Een dikke maand geleden heb ik een verzwaringsdeken van Novaline aangekocht, top kwaliteit! De verzwaring is perfect verspreid over het ganse deken, heel mooi afgewerkt. Ik kocht er ook een katoenen h... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik weet pas sinds kort dat zo'n deken bestaat (bij de osteopaat kwam dit ter sprake). Toen ik klein was had ik ook altijd 2 zware gewatteerde dekens op me liggen (vond die druk fijn) en heb dat al... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Twijfelde eerst moet ik eerlijk toegeven. Had een aantal vragen die heel snel via WhatsApp werden beantwoord. Verder geen gepush of opdringerig verkoop praatje. Toch besloten om te bestellen. Nu twee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Dit is mijn derde bestelling, eerder voor de kinderen. Ik had voor mijzelf een niet te zware variant besteld, in een kleine maat. Dat voldoet voor mij helemaal. Wat extra gewicht, maar niet over mij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Novaline verzwaringsdekens zijn gemaakt om mensen beter te helpen slapen. Heb jij of jouw kind last van moeite met inslapen, doorslapen of uitslapen? Dan kan een verzwaringsdeken uitkomst bieden voor jou. Kijk op onze website voor meer informatie.
Contactgegevens
Stationsstraat 35, 4001 CD, Tiel, Nederland
- 0682903744
- info@novaline-dekens.nl
- novaline-dekens.nl
4,7
Uitstekend
228 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Novaline Verzwaringsdekens
Dankjewel voor de beoordeling Pasebel!
Top bedrijf!
Er was iets mis met de deken, het is direct opgepakt, snelle reacties en goed bereikbaar. Nu hebben we een nieuwe en alles is in orde. Ik heb nog nooit zo vast geslapen. En zou dit bedrijf bij iedereen aanraden
10 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Novaline Verzwaringsdekens
Fijn dat alles is opgelost naar wens en natuurlijk dat je zo lekker slaapt onder de verzwaringsdeken! Dankjewel voor het achterlaten van je beoordeling :)
Antwoord van Novaline Verzwaringsdekens
Beste Noura,
Dankjewel voor je beoordeling!
nuttige informatie op site
31 januari 2022
Antwoord van Novaline Verzwaringsdekens
Beste Inge,
Fijn dat je alles hebt kunnen vinden! Dankjewel voor het achterlaten van je beoordeling :)
Tevreden over de keuze
Ik kocht een verzwaringsdeken voor 2 personen van Novaline, en zowel mijn partner als ik zijn er erg tevreden mee!
26 januari 2022
Antwoord van Novaline Verzwaringsdekens
Beste Laurence,
Dankjewel voor je beoordeling! Leuk om te horen dat jullie samen zo tevreden zijn over jullie verzwaringsdeken.
Verzwarings deken
Het zijn heerlijke dekens en m’n dochtertje en ik worden er rustig van en worden er uitgerust wakker van s morgens
25 januari 2022
Antwoord van Novaline Verzwaringsdekens
Hi Nicole,
Wat fijn om te horen dat jullie lekker slapen onder verzwaringsdekens! Dankjewel voor de beoordeling :)
Ik had op nog meer effect gehoopt maar…
Ik had op nog meer effect gehoopt maar toch ben ik best wel verknocht aan mijn verzwaringsdeken, het voelt geborgen en ik heb het idee dat ik dieper slaap. Wel val ik niet echt sneller in slaap en wordt nog steeds vaak wakker. De kindjes helpen hier ook aan mee of niet aan mee, net hoe je het wil zeggen ;) ik trek de deken wel een beetje verfrommeld over me heen zodat hij nog wat zwaarder voelt, 7 kg is toch wat krap voor mij persoonlijk maar net genoeg! Goede kwaliteit, snelle levering, niets te klagen
22 januari 2022
Antwoord van Novaline Verzwaringsdekens
Beste Lidia,
Dankjewel voor je uitgebreide beoordeling!
