Hele mooie oorbellen en snel geleverd. Maar ik heb niet lang ervan kunnen genieten. Op een dag kwam thuis met 1,5 oorbel. Gedeelte is blijkbaar losgeraakt en ergens kwijt. Jammer. Gezien de prijs heb... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Hele leuke brillen hanger ketting met mooie kleuren !!! Handig en het staat nog leuk ook

Antwoord van Notbranded
Mijn bestelling was door PostNL niet op mijn adres geleverd en ik meldde dit bij klantenservice .
Klantenservice nam dit serieus op en stuurde mij alsnog nog 1 keer mijn bestelling en nu had post nl wel op juiste adres geleverd.
Dus ik ben een zeer tevreden klant

Antwoord van Notbranded
Mooie producten, maar slechte kwaliteit. Ik heb nu meerdere bestellingen geplaatst. Drie maanden geleden 2 armbanden en 2 kettingen gekocht en alle 4 zijn nu al kapot. De haakjes/ringetjes van de sieraden zijn erg kwetsbaar waardoor deze losschieten. Vervolgens kan je zelf in de weer met tangetjes etc. om het weer aan elkaar te krijgen, maar blijft nooit meer zo goed stevig zitten, waardoor ik telkens mijn armbanden/kettingen kwijtraak. Zonde! Voor mij geen aankoop meer bij Notbranded.

Antwoord van Notbranded
Een ring cadeau gekregen, maar hij was gelijk kapot. Partner heeft hierover direct gemaild, maar na een week nog geen reactie. Daarna heb ik gemaild, wederom geen reactie. Ik bestel hier nooit weer, kwaliteit is niet goed en dan niet reageren vind ik nog veel slechter.

Antwoord van Notbranded
Klantenservice is niet helemaal meer wat het is geweest. Voorheen kreeg je snel antwoord, nu al 2 mails gestuurd op 9 en 16 mei maar nog helemaal niks gehoord helaas.. betreft bestelling #637296.
-------
Uiteindelijk via Instagram opgelost!!

Antwoord van Notbranded
Ik ben niet zo te spreken over de kwaliteit van Notbranded. Ik vind het zegel op kettingen en armbanden sowieso afschrikken. Een hele hoop van mijn bestelling zag er leuk uit, maar ik wil wel heel graag kijken hoe iets me staat. Ik zag van een aantal kettinkjes al dat hier en daar een bedeltje wat geblutst was. Ik heb één verpakking daadwerkelijk open gemaakt. Hier zaten oorbellen in, waarvan één zichtbaar verbogen was en waarvan beide slecht dichtklikten. Nu hopen dat ik mijn geld daarvan terugkrijg, want het zegel is verbroken... Ik bestel hier niet weer. Jammer, want het ziet er allemaal erg leuk uit.

Antwoord van Notbranded
Leuk assortiment, goede en snelle service. Persoonlijk contact met klantenservice was fijn.

Antwoord van Notbranded
Mooie producten mogen ontvangen! Ben erg tevreden over de oorbellen en de horloge. De natuursteen ziet er mooi uit en ook de gold plating vind ik een mooie kleur hebben. De verzending was ook heel snel, binnen 2 dagen had ik mijn pakketje binnen, en dat met moederdag om de hoek.
Wel zou ik willen meegeven dat er een seal zit op de verpakking van de sieraden die je niet eraf mag halen als je de items nog wilt retourneren. Alhoewel ik dit volledig snap bij sieraden, voornamelijk bij oorbellen, vond ik dit niet zo'n slimme zet bij de horloge. De oorbellen worden geleverd in een plastic verpakking waar je dus doorheen kunt kijken. Op die manier kun je dus alsnog zien hoe de oorbellen eruit zullen zien en op basis hiervan kun je de beslissing nemen om de verpakking te openen. Alleen werd de horloge geleverd in een doosje. Opzich fijn want dan heb je meteen een mooi doosje om hem in op te bergen, alleen kon je hierdoor de horloge dus niet zien. Je moet de verpakking dus op de gok openen en dan maar hopen dat hij eruit ziet zoals je wilt. En voor een prijs van 59,95 is dat toch best een grote gok. Ik ben ontzettend blij met de horloge maar zou toch willen meegeven om hier eens naar te kijken. Misschien de horloge apart in plastic verpakken en dan in het doosje leggen zodat je wel de mooie doos erbij krijgt maar nog steeds de horloge apart verpakt hebt voor hygiëne.
Bedankt voor de mooie sieraden en ik denk dat ik zeker nogmaals iets ga bestellen hier!

Antwoord van Notbranded
Vandaag contact gehad met Not Branded nadat ik mijn oorbel verloren was na een dag omdat de sluiting niet helemaal goed functionerende.
Krijg een nieuw paar opgestuurd. Echt top service. Heel erg blij mee!

Antwoord van Notbranded
Ik koop nu al een tijdje juwelen hier en oprecht, nog nooit teleurgesteld geweest! Naast de snelle levering, zijn de prijzen meer dan redelijk, is de kwaliteit ongelofelijk goed en is de klantenservice mogelijks nog beter!

Antwoord van Notbranded
Zeer fijne klantenservice ervaring: zeer snelle reactie, super klantvriendelijk en een servicegerichte oplossing voor mijn probleem gekregen. Ik kan Notbranded aan iedereen aanbevelen!

Antwoord van Notbranded
Prachtige sieraden, snelle en eenvoudige levering. Ik heb al meerdere keren bij Notbranded besteld en was elke keer tevreden over de producten. Ringen, kettingen en oorbellen kwamen in perfecte staat aan en zagen er prachtig uit. Ik ga hier zeker nog meer sieraden bestellen.

Antwoord van Notbranded
Bestelde oorbellen ontvangen. Nu miste ik na een paar uur al een kraaltje van de oorbel. Contact opgenomen en vandaag een nieuw setje mogen ontvangen. Dank je wel voor de goede service.

Antwoord van Notbranded
Bijzonder goede service. Had tot 2x toe een probleem met een kraaltje van een oorbel dat ik verloren was terwijl ik ze net in had en binnen een dag had ik tot 2 x toe twee heel nieuw setjes oorbelletjes. Nette mailtjes binnen een uur alles opgelost. Super. 😁 Deze oorbelletjes mankeren tot nu toe niets. Heel blij mee 👍

Antwoord van Notbranded
Heel snel geholpen en fijn contact. Kreeg meteen een nieuwe bestelling!

Antwoord van Notbranded
Nadat, na kort gebruik de oorbellen stuk waren gegaan contact opgenomen met Notbranded, kreeg ik al heel snel een reactie en is het heel fijn en vlot opgelost door twee nieuw paar oorbellen opgestuurd te krijgen, echt een super vriendelijke services.
Ik ga zeker nog vaker hier wat bestellen, top!

Antwoord van Notbranded
Mooie ketting en betaalbaar!
Ik had een kapotte ring ontvangen, binnen 2 dagen werd er een nieuwe opgestuurd.
Fijne communicatie met klantenservice

Antwoord van Notbranded
Ruime keuze! Goede kwaliteit sieraden en snelle verzending ✨️

Antwoord van Notbranded
Een item bleef niet zijn mooie kleur behouden en na een mailtje hierover, heb ik snel een nieuw exemplaar ontvangen. Top service!

Antwoord van Notbranded
Hele snelle levering. Helaas de verkeerde oorbellen, maar na een mailtje werden gelijk de juiste oorbellen opgestuurd! En de verkeerd geleverde oorbellen mocht ik houden!!
Super! Ik kom zeker nog eens terug

Antwoord van Notbranded
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.