We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 117 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de deskundigheid en behulpzaamheid van het personeel. Veel mensen waarderen de persoonlijke benadering, waarbij medewerkers ruime tijd nemen om naar wensen te luisteren en eerlijk advies te geven. De service wordt consequent als uitstekend omschreven, met nadruk op het efficiënte proces en de eerlijke prijzen. Consumenten zijn bijzonder blij met de kwaliteit van de producten en de algehele ervaring bij de aankoop van een keuken. Echter, sommige klanten ondervonden problemen met de productkwaliteit en installatie, zoals bekraste werkbladen, defecte apparatuur of gebreken aan kastafwerkingen. Ook vonden enkele mensen dat de communicatie over prijstransparantie, inbegrepen items of installatieverantwoordelijkheden beter kon, wat leidde tot onverwachte kosten of onprettige interacties.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Klanten delen positieve meningen over het personeel, waarbij velen de medewerkers als vriendelijk, behulpzaam... Toon meer

Product

Mensen melden positieve ervaringen met het product, waarbij velen aangeven erg blij te zijn met hun nieuwe... Toon meer

Service

Consumenten vinden de service positief, waarbij velen de vriendelijke ontvangst, geduldige hulp en... Toon meer

Price

Klanten hadden positieve ervaringen met de prijs, waarbij velen de eerlijke en transparante prijzen waarderen... Toon meer

Customer service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de klantenservice op, waarbij velen de behulpzaamheid en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nuva Keukens Deurne zijn wij gister met Albert tot een opdracht overgegaan en onze handtekening gezet in de overeenkomst. Zeer prettige ervaring met Albert tot 3x toe rond de tafel gezeten en Alb... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij zijn heel fijn geholpen door Nick bij Nuva Keukens in Heerlen. Hij nam uitgebreid de tijd om naar onze wensen te luisteren en dacht actief mee in de mogelijkheden. Wat we vooral prettig vonden: hi... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We hebben een nieuwe keuken gekocht bij Nuva Keukens in Bergeijk/ Someren en werden op een prettige manier geholpen door Rick van der Ree. We waren specifiek op zoek naar een bepaald soort keuken en... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Afgelopen maand hebben we een keuken besteld bij Nuva keukens Heerlen. Er gingen heel wat weken van voorbereiding en overleg aan vooraf. We zijn meerdere keren op locatie geweest om samen de opties t... Toon meer


Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

344 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(344)

116 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een dikke tien

Vanaf het moment dat we de voet over de drempel zetten bij Nuva Keukens, voelden we ons meteen welkom en serieus genomen. Het hele traject, van oriëntatie tot de laatste fase van het project, is vlekkeloos verlopen – en dat is voor een groot deel te danken aan Maurice Lambrichts.

Maurice is een absolute topper: hij doet wat hij belooft, denkt met je mee, is ontzettend kundig en neemt echt de tijd om alles goed uit te leggen. Geen mooie verkooppraatjes, maar eerlijk, transparant en vooral down-to-earth. Die aanpak gaf ons veel vertrouwen, en dat heeft hij meer dan waargemaakt.

Dankzij Maurice hebben we nu een keuken waar we elke dag van genieten. We kunnen Nuva Keukens – en in het bijzonder Maurice – van harte aanbevelen. Een dikke 10!

16 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Keuken voor onze nieuwe woning

Vandaag hadden we een afspraak bij Nuva Keukens in Heerlen.
Via een goede vriend zijn we hier terecht gekomen.
We hadden een afspraak met Ed Geraedts.
Hij had alle tijd en heeft ons heel goed geadviseerd.
We wisten wat we wilde en de keuze was snel gemaakt.
Nu wachten tot ons huis word opgeleverd en onze nieuwe keuken geplaats kan worden.

10 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Gisteren twee keukens gekocht in…

Gisteren twee keukens gekocht in Heerlen voor mij en mijn vriend voor een nieuwbouwproject.
Zeer deskundig geholpen door Maurice, vriendelijke verkoper en er werd goed meegedacht.
Hopelijk kunnen wij over 14 a16 mnd gaan genieten van onze nieuwe keukens dankzij Nuvo keukens.

24 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Projectkeuken

Onlangs een keuken gekocht voor een nieuwbouwproject. Op een vriendelijke en toegankelijke manier begeleid waarbij de verkoper begreep wat ik zocht. Hij dacht mee naar oplossingen om mijn wensen financieel haalbaar te maken.
Zeker een aanrader!

4 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Belachelijk slechte service

Voor ons nieuwbouwhuis is het project gekoppeld aan Nuva keukens in Tilburg.
Hier zijn we langsgekomen om een keuken uit te zoeken. Tijdens de afspraak werd er totaal geen advies gegeven of mee gedacht.
Toen ik vroeg hoeveel keukenkastjes we hadden voor opslag (dit was er bijna niet) werd er gereageerd tja is maar wat je nodig hebt…
Na 1,5 uur met de verkoopster Inge in gesprek en nog niet echt iets te weten werden we weggestuurd. Ze hadden geen tijd meer… Wij waren de hele ochtend al de enige klanten in de winkel… Maar het was lunchtijd.
Inge wist niks en moest alles navragen. Ze heeft ons niet gewaarschuwd voor keuzes die je maakte en wat een andere optie zou kunnen zijn, er kwam echt niks zinnigs uit.

De weken tot de volgende afspraak hebben wij 6x gebeld omdat we een vraag hadden. De secretaresses is echt een kreng van een vrouw. Nog nooit zijn we zo afgekat en te woord gestaan. Deze mevrouw heeft echt geen zin in haar werk, mooi visitekaartje voor de mensen die binnen komen…
Steeds werd er toegezegd dat we teruggebeld zouden worden. Dit gebeurde maar niet. Het vertrouwen in Nuva was nu echt weg. Als je toezegd om terug te bellen en dat lukt al niet hoe kan je dan een goede keuken wel aanleveren?
Helaas word de keuken niet netjes afgekit bij oplevering zoals het hoort. Ook was het nog de vraag of Nuva de keuken wel zou aansluiten op het water. Hoe kan je dit nou niet weten?!

Daarnaast is het ronduit belachelijk wat voor informatie je niet krijgt bij het verkoopgesprek.

Wij kopen onze keuken nu elders waar we echt super goed geholpen worden.

Nooit meer Nuva echt zonde van je tijd!

14 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Buurtgenoten adviseerden ons NUVA…

Buurtgenoten adviseerden ons NUVA keukens in Someren-Eind en dat is ons uitstekend bevallen. Wij werden door de verkoopster Naomi geholpen, en zeer professioneel.
Ze maakte meteen al een tekening van onze keukenwensen naar aanleiding van het briefje van mijn man. Ze nam alle tijd en was zeer vriendelijk.
NUVA heeft in het hele proces uitstekend meegedacht en ons op veel belangrijke details gewezen.
En ook in de prijs werd meegedacht.
Inmiddels is onze nieuwe Häckerkeuken geplaatst, met een prachtig granieten Jetstoneblad.
We zijn er erg blij mee en kunnen NUVA iedereen aanbevelen. Het is een zeer betrouwbaar bedrijf.
Na het plaatsen vd keuken kregen we ook nog een heel prettig telefoontje van Kyra of alles naar wens was.

19 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onze slotopmerking (aan Bas gericht)…

Onze slotopmerking (aan Bas gericht) van het gesprek "we hadden niet verwacht aan het einde van een middag bij NUVA van 3 1/2 uur een keuken te hebben gekocht" was het grootste compliment dat je kunt geven

24 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

kwaliteit keuken

In 2018 een nieuwbouw huis aangekocht en via projectbouw bij nuva Someren uitgekomen: een verkoper die niet meedacht en geen prettige bejegening had.
Echter de kwaliteit van een Nuva keuken heeft ons doen besluiten om toch weer naar Nuva te gaan om een keuken uit te zoeken.
Er was haast geboden, we hadden een week de optie tot koop van een appartement en er moest binnen die week een installatie tekening aangeleverd worden.
Gebeld met nuva vestigingen en de volgende dag konden we terecht bij Nuva Bergeijk.
We werden fijn geholpen door Ralph, die tijd voor ons nam en ook naar ons luisterde.
Hierdoor kwamen we tot voor ons een mooie keuken met al onze wensen en behoeften. Ook in de prijs werd meegedacht. Tijdens lunchtijd werden er zelfs worstenbroodjes geserveerd.
En tot onze verbazing ook nog einde van de dag de installatie tekening in onze mailbox!
Grandioos Ralph, super bedankt.
En over 6-8 maanden kunnen wij weer genieten van een Nuvakeuken,van goede kwaliteit.

12 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Zeer tevreden!

