Een dikke maand geleden heb ik een verzwaringsdeken van Novaline aangekocht, top kwaliteit! De verzwaring is perfect verspreid over het ganse deken, heel mooi afgewerkt. Ik kocht er ook een katoenen h... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik weet pas sinds kort dat zo'n deken bestaat (bij de osteopaat kwam dit ter sprake). Toen ik klein was had ik ook altijd 2 zware gewatteerde dekens op me liggen (vond die druk fijn) en heb dat al... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Twijfelde eerst moet ik eerlijk toegeven. Had een aantal vragen die heel snel via WhatsApp werden beantwoord. Verder geen gepush of opdringerig verkoop praatje. Toch besloten om te bestellen. Nu twee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Dit is mijn derde bestelling, eerder voor de kinderen. Ik had voor mijzelf een niet te zware variant besteld, in een kleine maat. Dat voldoet voor mij helemaal. Wat extra gewicht, maar niet over mij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Novaline verzwaringsdekens zijn gemaakt om mensen beter te helpen slapen. Heb jij of jouw kind last van moeite met inslapen, doorslapen of uitslapen? Dan kan een verzwaringsdeken uitkomst bieden voor jou. Kijk op onze website voor meer informatie.
Contactgegevens
Stationsstraat 35, 4001 CD, Tiel, Nederland
- 0682903744
- info@novaline-dekens.nl
- novaline-dekens.nl
4,7
Uitstekend
228 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snelle levering en product voldoet aan de verwachtingen
Snelle levering. Deken zat netjes verpakt in een vacuümzak. Product matcht helemaal met beschrijving op de website. Deken is zwaar, maar hindert niet bij slapen. Alleen het bed opmaken is ietsje zwaarder. Al één nacht onder geslapen en we merkten duidelijk een verschil. We worden normaal erg vroeg wakker en nu sliepen we zeker anderhalf uur langer. Benieuwd of dat zo blijft. Aanrader!
9 juli 2022
Antwoord van Novaline Verzwaringsdekens
Beste Annelies,
Hartelijk dank voor je mooie beoordeling! Super om te horen dat je verschil merkt bij het slapen onder de verzwaringsdeken. Laten we hopen op nog vele heerlijke nachten!
Antwoord van Novaline Verzwaringsdekens
Beste Tim,
Hartelijk dank voor het achterlaten van je beoordeling! We wensen je alvast veel plezier met je verzwaringsdeken :)
Zowel een deken gekocht voor mijzelf…
Zowel een deken gekocht voor mijzelf als voor mijn dochter van 6 jaar. Ik ben erg tevreden over allebei de dekens. Mijn dochter slaapt rustiger en vindt het heerlijk liggen.
Ik ben zelf herstellende van Long COVID en gebruik de deken niet alleen s’nachts, maar ook tijdens mijn rust momenten, wat heel fijn is.
Ik ben dus heel tevreden en blij met mijn aankoop.
14 juni 2022
Antwoord van Novaline Verzwaringsdekens
Beste Anne,
Wat fijn om te horen dat zowel jij als je dochter profijt heeft van de verzwaringsdekens. We wensen je veel beterschap met je herstel.
Hartelijk dank voor het achterlaten van je beoordeling.
Antwoord van Novaline Verzwaringsdekens
Dankjewel voor het achterlaten van je beoordeling! :)
Goede en snelle service
Onze dochter had eerst een verzwaringsdeken van 6 kilo. Ze vond deze te licht. Ik heb toen gemaild voor advies. Ze adviseerde de 8 kilo ondanks dat ze 8 jaar oud is. Erg fijn dat je snel antwoord terug krijgt op je mail! Maar onze dochter slaapt nu heerlijk onder haar slaaptunnel, en verzwaringsdeken. Ze slaapt sneller in, en wordt rustiger wakker. Erg fijn als je erg snel overprikkeld bent. De verzwaringsdeken kraakt niet, en voelt erg prettig aan. De zomer hoes is erg fijn qua stof. Ik vind alleen het vastmaken een klus om te doen. Dit zou handiger zijn met drukknopjes.
Het omruilen van de verzwaringsdeken ging erg makkelijk, en ons geld was ook snel teruggestort!
19 mei 2022
Antwoord van Novaline Verzwaringsdekens
Beste Feline,
Hartelijk dank voor het achterlaten van je beoordeling! Heel fijn om te horen dat de 8kg de juiste optie is voor je dochter :).
~ Jeffrey
Waar voor je geld
9 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Novaline Verzwaringsdekens
Dankjewel voor je beoordeling JBP! :)
Gewoon geleverd als afgesproken.
7 mei 2022
Antwoord van Novaline Verzwaringsdekens
Dankjewel voor je beoordeling Sander! :)
Lekker snel bezorgd!
22 april 2022
Antwoord van Novaline Verzwaringsdekens
Dankjewel voor je beoordeling Piek! Veel plezier met je verzwaringsdeken :)
Antwoord van Novaline Verzwaringsdekens
Beste Willem,
Goed om te horen dat je beter bent gaan slapen! Dankjewel voor het achterlaten van je beoordeling :)
Antwoord van Novaline Verzwaringsdekens
Beste Mw. E.,
Hartelijk dank voor het achterlaten van uw beoordeling! Blij om te horen dat alles naar wens is :)
Antwoord van Novaline Verzwaringsdekens
Dankjewel voor het achterlaten van je beoordeling Kees!
Top bedrijf, super klantenservice!
De dekens zijn niet voor mij, maar het is duidelijk dat er veel liefde wordt gestopt in het hele proces. De verpakking is mooi en de dekens zijn van hoge kwaliteit. De klantenservice is echt top. Ze reageren snel en ze verplaatsen zich in de situatie van de klant. Ik was helaas een paar dagen te laat met het melden van mijn retour, en waar vrijwel elk bedrijf dan zou zeggen dat ik pech heb, zei Novaline dat ze er niet moeilijk over doen. Super fijn! 5 sterren, zonder twijfel.
31 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Novaline Verzwaringsdekens
Hi Tim, hartelijk dank voor het achterlaten van je beoordeling! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de klantenservice.
Ondanks dat ze niet geschikt voor jou bleken, toch bedankt dat je onze verzwaringsdekens hebt willen uitproberen :)
Proefperiode
Heb begin deze maand al 2 dekens besteld voor onze kleinkinderen ze bevallen zo goed ze willen niet meer zonder. Daarom nog een bestelling zodat ze er dadelijk allemaal een hebben ze slapen gemiddeld een uur langer ook al voor de zomertijd. Goede informatie en hulp bij bestellen. We zijn in zijn geheel erg tevreden goed bezig ga zo door.
30 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Novaline Verzwaringsdekens
Beste Mw. Vergeldt,
Heel fijn om te horen dat uw kleinkinderen goed slapen onder hun verzwaringsdekens. We wensen ze alvast veel slaap plezier met de nieuwe verzwaringsdekens!
Hartelijk dank voor uw nieuwe bestelling en voor het achterlaten van uw beoordeling!
heel goed slaap lekker aan bevolen
27 maart 2022
Antwoord van Novaline Verzwaringsdekens
Beste Poul,
Dankjewel voor het achterlaten van je beoordeling! Heel fijn om te horen dat je lekker slaapt
De 30 dagen uitproberen zijn heel…
De 30 dagen uitproberen zijn heel prettig, je weet nl echt niet hoe het is om onder een zware deken te slapen. Voor mijn dochter van 10 was de deken van 6 kg toch te zwaar. Zonder problemen kon ik hem retourneren en een lichtere (kinderdeken) bestellen. Normaal zijn de retourkosten wel voor eigen rekening, nu kreeg ik een kortingscode die ik kon gebruiken bij het bestellen van de lichtere deken. Die gaan we nu uitproberen.
24 maart 2022
Antwoord van Novaline Verzwaringsdekens
Beste Fellinger,
Hartelijk dank voor het achterlaten van je beoordeling! We zijn benieuwd hoe de lichtere verzwaringsdeken bevalt voor je dochter :)
Service was erg vriendelijk
Service was erg vriendelijk als ik de 10 kilo te zwaar is mag ik hem gewoon ruilen, maar ik denk dat de 10 wel goed is onder 7 krijg me er nog onder vandaan en is ook een andere deken, las bij deze goede ervaring dus morgen hoop ik lekker te slapen onder de heerlijke deken plus hoes
16 maart 2022
Antwoord van Novaline Verzwaringsdekens
Dankjewel voor het achterlaten van de beoordeling! Heel veel plezier alvast met je verzwaringsdeken en hoes :)
Ik blijf review appjes van jullie…
Ik blijf review appjes van jullie nadien ontvangen. Het word ergerlijk
8 maart 2022
Antwoord van Novaline Verzwaringsdekens
Beste Simone,
Vervelend dat je dit zo ervaart. We sturen nooit meer dan 3 e-mails: 1 direct na het bestellen om te vragen of alles goed is gegaan, 1 na een week om te vragen hoe de producten bevallen en eventueel nog een herinnering de week erop. Deze worden allen automatisch verstuurd.
Reviews zijn van enorm belang voor webshops als de onze, vandaar dat we hierover automatische e-mails sturen.
Onze excuses dat je dit als ergerlijk ervaart. De e-mail die je als laatste hebt ontvangen is de herinnering en daarmee ontvang je van ons geen nieuwe verzoeken meer voor het achterlaten van een beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Jeffrey en Stijn
Het was makkelijk te bestellen
Het was makkelijk te bestellen, alleen als we ons gingen aanmelden om mail te ontvangen zou je 5% korting krijgen op je hele bestelling.
Dat hebben we gedaan maar omdat op de hoes 10% korting zat kregen we geen 5% korting meer op onze bestelling.
Het scheelt maar een paar euro dat we nu meer moesten betalen, maar wel vreemd dat het zo gaat.
Voor de rest is alles goed gegaan.
26 februari 2022
Antwoord van Novaline Verzwaringsdekens
Beste R,
Dankjewel voor je bestelling en voor het achterlaten van de beoordeling! Wat betreft de korting is dat inderdaad niet logisch. We hebben het verschil naar je teruggestort, dus dit zal binnen enkele dagen op je rekening staan. Daarnaast hebben we ook de website aangepast zodat het mogelijk is te kiezen tussen de bundelkorting en de 5% korting op je eerste bestelling.
We wensen alvast veel plezier met je verzwaringsdeken!
Duidelijke site met goede maattabel…
Duidelijke site met goede maattabel omschrijving, wat mij de keuze voor hier maakt. Hopelijk gaat dit mijn zoontje helpen.
22 februari 2022
Antwoord van Novaline Verzwaringsdekens
Dankjewel voor je beoordeling Eline! We wensen je zoontje veel goede nachten met zijn verzwaringsdeken
Perfecte telefonisch uitleg
17 februari 2022
Antwoord van Novaline Verzwaringsdekens
Bedankt voor het achterlaten van je beoordeling Hindrik! :)
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.