Producten werken prima, zoals aangegeven op de site. De snelheid van leveren was anders dan aangegeven op de site. Dit ligt niet alleen aan NovarGarden. Maar dit is verwachtingsmanagement. Wanneer j... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Producten werken prima, zoals aangegeven op de site. De snelheid van leveren was anders dan aangegeven op de site. Dit ligt niet alleen aan NovarGarden. Maar dit is verwachtingsmanagement. Wanneer j... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Artikel beantwoordt aan de omschrijving, oogt ook als goede kwaliteit. De verlengde levertijd werd mooi gecompenseerd door een gratis stel messen! Info is ook voldoende, er zit echter een wetsteen/sli... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vlotte bezorging, snoeischaar dik orde, Bladblazer is de accu en bijgekochte 2 e exemplaar te snel leeg. Op stand 4 na 6 minuten toerenreductie, in totaal 8 min leeg. Te snel naar mij zin.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
NovarGarden – Jouw Partner in Duurzaam en Efficiënt Tuinieren Bij NovarGarden maken we tuinieren niet alleen eenvoudiger, maar ook efficiënter en duurzamer. Met onze innovatieve accu-tuingereedschappen combineer je kracht, gemak en milieuvriendelijkheid in één. Of je nu een hobbytuinier bent die zijn tuin perfect wil onderhouden of een professionele hovenier die dagelijks met groen bezig is, onze hoogwaardige producten helpen je om elke klus snel, stil en zonder gedoe te klaren. Dankzij de nieuwste lithium-ion accutechnologie bieden onze lichte gereedschappen langdurige krachtige prestaties zonder de nadelen van benzine of snoeren. Geen lawaai, geen uitlaatgassen, en maximale bewegingsvrijheid! Ontdek onze uitgebreide collectie, waaronder mini kettingzagen, accu-snoeischaren, accu-heggenscharen, accu-bladblazers en ervaar hoe eenvoudig tuinieren kan zijn. Kies voor NovarGarden en geniet van een prachtige tuin met minimale inspanning en maximale efficiëntie. Bestel vandaag nog en maak van tuinieren een plezier!
⭐ Gratis thuisbezorgd vanaf €50! ⭐
Voor 18:00 besteld = morgen in huis!
Bij NovarGarden streven we naar de beste service:
✔ Bestel vóór 18:00 = morgen in huis! 🚚✨
✔ Gratis verzending vanaf €50
✔ 30 dagen retourrecht voor extra zekerheid
✔ 2 jaar garantie op al je aankopen
Contactgegevens
Minister A.S. Talmalaan 14, 1402 RW, Bussum, Nederland
- klantenservice@novargarden.nl
- novargarden.nl
Moeiteloos tuinieren tijdens elk seizoen
4,2
Goed
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Toch nog rechtgezet
Helaas is vandaag besteld morgen in huis niet helemaal waar maar eerlijk is eerlijk,ze hebben de heggenschaar alsnog geleverd en de kwaliteit daarvan heeft mij possitief verast.
Kortom product is niks mis mee,bezorgbelofte verdient aandacht daarom 3 sterren
23 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NovarGarden
Bedankt voor uw eerlijke review.
We begrijpen dat het niet nakomen van de bezorgbelofte teleurstellend is, en dat verdient inderdaad onze aandacht. Dit nemen we mee om onze communicatie en levering verder te verbeteren.
Fijn om te horen dat de heggenschaar uiteindelijk goed is aangekomen en dat de kwaliteit u positief heeft verrast. Daar zijn we blij mee.
Dank u wel voor uw feedback en uw vertrouwen in NovarGarden.
Met groene groet,
Eva
In orde tevreden !
2 maart 2026
Antwoord van NovarGarden
Bedankt voor uw review.
Fijn om te horen dat alles in orde is en dat u tevreden bent. Daar doen we het voor.
Dank u wel voor uw vertrouwen in NovarGarden!
Met groene groet,
Eva
Over het product heb ik niets op aan te…
Over het product heb ik niets op aan te merken, maar over de levering is iets anders. Op de website staat vandaag besteld en morgen in huis. Dit gebeurde bij mij niet en de reden was dat er problemen waren aan de grens. Ik neem aan dat dit kan gebeuren, maar dit wisten ze ook toen ik bestelde en ze hadden hun website moeten aanpassen. Op den duur was ik zelf aan het twijfelen of ik soms niet bij een oplichters had besteld. Ik had op 16.02 besteld en ik kreeg de bestelling in de maand maart. Ik moet ook zeggen dat ik bij mijn geleverde bestelling extra messen heb erbij gekregen voor het ongemak wat ik had. In het kort de bestelde waren zijn heel goed maar ze moeten hun website aanpassen bij het minste verandering wat is zodat de klant altijd op de hoogte is.
2 maart 2026
Antwoord van NovarGarden
Bedankt voor uw uitgebreide en eerlijke feedback.
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit van het product. Tegelijkertijd begrijpen we heel goed dat de vertraging in de levering en het verschil met de bezorgbelofte voor onzekerheid heeft gezorgd. Dat is niet de ervaring die we willen bieden.
U heeft helemaal gelijk dat wij onze communicatie duidelijk en actueel moeten houden, zeker wanneer er vertragingen ontstaan. We nemen dit serieus mee om onze website en verwachtingen richting klanten te verbeteren.
Goed om te horen dat de extra messen als tegemoetkoming zijn ontvangen. We waarderen uw geduld en uw feedback helpt ons om onze service verder te verbeteren.
Dank u wel voor uw vertrouwen in NovarGarden.
Met groene groet,
Eva
goed en licht materiaal
6 april 2026
Antwoord van NovarGarden
Bedankt voor uw review.
Fijn om te horen dat u tevreden bent over het lichte en goede materiaal. Dat maakt het werken in de tuin een stuk comfortabeler.
Dank u wel voor uw vertrouwen in NovarGarden!
Met groene groet,
Eva
Zoals ik eerder bij andere bestellingen…
Zoals ik eerder bij andere bestellingen ook heb geschreven, goede service, heldere communicatie en snelle levering.
5 april 2026
Antwoord van NovarGarden
Bedankt voor uw mooie en loyale feedback.
Fijn om te horen dat u opnieuw tevreden bent over onze service, communicatie en levering. We waarderen het enorm dat u dit ook bij eerdere bestellingen heeft ervaren.
Dank u wel voor uw vertrouwen in NovarGarden!
Met groene groet,
Eva
Antwoord van NovarGarden
Bedankt voor uw review.
Fijn om te horen dat de levering snel was en dat het apparaat goed werkt. Dat is precies wat we willen bieden: zonder gedoe direct aan de slag in de tuin.
Dank u wel voor uw vertrouwen in NovarGarden!
Met groene groet,
Eva
Nog beter dan ik had verwacht
Nog beter dan ik had verwacht, zeer tevreden met de snoeischaar
20 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NovarGarden
Bedankt voor uw mooie review.
Geweldig om te horen dat de snoeischaar zelfs beter is dan verwacht en dat u zo tevreden bent. Dat is precies waar we het voor doen.
Dank u wel voor uw vertrouwen in NovarGarden en veel plezier met uw aankoop.
Met groene groet,
Eva
helft van het product geleverd tot…
helft van het product geleverd tot volle tevredenheid maar andere helft niet geleverd en twee maal een mail gestuurd maar nog steeds geen reactie. Welk betaald trouwens. Triest.
Inmiddels na 2 dagen toch het restant van de levering ontvangen. Probleem bleek bij de vervoerder te liggen.
2 april 2026
Antwoord van NovarGarden
Bedankt voor uw update en uw eerlijke feedback.
Wat vervelend dat uw bestelling in eerste instantie onvolledig was en dat u geen reactie ontving op uw e-mails. Dat begrijpen we goed dat dit frustrerend is geweest.
Fijn om te horen dat het restant inmiddels is geleverd en dat het probleem bij de vervoerder lag. Desondanks nemen we uw ervaring met onze bereikbaarheid serieus en gebruiken we dit om onze service verder te verbeteren.
Dank u wel voor uw geduld en uw vertrouwen in NovarGarden.
Met groene groet,
Eva
Snoeischaar
De Telescopische Snoeischaar op een accu is makkelijk in gebruik. De accu gaat lang mee voordat het weer opgeladen moet worden. Snoeien met deze krachtige snoeischaar maakt het snoeien makkelijker. Een aanrader!!
13 april 2026
Antwoord van NovarGarden
Bedankt voor uw enthousiaste review.
Geweldig om te horen dat de telescopische snoeischaar makkelijk in gebruik is en dat de accu lang meegaat. Fijn dat het snoeien hierdoor een stuk eenvoudiger wordt.
Dank u wel voor uw aanbeveling en uw vertrouwen in NovarGarden!
Met groene groet,
Eva
Ik heb een accu telescopisch takken…
Ik heb een accu telescopisch takken zaag besteld en netjes ontvangen en naar mijn mening is het een beetje ouderwets wat ik erg jammer vindt is dat meer georiënteerd is voor rechtshandig, ik ben linkshandig en dat maakt het niet makkelijker op. Daar is zekeren verbetering mogelijk , de accu capaciteit is prima .👍
13 april 2026
Antwoord van NovarGarden
Bedankt voor uw eerlijke en waardevolle feedback.
Fijn om te horen dat u de telescopische takkenzaag netjes heeft ontvangen en dat u tevreden bent over de accucapaciteit. Tegelijkertijd begrijpen we goed dat het gebruik minder prettig is wanneer het apparaat vooral op rechtshandig gebruik is gericht. Dat is zeker een punt waar verbetering mogelijk is.
We nemen uw feedback mee in de verdere ontwikkeling van onze producten, zodat ze voor iedereen comfortabel te gebruiken zijn.
Dank u wel voor het delen van uw ervaring en uw vertrouwen in NovarGarden.
Met groene groet,
Eva
Antwoord van NovarGarden
Bedankt voor uw review.
Fijn om te horen dat u tevreden bent over het product en de snelle levering. Daar doen we het voor.
Dank u wel voor uw vertrouwen in NovarGarden!
Met groene groet,
Eva
Oppassen met snoeischaar. Werkt perfect. Knipt ook probleemloos een stuk van je duim af
Snoeischaar werkt perfect. Knipt moeiteloos en snel
13 april 2026
Antwoord van NovarGarden
Bedankt voor uw review.
Geweldig om te horen dat de snoeischaar perfect werkt en moeiteloos en snel knipt. Dat maakt het werk in de tuin een stuk makkelijker.
Dank u wel voor uw vertrouwen in NovarGarden!
Met groene groet,
Eva
Prima snoei schaartje.
Snoeischaar doet wat er beloofd was.knipt uitstekend.
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NovarGarden
Bedankt voor uw review!
Wat fijn om te horen dat de snoeischaar precies doet wat u ervan verwacht en uitstekend knipt. Daar doen we het voor: tuinieren met gemak en zonder gedoe.
Veel plezier gewenst met het snoeiwerk, en mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan helpen we u graag verder.
Met groene groet,
Eva
Byzonder goede en adequate service
Byzonder goede en adequate service. Accu van mijn knipschaar had het begeven, binnen enkele dagen een nieuwe accu ontvangen....Top!
14 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NovarGarden
Bedankt voor uw mooie review!
Wat fijn om te horen dat u onze service als goed en adequaat heeft ervaren. We begrijpen hoe belangrijk het is dat uw gereedschap goed blijft werken, dus we zijn blij dat we snel een nieuwe accu konden leveren.
Dank voor uw vertrouwen en veel plezier gewenst met uw knipschaar!
Met groene groet,
Eva
alles werkt voortreffelijk
9 april 2026
Antwoord van NovarGarden
Bedankt voor uw review!
Wat fijn om te horen dat alles voortreffelijk werkt. Dat is precies waar we naar streven: betrouwbaar gereedschap dat het tuinieren een stuk makkelijker maakt.
Veel plezier gewenst met uw aankoop, en mocht u nog vragen hebben, dan staan we graag voor u klaar.
Met groene groet,
Eva
Zeer goede oplader.
Als vervanger van de bijbehorende oplader van de accu snoeischaar, is deze snellader een zeer goed alternatief. De accu is heel snel opgeladen.
7 april 2026
Antwoord van NovarGarden
Bedankt voor uw review!
Wat fijn om te horen dat de snellader een goed alternatief is voor de originele oplader en dat de accu snel weer klaar is voor gebruik. Dat maakt het werken in de tuin een stuk efficiënter en prettiger.
Veel plezier gewenst met uw snoeischaar, en mocht u nog vragen hebben, dan staan we graag voor u klaar.
Met groene groet,
Eva
Zeer goede snellader.
Als vervanger van de bijbehorende lader voor de accu snoeischaar, is deze snellader een goed alternatief. Opladen gaat heel snel. Dus een prima apparaat.
7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NovarGarden
Bedankt voor uw review!
Wat fijn om te horen dat de snellader een goed alternatief is voor de originele lader en dat het opladen zo snel gaat. Dat maakt het werken in de tuin een stuk efficiënter en prettiger.
Veel plezier gewenst met uw snoeischaar, en mocht u nog vragen hebben, dan helpen we u graag verder.
Met groene groet,
Eva
Geweldige apparatuur en service
Bij problemen ( komt niet veel voor) super snel geregeld!
8 april 2026
Antwoord van NovarGarden
Bedankt voor uw review!
Fijn om te horen dat, wanneer er een keer iets misgaat, het snel en goed voor u wordt opgelost. Daar doen we het voor: zorgen dat u zonder zorgen kunt blijven tuinieren.
Dank voor uw vertrouwen en veel plezier met uw gereedschap!
Met groene groet,
Eva
Fijne service
Fijne service, goede informatie. Wat ik ook heel attent vond is dat het bedrijf mij zelf mailde dat de bestelling wat later zou aankomen en dat ik voor het ongemak extra mesjes zou krijgen. Wat dus ook extra bij mijn bestelling zat. Dus mijn complimenten.
3 maart 2026
Antwoord van NovarGarden
Bedankt voor uw uitgebreide en mooie review!
Wat fijn om te horen dat u onze service en communicatie als prettig heeft ervaren. We vinden het belangrijk om onze klanten goed op de hoogte te houden, zeker als een bestelling iets vertraging oploopt.
Mooi dat de extra mesjes als tegemoetkoming ook goed zijn aangekomen — zo maken we het graag weer een beetje goed.
Dank voor uw complimenten en veel plezier gewenst met uw aankoop!
Met groene groet,
Eva
De levering was goed was alleen raar…
De levering was goed was alleen raar dat ik in het paasweekend de korting niet op de laptop kreeg maar wel op de telefoon dus het daar besteld
7 april 2026
Antwoord van NovarGarden
Bedankt voor uw review en uw feedback.
Fijn om te horen dat de levering goed is verlopen. We begrijpen dat het verwarrend was dat de korting op uw laptop niet zichtbaar was, maar wel op uw telefoon. Dat is natuurlijk niet de bedoeling.
We nemen dit intern mee om te voorkomen dat dit in de toekomst nog eens gebeurt. Bedankt dat u dit aangeeft, daar kunnen we onze service mee verbeteren.
Met groene groet,
Eva
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.