Gisteren de keuken besteld bij Nuva in Tilburg. Zeer deskundig geholpen door Ilona. Ze had goede tips en nam ruimschoots de tijd. We zijn zeer tevreden!

18 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer deskundig advies bij de samenstelling van de keuken

Zeer deskundig advies bij de samenstelling van de keuken. Voorbereiding van de werkzaamheden door de aannemer door Nuva keukens deskundig overgedragen. Plaatsing van de keuken exact volgens afspraak. Keuken zeer mooi en praktisch.
Na aankoop al een keer gebruik gemaakt van Nuva servicedienst. Zeer snel en correct. Helemaal tevreden.

17 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super ervaring bij Nuva Heerlen.

Keuken besteld bij Nuva keukens in Heerlen. Keuken is op de afgesproken datum en tijd bezorgd en de dag erna gemonteerd. De montage verliep super goed door een zeer vriendelijke en vakkundige monteur. De keuken is perfect afgesteld en de ruimte netjes opgeruimd. Al met al hulde aan verkoper en monteur.

16 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mooie keuken uitgezocht en dat verliep…

Mooie keuken uitgezocht en dat verliep vlekkeloos. De plaatsing werd echter door een amateur gedaan. Afzuigkap hing ongeveer 50cm boven het fornuis. Geen enkele naad was hetzelfde. Melding van gemaakt en er kwam een andere monteur. Afzuigkap werd hoger gehangen en we kregen ter compensatie een glasplaat achter de kookplaat. ( dit omdat de geboorde gaten in het zicht zaten). De monteur vertelde echter dat hij de naden niet kon oplossen omdat alles veel te strak gemonteerd zat. Een gedeelte van het keukenblok moest er weer uit. Hier was helaas geen tijd meer voor,en een nieuwe afspraak was noodzakelijk. Een aantal weken later kwam er weer een andere monteur en die loste dit probleem netjes op. Twee jaar en een paar maanden later ging de Franke kraan kapot. Na wat gesteggel met Nuva over garantie ( waar de medewerkster van Nuva niet van op de hoogte was) bleek dat er wel degelijk 5 jaar garantie op de kraan zat. Binnenwerk werd netjes vervangen en we konden weer verder. Echter enkele maanden daarna ging de kraan wederom kapot en moest er weer een monteur komen. Kraan werd gerepareerd met de mededeling dat er nog steeds speling op zat maar dat we het maar moesten proberen zo. Mocht het echt slechter worden dan konden we dat melden. Na 3 jaar kwam er water uit de inbouw koelkast waardoor het keukenkastje ging opzwellen. Helaas de koelkast vergeten aan te melden en eigenlijk geen garantie. Ik zeg eigenlijk omdat de monteur van Siemens me meedeelde alsnog aan te melden voor 5 jaar garantie. #Dankjewel Siemens monteur! De monteur vertelde echter wel dat dit probleem vaker kon gebeuren. Schade gemeld bij Nuva Bergeijk,en Jan zou komen of iemand sturen. Ik weet niet meer wie er kwam maar de schade werd opgenomen. De expert vertelde dat het 3/4 blok kompleet werd vervangen omdat hij niet kon zien hoever de waterschade doorliep. Ook werd besloten een stalen bakje onder de koelkast te plaatsen om eventuele herhaling te voorkomen.Offerte van €543 werd gestuurd en door mij geaccepteerd. Enkele maanden later kwam er een monteur. Zelf was ik toen niet thuis. De monteur belde met de mededeling dat een stalen plaat-bakje onder de koelkast niet ging ivm plaatsgebrek. Ok dan maar zonder. Bijna 2 uur later weer telefoon met de mededeling dat het kastje 7mm te hoog was en niet paste! Zucht! Alles weer terug en wèèr wachten. 2 maanden later kwam er wèèr een andere monteur. Deze monteur kwam binnen met iets wat hun een keukenkastje voor de koelkast noemen. Ik deelde hem mede dat ik geen €543 ging betalen voor 4 planken. Mij was een halfhoog 3/4 keukenblok beloofd en daar was de prijs voor afgesproken. ( in de offerte stond in kleine lettertjes die ik niet gezien had dat deze prijs ex montagekosten was!) Schandalig dat Nuvakeukens na jarenlange ervaring geen offerte ( voor de verzekering) kan maken over het totaal plaatje. Nu begin ik wel te begrijpen waarom stelletje amateurs! Nadat Jan van Nuvakeukens Bergeijk op een arrogante toon tegen mij begon te praten heb ik vriendelijk verteld dat hij op kon flikkeren met zijn keuken. Wat een arrogante kwal is dat. Onze keuken zal over een paar weken door een meubelmaker gerepareerd worden want dat stelletje amateurs van Nuvakeukens wat me ook nog eens 5 vrije dagen heeft gekost komt er bij ons niet meer in! Bagger service valt me vies tegen!