Fijn dat je zo snel verknocht bent geraakt aan je verzwaringsdeken en dat je er zo comfortabel onder ligt. Mogelijk heeft je lichaam nog niets meer tijd nodig om er aan te wennen. Anders zou je altijd nog kunnen overwegen om je verzwaringsdeken om te ruilen voor een zwaardere variant. In dat geval, stuur ons een mailtje op info@novaline-dekens.nl.
Veel plezier in ieder geval nog met de verzwaringsdeken en dankjewel dat je voor Novaline hebt gekozen!
Antwoord van Novaline Verzwaringsdekens
Dankjewel voor je beoordeling Eveline! :)
Antwoord van Novaline Verzwaringsdekens
Dankjewel voor je beoordeling Ruud! We zijn druk voor je aan de slag :)
Duidelijke website en voor eventuele…
Duidelijke website en voor eventuele aanvullende informatie, het filmpje op YouTube (rtl4).
8 januari 2022
Antwoord van Novaline Verzwaringsdekens
Beste Mark,
Hartelijk dank voor je beoordeling! Fijn dat je alle informatie hebt kunnen vinden
Super aankoop!
Ons zoontje van net 2 jaar sliep sinds hij niet meer in gebakerd mocht, erg slecht, daardoor wij ook.
Sinds hij onder het verzwaringsdeken van 2,2 kg slaapt, slaapt hij van 19.00u-7.30u zonder tussendoor wakker te worden. Super blij mee!!
6 januari 2022
Antwoord van Novaline Verzwaringsdekens
Beste Van Melle,
Wat goed om te horen dat jullie zoontje weer lekker slaapt 's nachts (en jullie daarmee ook)!
Dankjewel voor het achterlaten van je beoordeling :)
Goeie snelle service en levering
5 januari 2022
Antwoord van Novaline Verzwaringsdekens
Dankjewel voor je beoordeling Patrick!
Prima service
Prima service, geen aanmerkingen.
De deken doet wat het beloofd. Onze dochter van 3, die al 3 jaar onrustig/slecht slaapt, slaapt sinds ze de deken heeft hele nachten door! Ze moest er wel een paar nachten aan wennen.
Ik zal zeker nog een deken bestellen als ze ouder is en toe is aan een nieuwe deken!
5 januari 2022
Antwoord van Novaline Verzwaringsdekens
Beste Yvonne,
Dankjewel voor je mooie beoordeling! Heel fijn om te horen dat jullie dochter zo goed slaapt met de verzwaringsdeken en dat slapeloze nachten verleden tijd zijn!
Wij konden niet wennen aan de zware 2…
Wij konden niet wennen aan de zware 2 persoons deken. Wel een geweldige service dart wij hem na 30 dagen uitproberen terug konden sturen.
31 december 2021
Antwoord van Novaline Verzwaringsdekens
Dankjewel voor je beoordeling Erik en bedankt dat jullie onze verzwaringsdeken hebben willen uitproberen!
Heerlijke deken.
Ik weet pas sinds kort dat zo'n deken bestaat (bij de osteopaat kwam dit ter sprake).
Toen ik klein was had ik ook altijd 2 zware gewatteerde dekens op me liggen (vond die druk fijn) en heb dat altijd gemist sinds de overgang naar een dekbed.
Zoals wordt geschreven "De diepe druk van een verzwaringsdeken zorgt voor een gevoel van geborgenheid" gaat zeker op, heerlijk.
31 december 2021
Antwoord van Novaline Verzwaringsdekens
Beste Monica,
Dankjewel voor je beoordeling. Wat fijn om te horen dat je zoveel profijt merkt van de verzwaringsdeken! :)
Moest even wennen
Moest even wennen. Bij koude temperaturen heb je echt een extra deken nodig. Een warmere hoes eroverheen zou ook aan te raden zijn. Reden om hem aan te houden is het feit dat ik rustiger in bed lig.
30 december 2021
Antwoord van Novaline Verzwaringsdekens
Dankjewel voor je beoordeling GRS!
Inderdaad goed om de verzwaringsdeken lekker over een normaal dekbed heen te leggen tijdens koudere nachten. Dan lig je helemaal knus onder die dubbele dekens.
Het verzwaringsdeken getest bij mijn…
Het verzwaringsdeken getest bij mijn mama en is super! Haar deken was snel geleverd en ze is er super tevreden van. Nu ongeduldig wachten op mijn deken :)
23 december 2021
Antwoord van Novaline Verzwaringsdekens
Dankjewel Jurgen voor je beoordeling!
We wensen je alvast veel plezier je met verzwaringsdeken :)
Het uitzoeken van de juiste deken en betalen
Het uitzoeken van de juiste deken en hoes gaat heel gemakkelijk.
Wat ik lastig vond is dat na het betalen hij de pagina niet meer kon vinden en moest hem via de zoekmachine weer opzoeken.
Ik kreeg gelukkig wel een mail dat alles goed was gegaan en ze mijn bestelling hadden ontvangen.
Ze reageren heel snel op je vragen, in mijn geval binnen 5 minuten, heel fijn.
22 december 2021
Antwoord van Novaline Verzwaringsdekens
Dankjewel voor je mooie beoordeling Ron!
Vreemd dat je op de verkeerde pagina terecht kwam. We gaan kijken hoe we dit op kunnen lossen.
Veel plezier met je verzwaringsdeken!
Het is een hele fijne deken
Het is een hele fijne deken. Enigste nadeel de lusjes van de hoezen rafelen snel of vallen eraf zodat je ze niet overal meer kan vast kan lussen. Dus is dat is nog puntje van verbetering.
20 december 2021
Antwoord van Novaline Verzwaringsdekens
Beste Bart,
Dankjewel voor je beoordeling! We nemen je feedback mee in het verbeteren van de hoezen.
zeer matig
zeer matig, dat we €13.00 zelf moeten betalen voor porti retour zending is niet echt service gericht
15 december 2021
Antwoord van Novaline Verzwaringsdekens
Beste Wilbert,
Dankjewel voor je eerlijke terugkoppeling. Uiteraard hadden we gehoopt op een beter cijfer dan 3 sterren. Ik wil je graag wat extra toelichting geven op waarom wij de retourkosten niet vergoeden. Wat we namelijk wel voor je vergoeden is:
- De producten die we niet meer als nieuw kunnen verkopen omdat deze 3 weken uitgeprobeerd zijn, ter waarde van € 200,-.
- De initiële verzendkosten voor het versturen van de producten
- Alle overige kosten rondom onze bedrijfsvoering
Helaas zijn we geen grote organisatie als Zalando die het mogelijk maakt dat al hun klanten gratis kunnen retourneren. Hier proberen we dan ook transparant over te zijn.
Aangezien jij als ondernemer zelf ook een webshop hebt die beschrijft dat het retourneren van producten alleen mogelijk is "in de originele staat en verpakking" en dat "indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor zijn rekening.", denk ik dat ook jullie organisatie voor dezelfde uitdagingen staat als die van ons.
Verder zijn wij als Novaline goed bereikbaar via onze verschillende communicatie mogelijkheden. Ontvangen klanten snel hun bestelling en doen we ook niet moeilijk over het terugstorten van het aankoopbedrag na een retourzending. We doen er alles aan om goede service te leveren, goed advies te geven en werken hard om onze organisatie te laten groeien.
Ik wil je in ieder geval bedanken dat jullie onze verzwaringsdekens hebben willen uitproberen. Mocht je naar aanleiding van het bovenstaande vragen hebben, dan kun je ons altijd een bericht sturen op info@novaline-dekens.nl.
~ Jeffrey
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.