Heel begripvol en mee denkend.Goede kwaliteit en service! Al jaren zeer prettige ervaring met Oculista!
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Super leuke lenzen, binnen 2 dagen kwamen ze al per post thuis! Ik stelde een vraag via Instagram en werd direct vriendelijk geholpen. Ik heb een halfjaar geleden ook lenzen besteld via een intern... Toon meer
Super blij met mijn Solotica lenzen! Ik had van tevoren echt ZO VEEL e-mails gestuurd met vragen welke kleur en merk het beste bij mij zou passen. Hun expertise was zeker te merken want ik kreeg altij... Toon meer
Totaal andere kleur gekregen dan vorige bestelling. Assortiment vernieuwd? Prima, maar bedenk dan andere naam. Dit was voor mij misleidend en ik baal enorm (weggegooid geld ☹️) Hoewel het nieuwe li... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Oculista - since 2016
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Oculista Color Lenses is a young company based in Rotterdam and proudly experienced since 2016, which provides the market with natural and qualitative colored contact lenses.
Oculista Color Lenses maintains the highest standards and strives to lead the market as the official distributor of premium brands of colored contact lenses in the industry, such as Solotica, Bella and Adore. With its innovative online advicing tool, Oculista Color Lenses becomes highly successful in successfully helping customers with personal advice.
Contactgegevens
Nederland
- oculista.nl
4,5
Uitstekend
266 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Best lenses ever !!
Dit word mijn tweede Review over de Solotica Lenzen.. Wat een geweldig bedrijf is het wegens hun klantvriendelijkheid en hun service. Zelden dat een bedrijf zo snel is qua vragen beantwoorden en bezorgen. Ben hartstikke blij met mijn tweede paar lenzen, dekken super goed en oogt helemaal natuurlijk. op naar het derde paar :)
5 oktober 2017
Review zonder uitnodiging
Ik ben zo erg te vreden met solotica …
Ik ben zo erg te vreden met solotica lenzen. Kwaliteit vol en geschikt voor donkere ogen. Verder zal ik er nog een paar bestellen!! ook heb ik mijn vriendinnen verteld hoe georgious het is😍😍😍 OMG so beautifull
5 oktober 2017
Review zonder uitnodiging
Super ervaring!!
Oculista is een betrouwbare site! Ik had zoals belooft mijn bestelling binnen 2 dagen thuis. De lenzen waren precies, zoals zij op de site beschreven werden. Ben zeer te vreden met de website en natuurlijk ook met mijn bestelling. Dit bedrijf zou ik aan iedereen aanraden, want zij komen hun woorden echt na!!
5 oktober 2017
Review zonder uitnodiging
K heb jaarlenzen besteld maar toen ik ….
K heb jaarlenzen besteld maar toen ik ze opende en ze in deed zag ik door een lens heel wazig. Ik heb contact gezocht maar t enige wat ik te horen kreeg. We kunne niks voor je doen want de zegel is verbroken. Heel vreemd 70 eur naar de knoppen. Hoe kan ik anders zien dat de lenzen wel goed zijn. Nooit meer oculista voor mij
Wat voor passende oplossing. Een lens kan ik pqs beoordelen als ik ze in heb. En lenzen in doen kan ik pas als ik de zegel verbreek. Ik heb meerdere malen gemaild. Ze kunnen niks voor me doen. K was vaste klant. Maar ik heb ook gezegd t gaat me niet om t geld. Maar 70 eur is geen klein bedrag en als ik lensen alleen in doe om te passen en zo mijn nare ervaring op doe. En oculista niks voor me kan doen vind ik onder niveau. K vind dat ik recht heb op 1 nieuwe lens voor de lens die beschadigd is. Want een lens waar je niet door kan zien is in mijn ogen beschadigd. En als oculista alleen kan zeggen. De zegel is verbroken. Vraag ik me toch af. Hoe kan ik er ooit achter komen dat de lens niet juist is. Als ik de zegel niet verbreek. Vertel mij dat aub. T gaat om veel geld niet om 5 euro.
5 oktober 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Oculista - since 2016
Beste Nadia,
Jammer dat je onze service op deze manier hebt ervaren. We begrijpen je ervaring, echter kunnen wij geopende lenzen helaas niet meer terugnemen vanwege hygiëne overwegingen. Dit vermelden we ook daarom op onze website. Wij controleren altijd vooraf aan verzending op eventuele beschadigingen. Soms kan door het gebruik van de lenzen er onbedoeld iets gebeuren waardoor het zicht door de lens minder wordt. Het is erg moeilijk om dit te beoordelen. Wij raden je aan om ons nogmaals een mail te sturen om te zoeken naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Team Oculista
Ik ben erg tevreden met zowel de snelle …
Ik ben erg tevreden met zowel de snelle levering als de goede kwaliteit van de lenzen.
5 oktober 2017
Review zonder uitnodiging
Prachtige lenzen, geweldige medewerkers!
Prachtige lenzen! Goede kwaliteit. Hele aardige en behulpzame medewerkers die voor je klaar staan. PostNL had mijn pakketje geretourd en het een en ander ging mis. Ik nam contact op met de medewerkers en zij stonden mij te woord. Zij waren zeer behulpzaam en verzonden de lenzen weer naar mij. Ik kreeg ze meteen de volgende dag binnen. De jaarlenzen zijn zeker een aanrader en de omgang van het oculista team naar de klant toe is goed!
5 oktober 2017
Review zonder uitnodiging
Ik heb de Natural Quartzo lenzen van …
Ik heb de Natural Quartzo lenzen van Solotica gekocht en ze zijn supermooi! Snelle levering binnen 1 dag! Goede online service, al je vragen worden beantwoord en de chat medewerkers zijn heel vriendelijk. Ik ben zeer tevreden en de lenzen zitten heel lekker. Ik wil ook andere kleurtjes bestellen. Ik vind Oculista heel professioneel te werk gaan, je krijgt zelfs een boekje met zorgtips! De website is mooi vormgegeven en de functionaliteit is uitstekend.
I💖Oculista
1 oktober 2017
Review zonder uitnodiging
Zondag lenzen Azul besteld en een …
Zondag lenzen Azul besteld en een eyebrow kit. Nu net al binnen gekregen super service! bestelde altijd via Amerika, maar dit gaat vele malen sneller en de service is perfect!
Mvg,
Manuela
12 september 2017
Review zonder uitnodiging
Bedankt aan het Oculista team!
Beste Oculista team!
Ik heb tot nu toe toch al 5 keer besteld bij jullie, omdat ik het fijn vind dat jullie eerlijk zijn over de producten, de verzendingstijd is snel en zonder problemen elke keer geweest.
Daarnaast zien mensen het niet eens dat het lenzen zijn die ik draag!
Krijg zo vaak complimenten over ze!
Daarbij wil ik jullie zeker voor bedanken!
Met Vriendelijke Groeten aan heel het Oculista team!
Valentina Aljiu
21 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
Leuk en betrouwbaar
Super leuke lenzen, binnen 2 dagen kwamen ze al per post thuis! Ik stelde een vraag via Instagram en werd direct vriendelijk geholpen.
Ik heb een halfjaar geleden ook lenzen besteld via een internationale site. Ik heb 2x zo veel geld uitgegeven voor de solotica lenzen, en moest 3 weken wachten!
18 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
Super aankoop
Ik was al een tijdje opzoek naar kleurlenzen die mijn donkere ogen op een natuurlijke wijze lichter konden maken. Ik deed super veel research op youtube en kwam terecht bij de "solotica" lenzen. Voorheen bestelde ik deze op buitenlandse sites. Dit nam helaas heel veel tijd in beslag (2 tot 4 weken) + ik moest een paypal account aanmaken.
Ik googlde wat verder en kwam uiteindelijk op Oculista terecht waar ik géén paypal account voor hoefde te maken maar met iDeal kon betalen en gratis verzending EN binnen 3 dagen binnen had. De prijs was zoveel lager dan op de buitenlandse websites en het kwam super snel binnen in een mooie, verzorgde verpakking. Ik ben superblij met mijn aankoop via jullie website. Heel erg bedankt!
17 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
Super mooie lenzen
Super mooie lenzen. Ik heb zelf de Natural colors kleur diamant en is niet van echt te onderscheiden . Zeker een aanrader !! Zou zeker nog meer kleuren willen hebben 😍
17 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
Beste,
Beste,
Ik vind het een super website! Zo vriendelijk en alles is duidelijk.
Voor het eerste keer heb ik Solotica lenzen besteld, ben echt benieuwd, spijtig dat jullie geen lenzen met sterkte hebben :(
Ik vroeg we gewoon af, als ik lenzen vandaag heb besteld, wanneer komen ze aan in Belgie? Want ik heb alleen een mailtje gekregen dat het nog '"in process" is.
Ik hoop op uw begrip en alvast dank voor jullie medewerking!
11 juli 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Oculista - since 2016
Beste,
Bedankt voor de leuke terugkoppeling. Wanneer wij je bestelling hebben ontvangen, verzenden wij deze binnen 1 werkdag. Meestal worden de lenzen vervolgens door PostNL binnen 3-8 werkdagen geleverd in België als het een gratis verzending betreft.
Met vriendelijke groet,
The Oculista Team
Super service & product!
Wauw! In de eerste instantie nooit gedacht dat ik mijn solotica lenzen zo snel geleverd zou krijgen. Vervolgens binnen een dag of 2 gekregen! Super mooi ingepakt en bewaardoosje erbij! Ze zijn ook goed dekkend en zien er super realistisch uit! Denk dat ik maar meerdere kleurtjes moet bestellen met de tijd 😍 Al met al een super service & product!
4 juli 2017
Review zonder uitnodiging
Zeer tevreden
Super mooie lenzen! Ik heb zelf hele donkere ogen maar de lenzen lijken super natuurlijk en je zit duidelijk de kleur. Zeer tevreden!
1 juli 2017
Review zonder uitnodiging
Super aankoop !
Ik heb afgelopen zaterdagavond soloctica hidrocor 'Quartzo' besteld en dinsdag ontvangen. Ze zijn super alleen iets lichter dan verwacht. Verder voelen ze zacht en niet vervelend aan in de ogen en hebben de lenzen wel een natuurlijke look door de grootte van de 'pupil'. Ik heb gister dezelfde lenzen besteld in de kleur 'Avela' en vandaag ontvangen. Ik ben super blij met m'n aankoop deze kleur past heel goed bij mijn huidskleur. Het ziet er heel realistisch uit en ik heb ook superveel complimenten ontvangen omtrent 'mijn mooie ogen'. Het zijn hele mooie kleurlenzen voor een goede prijs aangezien het jaarlenzen zijn. Zeker een aanrader !
29 juni 2017
Review zonder uitnodiging
Ik heb de quartzo lenzen besteld maar …
Ik heb de quartzo lenzen besteld maar dit lijken niet eens op de lenzen die ik toen van hetzelfde merk had besteld op een andere site. Ik heb 70 euro betaald en vind het eigenlijk echt niet kunnen. Heel echt slecht
29 juni 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Oculista - since 2016
Beste Esmae,
Jammer dat je de Solotica Quartzo lenzen op deze manier hebt ervaren. De Quartzo is een erg populaire kleur en staat er om bekend dat het eens in de zoveel tijd verbeterd en aangepast wordt door Solotica. Dit wordt ook wel aangegeven met veranderingen in de zogenoemde 'opacity'. Om deze reden kan een eerdere bestelling (eventueel op een andere site) verschillen met de huidige opacity die je bij ons hebt besteld. We proberen met de voorbeeldfoto's en video's op onze social media kanalen hier een zo duidelijk mogelijke impressie van te geven. Echter, is het uiteindelijke resultaat van de kleur ook altijd afhankelijk van de eigen oogkleur. Mochten we je verder van dienst kunnen zijn, dan kan je ons altijd een mail sturen.
Met vriendelijke groet,
Team Oculista
Super tevreden....
Super tevreden....
Heel mooie Lenzen,
Super Klantenservice..en levering...top!
Vanuit België bestellt....3 Dagen...en ik kreeg ze al!
Ik zal zeker weer bestellen 🙂
29 juni 2017
Review zonder uitnodiging
Helppp!!!
Hooiii ik heb een vraagje,
zijn de Solicita lenzen orgineel?
29 juni 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Oculista - since 2016
Hoi Yasmine,
Bedankt voor je vraag! We hebben enkel originele lenzen van topmerken in ons assortiment. We werken niet met replica's/namaak producten, dit vinden wij niet verantwoord.
Wij hopen je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
The Oculista Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.