Mgmt instructed employees to refuse returns of bad quality products
The following is my experience and all the following sentiments are my opinions about Obi's illegal acts: I bought 3 fans from them last week. We unboxed one, and it looked like really poor quality. We assembled it and it really is very poor quality. I just went to that Obi just now to return the remaining unopened two. The staff said i could not return them. Why I asked the employee, and she simply said I could not. I asked why and she simply said I could not return them. Are they joking? This is incredibly BAD service and the enployee was supercilious and insolent. What kind of people is Obi hiring? In fact, what kind of garbage is Obi selling that they will not accept a return? Zero trust Obi. Moreover, it is against the law.
What is more, one of the staff told us they were instructed by internal management above them not to accept any returns of fans, air conditioning units and jacuzzis. This to me is criminal!!! Moreover, when one buys such products the store MUST tell you that such specific products cannot be returned or exchanged BUT THEY DID NOT! One employee told us that they brought home a couple of these fans and their spouse opened the box and said they were garbage quality. Hmmmm.
How can you not return something that is so poor, such bad quality, so soon after buying and with the receipt???? Think twice before buying anything from Obi unless you are very sure of the quality you will be getting and if you are 1000% sure you will not need to return it.
I can shop elsewhere. I do not need Obi and neither does anyone else.
Oto moje doświadczenia, a wszystkie poniższe opinie to moje opinie na temat nielegalnych działań Obi: Kupiłem od nich 3 wentylatory w zeszłym tygodniu. Rozpakowaliśmy jeden i wyglądał na naprawdę kiepskiej jakości. Złożyliśmy go i rzeczywiście jest bardzo kiepskiej jakości. Właśnie poszedłem do Obi, żeby zwrócić pozostałe dwa, nieotwarte. Obsługa powiedziała, że nie mogę ich zwrócić. Dlaczego? Zapytałem Magda, a ona po prostu powiedziała, że nie mogę. Zapytałem dlaczego, a ona po prostu powiedziała, że nie mogę ich zwrócić. Czy oni żartują? To niesamowicie ZŁA obsługa, a Magda była nieuprzejma w obraźliwy i bezczelny sposób. Jakich ludzi zatrudnia Obi? Właściwie, jakie śmieci sprzedaje Obi, że nie przyjmują zwrotu? Zero zaufania, Obi. Co więcej, jest to niezgodne z prawem.
Co więcej, jeden z pracowników powiedział nam, że otrzymali polecenie od kierownictwa wyższego szczebla, aby nie przyjmować zwrotów wentylatorów, klimatyzatorów i jacuzzi. Dla mnie to przestępstwo!!! Co więcej, kupując takie produkty, sklep MUSI poinformować, że takich produktów nie można zwrócić ani wymienić, ALE TEGO NIE ZROBIŁ! Jeden z pracowników powiedział nam, że przyniósł do domu kilka takich wentylatorów, a jego małżonek otworzył pudełko i powiedział, że są kiepskiej jakości. Hmmmm.
Jak można nie zwrócić czegoś tak słabego, tak złej jakości, tak szybko po zakupie i z paragonem???? Zastanów się dwa razy, zanim kupisz cokolwiek w Obi, chyba że jesteś całkowicie pewien jakości, a jeśli masz 1000% pewności, nie będziesz musiał tego zwracać.
Mogę robić zakupy gdzie indziej. Nie potrzebuję Obi i nikt inny też nie.