Onelove Shop Reviews 

Bitte! Jeder der mit diesem Shop negative Erfahrungen macht, vuttet meldet es dem Verbraucherschutz. Solche Maxhenschaften gehören angezeigt.
Diese lächerlichen Rabattaktionen. Dort wird nichts rabbatiert, da es von Anfang an die regulären Preise sind. Bei der letzten großen Aktion wurden Hoodies mit "unschlagbaren Rabatten" angepriesen, auf der Website wurden die Hoodies für um die 50€ angeboten, dauerhaft aber als Rabatt deklariert. Ganz klein daneben stand der angebliche Ursprungspreis von knapp 75€. Als dann die GROßE RABATTAKTION angekündigt wurde, sollte es Rabatte über 50% geben. Und ganz plötzlich, wie von Zauberhand, waren die Endpreise unverändert, dafür waren dann die Ursprungspreise auf einmal nicht mehr um die 75€ sondern knapp 105€. Und diesen Preis gab es vorher nicht. War also eine Lüge. Am Preis selbst änderte sich gar nichts, lediglich der "Ursprungspreis" wurde geändert, um einen hohen, unschlagbaren Rabatt vorzuheucheln. HIER WIRD DER KUNDE KOMPLETT VERARSCHT! MELDUNG AN DIE VERBRAUCHERZENTRALE! Kontaktaufnahme bringt absolut nichts, da sobald die Fakten von den Kunden genannt werden, entweder der Kontakt völlig abbricht oder es wird in die Opferhaltung gegangen und auf dumm gestellt.
Absolut unseriös! BESTELLT DORT NICHT!

Ich war früher wirklich begeistert von OneLove.
Die alten Tennissocken waren von einer super Qualität, hatten einen dicken, schweren Stoff und passten perfekt. Aber was hier mittlerweile verschickt wird, ist absolut unterirdisch.
Seit die Produktion offenbar an einen externen Dienstleister (Spread Group) ausgelagert wurde, hat das Ganze nichts mehr mit dem charmanten, lokalen Label aus Rostock zu tun. Die neuen Socken fühlen sich total labberig, weich und billig an. Besonders absurd: Ich habe Socken in den Größen 37-41 und 42-46 bestellt, und beide sind nebeneinandergelegt fast exakt gleich lang! Die Passform ist eine Katastrophe, die Socken gehen fast über den gesamten Unterschenkel. Auch die Stickereien wirken im Vergleich zu den alten Modellen nicht mehr stimmig.
Die Produktionsaufkleber auf den Socken (mit Aufdrucken wie “PILNE”) zeigen ganz klar, dass es sich hier nur noch um massenproduzierte, billige Rohlinge aus dem Ausland handelt.

Für mich erklärt das auch die extrem aggressive Dauer-Werbung und die ständigen Rabattaktionen des Shops aktuell – den qualitativen Absturz muss man wohl irgendwie über den Preis kaschieren.

Mein Fazit: Spart euch das Geld, die alte Qualität gibt es hier leider nicht mehr.

Habe eigentlich immer gerne bei Onelove bestellt, aber nun war ein Umtausch nötig und ich warte seit mehreren Wochen auf eine Antwort und auf dementsprechend auf eine Erstattung.

T-Shirt-Bestellung über 120 Euro am 04.05.26 aufgegeben. Erhalten bisher 1 gratis Mütze, jede Menge Spam und einen einzigen Kontakt zum Support am 21.05.26. Seit dem ist nichts mehr passiert. Letztmalige Fristsetzung am 05.07.26 läuft morgen aus. Sollte bis dahin wieder nichts passieren, erstatte ich Anzeige wegen Betruges.

Keine Ware kein Geld zurück.
Ich habe bei Onelove einiges bestellt, als die Ware nicht kam, habe ich mich an den Kundendienst gewendet.
Der fand meine Bestellung nicht, dann hieß es sie sind da nicht mehr für zuständig, da es einen neuen Shop gibt, ein anderes mal wurde mir angeblich Geld zurück überwiesen, kam aber nie an.
Lasst die Finger von dem Shop.
Ich tue das jetzt auch und habe teures Lehrgeld bezahlt. Schade da ich die Ware mochte.

Überraschungspaket bestellt und in einer falschen Größe erhalten. Ging also als Retoure zurück. Ab da war nix mehr zu hören. Warte nun seit 3 Wochen auf die Rückerstattung, nichts passiert. Unglaublich

Die Qualität ist Top und auch nach mehrmaligem waschen alles super. Nichts verzieht sich und Motive bleiben schön.
Lieferzeit wird angegeben mit 21 Tagen ,Kundendienst kann besser werden. Da kam leider keine Rückmeldung. Vielleicht wird das ja jetzt besser.

Schlechter Service. Support mangelhaft, die Retouren Bearbeitung dauert länger als die Rücksendefrist, sehr aufwendig. Ein Shop, den man nicht empfehlen kann! Finger weg!!!

Die Qualität der bestellten Ware (T-Shirts und Hoodies) ist wirklich gut. Auch die Prints machen einen langlebigen Eindruck. Die Retourenabwicklung sowie den Kundenservice habe ich allerdings als mangelhaft empfunden. In den Paketen ist kein Retourenschein beigelegt. Stattdessen muss man den Support kontaktieren, um einen Link zu einem Retourenportal zu erhalten. Diesen Link zu bekommen hat in meinem Fall fast zwei Wochen und drei Nachfragen gekostet. Nur um dann auf eine Seite weitergeleitet zu werden, deren Link man einfach so auf der Internetseite hätte bereitstellen können. Für mich machte es den Eindruck, als wolle man den Kunden bewusst die Rücksendung erschweren. Ich bin gespannt, wie lange es dauert, bis ich mein Geld zurückbekomme.

