Fiets besteld en betaald. Zou volgende dag bezorgd worden. Niks gehoord. Zelf achteraan gebeld. Fiets zou niet meer leverbaar zijn. Geld zou de volgende maandag weer op mijn rekening staan. Wedero... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Erg slechte organisatie. Fiets werd defect afgeleverd. We moesten zelf maar de fiets uit elkaar slopen en kijken of we dit zelf konden repareren. Anders moesten we 40 euro aan retourkosten betalen. Kl... Toon meer
Zoals velen hier zeggen. Omafiets-online.nl, fiets.nl. Allemaal dezelfde winkel. Niet leveren wat beloofd word. Alternatief moeten uitkiezen die later geleverd word. Vervolgens schade en geen fatsoenl... Toon meer
Kocht een Spirit Cargo Plus N3 Mat-Grijs 28 inch. Heel snel geleverd en hij ziet er stevig uit. Vervolgens kwam ik er achter dat je wel wat ervaring nodig hebt bij het monteren want er zit totaal nul... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
omafiets
Contactgegevens
Nederland
- omafiets-online.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snelle levering
Snelle levering, duidelijke site, meer heb je niet nodig.
Super geregeld
Super snel levering en fiets precies zoals beschreven, alleen jammer dat de beschrijving voor het in elkaar zetten ontbreekt.
Erg slechte organisatie
Erg slechte organisatie. Fiets werd defect afgeleverd. We moesten zelf maar de fiets uit elkaar slopen en kijken of we dit zelf konden repareren. Anders moesten we 40 euro aan retourkosten betalen. Klacht ingediend maar deze werd behandeld door dezelfde medewerker die bovenstaande aangaf, erg objectief dus....nooit weer!!!! 1 ster is nog teveel.
Fiets besteld
Fiets besteld, snel geleverd, goed contact met de klantenservice via e-mail. Dit mocht iets persoonlijker ; naam ontbrak van de desbetreffende.
Maar men reageerde vlot.
Jammer dat DHL de doos met de fiets niet secuur heeft behandeld. Dat is nog even afwachten. Maar dat staat los van mijn ervaring met oma fiets online.
Transportfiets
Snelle levering. Goede service. Klein probleempje gehad met de fiets maar dit is goed opgelost door oma's fietsen. Snelle feedback. Het is een mooie en stevige fiets. Mijn dochter is er blij mee
Leuke oma-fiets; slordige levering
Leuke oma-fiets; snelle levering;
Helaas ontbraken een montagehandleiding, snelbinders en de moeren om de ventielen vast te zetten. Beetje slordig...
Super snelle verzending
Super snelle verzending, mooie fiets. Precies zoals op de website beschreven.
Product voldoet precies aan de…
Product voldoet precies aan de omschrijving. In nette goede staat. Wij zijn tevreden
Super snel geleverd en de fiets was ook…
Super snel geleverd en de fiets was ook super
Online een mooie en betaalbare fiets…
Online een mooie en betaalbare fiets gekocht voor ons dochter. Vrijdag avond besteld en maandag al binnen!! Dochter vind haar fiets geweldig! Bedankt voor de snelle en betaalbare service!
Ohh jaa, klantservice ook gebeld omdat ik twijfelde over de inch en wat informatie hierover wilde, ik ben heel goed geinformeerd en geholpen. Dankjewel! En ik zal jullie zeker aanbevelen.
Jongensfiets
Fiets besteld, was op tijd en heel. Zoon helemaal blij met zijn gave fiets!
Montage instructies ontbreken volledig
Kocht een Spirit Cargo Plus N3 Mat-Grijs 28 inch. Heel snel geleverd en hij ziet er stevig uit. Vervolgens kwam ik er achter dat je wel wat ervaring nodig hebt bij het monteren want er zit totaal nul beschrijving bij. Uiteindelijk met hulp van wat filmpjes op internet de fiets gemonteerd. Koplamp werkte pas na het aandraaien van de kleine schroefjes in het batterij compartiment.
Vanwege ontbrekende montagehandleiding/video 3 sterren. Nog geen ervaring met de levensduur.
Duidelijke site
Duidelijke site, snelle levering en mooie fiets (alleen een ander zadel dan op de foto helaas maar daar kan je ook op zitten...). Er zit geen gebruiksaanwijzing bij maar spreekt wel voor zich verder en beetje olie/vet hier en daar.
Super
Snelle bezorging, goede prijs/kwaliteit verhouding
Verkeerde maat fiets besteld, alles netjes opgelost en omgeruild 👍
Niet 1 maar 2 fietsen besteld.
Heb een fiets besteld voor me zoon, na zelf even een proefritje te hebben gedaan, hadden we besloten om er nog 1 te bestellen. Dat hebben we dus gedaan en nu hebben we er 2...
Supper fietsen.
Bedankt.?
Makkelijk bestellen goede klantenservice. En goede prijs kwaliteit verhouding
Makkelijk bestellen had per ongeluk verkeerde frame maat besteld even chatfunctie op de site opgestart en het werd snel geregeld. Zelfs nieuwe orderbevesting met juiste framemaat ontvangen. Fiets werd op tijd door dhl geleverd en het in elkaar zetten was en alles nalopen 3uurtjes werk. Prijs kwaliteit verhouding dik in orde 1 opmerking voorrekje is niet goed geproduceerd vereist wat bij buigen .
Super snelle levering,de volgende dag…
Super snelle levering,de volgende dag al in huis en een super service ..reageren snel op de mail
Fiets is nog niet binnen
Fiets is nog niet binnen. Via bevestiging gaat het alsnog goed. Wij zullen morgen zien of ze daadwerkelijk gaan leveren
Komen garanties niet na
Stond voor 18u besteld morgen in huis. Dat was zeker niet het geval. Moest vervolgens zelf gaan bellen waar de fiets bleef, stond op de site klantenservice vanaf 9u open, op een andere pagina stond 10u en toen ik belde was t 10:30.......
Vervolgens sta je dan n half uur in de wacht en wordt je eruit gekickt omdat het te lang duurt, dus kun je weer opnieuw beginnen.
Vervolgens wordt er gezegd aan de telefoon dat hij niet op voorraad was (wat wel op de site stond). En dus nog binnen moest komen voor ze m zouden verzenden.
Fiets besteld op zaterdag, en kwam uiteindelijk dus pas donderdag.
Neem je het pakket aan zit er een mega groot gat in de doos, geen gebruiksaanwijzing bij de fiets en ben je vervolgens 3u verder.
Raad dit zeker niet aan.
Een nieuwe fiets voor mijn dochter via…
Een nieuwe fiets voor mijn dochter via omafiets online gekocht.zeer tevreden mee.goed kwaliteit voor een goed prijsje en snel geleverd.ik ben er echt erg tevreden mee.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.






