Oculista - since 2016 Reviews 

266
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super leuke lenzen, binnen 2 dagen kwamen ze al per post thuis! Ik stelde een vraag via Instagram en werd direct vriendelijk geholpen. Ik heb een halfjaar geleden ook lenzen besteld via een intern... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super blij met mijn Solotica lenzen! Ik had van tevoren echt ZO VEEL e-mails gestuurd met vragen welke kleur en merk het beste bij mij zou passen. Hun expertise was zeker te merken want ik kreeg altij... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Totaal andere kleur gekregen dan vorige bestelling. Assortiment vernieuwd? Prima, maar bedenk dan andere naam. Dit was voor mij misleidend en ik baal enorm (weggegooid geld ☹️) Hoewel het nieuwe li... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Wellnesscentrum

Over Oculista - since 2016

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Oculista Color Lenses is a young company based in Rotterdam and proudly experienced since 2016, which provides the market with natural and qualitative colored contact lenses. Oculista Color Lenses maintains the highest standards and strives to lead the market as the official distributor of premium brands of colored contact lenses in the industry, such as Solotica, Bella and Adore. With its innovative online advicing tool, Oculista Color Lenses becomes highly successful in successfully helping customers with personal advice.

Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

266 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(266)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Superslecht

Superslecht. LENZEN NOOIT ONTVANGEN!!. Weg 75 euro! Ik zou hier nooit meer bestellen. Jammer .. ze zouden aan mij een hele goede klant hebben. Ik ga er niet dood aan.. het is wel zonde .. Ik heb meerdere keren gemaild maar er word geen moeite gedaan om me tegemoet te komen ik moet maar zelf contact opnemen met postNL.

29 juni 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Oculista - since 2016

Antwoord van Oculista - since 2016

Beste Juanita,

Wij betreuren om het feit dat je lenzen nooit zijn aangekomen. Wij hebben je bestelling nagekeken, deze is verstuurd op maandag 12 juni. We zien daarbij ook dat je ondanks ons advies voor 'Track en Trace' verzenden, je zelf bewust voor de optie 'Free Shipping' hebt gekozen. Free shipping houdt in dat je pakketje als standaard brievenbus post wordt verstuurd en in geval het pakketje zoek raakt, zowel wij als PostNL niet aansprakelijk zijn. Dat is dan ook o.a. de reden waarom wij de optie Track en Trace adviseren. Dit vermelden wij tekstueel op onze website en we geven onze voorkeur aan door bij het plaatsen van een bestelling standaard als verzendmethode de optie Track en Trace geselecteerd te hebben. PostNL vermeld op de eigen website ook dat ze niet aansprakelijk is en geen schade vergoedt in dit geval. Bovendien is het zonder een Track en Trace code voor PostNL (bijna) onmogelijk om te achterhalen waar t pakketje is.

Wij vinden het heel jammer wat er is gebeurt en hadden je graag verder willen helpen, echter hebben wij in dit geval hier geen middelen voor.

Wij hopen je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

The Oculista Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik kreeg de lenzen ontzettend snel …

Ik kreeg de lenzen ontzettend snel thuis geleverd. Denk 2 dagen nadat ik de lenzen online had besteld. Ze zijn van goed kwaliteit want ik krijg de lenzen direct in en bij andere merk lenzen heb ik veel meer moeite met het in doen van lenzen. Top product!

12 juni 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede en snelle bezorging

Goede en snelle bezorging, site geeft een betrouwbare indruk. De solotica hidrocor mel waren een stuk lichter dan ik had gedacht helaas, maar daar kan oculista ook niets aan doen, dus qua site en service 5 sterren.

12 juni 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Natural colors quartzo

Ik heb de natural colors quartzo besteld ik kon ze snel ophalen goede service. kwaliteit van de lenzen zijn goed en zien er erg natuurlijk uit. iedereen denkt dat het mijn ogen zijn al worden ze wel snel droog na 4 uurtjes en moet ik bij druppelen. Verder ben ik erg tevreden

25 mei 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erg tevreden!

Ik vond het eerst nog een beetje eng om te bestellen, maar ik wilde Solotica lenzen al jaren lang kopen. Alleen had dit via het builenland gemoeten, wat ik zeker niet wilde.
Ik was verbaast toen ik jullie via google opeens tegen kwam en ben heel erg tevreden. De lenzen waren binnen 2 werkdagen tot mijn bezit! En ook zeker heel mooi.

Bedankt Oculista team!

24 mei 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Het spijt mij enorm om jullie als …

Het spijt mij enorm om jullie als "slecht" te moeten aanmerken. De lenzen die ik heb gekocht kwam qua kleur totaal niet overeen dan wat ik op video's en op de plaatsjes zag. Ik had groen besteld maar de lenzen zijn geel. En dat zie je ook als ik ze in hebt. Mijn vrienden omschrijven het als kattenogen of vampierenogen. Ik heb met jullie contact opgenomen en jullie hebben netjes mij gemaild. Dit heb ik als zeer prettig ervaren,de snelle reactie van jullie! Echter geven jullie aan hier niets aan te kunnen doen. Ik begrijp dat de lenzen niet geruild kunnen worden. Ik had alleen liever gehad dat er ook foto's van de lens erbij word aangeven. Zo heb je een indicatie. Mijn ogen zijn blijkbaar toch te licht en komt daarom als gelig over ipv mooi groen. Verder heb ik de verzending erg snel ontvangen en dat is zeker een compliment waardig. Vandaar 2 sterretjes voor mij aan jullie. Ik heb nu 70 euro in de prullenbak gegooid en dat is een hoop geld vind ik!
Groet,
Sara

5 mei 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Oculista - since 2016

Antwoord van Oculista - since 2016

Beste Sara,

Bedankt voor je review, dit waarderen wij. We waarderen iedere vorm van feedback. Uiteraard vinden we het erg jammer dat je niet tevreden bent met het uiteindelijke resultaat van de kleurlenzen. We kunnen helaas door hygiënische redenen geen kleurlenzen retour nemen. We proberen altijd een zo duidelijk en realistisch impressie weer te geven aan de hand van de volgende middelen:
- De officiële afbeeldingen van de merken te gebruiken;
- Minstens een voorbeeld foto van een drager met de lens (bij de productomschrijving) weer te geven op onze website;
- Via onze adviestool op de website een impressie weer te geven op basis van geslacht en verschillende huidstinten;
- Afbeeldingen, foto’s en korte video’s te plaatsen op onze social media pagina’s.

Helaas kunnen we niet garanderen dat de kleur exact overeenkomt met de kleur op de foto’s en de afbeeldingen. Dit hangt namelijk af van verschillende factoren zoals: haarkleur, huidskleur, eigen oogkleur, lichtinval en de schermresolutie van je apparaat (telefoon, tablet of pc). Dit vermelden we dan ook op onze website altijd in de productomschrijvingen.

Mochten we je in de toekomst nog van dienst kunnen zijn, dan horen we het uiteraard graag van je.

Met vriendelijke groet,

Team Oculista

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top team

Beste Oculista team

Voordat ik ga emigreren hebben jullie mij nog blij kunnen maken met het nieuws dat jullie nog een solotica hidrocor mel lens hebben! Jullie zijn toppers! Dit is al de zoveelste solotica lens die ik heb besteld bij jullie, ben er elke keer tevreden mee! Bedankt voor de snelle service, snelle reacties en de super mooie lenzen!

1 mei 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jullie zijn TOPPERS!

Lieve medewerkers van Oculista jullie zijn echt Toppers!
Ik heb donderdag mijn lenzen besteld, vrijdag heb ik ze ontvangen en vandaag heb ik ze heel de dag gedragen. Bedankt voor jullie vriendelijke,professionele en vooral eerlijke adviezen. Dankzij jullie hulp heb ik EEEEEEIIINDELIJK een keuze kunnen maken :)

De lenzen zijn echt WAUW, de lenzen kwamen netjes verpakt aan. De lenzen zijn doorzichtig van kleur maar eenmaal in je oog steel je er echt de show mee. Ik kan met alle eerlijkheid zeggen dat ik de lenzen de gehele dag niet heb gevoeld. Ook heb ik al de eerste complimentjes gekregen. Zolang je het zelf niet aangeeft weet niemand dat het kleurlenzen zijn. Dus ik heb vandaag lekker mijn mond gehouden en gedaan alsog het mijn eigen oogkleur was :)

Bedankt voor al jullie hulp, ik ga zeker vaker bestellen <3

22 april 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie natuurlijke lenzen

Ik zocht al heel lang lenzen die mijn donkere ogen (donker bruin tot zwart) helemaal zouden dekken.
Ik heb gekozen voor de solotica hidrocor quartzo, en ze zijn echt top je ziet niks meer van me donkere ogen en de kleur springt er echt uit.
En je voelt ze ook niet eens zitten in je ogen.
Service is ook super

22 april 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben zeer tevreden met mijn lenzen

Ik ben zeer tevreden met mijn lenzen die ik besteld heb bij Oculista, ze zien er zo natuurlijk uit. Dat mensen mij constant complimenteren over mijn prachtige ogen.
Ik ben zeker een terugkerende klant. De service is goed en ze leveren zeer snel.

14 april 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer klantvriendelijk en een topservice!

Zeer klantvriendelijk en een topservice!
Staan je altijd snel te woord en nemen de tijd om je te helpen. Ik heb meerdere malen een bestelling geplaatst en alle keren mij geholpen met de vragen over de soorten kleuren die ik had. Ze hebben me ten alle tijden goed geadviseerd en geholpen. Binnenkort ga ik weer bestellen!!

13 april 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schitterende lenzen!

Hallo lieve mensen,
Binnen de 2 dagen had ik jullie pakje al! Super! Enkele dagen voor ik bestelde probeerde ik nog eens gewone lenzen op sterkte,het was nl.15 jaar geleden en dat lukte ! De aanschaf van quartzo hidrocor plano; dus 00.00 sterkte was snel beslist. Mijn ogen zijn donkerbruin,maar de opacity (de ondoorschijnendheid) van solotica quartzo geeft een mooie lichtgroen- grijsblauwe oogkleur en een draagcomfort om u tegen te zeggen !! Als de lenzen zijn aangebracht is het effect heel mooi (heb lange donkere wimpers), vervolgens mijn oogmake-up in subtiele andere kleur ,mijn bifocale bril opzetten en af is het plaatje!! Nog iets, te oud ben je nooit voor innovaties,ben geboren in 1952.
Dit was mijn positieve,dankbare verhaal,
Heel veel liefs uit Belgie XXX

13 april 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

AANRADER!

Ik heb de solotica NC Quartzo besteld. Was binnen no time thuisbezorgd. Communicatie was top! Ik mailde om te vragen hoe lang de bezorgtermijn was waarop ik netjes een antwoord kreeg en gelijk moest bellen/mailen als er iets niet goed ging! Ik ben zeker van plan om over een paar maanden een andere kleur te bestellen bij Oculista💙💚💛💜 Aanrader!!

12 april 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toen ik de lenzen binnen kreeg dacht …

Toen ik de lenzen binnen kreeg dacht echt dat ik verkeerde had gekregen omdat ze oranje waren. Wanneer ik ze in had ik dacht echt Waoww super natuurlijk mensen kon niet geloven dat lenzen waren. İk ben zeer tevreden ik zou ook de andere kleuren willen proberen.. İk heb zelf nu de solotica Ocre hidrocor.. İk ben ook benieuwd naar solotica Mel..

12 april 2017
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer