Bei Frau Michaela von Hebel fühle ich mich sehr gut aufgehoben. Sehr zuvorkommend. Sehr nett , Sie hat mich auf Sachen angesprochen, die mir sehr geholfen haben, von denen ich nichts wusste eine exzel... Toon meer
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Nach dem Umzug nach Friesland waren wir gezwungen unsere Finanzen neu zu strukturieren. Hierbei haben wir in der OLB eine Partnerin gefunden, mit der - auch in schwierigen Zeiten überdurchschnittliche... Toon meer
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Die OLB-Bank und Management möchte ich nicht bewerten. Ich äußere mich aber gerne zur digitalen Beratung und Hilfestellung, die zur Lösung meines Problems beigetragen hat. Der mich unterstützende und... Toon meer
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Paranoia lässt grüßen. Wer die App vom Handy löscht weil sie nicht mehr funktioniert muss den umständlichen und langsamen Weg der Beantragung der Zugangsdaten gehen sofern er die App nicht auf ein... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Die OLB ist eine breit aufgestellte Universalbank mit bundesweiter Präsenz und mit mehr als 150 Jahren Erfahrung in der Kernregion Nordwestdeutschland. Unter den Marken OLB und Bankhaus Neelmeyer berät die Bank ihre rund 1 Million Kunden in den Segmenten Private & Business Customers und Corporate & Diversified Lending persönlich und über digitale Kanäle. Die OLB weist eine Bilanzsumme von mehr als 30 Milliarden Euro auf und gilt damit als signifikantes Finanzinstitut in Europa.
Contactgegevens
Stau 15-17, 26122, Oldenburg, Duitsland
- 0441 221 2210
- bewertungen@olb.de
- olb.de
4,1
Goed
5K reviews
Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Erreichbarkeit, kompetenter Service
Erreichbarkeit in angemessener Wartezeit.
Kompetenter Service.
20 april 2026
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Sehr guter Service
Ich bin sehr gut und zuvorkommend beraten worden. Frau von Hebel ist eine Top-Ansprechpartnerin und kümmert sich stets freundlich und hilfsbereit um die Kunden. Unbedingt weiter so!
12 maart 2026
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Ja habe mit mitarbeiten telefoniert und…
Ja habe mit mitarbeiten telefoniert und und war alles beste
15 januari 2026
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Bei Frau Michaela von Hebel fühle ich…
Bei Frau Michaela von Hebel fühle ich mich sehr gut aufgehoben. Sehr zuvorkommend. Sehr nett , Sie hat mich auf Sachen angesprochen, die mir sehr geholfen haben, von denen ich nichts wusste eine exzellente Fachkraft das kann man nur immer wieder unterstreichen.
17 april 2026
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Konto gelöscht - einmalige Info - keine weitere Erinnerung
Ich bin über den Umgang der Oldenburgischen Landesbank mit meinem Girokonto äußerst enttäuscht.
Im November 2025 erhielt ich eine einmalige Nachricht im elektronischen Postfach meines Onlinebankings. Ohne weitere Erinnerung, Mahnung oder sonstige Vorwarnung wurde mein Girokonto Ende März 2026 nicht nur gesperrt, sondern vollständig gelöscht.
Seit diesem Zeitpunkt habe ich keinen Zugang mehr zu meinem Guthaben.
Am 02.04.2026 habe ich der Bank zusätzlich ein Einschreiben mit Rückschein geschickt und darin meine neue Bankverbindung mitgeteilt, auf die das Guthaben überwiesen werden kann. Damit ist der Bank seit diesem Datum bekannt, wohin mein Geld ausgezahlt werden soll.
Bis heute, 11.04.2026, habe ich jedoch weder eine Reaktion auf mein Einschreiben noch auf meine E-Mail-Beschwerde erhalten. Vor allem habe ich weiterhin keinen Zugriff auf mein eigenes Geld.
Gerade bei Themen rund um Kundengelder, Kontozugang und Kontoschließungen erwarte ich von einer Bank eine transparente Kommunikation und eine zeitnahe Klärung. Dass über mehrere Wochen keinerlei Rückmeldung erfolgt und ein Kunde ohne Zugriff auf sein Guthaben bleibt, halte ich für äußerst problematisch.
Diese Erfahrung hat mein Vertrauen in die Bank massiv erschüttert. Ich hoffe sehr, dass sich die Angelegenheit kurzfristig klären lässt – eine solche Situation wünsche ich jedoch keinem anderen Kunden.
Interessanterweise bestätigen auch andere Erfahrungsberichte dieses Bild: Auf Finanzportalen wie Finanzfluss fällt die Bewertung der OLB derzeit ebenfalls eher kritisch aus. Nach meiner aktuellen Erfahrung kann ich diese Einschätzung leider nachvollziehen.
Sollte sich die Angelegenheit kurzfristig klären, werde ich meine Bewertung selbstverständlich entsprechend aktualisieren oder ergänzen.
Ergänzung: Bald warte ich ein Monat auf mein Geld
28 maart 2026
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Sehr nettes Gespräch und sehr kompetent…
Sehr nettes Gespräch und sehr kompetent die Dame am Telefon.
20 april 2026
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Ruhig und klare Erkärung des weiteren Vorgehens
Der Mitarbeiter Herr Labuda hat sich Zeit genommen und das weitere Vorgehen gut und verständlich erklärt. Vielen Dank dafür.
20 april 2026
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Sehr gute Beratung
20 april 2026
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Die Beantwortung der Fragen
Die von mir gestellten Fragen wurden sehr schnell und gut Beantwortet.
Danke
20 april 2026
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Filialnetz in NRW verbesserungswürdig
An sich ist die OLB eine sehr gute Bank. Wäre da nicht das schlechte Filialnetz in NRW, welches immer noch aus den alten Degussa Bank Filialen besteht. Manche Filialen sind mitten auf Firmengeländen, auf die man nur als Mitarbeiter des Unternehmens drauf darf. Lediglich die Filiale Düsseldorf kann jeder problemlos erreichen, weil die vor dem Firmengelände auf öffentlicher Straße liegt. Diese hat keinen Einzahlungsautomat und schlechte Öffnungszeiten was schade ist. Bitte Liebe OLB verlegt eure Filialen in die Innenstädte, wo sie gut für jeden erreichbar sind und bessere Öffnungszeiten haben. OLB gute Bank, Filialnetz leider stark verbesserungswürdig!!
19 april 2026
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Antwoord van Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und Ihre offenen Hinweise. Wir freuen uns, dass Sie uns grundsätzlich als gute Bank wahrnehmen. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit unserem Filialnetz in NRW nicht zufrieden sind. Ihre Anmerkungen zur Erreichbarkeit, Ausstattung und zu den Öffnungszeiten nehmen wir sehr ernst.
Gerne möchten wir Ihr Anliegen prüfen und mit Ihnen gemeinsam nach einer Lösung suchen. Sie erreichen uns telefonisch unter der Rufnummer 0441 / 999092‑825 oder per E‑Mail an bewertungen@olb.de. Bitte nennen Sie uns in Ihrer E‑Mail Ihre Kontonummer sowie eine Telefonnummer, unter der wir Sie erreichen können. Unser Team wird sich anschließend mit Ihnen in Verbindung setzen und den Sachverhalt bearbeiten.
Bitte beachten Sie, dass Sie uns über diesen öffentlichen Kanal keine personenbezogenen oder vertraulichen Daten übermitteln sollten. Nutzen Sie hierfür bitte ausschließlich den genannten E‑Mail‑Weg.
Herzlichen Dank und viele Grüße
Ihre OLB
Paranoia lässt grüßen.
Paranoia lässt grüßen.
Wer die App vom Handy löscht weil sie nicht mehr funktioniert muss den umständlichen und langsamen Weg der Beantragung der Zugangsdaten gehen sofern er die App nicht auf ein 2. Gerät Synchronisiert hatte (dafür den 2. Stern, ansonsten 1 Stern!). Bedienung ist umständlich auch die Webanwendung der OLB Beispiel Nachrichten herunterladen ist immer eine Tortour.
18 april 2026
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Antwoord van Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrte Kunde,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unseren Online-Verfahren unzufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllen konnten.
Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und nutzen sie, um unsere Dienstleistungen und Prozesse zu verbessern und kundenorientierter zu gestalten. Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden sich bei uns gut aufgehoben und betreut fühlen.
Bitte kontaktieren Sie uns erneut unter der Rufnummer 0441/999092-825 oder per E-Mail an bewertungen@olb.de. Bitte nennen Sie uns in der E-Mail an bewertungen@olb.de ihre Kontonummer und eine Telefonnummer, sowie weitere Informationen zu Ihrem Anliegen, damit wir Ihre Anliegen klären und Ihnen weiterhelfen können.
Wir möchten uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, dass wir Sie in der Zukunft wieder von unserem Service überzeugen können. Bitte beachten Sie, dass Sie uns hier über den öffentlichen Kanal keine personenbezogenen Daten oder persönliche Daten zu Ihrer Kundenbeziehung zusenden. Diese sind vertraulich und sollen es auch bleiben. Bitte nutzen Sie daher den E-Mail-Weg.
Herzlichen Dank und viele Grüße
Ihre OLB
Freundliche und kompetente Beratung
Der Herr am Telefon war sehr freundlich und kompetent. Mein Anliegen wurde zu meiner Zufriedenheit erledigt.
Nur Schade, dass es hier vor Ort keine Filiale gibt.
17 april 2026
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Antwoord van Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrte Frau Hone,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie den telefonischen Kontakt als freundlich und kompetent erlebt haben und Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit geklärt werden konnte. Ihren Hinweis zur fehlenden Filiale vor Ort nehmen wir ernst. Umso wichtiger ist es für uns, Ihnen über unsere telefonischen und digitalen Kanäle einen verlässlichen und persönlichen Service zu bieten.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Hatte ein Videotelefonat mit Fynn…
Hatte ein Videotelefonat mit Fynn Stolle, fühlte mich gut beraten.
17 april 2026
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Antwoord van Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Herr Onken,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich im Rahmen des Videotelefonats von Herrn Stolle gut beraten fühlten.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Super klasse Beratung
Super klasse Beratung, gerne wieder wenn es Probleme gibt
17 april 2026
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Antwoord van Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Herr Brändle,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Beratung so zufrieden waren. Schön, dass Sie sich auch künftig gerne wieder an uns wenden möchten.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Angenehme kompetente Beratung durch…
Angenehme kompetente Beratung durch Fr.Mandaric!
17 april 2026
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Antwoord van Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrte Frau Reski,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Beratung durch Frau Mandaric zufrieden waren und diese als kompetent empfunden haben.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Frau Mandaric hat mich heute per Video…
Frau Mandaric hat mich heute per Video Call kompetent und umfassend beraten.
17 april 2026
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Antwoord van Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Herr Reski,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich von Frau Mandaric im Rahmen der Video‑Beratung kompetent und umfassend beraten fühlten.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Antwoord van Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrte Frau Pentinghaus,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer professionellen Beratung zufrieden sind.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Sehr gute qualifizierte Beratung.
Sehr gute qualifizierte Beratung.
16 april 2026
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Antwoord van Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Herr Meier,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer qualifizierten Beratung zufrieden sind
Herzliche Grüße Ihre OLB
Telefonische Kontakt ist sehr gut
Telefonische Kontakt ist sehr gut. Probleme werden sofort gelöst.
17 april 2026
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Antwoord van Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Herr Er,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie den telefonischen Kontakt als sehr gut erleben und Ihre Anliegen schnell und zuverlässig geklärt werden.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Proaktive Informationen über Angebote
Proaktive Informationen über Angebote, passend zum Kundenportfolio, sehr freundlich und kompetent.
17 april 2026
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Antwoord van Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unsere proaktive Information zu passenden Angeboten sowie die Freundlichkeit und Kompetenz unserer Mitarbeiter schätzen.
Herzliche Grüße Ihre OLB
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