OhMyCase Reviews 

Pour la seconde fois je commande chez eux. Bah il n'y en aura pas 3.
Je commande 3 verres trempés pour iPhone 15 Pro Max, et je reçois quoi? 1 SEUL verre trempée mais pour iPhone 14 !
Je contact le service client à 2 reprises, aucune réponse. Vraiment fuyez j'ai pas autre chose à dire. Quel dommage car c'est imprimé en France mais le service n'est vraiment pas là.

Je suis ANAHOJ DESIGN, artiste initialement partenaire avec OhMyCase.
L'entreprise a cessé depuis 1 an de me verser les commissions des ventes liées à mes illustrations, et ne répond pas à mes demandes de retrait de la plateforme.
Le tableau de bord de mes ventes est noté "en maintenance" depuis dès mois, et je n'ai reçu aucun virement lié aux commandes de mes coques (alors que je sais qu'il y en a eu). Malgré de nombreuses relances, l'entreprise ne répond pas et continue de vendre mes création à mon insu, non seulement sur OhMyCase, mais aussi sur un autre site (CoqueZen) pour lequel je n'ai donnée aucun accord. Cela en dit long sur leur considération envers le travail des artistes.

Côté client, j'ai aussi entendu parler de nombreuses commandes en retard ou jamais livrées.

Ne commandez plus, cette société semble se moquer de nous 😬

Commandé une jolie coque fleurie, pour moi le problème n’a pas été le délai de livraison mais la qualité du produit…
Après environ 2 mois le contour des objectifs a commencé a se fissurer puis est parti en petit morceaux .
J’ai envoyé un mail et une réclamation sur leur site en mars 26, reçu (enfin…) une réponse en juin pour me demander des photos ( que j’avais déjà envoyé) et le 29/07/26 je reçois une réponse m’informant que les produits ne sont garantis que 3 mois et qu’ils vont généreusement me faire profiter d’u. Bon de 10€… après cette mauvaise expérience je ne risque pas de recommander…

J'ai commander une coque ça fait 5 mois j'ai plus aucun espoir de la recevoir .....
Une arnaque total !

La coque anti-choc en elle-même est efficace, mais la qualité des motifs est déplorable. Ils se sont effacés au bout d’une semaine d’utilisation normale ! J’ai contacté le service client à deux reprises par email, sans réponse à ce jour - cela fait maintenant plus d'un mois. Il est inacceptable qu’une coque payée 30€ se dégrade aussi rapidement, ainsi qu'un service client sans réponse ou même accusé de réception de ma demande par mail.
Je ne recommande absolument pas.

Je viens de recevoir ma coque elle est magnifique et a l'air de très bonne qualité. Je l'ai reçu en 12 jours ça va l'expédition a été assez rapide. Je conseil ce site mais je ne vois pas pourquoi il y a tant d'avis négatif, ça fait 3 fois que je commande sur ce site et jamais j'ai été déçu 😉

Commande de 4 coques passée le 21 janvier, nous sommes le 7 juin et toujours aucune trace de la commande, autant vous dire qu'on ne les attend plus... Expédition en 24/48h apparemment MDRRRRRR bref...
Nombreuses relance par mail laissées sans réponses pour la plus part, on nous a expliqué que les coques étaient victimes de leurs succès et qu’ils faisaient face à une rupture de stock. Or il est indiqué sur le site que les coques ne sont pas fabriquées à l’avance mais bien fabriquées à la demande ce qui est donc mensonger aussi.
50 euros volés par cette entreprise malveillante qui ne dispose même pas de numéro SIRET/SIREN pour pouvoir la signaler à la DGCCRF.
Aucune réponse à mes nombreux signalements et le site est toujours ouvert...

J'avais passé une première commande qui s'est très bien passée : rapide et produit qualitatif.
Par contre très déçue de ma seconde commande, plus d'1 mois de délai de livraison. Les réponses du SAV très longues ou à côté (les réponses semblent générées par l'IA). J'ai tout de même reçu un dédommagement en retour de 10€ mais vraiment déçue par les produits et le service client ...

Commande passé debut Avril, nous sommes le 22 et la coque n'a toujours pas été remis dans l'entrepôt pour la livraison alors que le site signalait explicitement livré avant le 10 !!

3 semaines de retard , et encore si je la recois un jour !!! Allez chez rinoshield !!

Je met 1 étoile car je n’ai pas le choix, mais ce site ne la mérite pas.

Commande passée le 6 avril et débitée dès le lendemain… mais toujours aucune expédition à ce jour. Aucune information de suivi fiable, et des réponses vagues qui n’apportent rien de concret.

Service client inefficace : pas de numéro de téléphone, réponses lentes et inutiles, aucune solution proposée. On vous dit que la commande est “en cours de traitement” sans délai réel, ce qui est totalement inacceptable après autant de temps.

Le pire : ils refusent le remboursement sous prétexte que le produit n’est ni défectueux ni erroné, alors même qu’ils ne respectent pas leurs délais d’expédition.

Expérience très mauvaise. Je déconseille fortement ce site.

Service après-vente au top !
J’ai fait une erreur de commande que je pensais impossible à modifier (code promo utilisé), mais l’équipe a été ultra réactive et m’a proposé une solution immédiatement.

Comme j’avais déjà repassé commande, ils m’ont même offert une carte cadeau : geste très apprécié !

Livraison rapide en plus, je recommande à 100 % !

Commande reçue 50 jours après la commande…alors qu’il était annoncé 10 jours… suite à de multiples relances, de faux espoirs et de fausses déclarations, j’ai reçu enfin la coque !
Malgré cela, la coque reste de très bonne qualité et est conforme à mes attentes…

Depuis le 22 février, je suis dans l’attente de ma commande contenant 4 coques et un verre trempé.
Je les ai contactés par e-mail ainsi que sur Instagram, mais je n’ai reçu aucun retour de leur part.
Un mouvement a été effectué le 25 mars concernant seulement deux articles, mais je n’ai toujours aucune nouvelle à ce jour.

J’attends toujours ma commande qui date de début mars et qu’on réponde à mes mail 😒
Étonnant car aucun soucis sur la dernière commande qui date d’il y a 9 mois

Voilà un site frauduleux, tout est faux !
La promesse d'une livraison rapide, les faux avis bien notés sur le site en question.
Aucun suivi de commande après le paiement.
J'ai remonté l'information à ma banque personnellement pour obtenir un remboursement.
Ma commande n'a jamais été livrée.

Site sans crupule à fuir.

j'attends depuis le 3 mars ma commande qui indique avoir été livrée sur shop et sur leur site non traitée (?)
le service client m'informe que c'est en cours mais depuis aucune nouvelle et malgré mes relances pas de retour. de plus aucun numéro de téléphone pour les appeler. fabrication sérieuse recommandée par les stars, à se demander.....mais par contre pour encaisser pas de problème

J’ai passé la commande OH_1319055 le 26 février et je n’ai toujours pas reçu ma commande ni de mail d’expédition.
Je l’ai contacté à plusieurs reprises mais sans réponse

J’ai passé commande le 30 janvier 2026, à ce jour je n’ai toujours pas reçu l’article, ma commande est toujours en état « payée ». Sur leur site il est indiqué que le service client est réactif et disponible 24/24 et 7j7 or après de multiples relances, je n’ai eu aucun retour. Ce site est mensongé également sur son délais de livraison : « Expédition sous 24H/48H Nous livrons nos colis dans un délai de 24 à 48h ». Passez votre chemin !

Super contente de mon achat
Cependant, le temps de livraison était plus long que prévu comme indiqué sur le site…

J’ai bien reçu l’article en très bon état et en temp et heures , la seule chose que je tiens à redire, c’est le fait de ne pas avoir été tenu au courant de l’avancée de la livraison.