Nach der ordnungsgemäßen Rücksendung meiner bestellten Kleidungsstücke warte ich auch heute noch (5 Monate nach der Rücksendung) auf die Erstattung meiner Zahlung.
Nicht zu empfehlen! Betrugsfirma!

Achtung: Nach 14 Tagen und einer Erinnerungsmail weiter keine Rückmeldung, keine Lieferung und keine Reaktion. Fake-Seite????

Sehr schlechter Kundenservice.
Wäre entsprach nicht den Erwartungen.
Retoure wurde kompliziert über deren Retoure Portal angemeldet und auf eigene Kosten zurück gesandt. Eingang der Retoure ist bestätigt.
Bisher jedoch keine Rückerstattung erhalten und keinen Rückmeldung auf meine Anfragen erhalten. Werde wohl gerichtlich mein Geld zurück fordern müssen.

Am 15.3.26 habe ich eine Bestellung im Wert von circa 50€ getätigt. Allerdings fehlt von der Ware bisher jede Spur. Auch die Kontaktaufnahme zum Kundenservice via Email blieb bisher unbeantwortet. Ich bin sehr unzufrieden und verärgert und denke über rechtliche Schritte nach!

Am 15.03. bestellt und auch bezahlt am 14.04. immer noch keine Ware erhalten. Support meldet sich nicht- keine Rückmeldung zum Status der Bestellung. Vorsicht vor dem Shop.

Bitte unbedingt die Finger davon lassen. Artikel retourniert und mittlerweile werde ich seit über 6 Wochen hingehalten mit der Rückerstattung. Die letzte ve*rarsche. Nur Chat Bots, kein persönlicher Kontakt möglich.

Unglaublich schlechter Kundenservice, hatte eigentlich gern dort bestellt.
Socken mit offener Naht geliefert bekommen und leider erst einige Zeit später verschenkt und natürlich auch erst da aufgefallen.
Auf eine Email null reaktion, deshalb nie wieder Onelove.

Die Lieferung verlief einwandfrei und schnell. Qualität der Produkte war aus meiner Sicht auch gut. Aufgrund der Passform wollte ich reklamieren und hier begannen die Probleme.
Der Shop akzeptiert Retouren nur, wenn sie über einen speziellen Link erstellt/angemeldet werden. Eben diesen Link rücken sie aber auch nur nach direkter Anfrage heraus, er ist nicht frei zugänglich auf der Website. Meine Retoure habe ich entsprechend der Anweisungen aus dem Link vorbereitet und versendet. Hier weist der Shop auch darauf hin, dass die Abwicklung der Retoure selbst unter idealen Bedingungen 2 Wochen dauert. Seit mehr als 4 Wochen warte ich inzwischen auf eine Rückmeldung. Auf zwischenzeitliche Anfragen meinerseits kam bisher keine Reaktion.
Es wird wohl darauf hinauslaufen, dass ich meine Geld über PayPal zurückfordern muss.
Ich kann den Shop entsprechend nicht empfehlen.

Dieser Shop bewirbt seine Produkte auf allen "Kanälen". Ist aber nicht in der Lage halbwegs zeitnah zu liefern. Ständige Versprechungen, dass es bald geliefert wird, aber nix passiert. Habe über Paypal Erstattung beantragen müssen.

Einfach alles sofort geklappt. 6 Tage Lieferzeit ✌️

Ich habe im Dezember zwei Hoodies, einen Kalender, Beanies und eine Tasse bestellt. Es war als Geburtstagsgeschenk Mitte Januar gedacht. Laut Website betrug die Lieferzeit 3 bis 5 Tage. Gut, dachte ich, haut dann ja hin. Der Geburtstag ist ja erst in drei Wochen. Und ab da an, stillstand. Ich habe dann drei Tage vor dem Geburtstag den Kundenservice angeschrieben und es kam keine Antwort. Ich habe dann fünf Tage später, da war der Geburtstag vorbei und ich ohne Geschenk, nochmal geschrieben. Keine Antwort. Nachdem ich die Bewertungen hier alle gelesen hatte, war ich schon drauf aus, dass nichts mehr kommt. Also habe ich mit meinem Rechtsanwalt gedroht und siehe da: Keine Antwort vom Kundenservice, aber drei Tage später war dann die Ware da. Die Tasse hat einen Sprung, weil alles lieblos in den Karton geworfen wurde und der Kalender fehlte. War ich also wieder begeistert. Wieder den Kundenservice kontaktiert und wie sollte es anders sein? Wieder keinerlei Reaktion. Also habe ich mich diesmal an paypal gewandt. Dort den Käuferschutz in Anspruch genommen und wollte Kalender der fehlte und kaputte Tasse beides dort reklamieren. Es ging aber nur eins, weil unterschiedliche Gründe. Also bleibe ich nun auf den Kosten der Tasse sitzen. Was mich doch sehr stark wundert: paypal hat sofort von sich aus das Geld zurückgebucht. Das passiert eigentlich nur, wenn es mit dem Verkäufer sowas öfter gibt und dieser als "negativ" eingestuft wird. Sprach Bände. Bis heute kam keine Rückmeldung. Zu allem Überfluss bekam ich aber täglich 2x einen Newsletter mit Angeboten von denen. Wenn ich mir nun angucke wie viele Angebote sie raushauen, bezweifle ich, dass sie dann mit der Bestellmenge hinterherkommen. Schreit für mich nach nächstem Insolvenzfall... Mir hat 1x gereicht. 1x und nie wieder. Zumal die Qualität und Größenangaben der Teile auch recht fragwürdig sind. Also, bei einer XL fast bauchfrei zu haben, ist jetzt nicht so mein Geschmack...