OhMyCase Reviews 

Jai achete une coque sur ce site le 26mai. En lisant certains avis, j'ai eu peur de ne pas recevoir ma coque. La coque est arrivée le 10 juin. Personnellement ça s'est bien passé. J'ai contacté à plusieurs reprises le sav via la rubrique faq du site. Ils m'ont toujours répondu (entre 1 et 2 jours). La qualité de la coque est incroyable, elle est super solide, protège bien et à des bords plus hauts afin de mieux protéger l'écran. En plus de ça, la coque est incroyable. Le design est fou.
Pour ceux qui demande, j'ai acheté le modèle daisy.

Mise à jour 22/06/25:
Je suis déçue du site. Les motifs commencent à s'enlever. J'ai contacté la sav mais aucune réponse :(

Mise à jour 23/06/25:
Le sav m'a recontacté et m'ont demandé des photos comme preuves. Tous s'est bien passé, ils ont effectivement reconnu leur tord. Je suis sensée recevoir une autre coque et être prévenue du numéro de suivie.

Mise à jour : 24/06/25
Ils ont expédiés ma nouvelle coque. J'ai un nouveau numéro de suivie

Mise à jour : 01/07/25
Jai bien reçu ma nouvelle coque. Le SAV était assez réactif et présent tout au long. La coque est arrivée nickel.
Personnellement j'ai acheté un spray de protection spécial que j'ai appliqué sur ka coque au cas où...

Bref, j'ai quand même eu une bonne expérience sur ce site. Je songerai peut-être à commander à nouveau.

Passez votre chemin si vous envisagez de collaborer avec cette plateforme pour vendre vos illustrations sur des coques !
Depuis plusieurs mois, je tente de clôturer mon compte, récupérer les commissions qui me sont dues, et faire supprimer mes illustrations.
Malgré de nombreux mails et relances sur les réseaux sociaux, je n’ai obtenu aucune réponse.
Cette absence totale de communication témoigne d’un manque flagrant de professionnalisme, d’autant plus que la plateforme continue visiblement à réaliser des ventes avec mes créations, sans mon consentement.
Je suis actuellement en train d’entamer des démarches légales pour faire valoir mes droits.

EDIT : La plateforme a finalement répondu et procédé au paiement de mon solde. La communication a été difficile, mais la situation est désormais résolue.

Une """"collaboration""""" artiste avec eux, pas de réponses à mes messages, pas de paiements des commissions sur les ventes, un flou totale, pas de communication, ni aucune collaboration en fait.

Je vous demande, en vain, de supprimer mes produits de votre catalogue, ceci est ma dernière tentative, la prochaine étape sera avec un avocat.

Laurie
@studiomelba

Horrible ! À fuir ! Nous sommes le 5 juin, j’ai passé une commande le 19 mai, il ne se passe toujours rien. J’ai fait plusieurs réclamations, ce qui a donné qu’ils ont sorti un bordereau colissimo mais qu’il ne le dépose pas à La Poste. Vraiment je suis dégoûtée c’était le cadeau d’anniversaire d’une copine.

Juste fuyez!
J'ai commandé le 15 mars dernier trois coques pour mon portable: j'ai même pris des coques à partir d'illustrations de jeunes illustrateurs (une amie collabore avec eux). J'ai payé 50€
Nous sommes aujourd'hui le 21 mai et je n'ai toujours rien reçu!!!
Par contre, ils ont su me débiter au bout de quelques jours. Je les ai relancé à de multiples reprises (mail, site internet, instagram + des commentaires sur instagram) et tout cela sans réponse bien sûr....
Mon amie qui collabore avec eux n'a rien eue également et lorsqu'elle a demandé des nouvelles en avril de ma commande, on lui a juste dit "qu'il y avait du retard".
Un retard de deux mois et demi, ce n'est plus du retard....
C'est juste honteux. Une arnaque ?

A fuir... Je suis artiste chez OHMYCASE et je n'ai toujours pas reçu mon paiement. Cela fait maintenant 8 mois que j'attends, c'est tout simplement inadmissible !

EDIT: paiement reçu en Juin 2025

J’ai commandé une coque avec une photo à l’arrière, au bout de 2 jours il y avait déjà des traces sur la photo… la photo s’efface, il suffit de le mettre dans la poche pour que ça gratte la photo et que cette dernière disparaisse!

Pour 25€ la coque, ce n’est pas du tout de la bonne qualité, je ne recommande pas ce site.

Très bien. Coque de bonne qualité même six mois après (modèle amour soleil du créateur soleilmojito). Coques françaises et non chinoises.

Le site se dit Français mais il s'agit d'un site de dropshipping qui envoie ses produits de Chine, autant commander sur Aliexpress
De plus une des deux coque reçue était en mauvais état.

Commande réalisée et reçue 3 semaines après (pour un
Envoi international). Globalement contente! Le service client était assez réactif (réponse sous 3-4 jours)et très sympa à mes multiples relances pour savoir où était ma commande. Les produits sont qualitatifs pour le prix. J’ai eu un peur d’un site fantôme en lisant les récents avis négatifs de commandes jamais reçues mais bien reçu pour moi donc je recommande ! :)

J'ai passé commande le 31 janvier. L'expédition a pris beaucoup de retard : elle n'a eu lieu qu'une semaine après. J'ai contacté le service client par mail, et j'ai reçu une réponse automatique indiquant que l'envoi devait se faire sous 2 à 3 jours après l'expédition. Aujourd'hui, plus d'une semaine plus tard, toujours rien. J'ai essayé de les contacter à plusieurs reprises, mais aucune réponse. Le service client est clairement à revoir. J'espère recevoir ma commande un jour…

Par contre, pour envoyer des mails promotionnels, il y a du monde ! Mais pour répondre aux clients, plus personne.

Mise à jour (17/02) :
Le jour même où j'ai publié mon avis, j'ai reçu un mail me proposant de le retirer en échange de -50% sur ma commande. Mais la transaction a été refusée par manque de suivi de l'expéditeur. J'ai continué à recevoir des mails promotionnels, mais toujours aucune réponse concernant ma commande, qui est bloquée chez Colissimo depuis le 6 Février

j’ai reçu aucun email de suivi de commande ni de confirmation alors que j’ai été débité et le support ne répond pas

J’avais écris un commentaire sur cette entreprise à propos d’une deuxième coque personnalisée non livrée. Ayant eu un retour et un dédommagement de 10€, je pensais ma situation réglée.
Aujourd'hui, je suis toujours en attente d’information concernant la date de ma nouvelle livraison (commande passée début janvier). Le service client m’a également demandé de retirer mon ancien commentaire puisqu’ils avaient répondu à ma demande. Je maintiens donc mes propos, si vous souhaitez un retour de cette entreprise vous devez mettre un avis négatif.
Le suivi logistique est catastrophique et pas à la hauteur du prix payé. On reviendra vers vous avec des propositions de délais qui ne sont encore une fois pas respectées.
J’en remets même en question le professionnalisme du site.

Update 12/02 : après un mois d’attente, je réclame le remboursement = plus de retour du service client.

Je commence à me poser des questions quant à leurs pratiques. Je leur ai fait un dernier mail avant d’enclencher des démarches.

Je ne recommande pas ce site.

Équipe à l'écoute, j'ai eu quelque soucis mais ils ont tout fait pour que je puisse obtenir mes produits et je les ai finalement reçu, leurs dévotions est inégalable et les coques sont d'une parfaite qualité, je recommanderais.

Belle coque, tout s’est bien passé ! L’équipe est génial, merci !

Update (08/01/2025): je viens d’être remboursée, dommage d’arriver à devoir mettre un avis pour pouvoir avoir un retour du SAV. Personnellement je ne recommanderais plus sur ce site mais j’ai peut être été « la faute à pas de chance ». Laissez-vous tenter vous verrez par vous même.

Une étoile parce que je n’ai pas le choix que d’en mettre une mais ne la valent même pas! Une honte! Commande passée le 19/12/2024 nous sommes le 04/01/2025 je n’ai à ce jour rien reçu! Pour une commande d’un montant de presque 60€
Le SAV aux abonnés absents… j’avais quand même prit une livraison suivi prioritaire + garantie produit pendant 1 an à 9,99€ pour ne rien recevoir! Ce site ne devrait même pas avoir le droit d’exister!
Ils sont fort quand même! Ils ont réussi à attribuer le mauvais numéro de suivi à mon colis ce qui fait que j’avais le suivi d’un colis qui n’était même pas le miens, qu’elle ne fut pas ma surprise lors de l’ouverture de ma boîte aux lettres après réception du mail de soit disant « livraison du colis ».

Coque bien reçue en 7 jours , en revanche pas d'informations dans le suivi de la commande et aucune réponse du service client.

Voilà ma 10eme coque et toute les amis sont fan! Je suis passé avec les 30ans à Disney! Avengers! Alice et la reine de coeur et Titanic.
Un grand merci à toute l'équipe.

Rectification de mon commentaire précédent. Les délais de livraisons et notamment de dépôt ont été effectivement bien plus longs qu’annoncés, mais j’ai finis par recevoir ma commande aujourd’hui, au bout de 2 bonnes semaines et je suis très satisfaite de ma coque, qui est conforme à ce que j’ai commandé. J’espère qu’elle durera dans le temps. Bonne continuation

À fuir ! j'ai betement regardé les avis sur les reseaux sociaux plutot qu'ici avant de commander et resultat : rien recu, ni commande, ni remboursement depuis 1 mois. Tous les avis depuis 6 mois sont négatifs donc j'espère que je finirais pas obtenir un remboursement et qu'ils ne sont pas en faillite.

UPDATE AU 5/12 : j'ai recu ma coque et ils m'ont remboursé mais malheureusement après quelques jours seulement d'utilisation, le cadre se décolle. Je ne recommande donc ni les produits, ni le service client, qui a attendu que je menace pour me répondre.