15 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vriendelijk en niet opdringerig

Wij werden vriendelijk welkom geheten bij Nuva. Het is een mooie winkel en er zijn altijd klanten aanwezig. Onze adviseur in Heerlen is
Ed. Hij luisterde goed naar onze wensen: een nieuwe keuken waarbij de apparatuur zoveel als mogelijk op dezelfde plaats geïnstalleerd kan worden, zodat niet veel aanpassingen gedaan moeten worden wat betreft waterleiding en elektra.
Na het eerste gesprek hebben wij nog twee afspraken gemaakt voor aanpassingen aan het keukenontwerp. Dit was geen enkel probleem. Altijd werden wij vriendelijk te woord gestaan en onze vragen werden duidelijk beantwoord. Wij hebben bij twee andere keukenleveranciers ook een tekening en offerte laten maken. Maar uiteindelijk toch voor Nuva gekozen voor de goede prijs/kwaliteitverhouding, de duidelijke uitleg en het vertrouwen dat wij hebben in Nuva dat wij binnenkort kunnen gaan genieten van een mooie keuken.

12 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prettig

Oké, we hadden ons huiswerk gemaakt, en wisten op merken, materialen en kleuren na precies wat we wilden. Bovendien waren we voor onze afspraak veel te vroeg in Deurne, wat ons de gelegenheid gaf om uitgebreid in de winkel rond te kijken, en ons een beeld te vormen over kleuren, handgrepen, accessoires en dergelijke.
Toen we dus begonnen te praten met de manager ging het snel. Kastje voor kastje, apparaat voor apparaat hebben we besproken en een keuze gemaakt, terwijl de manager (Albert Kruif - ik weet niet of hij kan voetballen, maar van keukens weet hij alles), die precies aanvoelde waar we heen wilden, met ons meedacht, en het intekende in een formulier terwijl hij de keuze aan ons liet, waarbij hij ook nog eens heel bruikbare adviezen gaf.
Toen we klaar waren was de verkoper even weg, en zodra mijn vrouw buiten haar welverdiende sigaretje gerookt had, kwam hij terug, en had alles in de computer voorbereid, compleet met geprinte technische tekeningen, perspectieftekeningen en de offerte. Razendsnel.
Ik zou willen dat het overal zo snel, soepel en prettig mocht gaan.
Tussen haakjes: Het is een prachtige keuken geworden. We hebben hem nog niet en zijn er nu al blij mee. Zo vind je er niet veel in andermans showroom.

13 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne ervaring

Vorige week een keuken gekocht bij Nuva Keukens Tilburg. Wij zijn daar geweldig goed geholpen door Berry van de Mortel.
Er werd goed de tijd voor ons genomen en goed mee gedacht in verschillende passende mogelijkheden voor bij ons in huis. Daarbij werden wij ontvangen in een zeer gemoedelijke sfeer waarbij zei heel transparant waren tijdens de aankoop van de keuken. Wij bevelen Nuva keukens daarom zeer zeker aan, en kunnen niet wachten tot de oplevering!

3 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We hebben afgelopen zaterdag onze…

We hebben afgelopen zaterdag onze keuken uitgezocht in Heerlen en hebben goede en professionele hulp gekregen van Ed. Niets werd gepusht en er was goede uitleg. Ook kregen we advies over bepaalde dingen wat heel fijn was. We kijken uit naar de dag dat het allemaal geplaatst wordt. Dus dat wordt nog vervolgd. Maar eerste indrukken heel positief!

7 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijk en niet opdringerig

Vandaag een keuken gekocht bij Nuva keukens in Someren om in de zomer te leveren. We zijn uitstekend geholpen door Bas, zeer vriendelijk en praktisch met verstand van keukens. Niet opdringerig en gaf ons alle ruimte om er goed over na te denken. Daarnaast dacht hij mee in onze wensen en kwam met een uniek en origineel ontwerp. Hierdoor creëren we meer opbergruimte en een open ruime keuken. Kortom zeer tevreden over Nuva keukens. We kijken uit naar de levering!

5 april 2025
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer