Officecloud Reviews 65

Oseriösa i vad de säljer och lovar att inget är något problem. Sedan när det visar sig att det inte fungerar tar de inget ansvar

Vill höja ett varningens finger för detta bolag. Blir uppringd och dom utger sej för att ringa från vår leverantör av telefonitjänster, Uppger att vi har en missad rabatt som dom kan ordna, när det sen ska godkännas kryper det fram att man då ska byta leverantör. Jag hejdar "försäljaren" och påpekar att jag inte är intresserad av att byta och undrar varför man inte påtalat det innan. Då säger han att han visst talat om att det gällde byte av leverantör... hur kan det då vara en missad rabatt? Hur dum tror dom att jag är? Meddelar att jag tycker det är oseriöst och inte är intresserad av något lurendrejeri.

Försöker få det att låta som att de ringer åt något annat bolag. Ska bara lägga på en rabatt som man inte fått.. Undvik att bli lurad, lägg på.

Absolut värsta bolaget på marknaden. Undvik att svara. De kan inte ta ett nej och bara fortsätter prata även om man säger tack, men nej tack.

Fortsätter att ringa och verkar ha gjort det till en sport att försöka övertyga kunder som säger nej.

Värsta sortens bolag!

Lurade oss totalt i telefon och vägrar lösa problemet. Gå inte på något vad dem säger!

Låtsas ringa från befintlig mobiloperatör men på en rak fråga kommer det fram att de inte gör det. Frågar om jag kommer ihåg att hon ringde för ett år sedan. Bara bluff och båg.

Idag ringde en ny säljare upp och sa att hon kom från Tele2. Jag frågade ytterligare en gång varifrån hon ringde och hon svarade Tele2. Jag avbröt då samtalet och ringde tillbaka på samma nummer, en man svarade Office Cloud när jag frågade vart jag kommit.

Vi har nu fattar beslut i styrelsen att vi endast förlänger eller tecknar abonnemang efter styrelsebeslut och när vi kontaktar operatören.

Och ja det är uppenbarligen så att ni ljuger för dem ni ringer upp.

Edit:
Företaget hade tidigare ett mer utförligt svar men har nu (2 april) ändrat samtliga svar till en standardtext där de hänvisar till kundtjänst, utan att bemöta sakfrågorna.
Jag vet inte varför de har ändrat alla sina svar, men nej, det finns inget som har blivit fel i vår kommunikation och jag ser ingen anledning till att kontakta er igen.

De försöker lura på dig dyra abonnemang och är beredda att ljuga dig rätt upp i ansiktet för att du ska nappa och gå med. Lägg på och blockera. De har snart fällts i domstol.

Efter ett par samtal med Kristian D. På Office cloud så nådde vi en bra lösning med ett missförstått avtal som rörde Telenor.
Snyggt hanterat!
Sebastian

Efter ett par samtal med Kristian D. På Office cloud så nådde vi en bra lösning med ett missförstått avtal som rörde Telenor.
Snyggt hanterat!
Sebastian

Ännu ett bevis på att man inte ska ha med telefonförsäljare att göra.
Gick med på ett abonnemang hos Telenor plus att jag behövde en surfplatta på samma abonnemang. Plattan jag ville ha påstods inte heta så längre, men den som skickades var samma sak, det var den definitivt inte eftersom den var flera årsmodeller äldre.
Efter första kontakten om detta skulle dom återkomma samma dag eller senast under morgondagen. Efter en veckas tystnad fick jag återigen ta kontakt. Kom överens om att så fort jag skickat tillbaka paketet mars plattan så skulle dom skicka den nya till mig och jag fick även en faktura för mellanskillnaden som jag betalade.
Tre veckor efter skickat paket hade jag fortfarande inte fått någon platta. I ett samtal påstods det att dom inte mottagit något paket och därför inte skickat någon ny, men skulle återkomma. Kollade upp på PostNord och paketet hade dom tagit emot 2 dagar efter jag skickat det. Det krävdes ett nytt samtal innan ett löfte om att skicka en ny redan samma dag. Det tog alltså över tre veckor plus någon extra vecka med samtal utan återkoppling.
Någon som helst kompensation var det inte att tala om heller.
Så länge man inte jagar dom så finns man inte.

Rent lurendrejeri och är så fortfarande. Blev lurade att Office Cloud/Telavox skulle ta över Telias mindre företagskunder. Vilket visar sig vara en stor bluff. Det oseriösa fortsätter och vi har ff inte något bredband. Tyvärr fast i avtalet, då dom säger att vi missuppfattat.

Gav ett väldigt prisvärt företagspaket, samt följde upp både före och efter med samtal för att säkerställa att allt gick rätt till. Intrycket jag fick var att de verkligen bryr sig om sina kunder.

Stort eloge till Kristian och Mohammed för både kunskap samt servicekänsla.

Är totalt missnöjd med detta företaget, dom skulle ”lösa” mitt abonnemang hos min nuvarande leverantör, men det gjorde dom inte så nu står jag här med 2st abonnemang
Varning lägg på luren direkt

Företaget utger sig för att vara andra operatörer, tar fullmakt för att kunna få info och lämna offert men skriver istället ett nytt avtal utan vårt godkännande.

Alla kategorier det sämsta samtalet jag någonsin svarat på, tjötade om att min nuvarande operatör hade kommit med en ny typ a simkort, men det visade sig att de bytte operatör till det sämre. Sen så var de riktigt otrevliga och oförstående.
Hatar telefonförsäljare efter detta.

De ringde nyss upp mig från +46723674352 och skulle prata med mig om mitt mobilabonnemang hos Telia. Jag har inte ens telia... Därefter avbröt jag samtalet på ett snällt sätt och blockerade numret. De skulle nog försöka lura mig. Dessutom kom inte mobilnumret upp som skräp/telefonförsäljare...

Riktig troll fabrik. Lurar folk. Jag har betalt över 11K slutfaktura och dom skickar sina fakturer med extra kostnader för avslut tidigare abonnemang. Det är riktigt skräp företag. Folket kolla innan ni skriver på något med det här troll fabriken.

En telefonförsäljare ringde och sa att min rabatt hade gått ut för det hade gått ett år. Jag har ju haft mitt abonnemang på Hallon Företag i 2 år och har aldrig haft någon rabatt. Påpekade detta för henne och då fick hon panik och la på. Så dom börjar med en toklögn och då blir de bottenbetyg och en varning till alla.

Ringde deras kundtjänst för att ge feedback och även fråga vart dom fått mina uppgifter från. Hade plats ett i telefonkö i 5 minuter sen tröttnade jag.

got super help!

fixed my subscription ,lowerd my cost and gave me mega nice proffessional help 5 star treatment all the way.