Producten werken prima, zoals aangegeven op de site. De snelheid van leveren was anders dan aangegeven op de site. Dit ligt niet alleen aan NovarGarden. Maar dit is verwachtingsmanagement. Wanneer j... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Producten werken prima, zoals aangegeven op de site. De snelheid van leveren was anders dan aangegeven op de site. Dit ligt niet alleen aan NovarGarden. Maar dit is verwachtingsmanagement. Wanneer j... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Artikel beantwoordt aan de omschrijving, oogt ook als goede kwaliteit. De verlengde levertijd werd mooi gecompenseerd door een gratis stel messen! Info is ook voldoende, er zit echter een wetsteen/sli... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vlotte bezorging, snoeischaar dik orde, Bladblazer is de accu en bijgekochte 2 e exemplaar te snel leeg. Op stand 4 na 6 minuten toerenreductie, in totaal 8 min leeg. Te snel naar mij zin.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
NovarGarden – Jouw Partner in Duurzaam en Efficiënt Tuinieren Bij NovarGarden maken we tuinieren niet alleen eenvoudiger, maar ook efficiënter en duurzamer. Met onze innovatieve accu-tuingereedschappen combineer je kracht, gemak en milieuvriendelijkheid in één. Of je nu een hobbytuinier bent die zijn tuin perfect wil onderhouden of een professionele hovenier die dagelijks met groen bezig is, onze hoogwaardige producten helpen je om elke klus snel, stil en zonder gedoe te klaren. Dankzij de nieuwste lithium-ion accutechnologie bieden onze lichte gereedschappen langdurige krachtige prestaties zonder de nadelen van benzine of snoeren. Geen lawaai, geen uitlaatgassen, en maximale bewegingsvrijheid! Ontdek onze uitgebreide collectie, waaronder mini kettingzagen, accu-snoeischaren, accu-heggenscharen, accu-bladblazers en ervaar hoe eenvoudig tuinieren kan zijn. Kies voor NovarGarden en geniet van een prachtige tuin met minimale inspanning en maximale efficiëntie. Bestel vandaag nog en maak van tuinieren een plezier!
⭐ Gratis thuisbezorgd vanaf €50! ⭐
Voor 18:00 besteld = morgen in huis!
Bij NovarGarden streven we naar de beste service:
✔ Bestel vóór 18:00 = morgen in huis! 🚚✨
✔ Gratis verzending vanaf €50
✔ 30 dagen retourrecht voor extra zekerheid
✔ 2 jaar garantie op al je aankopen
Contactgegevens
Minister A.S. Talmalaan 14, 1402 RW, Bussum, Nederland
- klantenservice@novargarden.nl
- novargarden.nl
Moeiteloos tuinieren tijdens elk seizoen
4,2
Goed
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bestelling vlot geleverd en apparaat…
Bestelling vlot geleverd en apparaat werkt goed
30 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NovarGarden
Wat fijn om te horen dat uw bestelling vlot is geleverd en dat het apparaat goed werkt. Daar doen we het voor: snel genieten van gemak in de tuin.
Dank u wel voor het delen van uw ervaring!
Met groene groet,
Eva
Snelle levering
Snelle levering. Gras trimmer is sterk genoeg voor het wekelijks bijhouden van de randen. Helaas niet geschikt voor het zwaardere werk. Als het te dik en/of hoog gras is, heeft hij het er moeilijk mee. Wel zou het handig zijn, als er een passende schroevendraaier bij wordt geleverd. Ik kreeg een platte schroevendraaier geleverd, terwijl de schroeven kruiskop waren.
25 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NovarGarden
Bedankt voor uw uitgebreide en eerlijke feedback. Fijn om te horen dat de levering snel was en dat de grastrimmer goed voldoet voor het wekelijks bijhouden van de randen – precies waar hij voor bedoeld is.
