ohlssons.se Reviews 

I am extremely disappointed with the way Ohlssons handled my case.

In February 2026, the ownership/movement notification was submitted with a change date of 31 March 2026. The property address, contact details, new billing address, and the property owner’s information were provided. Ohlssons also sent a confirmation acknowledging the submitted information, and we subsequently received written confirmation that the change would be arranged from 31 March.

Despite this, the change was apparently not processed correctly. I had already moved out on 31 March, yet several months later I was issued an invoice for SEK 940 relating to waste collection at the property. I did not receive normal invoice in my current address, according to property owner, it also did not come to my "old address". The invoice was followed by a reminder, additional charges, and eventually a collection claim through Visma Amili AB.

This is extremely frustrating and in my view, reflects a serious failure in administration and communication. A customer should not have to deal with reminder fees and collection proceedings for an invoice relating to a property after they have already moved out—particularly when the relevant change had been submitted and acknowledged by Ohlssons months earlier.

I contacted Ohlssons to clarify the matter. I also had to submit the information again and pay the invoice, including the reminder fee, to prevent the situation from escalating further. It is particularly disappointing that the customer was left to deal with the consequences of an administrative issue that arose despite the information having been provided in advance.

What makes the experience worse is the lack of timely communication. Even after following up, I was told that the colleague familiar with the matter was unavailable and that I would have to wait for a response.

Mistakes can happen, but what matters is how a company takes responsibility and resolves them. In this case, I found the handling of the matter unnecessarily difficult, poorly communicated and stressful.

Based on my experience, I would strongly recommend that Ohlssons improve its processes for ownership transfers, billing and communication with customers before invoices are escalated to collection.

Spolade hos oss och lyckades få en massa svart gegga under skåpen i köket. De städade inte efter sig och det luktar så illa trots flera försök att städa själva att vi nu måste byta skåp och golv. Fick inga svar när vi försökte kontakta dom och sen hänvisade de till att vi skulle klagat inom 2v

Företaget gör allt för att slippa utföra sina uppgifter för att troligen hålla ner kostnader och göra en bättre vinst. Tömmer inte soptunnor med ursäkten att de inte hittar tunnorna (som står vid tomtgränsen sedan många år) eller att de inte kunnat köra fram pga snö (trots att det är plogat) eller att de inte längre kan backa in eller ut på återvändsgator (trots att det gått tidigare i många år med annan entreprenör). Och var man än hör rapporter om icke fungerande sophämtning i landet så är det konstigt nog alltid Ohlssons som är utförare…

Företaget använde lånenyckel för att komma in i lägenhet för spolning av avlopp. De lämnade därefter dörr olåst och tog med lånenyckeln. De har vägrat återlämna denna, och återkommer aldrig vare sig på telefon eller via epost trots upprepade försök att etablera kontakt.

Absolut underbetyg på detta företag ni som kör i Frötuna/ Uppsala så otrevliga chaufförer som står å skriker på kunder.

Tömmer inte soporna ,men har i sitt system uppgifter om att arbetet är utfört.Upprepade gånger

Återkommande måste man kontakta nsr och Ohlsson pga deras slarvigt utförda arbete.
Jag som kund tvingas att betala och förväntar mig därför absolut inget mindre än att jobbet utförs som korrekt.
Otroligt dåligt på ett fast avtal med fasta åtagande att man inte kan få rutin på sitt uppdrag,med tanke på all tid man som kund skall lägga på för att bevisa att jobbet inte utförts är jag mycket missnöjd !!