaar heb aangenomen!

16 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Telefonische verkoop met leugenachtig verhaal

Bedrijf belt mij met het verhaal dat zij ooit een energiecontract voor mij hebben afgesloten en dat ze zouden bellen als de energieprijzen gedaald zijn. Ik heb nooit zaken met hen gedaan, dus pure oplichting.

8 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Notawijzer

Antwoord van Notawijzer

Beste Harry,

Bedankt dat u dit met ons deelt. Wat u beschrijft is zeker niet de bedoeling en wij willen dit graag persoonlijk voor u nakijken. Op basis van uw naam kunnen wij u helaas niet terugvinden in ons systeem, waardoor we het gesprek niet kunnen controleren.

Zou u uw telefoonnummer of e-mailadres met ons willen delen via support@notawijzer.nl
of telefonisch via 010 318 01 95? Dan kijken we dit direct voor u na en zorgen we dat er duidelijkheid komt.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Notawijzer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had zeer prettig telefonisch contact…

Ik had zeer prettig telefonisch contact met Dylan Badal van Notawijzer. Ik was echt niet van plan om de overstap te maken naar een andere energiemaatschappij. Het gesprek met Dylan verliep prettig,vriendelijk en niet opdringerig en duidelijk over het nieuwe
voorstel. Het klonk zeer betrouwbaar, en ik heb straks weer fijn nieuw contract voor drie jaar vast, en een mooie bonus, uit te keren in 3 jaar. Hartstikke fijn, ik ben er blij mee!!!

6 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Notawijzer

Antwoord van Notawijzer

Wat een mooie review, bedankt voor het delen! 🌟
Fijn om te horen dat Dylan je zo prettig, duidelijk en zonder druk heeft geholpen. Geweldig dat je tevreden bent met je nieuwe contract én de bonus!

We geven je complimenten zeker aan Dylan door, die zal hier blij mee zijn.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Notawijzer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geduldig en goed bedrijf met goed advies

Werd erg goed en met veel geduld geholpen door Notwawijzer . Ik had best wat kritische vragen, maar na 2/3 keer (op mijn verzoek) te hebben teruggebeld, heb ik een goed advies gekregen voor een nieuwe energieleverancier. Zou het bedrijf zeker aanraden

26 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dit zijn oplichters

Dit zijn oplichters. Ik zal hier nog e.a. aan toevoegen. Deze partij heeft mij verschillende malen ongevraagd telefonisch benaderd om via hun een energiecontract af te sluiten. De toon is agressief en misleidend. Er worden telefonisch zaken beweerd die onjuist zijn, zoals hun verhouding tot de energieleverancier en tussen energieleveranciers onderling. Er wordt in strijd met de waarheid gezegd dat een net door jezelf afgesloten nieuw contract zou zijn ingetrokken, dit soort dingen. De contracten die zij doorzenden, bevatten bewust ook fouten. Lager verbruik, zodat het maandbedrag lager uitvalt. Er wordt een 3 jaarcontract gestuurd, terwijl er telefonisch over een 1 jaar contract wordt gesproken. Omdat mensen geen trek hebben om een heel verhaal bij trustpilot neer te zetten, gaan zijn bij trustpilot verhaal halen en zeggen ze je niet te kennen, om je review ofline te krijgen.

25 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Notawijzer

Antwoord van Notawijzer

Beste heer Rutgers,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Wij vinden het vervelend om te lezen wat u schrijft, maar we kunnen uw naam helaas niet terugvinden in ons systeem.

We willen dit graag zorgvuldig controleren en helderheid geven over wat er precies is gebeurd. Zou u daarom uw gegevens met ons willen delen via support@notawijzer.nl
of telefonisch via 010 318 01 95? Dan kijken we dit direct persoonlijk met u na.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Notawijzer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zakelijke klant

Notawijzer regelt de energiezaken van ons bedrijf en wij zijn daar nog steeds heel tevreden mee. Het fijne is vooral een vaste contactpersoon wat betreft al onze zaken!

24 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed geholpen door Wessel Veenstra

Goed geholpen door Wessel Veenstra! De adviseur wist mijn vragen goed te beantwoorden, en in combinatie met mijn zonnepanelen heb ik een mooi aanbod gekregen. Deskundig advies, en iedere vraag is duidelijk beantwoord. Bedankt!

24 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfect en passend op mijn situatie

Mijn ervaring met Notawijzer was top. Ik ben sinds kort op mij zelf gaan wonen, Notawijzer heeft mij geholpen met het vinden van het juiste energie contract. Ik zou een ander zeker aanraden om door Notawijzer geholpen te worden en vooral contact op te nemen met ze.

1 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service

Top service! Ik ben ontzettend tevreden met de manier waarop ik geholpen ben. Ik ben erg blij met de leverancier waar ik nu zit, allemaal dankzij de Notawijzer!

21 september 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer