NOTINO NL Reviews 

4.661
TrustScore 3.5 uit 5

3,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 682 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Consumenten waarderen de goede en redelijke prijzen, vaak voordeliger dan elders, en de ruime keuze aan producten, inclusief unieke en minder bekende merken. Veel mensen melden een snelle levering en goed verpakte bestellingen, wat bijdraagt aan een positieve ervaring. Echter, sommige mensen waren ontevreden over de klantenservice, vooral bij problemen met onontvangen pakketten of ontbrekende compensatie. Een aantal klanten meldde ook het ontvangen van producten die niet aan de verwachtingen voldeden of beschadigd waren. Daarnaast was er kritiek op de verplichte verzendkosten, zelfs bij grote bestellingen, en het ontbreken van gratis samples of cadeautjes.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van producten; veel klanten zijn tevreden met het ruime... Toon meer

Delivery service

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over de bezorgservice, waarbij veel klanten de snelle levering... Toon meer

Order

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met order op, waarbij velen de bestelprocedure als... Toon meer

Price

Klanten delen positieve meningen over prijzen, waarbij velen aangeven dat de producten voordeliger zijn dan... Toon meer

Customer service

Consumenten uiten hun ontevredenheid over de klantenservice, waarbij velen melden dat er geen actie wordt... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Zeer tevreden. Ik ben meer dan 2 jaar klant altijd mijn bestellingen netjes optijd en goed ingepakt geleverd gekregen😍.. top service ook zoveel telefoons als mails.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Groot assortiment producten, je kan alles vinden en goede prijzen. Jammer dat de verzendkosten altijd moet betaald worden, ook al heb ik meerdere keer voor honderden euro besteld.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

overall goed, maar hier mijn min en pluspunten: - geen samples of cadeautjes - retour op eigen kosten vind ik jammer - geen gratis verzendkosten als je bijvoorbeeld meer dan € 50 , € 100 ,... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De meeste producten kende ik al, de olijfzeep is nieuw voor mij. Alle producten zijn fijn in gebruik. Het bestellen ging gemakkelijk en de informatie bij de producten is goed. De bezorging was snel en... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Gezondheid en medisch

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Elke Week Speciale Deals ✓ Breed Assortiment ✓ Exclusieve Parfums ✓ Track&Trace levering ✓ Parfums en Cosmetica op Voorraad ✓ Jouw Online Parfumerie Notino.nl ✓


Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

5K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,7

Alle reviews

(4.661)

762 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Al jaren klant bij Notino

Al jaren klant bij Notino. Van parfum tot deo tot baby benodigdheden. Alles voor een goede prijs en goede service. Helemaal top ☺️.

24 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top!

Ruikt heerlijk en de hele dag.
Kan voor iemand anders misschien te aanwezig zijn maar ik vind het erg prettig.
Ik heb bij regelmatig gebruik veel minder droge huid en dus minder schilfertjes. Ik kan weer iets zwarts aan.

23 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

taal

de zonnebrand die ik kocht had een toelichting/beschrijving in het pools op de verpakking. op de site stond een nederlandse verpakking

20 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super geholpen door Kirsten van de Klantenservice

Aanvankeljjk was ik een beetje sceptisch na het lezen van andere soms negatieve reviews.
Ik zag een lipstick voorbijkomen van Bobbi Brown Atomic Orange welke kleur niet meer wordt gemaakt. Ik was helemaal blij deze gevonden te hebben, echter het pakket kreeg vertraging bij Post nl waardoor ik dacht ohjee vast fout van Notino. Dit bleek achteraf niet zo te zijn.
Notino had het pakket wel degelijk verzonden alleen kreeg ik het ruim een week later pas.
Ik heb een hele positieve ervaring meegemaakt met de klantenservice en wel door Kirsten! Zij is echt een topper bij Notino en wil haar ook heel hartelijk danken voor haar bijdrage en telkens snelle reageren. Ik ben inmiddels super blij met mijn lipstick en super dat Notino nog de laatste op voorraad kon leveren!😀
Je kan hier dus met een gerust hart bestellen hoor!!

19 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Prima producten tot er iets fout gaat. Waardeloze service

Bij Notino diverse jaren besteld. Als het goed gaat heb je een prima product. Als er iets niet goed gaat is de service gewoon slecht zoals meerdere mensen aangeven. Waardeloze oplossing en het heeft me alleen maar tijd en geld gekost. In de mailing doen ze overkomen of ze het naar tevredenheid oplossen maar dat zijn loze beloftes.

2 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een 5 sterren winkel!!

Al regelmatig besteld en de bestellingen worden vlot en snel afgehandeld! Veelzijdig aanbod van producten en zeker niet te vergeten een prima prijs! Gebruikers-vriendelijke website.

16 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende klantenservice

Uitstekende klantenservice! Er was vertraging in de levering. De klantenservice heeft dit goed opgepakt omdat ze bleven communiceren en de afspraken over de levering uiteindelijk goed zijn nagekomen. We komen hier zeker terug.

15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slecht verpakt waardeloze klantenservice

Bestelling geplaatst, 7 producten kwamen lekkend aan omdat de doppen open stonden... de oplossingen waren op eigen kosten retouneren en indien ze het ermee eens zijn achteraf verzendkosten terug krijgen... of 3.50 tegoed voor een NIEUWE bestelling en die moet dan ook met 3 maanden gebruikt worden. Als ik het er niet mee eens was mocht ik ergens anders gaan klagen, dus bij deze. Waardeloos bedrijf en slechte klantenservice. Hopelijk pakken ze hun producten voortaan wél goed in.

13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ze verkopen gewoon neppe spullen

Ze verkopen gewoon neppe spullen. Heb 3 verschillende parfums gekocht en een keer binnen die roken totaal anders dan wat ik al thuis had en bijna op was. ben naar Skins gegaan en daar konden ze zien dat gewoon nep was. Klantenservice is gewoon troep en ze willen jou gewoon niet helpen en moet zelf uitzoeken want parfums zijn al open en mag niet terug gestuurd worden . Koop gewoon nooit meer bij hun.

5 mei 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer