Bestilte henholdsvis 3 billetter til Borussia Mönchengladbach - Mainz og 3 billetter til Bayer Leverkusen - RB Leipzig. Der var god information omkring begge kampe inden. Alle billetter kom... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Allting funkade som det ska. Bra kommunikation med info från OLKA. Hade kanske varit bra med lite förtydligande information att själva Hospitalitydelen var placerad i en annan del av arenan och at... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Allt fungera bra, mail med matchbiljetterna kom i god tid. Enda lilla minus var att jag fick ringa upp för att få reda på vilken tid som pitchside visningen som ingick i biljetten var. Stod det skulle... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jag var orolig inför att boka ett paket med resa, boende och biljetter i ett, men det flöt på väldigt bra. Informationen före resan var väldigt lätt att ta del av och i de fall jag behövde kontakta... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over OLKA Sportresor
Geschreven door het bedrijf
Varje år reser över 50 000 resenärer med oss och vi strävar alltid efter att ge våra resenärer bästa möjliga service!
OLKA Sportresor grundades 1978 och är idag ett av få bolag som innehar högsta kreditvärdighet via UC. Vi är medlemmar i Svenska Resebyrå- och arrangörsföreningen och ställer höga resegarantier till Kammarkollegiet.
Contactgegevens
Masthamnsgatan 5, 413 29, Göteborg, Zweden
- 031-137400
- info@olka.se
- olka.se
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bra information.
Bra information.
Lätt att ladda ner biljetterna på telefon och de fungerade på plats.
Fint mottagande på arenan i commonwealth bar.
Jättebra platser på matchen.

Antwoord van OLKA Sportresor
Enkelt och bra service
Enkelt att köpa biljett, biljetterna anlände i god tid och bra platser.
Bra service och snabb återkoppling vid frågor.
Väldigt bra
Kommunikationen med Olka fram till vår avfärd var väldigt bra och de var väldigt hjälpsamma. Vill också ge högsta betyg till resmålet - Hirtshals Idrottscenter är verkligen toppen, rekommenderar fler att boka detta alternativ med Olka för läger.

Antwoord van OLKA Sportresor

Antwoord van OLKA Sportresor
Bra platser!
Bra bemötande av Olkapersonal
Bra bemötande av Olkapersonal, bra bemötande av hotellets personal, fräsch bassäng, hotellmaten bra och servicen bra. Rummen var lite olika renoverade och det är nog bra med en översyn av samtliga rum då vissa hade vattenskador och mögeldoft.

Antwoord van OLKA Sportresor
Allt var bra och som utlovat!
Virksomheden virker utroværdig.
Virksomheden virker utroværdig.
Jeg bestilte 2 billetter til Palace mod Everton og kort tid efter blev datoen for kampen rykket fra lørdag til søndag.
Vi havde bestilt flyt og hotel seperat, og der var blevet bestilt en fridag om fredagen, så mig og min far kunne få en lille weekendtur ud af det.
Det var ikke muligt at få refunderet billetkøbet, selvom vi ikke havde modtaget billetterne endnu, og det er her det begynder at blive nogle kringlede forklaringer fra Olka.
Jeg kontakter dem d. 20. april, fordi jeg har modtaget en sms om, at kampen er blevet flyttet. De siger at det ikke er muligt at afbestille/bytte billetterne til en anden kamp, fordi de havde købt dem ved deres forhandler.
Fredag d. 8. maj får jeg en mail om, at de billetter jeg kommer til at modtage ikke virker, fordi der er et eller andet med dem, så jeg vil få tilsendt nogle nye. Jeg får de nye billetter tilsendt lørdag d. 9. maj.
I tiden fra d. 20. april til d. 8. maj har Olka ikke haft rådighed over de her 2 billetter, og hvis de ikke har modtaget varen endnu, hvorfor kan de så ikke nå at afbestille dem eller redigere dem?
Uanset hvilken undskyldning de skulle have liggende klar til dette spørgsmål, så har jeg svært ved at tro på dem. I den danske købelov har man 14 dages fortrydelsesret, og hvis ikke man har modtaget ydelsen, så vil man som køber være dækket på netop dette punkt. Derfor kan jeg ikke forestille mig, at man i en virksomhed som Olka kan lade sig blive snydt af sine leverandører, uden at tænke nærmere over det.
Leverandørerne vinder 100% på det her, fordi de flytter problemet fra deres virksomhed og over til Olka, hvor det netop skaber den her utroværdighed overfor deres kunder.
Nå, men Olka begrundede også at jeg ikke kunne bytte billetterne, fordi deres leverandør ikke havde flere billetter til nogle af de andre Premier League kampe, og jeg nævnte endda 3 forskellige.
Et par dage efter tjekkede jeg lige deres hjemmeside, og der kunne jeg sagtens købe billetter til de andre kampe.
Det informerede jeg dem også om, og så sagde de, at det var fordi de brugte forskellige leverandører. Den eneste information jeg fik var, at de ikke havde flere billetter, men Olka havde faktisk flere billetter, det var bare fra en anden leverandør. Hvorfor informerer de ikke om det, når jeg spørger ind til de andre kampe? De kan selvfølgelig godt være dårlige til at forstå købssignaler og god service, og det kan også være at det var bevidst, men hvem ved.
Jeg købte dog 2 billetter til Fulham, til fuld pris, uden nogen form for rabat eller noget som helst.
Noget jeg til gengæld ved er, at Olka får svært ved at få mig som kunde igen, og jeg har lige meldt mig ind i diverse groundhoppers grupper på facebook, hvor jeg sammen med flere venner og familiemedlemmer kommer til at lave flere opslag om, at man bør overveje alternativer til Olka.
Hvis man halter på sit service niveau, så kommer karma i sidste ende.

Antwoord van OLKA Sportresor
Vi hade 24 h efter avslutad turnering…
Vi hade 24 h efter avslutad turnering innan vi hade båtresa hem vilket inte var bra.
Frukosten på skolan var under all kritik, måste kunna få lite riktig yoghurt (ej yoggi) fanns inga grönsaker, ägg eller frukt.
Möjligheten till omklädningsrum innan eller efter match var obefintlig.

Antwoord van OLKA Sportresor
Alt fungerede rigtig godt
Alt fungerede rigtig godt, og da den ellers fastlagte kamp blev flyttet en dag, så vi ikke kunne se den, var Olka meget behjælpelige med at få flyttet billetterne til en anden kamp på den oprindelige kampdag.

Antwoord van OLKA Sportresor

Antwoord van OLKA Sportresor
Enkelt och smidigt att boka
Enkelt och smidigt att boka, om man hade frågor så fick man korrekt information.

Antwoord van OLKA Sportresor
Proffsigt bemötande rakt igenom
Proffsigt bemötande rakt igenom. Vår match flyttades till måndagen så vi fick ändra både dit och hemresa samt antalet hotellnätter. Inga problem, återbetalning av en hotellnatt direkt.

Antwoord van OLKA Sportresor
Allt funkar precis som det ska
Allt funkar precis som det ska. Nöjd med hela upplevelsen☺️

Antwoord van OLKA Sportresor
Återigen ett perfekt köp via Olka…
Återigen ett perfekt köp via Olka Express! Den här gången biljetter till West Ham–Arsenal i Premier League, och precis som vid mina tidigare köp fungerade allt felfritt. Snabbt, enkelt och pålitligt. Olka Express är min självklara förstahandsval när det gäller matchbiljetter – rekommenderas varmt!

Antwoord van OLKA Sportresor

Antwoord van OLKA Sportresor
Alla förväntningar infriade!
Jag var orolig inför att boka ett paket med resa, boende och biljetter i ett, men det flöt på väldigt bra. Informationen före resan var väldigt lätt att ta del av och i de fall jag behövde kontakta OLKA-supporten så var bemötandet både snabbt och trevligt.
Alla våra förväntningar infriades.
Om jag och sonen ska åka på liknande resor framöver kommer vi garanterat att använda OLKA Express igen.

Antwoord van OLKA Sportresor
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







