We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 117 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de deskundigheid en behulpzaamheid van het personeel. Veel mensen waarderen de persoonlijke benadering, waarbij medewerkers ruime tijd nemen om naar wensen te luisteren en eerlijk advies te geven. De service wordt consequent als uitstekend omschreven, met nadruk op het efficiënte proces en de eerlijke prijzen. Consumenten zijn bijzonder blij met de kwaliteit van de producten en de algehele ervaring bij de aankoop van een keuken. Echter, sommige klanten ondervonden problemen met de productkwaliteit en installatie, zoals bekraste werkbladen, defecte apparatuur of gebreken aan kastafwerkingen. Ook vonden enkele mensen dat de communicatie over prijstransparantie, inbegrepen items of installatieverantwoordelijkheden beter kon, wat leidde tot onverwachte kosten of onprettige interacties.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Klanten delen positieve meningen over het personeel, waarbij velen de medewerkers als vriendelijk, behulpzaam... Toon meer

Product

Mensen melden positieve ervaringen met het product, waarbij velen aangeven erg blij te zijn met hun nieuwe... Toon meer

Service

Consumenten vinden de service positief, waarbij velen de vriendelijke ontvangst, geduldige hulp en... Toon meer

Price

Klanten hadden positieve ervaringen met de prijs, waarbij velen de eerlijke en transparante prijzen waarderen... Toon meer

Customer service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de klantenservice op, waarbij velen de behulpzaamheid en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nuva Keukens Deurne zijn wij gister met Albert tot een opdracht overgegaan en onze handtekening gezet in de overeenkomst. Zeer prettige ervaring met Albert tot 3x toe rond de tafel gezeten en Alb... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij zijn heel fijn geholpen door Nick bij Nuva Keukens in Heerlen. Hij nam uitgebreid de tijd om naar onze wensen te luisteren en dacht actief mee in de mogelijkheden. Wat we vooral prettig vonden: hi... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We hebben een nieuwe keuken gekocht bij Nuva Keukens in Bergeijk/ Someren en werden op een prettige manier geholpen door Rick van der Ree. We waren specifiek op zoek naar een bepaald soort keuken en... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Afgelopen maand hebben we een keuken besteld bij Nuva keukens Heerlen. Er gingen heel wat weken van voorbereiding en overleg aan vooraf. We zijn meerdere keren op locatie geweest om samen de opties t... Toon meer


Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

344 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(344)

116 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Pas- en meetwerk, prima uitgedacht…

Na onze ( volledig naar tevredenheid) keuken van NUVA kwamen wij graag terug bij dit bedrijf.
Deze keer hadden wij veel pas- en meetwerk.
Hierbij heeft Renè ons erg goed geholpen, het is allemaal gelukt!
Complimenten voor NUVA!

2 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik wil graag mijn slechte ervaring met…


Ik wil graag mijn slechte ervaring met Nuva Keuken delen, zodat anderen gewaarschuwd zijn. In het begin doen ze alsof ze je een geweldige deal aanbieden met “gratis levering en montage”, maar dat blijkt uiteindelijk een grote misleiding te zijn.

Nadat ik akkoord ging, moest ik ineens het volledige bedrag vooraf betalen, anders zouden ze de keuken niet leveren. Dit voelt als pure oplichting. Alsof dat nog niet genoeg was, begon de ellende pas echt.

Na betaling bleek dat ze totaal niet goed hadden gemeten. Ik heb vervolgens twee maanden lang van het kastje naar de muur moeten rennen om dit opgelost te krijgen. Ze nemen geen verantwoordelijkheid en laten je zelf de problemen uitzoeken. Het is echt één grote chaos en enorm frustrerend.

Kortom, Nuva Keuken is absoluut niet professioneel en ik raad iedereen aan om ergens anders je keuken te kopen. Bespaar jezelf de stress en frustratie!

28 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erg tevreden over Nuva keukens

Onlangs heeft Nuva keukens een nieuwe keuken bij ons geplaatst. We hebben deze gezien bij het filiaal in Heerlen. Adviseur Maurice heeft ons geweldig geholpen bij het samenstellen. Van het bezorgen door de transporteur tot en met het opbouwen van de keuken door de monteurs verliep het proces zeer prettig.

28 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kwaliteit, transparantie en klantgericht!

Afgelopen weekend hebben wij na ons derde gesprek met Albert van Nuva Keukens in Deurne onze keuken gekocht.

Tijdens ons eerste gesprek kregen wij meteen het gevoel dat er klantgericht gekeken word en Nuva echt de tijd neemt voor haar klanten. Geen commerciele verkooppraatjes, maar echt aandacht en transparantie richting de klant. Dit werd door ons als meteen prettig ervaren.

Tijdens ons tweede gesprek hebben wij de offerte besproken en hebben we enkele aanvullende wensen laten toevoegen. Wederom voelde wij geen druk.

Bij onze laatste afspraak hebben we de laatste wijzigingen doorgevoerd en zijn we zeer tevreden tot een mooie overeenkomst gekomen.