We begrijpen uw punt over het zwaardere werk. Voor dikker of hoger gras adviseren we inderdaad een krachtiger apparaat, zodat u zonder moeite kunt blijven werken.
Uw opmerking over de meegeleverde schroevendraaier nemen we zeker mee. Dat hoort natuurlijk gewoon goed te passen en we gaan dit intern verbeteren.
Dank u wel voor het meedenken en het delen van uw ervaring!
Met groene groet,
Eva
Alleen jammer dat de welkomstbon met 5%…
Alleen jammer dat de welkomstbon met 5% korting binnenkwam na de bestelling én betaling van een pakket t.w.v. ca. € 300,00.
21 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NovarGarden
Bedankt voor uw bericht. We begrijpen dat het jammer is dat de welkomstkorting pas na uw bestelling binnenkwam, zeker bij een aankoop van dat bedrag.
Neem gerust even contact op met onze klantenservice, dan kijken we graag met u mee naar een passende oplossing. We vinden het belangrijk dat u met een goed gevoel bij ons bestelt.
Dank u wel voor uw feedback!
Met groene groet,
Eva
De elektrische schaar is superfijn in…
De elektrische schaar is superfijn in gebruik.
De elektrische zaag heeft soms moeite met dikkere takken.
De heggenschaar heb ik nog niet uitgeprobeerd.
24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NovarGarden
Bedankt voor uw fijne en eerlijke feedback. Wat goed om te horen dat de elektrische schaar zo prettig in gebruik is – dat is precies het gemak waar we voor staan.
We begrijpen uw ervaring met de zaag bij dikkere takken. Voor zwaarder werk kan het soms helpen om het rustig en in stappen te doen, zodat u het beste resultaat krijgt.
We hopen dat de heggenschaar u net zo goed zal bevallen zodra u deze gaat gebruiken.
Dank u wel voor het delen van uw ervaring!
Met groene groet,
Eva
Antwoord van NovarGarden
Wat fijn om te horen dat uw bestelling snel is geleverd en dat u tevreden bent over de kwaliteitverhouding. Daar doen we het voor: tuinieren met gemak, zonder gedoe.
Veel plezier met uw aankoop en bedankt voor uw vertrouwen in NovarGarden!
Met groene groet,
Eva
Product wel wat aan de prijs maar na…
Product wel wat aan de prijs maar na een defect aan de takken ketting zaag zeer snel en goed geholpen. Met een paar mailtjes heen en weer en een foto van het defecte apparaat kreeg ik een nieuwe toegestuurd. Top service.
22 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NovarGarden
Bedankt voor uw eerlijke feedback. We begrijpen dat de prijs een overweging is, en waarderen het dat u dit aangeeft.
Fijn om te horen dat u na het defect snel en goed bent geholpen en dat de service naar wens was. We vinden het belangrijk dat u zonder zorgen kunt blijven tuinieren en lossen dit soort situaties daarom zo snel mogelijk op.
Dank u wel voor uw vertrouwen en veel plezier met uw nieuwe apparaat.
Met groene groet,
Eva
De buurman is er wat bang van
Perfecte levering, zij het in twee beurten. En wat een toestel! Zo krachtig dat onze buurvrouw het niet mag kopen van haar echtgenoot omdat die het "te gevaarlijk" vindt. Maar als je geconcentreerd en nuchter bent, wordt snoeien kinderspel. Echt!
23 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NovarGarden
Bedankt voor uw mooie en humorvolle review.
Fijn om te horen dat de levering goed is verlopen, ook al kwam deze in twee delen. En geweldig dat u zo tevreden bent over de kracht van het toestel. Met de juiste aandacht en gebruik wordt snoeien inderdaad een stuk makkelijker en efficiënter.
Veel plezier met uw aankoop en bedankt voor uw vertrouwen in NovarGarden.
Met groene groet,
Eva
Top service!
Bladblazer ontvangen met accu. Accu laadde helaas niet op. Heb contact opgenomen met de klantenservice en zij hebben zonder problemen een nieuwe accu opgestuurd. Echt top service!
11 april 2026
Antwoord van NovarGarden
Wat vervelend dat de accu in eerste instantie niet opladen wilde, maar fijn om te horen dat dit snel is opgelost.
Goed om te weten dat u tevreden bent over onze service. We vinden het belangrijk dat u zonder onderbrekingen kunt blijven tuinieren, en lossen dit soort situaties daarom zo snel mogelijk op.
Bedankt voor uw vertrouwen en veel plezier met uw bladblazer!
Met groene groet,
Eva
Ten eerste effectief op de 2dag na…
Ten eerste effectief op de 2dag na bestelling afgehaald in het postcentrum in België .
Ten tweede.het werkt uitstekend voor zijn niet dure prijs.deze firma is top.
17 april 2026
Antwoord van NovarGarden
Bedankt voor uw mooie review.
Fijn om te horen dat uw bestelling snel kon worden afgehaald en dat het product zo goed bevalt, zeker voor deze prijs. Daar doen we het voor: betrouwbare kwaliteit en tuinieren met gemak.
Dank u wel voor uw vertrouwen in NovarGarden!
Met groene groet,
Eva
Vlotte en correcte afhandeling van de…
Vlotte en correcte afhandeling van de order. Wel een minpuntje dat niet alles n 1 keer kwam.
3 maart 2026
Antwoord van NovarGarden
Bedankt voor uw review.
Fijn om te horen dat de afhandeling van uw bestelling vlot en correct is verlopen. We begrijpen wel dat het minder prettig is wanneer de levering in meerdere delen aankomt. Dit proberen we uiteraard zoveel mogelijk te voorkomen.
Bedankt voor uw begrip en uw vertrouwen in NovarGarden.
Met groene groet,
Eva
Goed priduct. Hoewel de bestelling van de producten…
Hoewel de bestelling van de producten met een week tussentijd werden geleverd, kwam alles netjes binnen.
Goed product. Prima snoeischaar en uitschuifbare steel.
Er al lekker mee gewerkt.
7 april 2026
Antwoord van NovarGarden
Bedankt voor uw review.
Fijn om te horen dat alles netjes is aangekomen en dat u tevreden bent over de snoeischaar en de uitschuifbare steel. Goed dat u er inmiddels al prettig mee heeft kunnen werken.
We begrijpen dat levering in meerdere delen niet ideaal is en doen ons best om dit zoveel mogelijk te voorkomen.
Bedankt voor uw vertrouwen in NovarGarden en veel plezier met uw aankoop.
Met groene groet,
Eva
Antwoord van NovarGarden
Wat vervelend om te horen dat u geen contact met ons heeft kunnen krijgen. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
We helpen u graag verder en willen dit zo snel mogelijk voor u oplossen. Wilt u alstublieft nogmaals contact met ons opnemen via onze klantenservice met uw gegevens? Dan zorgen we ervoor dat u zo snel mogelijk een reactie ontvangt.
Bedankt voor uw melding, we gaan dit intern ook bekijken om onze bereikbaarheid te verbeteren.
Met groene groet,
Eva
Antwoord van NovarGarden
Bedankt voor uw review.
Fijn om te horen dat alles volgens afspraak is geleverd en dat u tevreden bent over de materialen. Daar doen we het voor: betrouwbaar en zonder gedoe kunnen tuinieren.
Dank u wel voor uw vertrouwen in NovarGarden!
Met groene groet,
Eva
Apparaat werkt perfect,snelle…
Apparaat werkt perfect,snelle levering,dan zijn 5sterren terecht!
7 april 2026
Antwoord van NovarGarden
Bedankt voor uw enthousiaste review.
Geweldig om te horen dat het apparaat perfect werkt en dat de levering snel is verlopen. Daar doen we het voor.
Dank u wel voor de 5 sterren en uw vertrouwen in NovarGarden!
Met groene groet,
Eva
Prima snoeischaar geleverd.
2 maart 2026
Antwoord van NovarGarden
Bedankt voor uw review.
Fijn om te horen dat u tevreden bent met de snoeischaar. We wensen u veel gemak en plezier bij het gebruik.
Dank u wel voor uw vertrouwen in NovarGarden.
Met groene groet,
Eva
Antwoord van NovarGarden
Bedankt voor uw review.
Fijn om te horen dat de levering snel was en dat het product volledig aan uw verwachtingen voldoet. Daar doen we het voor.
Dank u wel voor uw vertrouwen in NovarGarden!
Met groene groet,
Eva
Toch nog rechtgezet
Helaas is vandaag besteld morgen in huis niet helemaal waar maar eerlijk is eerlijk,ze hebben de heggenschaar alsnog geleverd en de kwaliteit daarvan heeft mij possitief verast.
Kortom product is niks mis mee,bezorgbelofte verdient aandacht daarom 3 sterren
23 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NovarGarden
Bedankt voor uw eerlijke review.
We begrijpen dat het niet nakomen van de bezorgbelofte teleurstellend is, en dat verdient inderdaad onze aandacht. Dit nemen we mee om onze communicatie en levering verder te verbeteren.
Fijn om te horen dat de heggenschaar uiteindelijk goed is aangekomen en dat de kwaliteit u positief heeft verrast. Daar zijn we blij mee.
Dank u wel voor uw feedback en uw vertrouwen in NovarGarden.
Met groene groet,
Eva
In orde tevreden !
2 maart 2026
Antwoord van NovarGarden
Bedankt voor uw review.
Fijn om te horen dat alles in orde is en dat u tevreden bent. Daar doen we het voor.
Dank u wel voor uw vertrouwen in NovarGarden!
Met groene groet,
Eva
Over het product heb ik niets op aan te…
Over het product heb ik niets op aan te merken, maar over de levering is iets anders. Op de website staat vandaag besteld en morgen in huis. Dit gebeurde bij mij niet en de reden was dat er problemen waren aan de grens. Ik neem aan dat dit kan gebeuren, maar dit wisten ze ook toen ik bestelde en ze hadden hun website moeten aanpassen. Op den duur was ik zelf aan het twijfelen of ik soms niet bij een oplichters had besteld. Ik had op 16.02 besteld en ik kreeg de bestelling in de maand maart. Ik moet ook zeggen dat ik bij mijn geleverde bestelling extra messen heb erbij gekregen voor het ongemak wat ik had. In het kort de bestelde waren zijn heel goed maar ze moeten hun website aanpassen bij het minste verandering wat is zodat de klant altijd op de hoogte is.
2 maart 2026
Antwoord van NovarGarden
Bedankt voor uw uitgebreide en eerlijke feedback.
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit van het product. Tegelijkertijd begrijpen we heel goed dat de vertraging in de levering en het verschil met de bezorgbelofte voor onzekerheid heeft gezorgd. Dat is niet de ervaring die we willen bieden.
U heeft helemaal gelijk dat wij onze communicatie duidelijk en actueel moeten houden, zeker wanneer er vertragingen ontstaan. We nemen dit serieus mee om onze website en verwachtingen richting klanten te verbeteren.
Goed om te horen dat de extra messen als tegemoetkoming zijn ontvangen. We waarderen uw geduld en uw feedback helpt ons om onze service verder te verbeteren.
Dank u wel voor uw vertrouwen in NovarGarden.
Met groene groet,
Eva
goed en licht materiaal
6 april 2026
Antwoord van NovarGarden
Bedankt voor uw review.
Fijn om te horen dat u tevreden bent over het lichte en goede materiaal. Dat maakt het werken in de tuin een stuk comfortabeler.
Dank u wel voor uw vertrouwen in NovarGarden!
Met groene groet,
Eva
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.