29 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

4,5 op schaal van 5.

4,5 op schaal van 5.
3 weken geleden is onze keuken, gekocht bij Nuva keukens, geplaatst. Het resultaat mag er zijn! Het ziet er prachtig uit!
We zijn door de heer Sanders goed geholpen.

31 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne ervaring

Fijn telefonisch contact vooraf. Behulpzaam met het zoeken van de originele order. Meneer Berry heeft ons geholpen met het aanvullen van de keuken, we zijn er heel blij mee. Goede tips en hij denkt mee.
Dikke aanrader!

29 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

vriendelijk, ervaren en deskundig advies.

Vandaag een keuken gekocht bij Nuva Heerlen. Geholpen door Maurice, vriendelijk, ervaren en deskundig advies. Er wordt ruim de tijd genomen. Voorbeelden aanwezig in de showroom en voldoende keuze in kleur en materiaal. Nuva is bekend met het nieuwbouwproject, het is te merken dat ze zich hierin hebben verdiept. Het voelde vertrouwd hier een keuken aan te schaffen. Vooralsnog erg tevreden, hopende op een fijne samenwerking met een natuurlijk gedegen en mooi eindresultaat! Wij kijken uit naar de definitieve uitwerking!

29 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij zijn vandaag bij Nuva Tilburg…

Wij zijn vandaag bij Nuva Tilburg geweest en zijn fantastisch geholpen door Berry die echt verstand van zaken heeft en heel goed met ons meedacht . Mede door zijn inzet, kennis , het meedenken en goede tips hebben wij een fantastische keuken gekocht. Echt een aanrader Nuva Tilburg !! Bedankt Berry!

28 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vrijdag een keuken gekocht bij Nuva…

Vrijdag een keuken gekocht bij Nuva Heerlen. Heel goed geholpen door René. We hebben samen een prachtige keuken uitgezocht. Mijn ouders hebben zes jaar geleden ook bij Nuva hun keuken gekocht en zijn nog altijd dik tevreden.

21 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij zijn recent geholpen door Nick…

Wij zijn recent geholpen door Nick Dorenberg bij Nuva keukens in Heerlen.
Tijdens ons eerste gesprek kregen wij meteen het gevoel dat er klantgericht gekeken werd en geen verkooppraatjes. Dit werd door ons als meteen prettig ervaren. Tijdens ons tweede gesprek hebben wij de offerte besproken.
Wederom voelde wij geen druk.
Wij zijn met een mooie koopovereenkomst naar huis gegaan. Wij kijken nu al uit naar het eindresultaat!!

6 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een echte AANRADER!!

Onze adviseur Jan heeft ons echt goed geholpen met een nieuwe keuken uit te zoeken.
Voor ons was dit nieuw dus helemaal geen verstand van keukens en de dingen die erbij komen kijken.
Hij nam echt de tijd en beantwoordde al onze vragen duidelijk. We hebben nu dus een keuken van NUVA besteld!!
NUVA was de eerste zaak waar we gingen kijken maar waren meteen verkocht.
Ik kan het iedereen aanraden om bij Nuva te gaan kijken!!

Familie nolle

15 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onze adviseur

Onze adviseur, Jos, was zeer ervaren en luisterde goed naar onze wensen.
Had handige en goed aanvullende tips. Zeer kundig, snel en prettig geholpen.

10 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dankbaar

In de garantieperiode ging onze inductiekookplaat stuk. Het is dan oktober 2024. Na een moeilijk traject met de servicedienst van Bauknecht heeft Nuva ervoor gezorgd dat we vandaag gratis een nieuwe Bauknecht kookplaat kregen.

Tijdens de feestdagen was het defect nog steeds niet door Bauknecht opgelost en bracht Nuva ons een mobiele inductieplaat ter leen, zodat we toch zelf het kerstdiner konden koken.

Bij levering van de nieuwe kookplaat (vandaag) bleek helaas de nis in het aanrechtblad te klein. Per direct werd een monteur gebeld en ingevlogen om het composietblad ter plekke aan te passen. Aan het einde van de dag was alles klaar en netjes.
Wat een mooie service en wat zijn we blij dat een einde komt aan een maandenlang haperende kookplaat. Chapeaux Nuva.

10 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Empatische hulp

We zijn op een empatische manier geholpen in de Tilburgse showroom door Marjolein die duidelijk en geduldig de verschillende mogelijkheden met ons heeft doorlopen. Zo heb ik nu een mooie keuken in mijn bouwproject. :)

6 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nuva is zeker weten een aanrader!

Mooie showroom, verschillende stijlen keukens, goede prijs-kwaliteit verhouding en geen opdringerige verkopers. Men neemt zich alle tijd en er wordt vooral serieus en praktisch meegedacht… heel fijn! vandaag onze derde keuken gekocht bij Nuva. Ook als de keuken staat is er een goede service. Nuva is zeker weten een aanrader!
@Ed… dank je wel voor alle hulp en service!

27 februari 2025
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer